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1、人力资源管理新理念,武钢党校管院：傅楚昉 TEL:13986259348 E-MAIL：,-人本理念与人力资源管理,培训大纲,导入篇：没有人，神马都是浮云 第1单元 人力资源管理面临的挑战 第2单元 人本理念与人力资源管理 结束篇：他山之石,导入篇：没有人，神马都是浮云,第1单元 人力资源管理面临的挑战,人力资源是什么？ 人力资源管理的基本问题 企业人力资源管理责任承担 人力资源管理的职能 人力资源管理面临的挑战,人力资源是什么？,人力资源概述 人力资源的数量与质量 人力资源与其他资源的关系,1、人力资源概述,人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
2、,2、人力资源的数量和质量,人力资源数量是构成人力资源总量的基础，它反映了人力资源量的特性。它是指一个国家或地区拥有劳动能力的人口的数量。,人力资源的质量,劳动者素质的构成,人力资源质量的构成,体质是基本构成因素； 态度是决定性因素； 智能是现实性因素； 随着科学技术进步不断推动着社会的迅速发展，知识经济时代的到来，智能因素中专业科学知识和技术能力的作用不断上升，成为人力资源质量的根本体现。,3、人力资源与其他资源的关系,人力资源 人口资源 劳动力资源 人才资源,人力资源管理的基本问题,人力资源管理的定义 人力资源开发 人事管理VS人力资源管理 良好的人力资源管理的标志,1、人力资源管理?,人
3、力资源管理（HRM）就是根据企业战略目标，运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的组织、培训和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织的目标。,2、人力资源开发?,人力资源开发，是指一个企业或组织团体在组织团体现有的人力资源基础上，依据企业战略目标、组织结构变化，对人力资源进行调查、分析、规划、调整，提高组织或团体现有的人力资源管理水平，使人力资源管理效率更好，为团体（组织）创造更大的价值。是开发者对被开发者采取教育、培训、调配、使用和管理等有效方式，对特定群体或
4、个体的内在素质和潜能的塑造和发掘，以期提高其质量和利用效率的过程。 人力资源开发的目标： 一是通过开发活动提高人的才能； 二是通过开发活动增强人的活力或积极性。,3、人事管理VS人力资源管理,4、良好的人力资源管理的标志,确立人事相宜的人员配置体系 建立、健全有效的激励机制、监督机制和新陈代谢机制 要有科学的机构、岗位、编制和职能划分 培育以人为本，尊重个人的企业文化 高效率、高满意度、高成就感、合理的人力资源成本等,企业人力资源管理的责任承担,企业人力资源管理不仅仅是人力资源部门的事情，也是全体管理者及全体员工的责任。,人力资源管理的职能,人力资源管理面临的挑战,挑战一 全球化 挑战二 竞争
5、力与人力资源价值链 挑战三 广泛的变化 挑战四 技术 挑战五 政府更多地介入人力资源实践 挑战六 自由主义和价值多元化 挑战七 人力资源管理新理念,第2单元 人本理念与人力资源管理,员工行为动力结构研究 人本管理的理论定位 员工发展的四个阶段：R1、R2、R3、R4 人性化管理与弹性领导风格：S1、S2、S3、S4,员工行为动力结构研究,人的任何行为，都有一定的心理基础。所以，探讨行为规律，必须首先探讨心理规律； 所谓“精”、“滑”、“自私”、“不听话”； 所谓思想政治工作效果下降； 所谓奖金的效果下降； 这些都是从行为变化显示出来的，其原因固然有环境、政治、经济、时代等多方面的影响，但是，最
6、根本的影响，还是来自心理结构的变化,人本管理的理论定位,1、人本管理坐标之一,员工发展的四个阶段,R1 R2 R3 R4,两个 维度,能力意愿,什么是准备度？,准备度-是指被领导者完成某项特定的工作所表现出来的能力与意愿水平。它是可变的因素。,准备度水平,准备度水平(readiness levels)-是指人们在每项工作中所表现出的能力和意愿的不同组合。按能力和意愿高低程度，形成了四种不同的发展阶段。,“海归派”们准备度水平,人性化管理与弹性领导风格,领导者行为的两种分类 领导模式的结构图 领导模式与员工成熟水平的对应关系 将领导风格和被领导者的准备度水平配对,领导者行为的两种分类,工作行为（
7、Task behavior） -是指领导者清楚的说明个人或组织的责任的程度。这种行为包括告诉人们做什么，如何做，什么时间做，在哪里做，以及由谁来做。,关系行为（Relationship behavior） -是指当管理对象超过一个人的时候，；领导者进行双向或者多向沟通的程度。这种行为包括聆听、鼓励、协助、提供工作说明以及给予社交方面的支持等。,领导模式的结构图,领导模式与员工成熟水平的对应关系,将领导风格和被领导者的准备度水平配对,准备度,风格,描述,S1 高工作 低关系,S2 高工作 高关系,S3 高关系 低工作,S4低工作 低关系,进行详细指示并密切监督绩效,解释决策并给予澄清的机会,交换意见并辅助被领导者交换意见,交出决策和执行权,基层的领导者负责管理那些没有经验的新员工。他们会发现命令和严格地监督这些新员工是最有效的领导策略，即S1。,那些渴望提高技能的员工对领导者的指导和支持反应激烈，即S2。,那些具备工作所必须技能，但不敢承担责任并缺乏信心的员工，喜欢领导给予支持和鼓励，即S3。,对那些经验丰富并乐于承担责任的员工，如果领导者能够放手让他们自己去做的话，总能取得理想的效果，即S4。,结束篇：他山之石 -管窥东京迪斯尼乐园,谢谢!,
