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1、1,企业执行力塑造提升与流程改进,2,破冰游戏：一拼到底,感悟执行力？ “亮剑”片段,3,西点军校的故事,GE的执行 GE前总裁杰克韦尔奇曾有一个比喻：“企业的组织就像是一幢房子，当一个组织变大时，房子中的墙和门就越多，这些墙和门就阻碍了部门间的沟通和协调。而为了加强沟通和协调，你必须把这些墙和门拆除。”这就是执行组织框架的全部意义。,执行典范,4,第二篇 提升企业执行力 第一章 执行力之根执行力文化 第二章 执行力之干4R执行管理模式 第三章 执行力之枝有效激励员工 第四章 执行力之叶员工甄选与任用 第五章 执行力之脉流程改进,第一篇 整体塑造企业执行力 第一章 企业执行力决定企业的成败 第
2、二章 企业执行力塑造的总体方法,课程介绍概况,5,第一篇 整体塑造企业执行力,6,第一章 执行力决定企业的成败,内容： 企业为什么强化执行力 （案例分析：刘军的烦恼1） 执行力概念（讲授） 执行力决定企业的成败（讲授）,7,案例分析：刘军的烦恼1,在GE工作了7年之后, 刘军被猎头公司盯上了。刘军被告知有一家民营电器企业目前正在寻找一个副总经理主管企业运营的事务. 该民营企业点名要从GE出来的人, 为此愿意支付刘军现有工资的三倍来请刘军加盟。 在同总经理，董事长，和几位董事见面后，公司对刘军非常的满意，很快就一些雇佣的条件达成了一致三个月后刘军正式上班了 但是，没有多久，刘军感觉浑身不带劲由于
3、已经习惯了GE的一个言出必行的环境，刘军很自然的认为新公司的每个同事都能将自己的计划转化为实际的行动，但是事实并不如此每次交待下去的任务，到了规定的时间往往不能完成，各种各样的理由来搪塞特别是一些跨部门的项目，进展尤其的缓慢，部门之间争吵和推委的事情常常发生员工出现问题时候也不来汇报给他，直到开会审查工作是，那些问题已经发生很久了，始终没有解决刘军对个别经理表现非常不满，在找了他们多次沟通后，依旧没有改进。于是刘军找来了人事部的经理，告诉她我想请两个业绩差的经理离开公司，人事经理面有难色的说我们的员工都是从国营单位转过来的我们只有开除那些犯错误的员工，如果没有犯错误就开除会引起很多的麻烦，以前
4、发生过这类事情要不你同总经理再商量一下最后总经理说会找这些人谈话，让他们工作积极些。但是几个星期过去了但是始终没有变化，相反刘军明显的感到工作阻力越来越大，那几个本来要被开除的经历现在对刘军的抵触也越来越大。渐渐刘军发现各种各样的关于刘军的谣言开始在公司出现 夜很深了，刘军看着桌面上一个个拖延的计划，感觉无限的无奈,8,跨入21世纪的中国企业面临诸多为什么！,为什么伟大的理想不能如愿转变为现实？ 为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果？ 为什么无懈可击的方案和设计不能变成实际的效益和绩效？ ,一、为什么要强化执行力,第一章 执行力决定企业的成败,9,在你的公司或团队中是否有这样一些现象
5、, 经常计划同最终的实际有很大的差别 会议上总有些员工一言不发，而你不知道他们在想什么 经理会议上常常为找出到底应由谁负责而争吵不休 有多少次你的会议制定了实施计划？ 为辞退一些业绩不理想的员工而烦恼,第一章 执行力决定企业的成败,10,1.什么是执行力 执行力是一套系统化的流程，它包括对方法和目标的严密讨论、质疑、坚持不懈的跟进、以及责任的具体落实。简单的说是如何把企业运营的事情做好的能力。,二 、执行力的概念,第一章 执行力决定企业的成败,11,2.执行的三大基石 基石一：领导者的七条基本行为 了解企业和员工 实事求是 设定明确目标并排出优先顺序 持续跟进，直至达成目标 对执行者进行奖励
