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1、1,打造高效执行力,学习总目标,当本课程学习结束时，学员能够： 作为个人，提升高效执行的结果意识 作为管理层，掌握高效执行之如何接收和授权工作 作为领导者，掌握卓越执行之个人魅力发展方向和路径,培训内容,第一单元 结果导向及执行原则 第二单元 承上启下 界定结果 有效授权 第三单元 卓越领导者的五项修炼,本单元学习目标,当本单元学习结束时，你能够： 了解执行力的重要性和概念 阐明任务和结果的不同 陈述执行到位的三大标准和16字原则,5,老板：为何没有分担经营责任的人才？唉！,上司：我跟你说了很多次，还不会！笨蛋！唉！,下属：多做多错，说几次都说不清！笨蛋！唉！,一、执行中的现象,执行力：企业不
2、得不长期关注的主题,为什么策略雷同，绩效大不相同？ 为什么企业宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白？ 为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助？ 为什么战略思路不错、做起来就错了？说得对却做不对？ 为什么激励大会，员工听听感动，想想激动，回去不动？ 为什么总是议而不决、决而不行、行而无果呢？ 为什么经理人变成了“思想家”，而业绩却无提升？ 为什么？究其根源就是执行力问题！,二、解读企业执行力问题,有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功。,无数的企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。,做人何谓正确=当下角色正确决策行动,管理者要时刻让自己回归原点！,
3、活在每一个当下 （现场、现物、现实） 做好自己的角色 （辅助者、教练、合作、顾问） 采取正确的决策行动,三、执行力相关概念,执行是将目标变成结果的行动； 企业执行力是将公司战略目标变成财务结果的企业组织能力，是我们企业的核心竞争力。 高效执行力是不只把事情做对做好，更讲究用更少的时间，更少的资源投入，得到更大的成果。,四、执行不力的原因,问题的根源：对任务负责，不对结果负责； 不愿做结果：不知道做结果是对自己负责； 不会做结果：不知道结果和任务的区别。,执行不到位等于没执行，执行不到位不如不执行！,任务？ 结果？,你今天挖坑了吗？ 你今天出水了吗？ 企业中是不是也有很多人只挖坑不出水？,完成任
4、务,执行出结果,五、什么是任务，什么是结果？,退伍军人与蓝色花瓶的故事,执行意识：有成果比有道理更重要！,结果提前，自我退后 ； 锁定目标，专注重复！,六、执行16字原则,执行16字原则实践,游戏互动： 每组桌子中间一张白纸； 根据指令把“物品”放到白纸上； 做到后全员举手； 完成。,执行到位的三大标准：,结果训练,请任意写一件下周您和您的团队打算要做的事情，一起看看结果是什么？,有时间： 有价值： 可考核：,本单元学习回顾,当本单元学习结束时，你能够： 了解执行力的重要性和概念 阐明任务和结果的不同 陈述执行到位的三大标准和16字原则,培训内容,第一单元 结果导向及执行原理原则 第二单元 界
5、定结果 有效接收与授权 第三单元 卓越领导者五项修炼 第四单元 你的行动计划,本单元学习目标,当本单元学习结束时，你能够以结果为导向： 掌握与上级有效沟通的意识与方法 掌握判断下属发展阶段的方法技巧 掌握选择有效匹配授权方式的技巧和方法 掌握授权后沟通的辅导技巧,21,研讨并发表 拍电视剧：女娲补天 人物：导演及核心成员 要求： 5个亿 一年 150集,管理者工作的出发点：从神话到故事,从哪里开始思考呢？,神话,故事,神话系统：高层战略决策 故事系统：以组织目标为引导的管理活动,中层管理者提高执行力，要多讲故事，少讲神话!,程瞎子VS李云龙,如何讲故事？,上级向下级委派任务,目标清晰,定方案,
