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1、如何提升工作执行力,为保障课程的顺利进行，请您将通讯工具调至振动或静音状态 Thanks,何谓执行力？ 执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。 个人执行力的强弱取决于两个要素：态度与能力。 态度是关键，能力是基础。 所以，我们要提升个人或团队的执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，同时团队也得拥有默契的配合度，而更重要的是要端正工作态度。,执行力提升的前提与关键,案例分析,目 录,执行力提升的四大心态,执行力提升的方法与技巧,思 考,1、2011年下半年各房地产项目销量、价格普遍下挫，您认为是什么原因？ 如：十大原因，国家调控、客户观望心态加剧、广告太少、项目卖点不吸引
2、。 2、在项目认筹、开盘等活动事宜执行过程中，会遇到各种各样问题，这是什么原因？ 如：KFS品牌不足、项目知名度不够、广告太少、工程进度太慢。 3、我们每天都要面对变化，面对公司制度及各项约定，还得加班、开会、培训，大家认为这样做到底好是不好？ 4、工作过程中很多结果不是尽善尽美，遇到领导批评怎么办？,执行智慧 斯八达集团 刘一秒,个人简历 1969年5月生，曾攻读哈尔滨艺术学校的工艺美术专业，现为思八达集团的主讲老师，是一位传播积极向上思想的有心人，用心经营企业的智者，一位真实自然生活的人。 工作经历 1998年他曾怀揣梦想带着48元钱独身到深圳闯天下，以年资产增长两万倍的速度发展，两年增长
3、20万倍。2000年至2002年，他用18个月的时间开创106家公司，创造和保持了五项全国销售纪录，刘一秒先后拜访过100多位成功的大企业家，如：李嘉诚、海尔总裁张瑞敏、中国前首富刘永行等等。,执行力 第一心态,1、遇到问题你就说是别人的原因，你立刻原地踏步，简称“自杀”；,问题1：2011年下半年各房地产项目销量、价格普遍下挫，您认为是什么原因？,执行力 第二心态,2、公司找你来就是让你解决问题，公司若没有问题你立刻失业；,问题2：在项目认筹、开盘等活动事宜执行过程中，会遇到各种各样问题，这是什么原因？,执行力 第三心态,3、白天上班私下讲公司不好，就是在出卖自己的身体与灵魂；,问题3：我们
4、每天都要面对变化，面对公司制度及各项约定，还得加班、开会、培训，大家认为这样做到底好是不好？ 如：公司是我们的集合，我们是公司的一份子。,执行力 第四心态,4、记住这是你的工作，你享受工作带来的荣誉和薪金，也同样需要承担相应的责任和不理解，顾客对你的批评与职责。,问题4：工作过程中很多结果不是尽善尽美，遇到领导批评怎么办？ 如：回想你进公司第一天的心情与理想。,1、2011年下半年各房地产项目销量、价格普遍下挫，您认为是什么原因？ 遇到问题你就说是别人的原因，你立刻原地踏步，简称“自杀”； 2、在项目认筹、开盘等活动事宜执行过程中，会遇到各种各样问题，这是什么原因？ 公司找你来就是让你解决问题
5、，公司若没有问题你立刻失业； 3、我们每天都要面对变化，面对公司制度及各项约定，还得加班、开会、培训，大家认为这样做到底好是不好？ 白天上班私下讲公司不好，就是在出卖自己的身体与灵魂； 4、工作过程中很多结果不是尽善尽美，遇到领导批评怎么办？ 记住这是你的工作，你享受工作带来的荣誉和薪金，也同样需要承担相应的责任和不理解，顾客对你的批评与职责。,思 考,执行力提升的前提与关键,案例分析,目 录,执行力提升的四大心态,执行力提升的方法与技巧,提升执行力的前提,服 从,提升执行力的两大关键,做事用心、脑,执行力提升的前提与关键,案例分析,目 录,执行力提升的四大心态,个人能力提升的方法与技巧,如何
