商品的品质管理知识讲义

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1、商品的品质,重点难点,1.品名条款 2.品质依据 3.品质条款,课堂讲授 案例分析 课后习题,第一节 商品的品名 第二节 商品的品质,第一节 商品的品名,一.商品的品名 (Name of Commodity) 品名定义 是指能使某种商品区别于其他商品的一种称呼或概念。 商品的名称在一定程度上体现了商品的自然属性、用途以及主要的性能特征。,第一节 商品的品名,二.品名条款 (一)列明商品名称的意义 根据联合国国际货物销售合同公约(以下简称公约)的规定,对交易标的物的具体描述,是构成货物描述的主要组成部分,是双方交接货物的一项基本依据,若卖方交付货物不符合约定的品名或说明,买方有权提出损害赔偿要求

2、,直至拒收货物或撤销合同。,(二)品名条款 在合同中的表现形式为: 例:2009年产一级中国山东土豆,Name of Commodity,or,Name of Goods,or,Commodity,or,Description of Goods,第一节 商品的品名,(三)规定品名条款的注意事项,必须做到内容明确、具体,必须实事求是,切实反映商品的实际情况,尽可能使用国际上通用的名称,恰当地选用合适的名称,考虑其与运费的关系,规定商品品名 时的注意事项,第一节 商品的品名,一.商品品质的概念 是指商品适合一定的用途,满足用户需要的各种特性,是商品内在本质特征和外观形态的综合反映。 内在本质:指商

3、品的物理性能、机械性能、化学成分、生物特性等自然属性。 (气味、滋味、成分、性能、组织结构等) 外观形态:指商品的外型。 (颜色、光泽、透明度、款色、花色、造型等),第二节 商品的品质,二.商品品质的重要性 品质关系到商品的使用效能,影响着商品售价的高低、销售数量和市场份额的增减,买卖双方经济利益的实现程度,而且还关系到商品信誉、企业信誉、国家形象和消费者的利益。,第二节 商品的品质,三.商品品质的表示方法,用实物表示,文字说明表示,第二节 商品的品质,第二节 商品的品质,看货买卖 指以卖方样品作为交货品质的依据。 指以卖方样品作为交货品质的依据。,是根据现有货物的实际品质进行买卖。 常用于寄

4、售、展卖、拍卖当中,尤其适用于具有独特性质的商品,如珠宝、首饰、字画及特定工艺品等。,返回,第二节 商品的品质,凭样品成交(Sale by sample) 指以卖方样品作为交货品质的依据。 指以卖方样品作为交货品质的依据。,凭样品买卖(Sale by Sample)是指凡以样品表示商品品质并以此作为交货依据的买卖,又称为凭样品交货。 样品:是指从一批货物中抽取出来的,或由生产部门、使用部门加工、设计出来的,足以反映和代表整批货物质量的少量实物。 根据公约第35条规定,如合同中有条款明示或默示的说明为凭样品买卖时,该合同即为凭样品买卖合同。交付样品即为标准样品。,第二节 商品的品质,(1)凭卖方

5、样品买卖 (Sale by Sellers Sample) 指以卖方样品作为交货品质的依据。 指以卖方样品作为交货品质的依据。,要样品要有足够的代表性,并妥善保管; 要留有复样,编号,日期,作为将来组织生产、交货或处理品质纠纷时用; 在订立合同时,为了留有余地,可在合同中规定“卖方交货与所提供样品的品质大致相同,或基本相同”以防买方因卖方所交货物与样品有微小差异而拒收或索赔; 严格区分参考样品和标准样品。,第二节 商品的品质,(2)凭买方样品买卖 (Sale by buyers Sample) 指以卖方样品作为交货品质的依据。 指以卖方样品作为交货品质的依据。,卖方应注意对方的来样是否是反动的

6、、黄色的、丑陋的式样 和图案; 需注意原材料供应、加工生产技术和生产安排的可能性; 防止侵犯第三者的工业产权。,第二节 商品的品质,(3)凭对等样品买卖(Sale by Counter Sample),指卖方根据买方提供的样品,加工复制出一个类似的样品提供买方确认,经确认后的样品,就是对等样品。 “对等样品”(Counter Sample) 或“确认样品”(Confirming Sample) 或“回样”(Return Sample ) Quality to be about equal to the sample 公约第42条规定:若卖方按照买方的提供的技术图纸、规格等进行生产和交货,而第三

7、方根据工业产权或其他知识产权要求任何权利或其他要求时,卖方可不负责任。,第二节 商品的品质,卖方样品(Sellers Sample):代表性样品(representative sample)、原样(original sample)、标准样品(type sample)、复样(duplicate sample)、留样(keep sample) 买方样品(Buyers Sample): 对等样品(Counter sample):“确认样品” (Confirming Sample)或“回样”(Return Sample ) 其他:色样(Color Sample)款样(Pattern Sample)封样

8、(Sealed Sample)参考样品(Sample for Reference),第二节 商品的品质,例句: 1.The seller shall guarantee all shipments conform to sample submitted with regard to quality and condition. 2.Quality to be strictly as per sample submitted by seller on *.,第二节 商品的品质,案例分析: 我与东南亚某客商凭样品成交达成一笔出口镰刀的交易。合同中规定复验有效期为货物到达目的港后的60天。货物到目的

9、港经外商复验后,未提出任何异议。但事隔半年,外商来电称:镰刀全部生锈,只能降价出售,外商因此要求我方按成交价格的40%赔偿其损失。我方接电后立即查看我方留存的复样,也发现类似情况。 问:我方应否同意对方的要求,为什么?,返回,第二节 商品的品质,第二节 商品的品质,凭规格买卖(Sales by specification),规格是指一些足以反映商品品质的主要指标,如化学成分、含量、纯度、性能、容量、长短、粗细等。在国贸中使用最为广泛。,例:如东北大豆出口的规格: 水分含量(最高) 15% 含油量(最低) 18% 含杂质(最高) 1.5% 不完善粒含量(最高) 8.5%,返回,第二节 商品的品质