6、提高员工能力和素质 了解你自己，展现务实、勇敢、决断的性格,第一章 执行力决定企业的成败,12,基石二：建立文化变革的框架,第一章 执行力决定企业的成败,13,基石三：领导者绝不能托付他人的工作 人员的配置,第一章 执行力决定企业的成败,重视人员配置 用心做人员配置,14,可建立性通过你的文化，组织结构，人员选拔和 核心流程; 自上而下的建立; 可移植性在同一个企业内的不同部门和不同区域; 不可复制性根植于三大企业流程中。,3.执行力特点,第一章 执行力决定企业的成败,15,1.二分战略，八分执行,企业的成功： 20%依赖于你的战略； 80%依赖于你的执行力；,三、执行力决定成败,案例：实达实
7、施麦肯锡制定的战略,第一章 执行力决定企业的成败,16,1）战略的成功无法保证企业的成功 相似的策略，相反的结果 2）战略是可以复制的,而执行力不行 战胜竞争对手的关键 案例：戴尔电脑公司为什么成功,第一章 执行力决定企业的成败,17,2.执行力体现企业的核心竞争力,执行力是战胜竞争对手的关键,第一章 执行力决定企业的成败,18,3、联想集团如何打造核心竞争力,联想集团有个规矩，凡开会迟到者都要罚站。在媒体的一次采访中，柳传志表示：他也被罚过三次。 他描述说：“罚站的时候是挺严肃，而且是尴尬的一件事情，因为这并不是随便站着就可以敷衍了事的。在20个人开会的时候，迟到的人进来以后会议都要停一下，
8、静静地看他站一分钟，有点儿像默哀，真是挺难受的一件事情，尤其是在大的会场，会采用通报的方式。第一个罚站的人是我的一个老领导。他罚站的时候站了一身汗，我坐了一身汗。后来我跟他说：今天晚上我到你们家去，给你站一分钟。不好做，但是也就这么硬做下来了。” 据说在联想被罚过站的人不计其数，这不禁让人质疑这个制度的有效性。对此，柳传志非常肯定地回答：“当然有效，而且非常有效。在不计其数以后，出了问题就要受罚的观念就会深入人心了，并且不管谁犯了错误都会受罚，公评感才会产生，你的团队才会精神百倍。” 启示： 一个制度，当它在企业中被严格有效地执行时，它便不仅在行动上约束了人们，也在精神上影响了人们，并最终成为
9、一种被所有人认同的企业文化。,联想的会议罚站制度,第一章 执行力决定企业的成败,19,第一章 执行力决定企业的成败,总结： 执行力是体系性问题 执行力是制约公司成败的核心能力问题 执行力已迫在眉睫，必须重视和解决。,20,第二章 企业执行力塑造的总体方法,内容： 执行力的三个核心战略、人员、运营流程（讲授案例） 无界化管理-让大企业像小企业一样快速运作（讲授） 执行力是企业管理层和员工层的共同提高,21,执行力三个核心,执行力核心,22,战略界定组织的发展方向； 人员对战略执行过程中人员因素的界定； 运营流程对人员开展工作进行的指导和说明。,一.执行力是企业人员、战略和运营流程的有机结合,案例
10、：诸葛亮挥泪斩马谡 案例：微软公司：择人任事,23,执,行,力,人员,战略,运营流程,用正确的方法,做正确的事,用正确的人,一.执行力是企业人员、战略和运营流程的有机结合,24,（一）战略: 制定企业的发展目标和方向,一.执行力是企业人员、战略和运营流程的有机结合,目标是否明确,什么样的企业 企业规模和可持续性 对风险的容忍度,战略是否正确,明确的业务定于 竞争优势的来源 可持续性 增长率,战略 strategy,25,1、一份优秀的战略制定必须考虑到以下问题 市场 远景、目标决策做什么和不做什么 阶段性目标分解 资源配置 能力 可持续性,一.执行力是企业人员、战略和运营流程的有机结合,26,
11、为了使计划更符合实际，必须将其与公司的人员结合起来: 公司是否有适当的人选来执行这项计划？ 如没有，你将采取怎样的措施聘请自己需要的人才？ 你必须将自己的战略细则与企业的运营计划结合起来，这也是协调整个组织以完成预定任务的前提条件。,一.执行力是企业人员、战略和运营流程的有机结合,27,一.执行力是企业人员、战略和运营流程的有机结合,2、成长中的民营企业战略制定考虑的角度,导向因素,市场导向,资源导向,能力导向,28,成长市场，先抢地盘，但别太虚胖；成熟市场先做强才能谋大 充分竞争市场先做强再逼抢；有市场空隙的先抢市场再精耕细作 目标客户价格敏感的先做大再做强；质量敏感的先做强再扩大 市场领导