6、提升个人能力？ 我认为，关键是要养成良好的工作习惯，把工作细节处理好。,严格、严谨,务实、实际,快速、高效,创新、学习,严 实 快 新,市场调研： 方式：明踩、暗踩 筹备：熟悉竞品、目的明确、模拟好身份（朋友关系、个人需求、工作、居住地、获知渠道等） 执行：顺着思路、打断思路、引起兴趣、留好置业顾问的电话，对于他的一些特点要记住，便于日后电话沟通； 核心：调换身份,营销工作的基本功,销售工作几大关键点： 接待的主动性、充分获知客户信息、分辨客户间的关系、化解客户无理要求、成交客户是你最大的财富、耐心接待每一次老客户的回访、客户一旦决定你就闭嘴、不要以你的习惯去认知客户、一日客户终身客户,1、客
7、户接待的主动性 进入售楼部的人都是买房的客户；包括：同行、媒体、开发商工作人员、合作商人员等等； 2、充分获知客户的信息，解决客户需求就会成交 常规的销售数据外，车牌、喜好、家庭成员、个性特点等等 3、分辨客户间的关系，找到关键先生（服务+闭环问题） 父母、夫妻、亲戚、朋友、专业人士、风水大师,4、化解客户无理要求：问题客户的往往都是某个置业顾问的 特外优惠、延期付款、代签手续、代办手续等 5、客户一旦决定你就闭嘴 立即办理财务手续 不要再一一剖析他顺口提出的细枝末节，销售不是让你时时刻刻都说话，最好的销售要懂得聆听。 6、不要以你的习惯去认知客户 客户的真实购买能力，你很难判定，不要被条条框
8、框限制住。 通过成交数据可看出，有些置业顾问卖的大房子多，有些置业顾问卖的小房子多。接待几率相当，这是为什么？,7、耐心接待每一次老客户的回访 巩固老客户的最有利有段、感情投入促进成交 8、成交客户是你最大的财富 有据可查的数据表明，一个项目从开始销售到售罄享受到“老带新”政策的比例约在15-30%之间，是你业务延展的有力触角。 9、一日客户终身客户 销售环节从接待、定房、交首付、办理贷款、交房等过程漫长，自接待开始他就是最值得服务的对象。是你终身的兼职助手、良师益友。,执行力提升的前提与关键,案例分析,目 录,执行力提升的四大心态,个人能力提升的方法与技巧,北京爱情故事第11、12集片段,见
9、缝插针，提前商谈，预约宴席,吴狄迟到，延误预约时间 另约时间，无档期 门外等候，见机行事,事件回顾,华科公司,钧雷公司,主动迎上，转移话题 闭环选择，获得洽谈机会,洽谈遭拒，宴请遭拒（获得信息） 强留合作计划书,如约接待,查找宴席地址无果，采取跟踪,假装偶遇，借口无包间，硬蹭,假装信佛，提醒了赵处长,勉强接待,罚酒、换菜、换地应变不足，选择留下,改换地点，并暗示不要浪费,华科公司,钧雷公司,分头行事：一方面查找宴席地址 另一方面调查赵处长资料,事件回顾,反问又失误,过了12点，点酒,吴狄临时要求离开处理私人 伍媚不批准，吴狄坚持离开,韩总到场,成功与赵处长单独吃饭，增进感情,迎候，邀约K歌，抛出韩总亲自接待,继续跟随,唱得好，且合唱配合得好,华科公司,钧雷公司,事件回顾,预知后事如何，自行观看,启示,事件过程中的心态、方法、技巧 1、问题都产生于细节 2、不纠结在已犯的错误中 3、不到最后关头绝不放弃、情绪的控制，坚持不懈、锲而不舍的精神 4、职业经理人要有老板的心态 5、用心去思考、并且服从 6、平时的能力、经验积累 7、快速思维、快速化解问题 8、对工作热情及投入 9、目的性强，用尽价值,THE END,