6、执行方案,目标不清晰,定目标,定方案,执行方案,从神话到故事,向上承接工作三要素,为什么做？背景、目标,做什么？ 做到什么标准？,怎样做？ 明确思路，做方案,目标的三类含义（目标是什么）,方向 努力的基本导向（往哪里思考） 阶段性结果 一定时间内的工作任务（围绕什么项目思考） 具体事项 行动的焦点（围绕一件事，希望达成什么状态）,目标的含义：方向、阶段性、事项,方向 阶段性结果,向哪里走？,如何实现？,事项,关注结果，留意过程,今天做什么？明天做什么？后天做什么？ 昨天做得如何？今天该怎样做？明天该做什么？ 讲概念、思路、方法、行动和鼓励,29,从神话到故事演练： 请小组安排2名员工，1名做领
7、导，1名做下属，以工作中的案例，模拟上级与下属沟通现场,小组交叉呈现并接受听众提问，直到把神话变成故事。,有效授权的重要性,对组织：识别并培养人才 对经理：分忧解扰 对下属：提升能力,高效授权的五个步骤,界定目标，选择对象 诊断下属的发展阶段 匹配适当的授权方法 界定结果的授权沟通 授权后的跟进与辅导,界定目标，选择对象,我需要达成的目标与结果是什么？ 谁能够胜任这项工作？ 我应该将该项工作交付给谁？为什么？ 授权的目标: 人事兼顾，以事成人,提问： 下属高效执行，要做好一件事情的要素是什么？,诊断下属的发展阶段,34,员工的四个发展阶段,D1能力 意愿 D2能力 意愿 D3能力 意愿 D4能
8、力 意愿,讨论3分钟,小组成员以自己学习一项具体技能的经历为主（如学开车），讨论学习四个阶段中能力和意愿的变化过程。 1.最开始是什么感觉？ 2.学习一段后，经常出错时什么情况？ 3.经过反复练习，快考试时什么情况？ 4.拿到本之后是什么情况？,35,员工发展的四个阶段,D4 D3 D2 D1,工作意愿,工作能力,会做执行者,不会做学习者,发展的阶段是针对特定任务而言,发 展 阶 段 是 针 对 特 定 的 任 务 而 言 的,诊断员工发展阶段的步骤与要点,明确目标或工作任务是什么； 确定员工在此任务上的工作能力； 确定员工在此任务上的工作意愿； 确定员工的发展阶段。,匹配适当的授权方法,领导
9、行为的两种类型,指导行为 支持行为,什么是指导行为？,指导行为就是领导者： 告诉部属要做什么、何时做 明确界定领导者与部属的角色 告诉下属如何做 密切监督工作的进度与成效,什么是支持行为？,支持行为就是领导者：采取双向沟通 鼓励并赞赏员工的表现与贡献 倾听并了解员工的问题与困扰 让下属参与决策的制定 支持促成部属独立自主地解决问题,42,已发展,未发展,个人的发展阶段,授权的四种型态,发展阶段诊断及授权方法匹配 小组竞赛大PK,1、一位新进员工被要求撰写一份部门采购器材的提议，但是她必须先深入了解这个器材，然后才能对成本与用途做出最恰当的分析与取舍。她觉得这项任务势必会影响到她本来就排得很满的
10、工作计划。你将会,2、 你的工作小组因为公司的重组也产生了一些变动。整体士气降低，工作期限也一再被耽误，这些情况已经引起了上司的关注。成员们都希望能够改善工作表现，但是他们需要更多的工作知识和技巧。你将会,3、最近你注意到属下梁先生的表现有问题。他对什么事都表现出“无所谓”的态度。每样工作都非要在你不断督促下才能勉强完成。你刚交代给他一项重要任务，怀疑他是否有足够的专业技能去完成。你将会,4.你已经两度发现高先生的工作出了问题。他每周的进度报告不仅迟交，而且内容不完整。过去数年，高先生从来没有这样的问题。他的报告不仅内容完整而且上交准时。这是第一次你跟他讨论这个问题。你将会,猜猜看：S1-S4