12、者先抢市场再消化；追随者先提升竞争力再抢市场 资源有限的市场先做大,一.执行力是企业人员、战略和运营流程的有机结合,3、市场发展不同阶段的企业做大与做强,29,(二)、人员：将公司战略和运营结合起来,要素一：选择合适足够的人员来执行完成预定战略目标,一.执行力是企业人员、战略和运营流程的有机结合,企业战略落地的最重要的一个子战略。 企业领导者必须确保有足够适当的人选（甄选和发展）来执行预定的战略。,30,一.执行力是企业人员、战略和运营流程的有机结合,LIFO-长处管理与长处发展导论,“我们的缺点往往只不过是我们长处的过度表现。“,卓越型: 优点: 追求卓越、理想化、谦虚、信赖、忠诚、接受性强
13、、为他人着想、合作。 缺点：否定自己、空想、轻信、愚忠、被动、过度投入、完美主义者盲从等特点。,行动型： 优点：反应快、自信、求变、遇事质疑、强而有力、有竞争性、富冒险精神、坚持且急切， 缺点：冲动、没定性、胁迫、好争辩、赌性强、没耐性。,理性型： 优点：坚韧、踏实、善于盘算、保留、讲求事实、有原则、周全、做事讲求方法、具有分析能力且稳健，相对 缺点：是墨守成规、缺乏想象力、吝啬、难沟通、易受限于资料、固执、学究式的苦心劳神、挑剔及过分小心。,和谐型： 优点：善于变通、有实验精神、善于应对、热忱、机敏、适应力强、擅长交际、优秀的谈判者、具幽默感 缺点：前后不一致、漫无目标、阿谀奉承、过于迁就、
14、没有定见、易妥协、轻佻。,31,一.执行力是企业人员、战略和运营流程的有机结合,个人风格调整的方向,向外性,行动型,和谐型,理性型,卓越型,自 我 克 制,大 胆 出 击,设 身 处 地,实 事 求 是,让别人也有机 会实现理想,给别人机会 出出风头,成功者看到 危险前的机会,成功者追求利 己而不损人,的利益 考虑别人,的感受 体会他人,的压力 摆脱人群,的捆扰 排除人情,内省型,以 事 为 本,以 人 为 本,32,要素二：为公司提供完善的领导层培养渠道 为了实现中期和长期目标，公司必须建立完善的领导层培养渠道。 首先需要确定哪些人非常有潜力，应该得到重用，然后确定需要对其进行哪方面的培养，
15、以使其更加胜任未来的工作岗位。 这些工作最终将为你的公司建立一个数量多、素质高的领导人候选群体。对于一个组织来说，没有什么比这个更重要了。,一.执行力是企业人员、战略和运营流程的有机结合,33,领导力评估总结图,一.执行力是企业人员、战略和运营流程的有机结合,34,一.执行力是企业人员、战略和运营流程的有机结合,35,主要优点 卓越的商业洞察力 自身能保持较高的标准，为他人树立了良好典范 培养需求 需要在人员招聘方面进一步提升 必须投入更多精力来培养新人 培养计划 在人才开发方面得到教练辅导 未来两年内可能发展方向 继续留任在现在的工作岗位上 如果有较大的改进的话，或许能够自己管理一个业务部门
16、。,持续改进总结图,一.执行力是企业人员、战略和运营流程的有机结合,36,平时一点一滴做起，严格管理员工。 2：7：1 原则。,一.执行力是企业人员、战略和运营流程的有机结合,要素三：如何处理那些表现不佳的人,37,要素四：将人力资源管理与实际效益结合在起 人力资源管理必须被整合到企业的运营流程当中去，它必须与战略和运营，以及评估活动等结合起来。 在这种情况下，企业的人力资源管理部门的工作必须更加以聘任为导向，并成为推动企业前进的一股重要力量。,一.执行力是企业人员、战略和运营流程的有机结合,38,一.执行力是企业人员、战略和运营流程的有机结合,团队建设的目的是实现1+12 团队建设注重人员结构的互补性 （类型、年龄、层次）。,没有完美的个人，但有完美的团队,要素五：团队建设 1+12 （案例：拉绳试验 ）,团队执行力的关键
