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1、团队的定义？,大家先来看看这张图片我们来做讨论！,那到底什么是团队呢？,的目标。,其实很简单,有多少教科书就有多少种关于团队的解释，但这里把团队定义为： 团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。,重点,这里大家知道了团队的定义！,那构成团队的要素又是什么呢？,团队有几个重要的构成要素，总结为5 P,1目标(Purpose) 2人(People) 3团队的定位(Place) 4权限(Power) 5. 计划(Plan) 接下来：我们来解析这5大点,1：目标,团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这
2、个团队就没有存在的价值。 团队的目标必须跟组织的目标一致，此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个团队成员身上，大家合力实现这个共同的目标。同时，目标还应该有效地向大众传播，让团队内外的成员都知道这些目标，有时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、会议室里，以此激励所有的人为这个目标去工作。,2：人,人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。 目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的
3、目标，在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。,3：团队的定位,团队的定位包含两层意思： 团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属? 个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?,4：权限,团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。 团队权限关系的两个方面： (1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。 (2)组织的基本特征。比方说组织的规模多
4、大，团队的数量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。,5：计划,计划的两层面含义： (1)目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的程序。 (2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。,现在具体知道了什么是团队！ 那谁知道团队和群体的区别吗？,当然。要想区分,团队和群体的差别 那我们就要知道什么是群体？,什么是群体,群体的概念： 两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息，作出决策，帮助每个成员更好地担负起自己的责任。,估计现在大家很困惑
5、!,团队和群体看上去没什么区别嘛？,其实团队和群体经常被混为一谈！ 但是他们之间有根本性的区别. 可以总汇为6点来区分,1：领导方面,作为群体应该有明确的领导人；团队可能就不一样，尤其团队发展到成熟阶段，成员共享决策权。,2：目标,群体的目标必须跟组织保持一致，但团队中除了这点之外，还可以产生自己的目标。,3：协作,协作性是群体和团队最根本的差异，群体的协作性可能是中等程度的，有时成员还有些消极，有些对立；但团队中是一种齐心协力的气氛。,4：责任,群体的领导者要负很大责任，而团队中除了领导者要负责之外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一起相互作用，共同负责。,5：技能,群体成员的技能可能是不同
6、的，也可能是相同的，而团队成员的技能是相互补充的，把不同知识、技能和经验的人综合在一起，形成角色互补，从而达到整个团队的有效组合。,6：成果,群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和，团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。,现在大家知道团队和群体的本质区别了,那接下来我们就会说到“团队的发展”,团队的发展过程可以分3个阶段,一,第一阶段，由群体发展到所谓的伪团队，也就是我们所说的假团队。,二,第二阶段，由假团队发展到潜在的团队，这时已经具备了团队的雏形。,三,第三阶段，由潜在的团队发展为一个真正的团队，它具备了团队的基本特征。（但是真正的团队距离高绩效的团队还比较遥远。）,知道了团队 也了解
7、了团队和群体的区别 认识了团队的发展 那有谁知道团队的类型呢？,不要急！接下来就会说到.,根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分成三种类型。 问题解决型团队 自我管理型团队 多功能型团队,问题解决型团队,问题解决型团队 问题解决型团队的核心点是提高生产质量、提高生产效率、改善企业工作环境等。在这样的团队中成员就如何改变工作程序和工作方法相互交流，提出一些建议。成员几乎没有什么实际权利来根据建议采取行动。,自我管理型团队,自我管理型的团队 质量圈对表现企业的质量行之有效，但团队成员在参与决策方面的积极性显得不够，企业总是希望能建立独立自主、自我管理的团队自我管理型团队。,多功能型团队,多
8、功能型团队是由来自同一种等级不同领域的员工组成，成员之间交换信息，相互协作，激发新的观点，解决所面临的一切问题。,当然：团队也可以分为2种模式,第一种,管理人员和部属所组成永久性团队，常常称为家庭式小组（family group）；,第二种,为解决某一特定问题所组成的团队，称为特定式小组（special group）,所谓天下无不散之筵席,后者可以说是一种临时性或任务性的组织，一旦问题解决，可能就解散了。一般而言，团队建立要能成功，必须具有下列要件： 小组成立有其自然的原因； 小组成员之经验和能力彼此能够相互依赖； 小组成员之地位和身分最好相当，不能相差太大； 小组的沟通必须具有开放性，才能有效沟通，以利问题解决。,团队是未来管理的新取向，惟有不陷入团队管理的迷区，认为所有的团队都是好的，成员在一起就是一种团队、彼此会相互喜欢等，都不是务实的看法，只有在一个开放、沟通顺畅的环境下，才能发挥团队的力量！,谢谢,
