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1、怎样成为一名成功的经理人,Visn_dong,经理人 持续增长的人本基础,成功经理人成长的逻辑,一个简单而有力的逻辑： - 警察：“你为什么要抢银行？” - 盗贼：“因为那里有钱。”,小偷的故事,一、以经营管理为职业的经理,1、管理为什么会成为一门科学？ 2、从撞车式管理到目标管理： 管理作为对企业运行真理追求的过程。,撞车式管理的由来： 管理为什么会成为一门科学？,1841年10月5日，在纽约州的阿尔巴尼和马萨诸塞州的伍斯特之间，两辆西方火车公司的客车迎面相撞，一名司机死亡，17名旅客受伤。这场灾难标志着新的管理时代的开始。 19世纪30年代，除了军队与教会，很少有管理模式可以借鉴，乔治惠斯
2、勒少校建议，按照下列管理形式可以防止撞车。,撞车式管理的特点,中央办公室由“经理”负责运营 不同的功能区分 有一个清楚的权威“统一命令链”来发号施令 沟通和报告的联络路径清楚 从上层到下层，每人的职责都有清楚的描述,问题： 权力过份集中 层次过多 基层员工缺乏积极性,从撞车式管理到目标管理,目标管理 - 把各级管理纳入目标制定过程。 - 每个管理者都与下属一起制定目标及具体行动计划。 - 根据预期效果规定每个人的主要职责范围。 - 用这些衡量尺度作为经营的指导方针以及绩效标准。,问题： 目标内化是长 期努力的结果 方案融入管理者容易，融入员工难 环境恶化时难起作用,管理的实质,前提：企业的运行
3、存在 内在的规律,管理是一种对企业运行真理的追求,管理的实质,前提：企业的运行是 由人来完成的,管理是一种对人性把握的艺术,为什么有些企业家可以管理几万人，而有些企业家只能管理几百人,问题1：管理什么时候是科学什么时候是 艺术 问题2：什么层次上科学艺术 什么层次上科学艺术 问题3：管理中如果科学的地方用了艺术 而艺术的地方用了科学，会出现什 么结果。,二、成功经理人的六个重要标志,1、商业化或市场化。 2、以原则为中心。 3、专业化。 4、程序化。 5、“合约”化。 6、“品牌化”。,1、商业化,这就是所谓 的商业头脑,利润中心,经理人首先是一个以经营企业为职业的管理人 员，所以企业的利润约
4、束，也就是经理所有行 为的根本驱动力在于企业之所以为企业的根本 原因-追求利润。,2、以原则为中心,1.职业道德 自觉地以职 业中那些公 认的规范与 要求为指导 思想。 2.遵从“企业运 行”根本规律。,如果违反了这些真理，就几乎会必 然性地导致失败，或者说违反了这 些原则的成功是一种“荒谬。,职业经理人相信：在企业的发展 和运行中存在着不以人的意志为 转移的”真理“，这些真理是普遍 适用的，深刻地反映了事物发展 必然性，对这些真理的把握，能 够使人获得力量。,有原则的经理是人格独立的。,3、专业化,第一是界限感，即非常清楚什么是必须的，什么是不必须的，这也就意味着对自己必须做什么和不必须做什
5、么应当十分清楚。,绝不过份地夸大自我能力 “专业事，专业人，专业做”,第二是界限感，即非常清楚什么是必须的，什么是不必须的，这也就意味着对自己必须做什么和不必须做什么应当十分清楚。,第三是非常清楚自己的局限性，既然懂得自己在某些方面的擅长，也就懂得其它方面自己的无能。,4、程序化,没有一定的流程或程序，对于职业经理是不可想象的，因为这意味着没有遵从“规律”，是拍脑袋的鲁莽行为。,权力来源是基于程序而产生的。,对真理或原则的遵守是解决问题和处理问题的基本方法。程序本身就说明了对事物“发展真理”的理解程度和把握程度，对程序安排的探索，也就意味着对“真理的追求”。,程序保证了目的依赖于实现过程。程序
6、本身能够保证行为与目的统一，制止各种偏离组织目标的行为发生。,5、合约化,员工在雇佣合同中承诺在规定时间内服从企业，也就是职业经理人的指挥。,合格经理人之所以能够管理他人，能够调动资源，能够将单个人的力量凝聚为更大的合力,前提在于合约。,以管理为合格经理人本能性地依赖于合约,他有很大的动力要将他与他人交往的关系“合约”,权力就没有来源，没有与员工的合约,权力就没有效力.,运用“合约”来管理,是管理职业化的重要标志。,6、品牌化,如果你把一个企业经营坏了，那么你的职业生涯可能就到此为止。如果你服务的企业是一些不入流的企业，那么你是很难得到很高的评价或报酬。,在职业经理人市场，衡量一个合格经理人的
7、重要标准是他的“品牌”。,有时候合格经理人之所以不干偷税漏税之类的坏事，并不完全是因为道德的高尚或者法律的惩罚，而是有品牌名声的制约，有时候你给再高的钱合格经理人也未必愿意干，原因就在于跟你干可能会有损于他的职业名声。,合格经理人的薪酬，完全取决于他“品牌后的经理管理水平”,三、成功经理人需要具备什么样的素质？,三讲四化,把复杂的过程简单化 把简单化的东西量化 把量化的因素流程化 把流程化的因素框架化,讲平衡 讲流程 讲原则,一、讲平衡：对组织与管理本质 的领悟,个人目标与组织目标的平衡,短期目标与长期目标的平衡,二、讲流程：将战略转化为行动,流程是将计划与设想变成行动的唯一途径,没有管理流程
8、，就无法实现员工对共同目标的认可与承诺,三、讲原则：商业人格的内在独 立,如果我们不把我们的 自尊给他们 他们夺不走我们 的自尊 -甘地,简单化,把复杂的事情简单化能够不走样地扩张，减少管理难度,把复杂的事情简单化能够降低人工成本，提高效率。,麦当劳的故事,量化,原则上讲，所有的工作都可以通过量化加以考核,量化重要的工作指标与工作程序能够保证行为的可控与目标的完成,NBC的故事,流程化,路程化的管理功能在于将高层，中层与基层有效地实现各司其职，各就各位。,流程化的价值功能在于将业务发展纳入战略方向,GE的故事,框架化,良好的形式是成功的一半,框架化的目的在于抓住主要矛盾的变化点,海尔的故事,结论：成功经理是可以通过学习达到的,卓越合格经理的能力是可以学习，或者说是只有学习才能获得的，这是合格经理人有别于企业家的重要标志。,世界上不存在合格经理的“个人特征”上的共性，只有一点是共同的：那就是他们有把该干好的事干好的能力,专业化是建立在学习基础上的,