10、,例:我国出口的冻带骨兔(去皮、头、爪、内脏)肉分为: 特级:每只净重不低于1500克; 大级:每只净重不低于1000克; 中级:每只净重不低于600克; 小级:每只净重不低于400克。,凭等级买卖(Sales by Grade) 等级是指同一类商品,按规格的差异,分品质优劣不相同的 若干等级。,返回,第二节 商品的品质,凭标准买卖(Sale by Standard) 标准是指将货物的规格和等级予以标准化,一般是由国家或有关部门规定并公布并实施的标准化品质指标。 国内:国颁标准国家标准计量局会同有关部门; 部颁标准国家各部委 国际:企业标准;团体标准;国家标准; 区域标准;国际标准,第二节 商

11、品的品质,出口商品一般应以进口国标准 进口商品一般采用国际标准并结合本国实际采用 采用标准,应注明版本年号 对某些初级产品难以标准化,可采用: FAQ良好平均品质(农副产品) GMQ上好可销品质(木材、冷冻鱼虾),注意事项,第二节 商品的品质,F.A.Q,是指一定时期内某地出口货物的平均品质水平,即指中等货。 G.M.Q,是指上好的、可销售的品质即可。含义不清,很少采用。 例如:“中国桐油,大路货,游离脂肪酸最高4%”。,农副产品采用: (1)良好平均品质 (Fair Average Quality , F.A.Q) (2)上好可销品质 (Good Merchantable Quality,

12、G.M.Q),第二节 商品的品质,近年来,技术垄断趋势越来越突出,“技术专利化,专利标准化,标准全球化”现象越发普遍。发达国家通过将核心技术转化为专利技术,又将专利技术融入到技术标准中,并设法在最大范围内推广其技术标准,从而垄断国际市场。,第二节 商品的品质,国际标准体系由国际标准化组织(ISO)、国际电工委员会(IEC)、国际电信联盟(ITU)组成,其功能就是将诸如效率、效力、经济、质量、生态、安全、可靠性、兼容性、互操作性等属性转换成产品和服务在生产、供应以及使用方面的具体特性。 每年10月14日是“世界标准日”,第二节 商品的品质,国际标准化组织(ISO) 国际电工委员会(IEC) 国际

13、电信联盟(ITU),第二节 商品的品质,ISO9000 质量管理和质量保证体系 ISO14000 环境管理标准体系 OHSMS18000 职业健康安全管理体系 SA8000 社会道德责任标准 Social Accoutability 8000 ISO22000 食品安全管理体系 HACCP ISO13485 医疗器械质量管理体系 用于法规的要求,返回,第二节 商品的品质,随着节能降耗和循环经济逐步被重视,国际市场绿色壁垒也日益严重,节能设计和节能认证在国际市场备受重视。 国际电工委员会(IEC)将出台新的电视机能耗标准,适用于液晶和等离子显示屏。 据悉,目前尚无任何国际标准能确定液晶和等离子显

14、示屏的能耗,国际电工委员会第100分委员会(TC100)的成员提议新标准不能仅停留在待机能耗的问题上,而是要能够测量电视机开机状态的平均能耗,即对产品能效的测量。,第二节 商品的品质,据了解,目前,IEC已获得来自英国、美国、荷兰、澳大利亚和日本的视频测试材料,并以此为目标材料进行探讨研究。 有家电行业观察家认为,欧盟针对能耗产品颁布的用能产品生态设计指令(EUP指令),已成为国内企业出口的壁垒,“如果上述标准出台,欧美极有可能援引该标准并以此构筑壁垒,届时必然会冲击中国产品的出口”。,返回,第二节 商品的品质,国际电联是主管信息通信技术事务的联合国机构。作为世界范围内联系各国政府和私营部门的

15、纽带,国际电联通过其麾下的无线电通信、标准化和发展电信展电信展览活动,而且是信息社会世界高峰会议的主办机构。 国际电联无线电通信部门(ITU-R)的核心工作是管理国际无线电频谱和卫星轨道资源。 电信标准化部门(ITU-T)的主要挑战之一是不同产业类型的融合。随着传统电话业务、移动网络、电视和无线电广播开始承载新型业务,一场通信和信息处理方式的变革业已拉开序幕。 电信发展部门(ITU-D),第二节 商品的品质,3G 标准 WCDMA、CDMA2000和TDSCDMA是3G时代最主流的技术。 自1998年正式向ITU(国际电联)提交以来,直至2006年初才获得批准。 标准中中国仅拥有的专利权。,第

16、二节 商品的品质,第二节 商品的品质,第二节 商品的品质,中国能否跳过3G发展4G? ITU(国际电信联盟)于2008年向全世界征集后3G(即4G)候选频段,这种征集方式与1998年ITU向全世界征集3G候选方案的方式是一样的。而中国也正在积极研发后3G技术。,第二节 商品的品质,ITU正在征集4G的技术方案,2008年10月,各国提供初步建议方案。 作为“准4G”技术,LTE(长期演进)也可以被称作是3.9G技术,是WCDMA(宽带分码多工存取)和TD-SCDMA(时分同步的码分多址技术),从HSPA(高速分速接入)演进到HSPA+,进而继续演进的技术。,第二节 商品的品质,无线局域网的标准博弈 无线局域网是目前各国建设下一代宽带网络和数字通信的可行途径,也是当前信息产业发展战略的重点之一。 目前大多数无线网络产品所采用的都是IEEE(电器与电子工程师协会)

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