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1、成 功 的 距 离,管理咨询的失败分析,许多咨询方案为什么失败了？,知识透明的世界,不可否认，在信息化、知识化的今天，管理知识越来越透明，一项新的管理工具的出现，将会很快传播到全世界的每一个角落。 一项理论、一项管理工具、一种新思维所有这些知识都会成为没有产权的公共物品！,管理咨询的趋同化倾向,在这种情况下，管理咨询也出现了趋同化。 于是我们可以看到极其相似的管理思维与咨询方案！,幸福的家庭总是有着惊人的相似，不幸的家庭个个不同。 企业和管理咨询也是如此！,因此，我们理解管理咨询的趋同化！,企业咨询与企业管理,企业咨询是一个知识的认知过程，企业管理是一个实践过程。 从企业咨询到企业走向成功是一
2、个从认知到实践的飞跃！ 因此，企业咨询与企业管理之间存在着一个质的变化，我们可以把它看做黑箱。,8,黑箱里面到底是什么？ 又是什么影响着黑箱？,管理咨询与企业必须共同面对相同的问题：黑箱！,11,成功？ 失败？,黑箱里面的故事,* 资料来源：,企业变革,企业资源,竞争市场,技术变革,政治环境,执行能力,方案缺失,协同能力,你不得否认，企业咨询就是企业变革！,企业变革,企业咨询势必会带来变革，否则，企业咨询只是一场文字游戏。然而企业变革的必然会以部分部门、部分利益群体的利益为代价。 很多人说这是公司政治！ 在任何管理咨询过程中，企业咨询专家们和企业的管理者们都须要考虑影响企业变革因素！,领导可以
3、强力推动变革，但是变革却不可能不存在障碍！,企业资源,而企业战略、流程、结构、营运等的重新定义必然须要暂新的认识。因此，企业咨询需要企业中人力资源的支持。 在长期工作的贯性中，企业人力资源接受新的变革是困难的，或者说是需要一个过程的。这个过程的难易将取决于企业原有人力资源的质量！,竞争市场,企业，自从产生就永远生存在竞争里。环境是变化的，竞争也是动态的。 而咨询方案是相对静止的！ 当推行方案时，竞争环境已经改变了！,技术变革,技术变革常常游离于管理之外，新技术的出现与采用是企业竞争的胜负手。管理咨询可以得到最精妙的管理方案，然而，技术管理却会成为管理咨询的致命伤！,执行能力,纸上得来终觉浅，绝知此事要恭行！ 人们都在谈论执行能力，管理咨询对于没有执行能力的企业没有意义！,协同能力,企业是一个系统，企业是一个整体，任何一个部分的变化也都将引起其他部分的变化！ 所以，企业协同能力的强弱将影响管理咨询的效率！,政治环境,相对稳定的政治环境下，管理咨询也会相对稳定，动荡不安的政治环境中，管理咨询工作还在展开，就常常胎死腹中！,方案缺失,每一个企业都不相同，因此，每一个方案都必须实事求是地根据企业的具体情况相机而为，而不是向每个企业提供相同的“金光大道”。 你总不能要求每个人都穿相同尺码的鞋！,永远记住：企业是一个动态的系统！,