11、的行为归类,计划 组织 指导 监督,鼓励 倾听 询问 解释,S1: 指令型,S2: 教练型,S3:支持型,S4:授权型,指导行为,支持行为,四种领导型态中下属参与程度,S1: 指令型 我来决定,S2: 教练型 我们一起谈谈 领导者决定,S3:支持型 我们一起谈谈 我们决定,S4: 授权型 你来决定,界定结果的授权沟通,有效授权的第四步,高效授权第五步:授权后的工作跟进,及时检查 提供帮助 分享经验 鼓励进步,如何进行表扬与批评,五步表扬批评法： 告诉他们好/错在什么地方。 说明事件的价值/危害。 你为此而高兴/难受。 沉默片刻，让他们感觉你的心情。 表示你对他充满希望。,事先明确你对工作的评价
12、。 确认你针对的事实 选择最佳的时机和场合。 事后，核查效果并加以改善。,刘经理：生产部负责人 小张：生产工人 观察员：对照表扬和批评五步法记录领导优缺点和建议 事由：刘经理培训了生产工艺的操作程序标准，但小张认为标准太 复杂，以前经验简单可行，故并未按标准执行，从而给工作带来被 动和安全隐患。 刘经理就此事与小张做深入沟通。观察员坐在刘和张的中间记录。结果分享。,情景演练10分钟,58,过山车式的点评及训练,概括,价值点,薄弱点,示范,小结,+总的看来-,+最值得欣赏的是-,+遗憾的是-,+这样，会好些-,+希望如此-,工作授权的应用要点小结,明确目标 界定结果 才干匹配 动态匹配 始于沟通
13、,本单元学习小结,当本单元学习结束时，你能够： 掌握与上级有效沟通的意识与方法 掌握判断下属发展阶段的方法技巧 掌握选择有效匹配授权方式的技巧和方法 掌握授权后沟通的辅导技巧,培训内容,第一单元 结果导向及执行原理原则 第二单元 界定结果 有效接收与授权 第三单元 卓越领导者五项修炼 第四单元 你的行动计划,詹姆斯库泽斯和巴里波斯纳,The Leadership Challenge 领导是一系列行为,结果,赫兹伯格的双因素理论,VS.,不满意因素或保健因素,满意因素或激励因素,保健因素的缺乏会造成员工的 不安全或不满意，但其存在不 足以让员工产生更多的工作动力。,激励因素能提高员工绩效水平和满
14、意度。它的缺乏不会引起不满，但其存在却可以激发员工更多的积极性与主动性 。,激励需求理论,马斯洛的需求层次理论,人生的结果 = 正确的思维方式 热情 能力,成功方程式,竟争力来自“利他之心”！,思维方式VS知识 一时激情VS持续热情 能力提升体现在经营会计报表上, 以企业的经营哲学和经营理念，经营原理原则为指导；,生产力提升高利润, 将企业划分为一个个小的经营单位（利润中心）； 从企业内部选拔领导，将经营权下放；, 引入独立核算和内部市场化交易运作机制，让员工像老板一样思考； 以利润作为核心目标，客观评价员工的业绩贡献与能力；,【理念+算盘】透析阿米巴经营的运作与持续盈利,传统行政命令型的组织结构,组织划分的前提：设置正确的组织结构,经营会计报表及数据关系,销售额-变动费=边界利益 边界利益-固定费=经营利润,人月劳动生产力=,边界利益 投入人员数,企业内部买卖 权、责、利清晰，激发员工潜能,“二元制”系统组织的业绩评价,总结,当本课程学习结束时，学员能够： 作为个人，提升高效执行的结果意识 作为管理层，掌握高效执行之如何接收和授权工作 作为领导者，掌握卓越执行之个人魅力发展方向和路径,培训内容,第一单元 结果导向及执行原理原则 第二单元 界定结果 有效接收与授权 第三单元 卓越领导者五项修炼 第四单元：你的行动计划,纸上得来终觉浅 绝知此事须躬行,优秀管理书籍推荐,
