中层干部卓越领导力训练教材

《中层干部卓越领导力训练教材》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中层干部卓越领导力训练教材（76页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、中层干部综合管理效能提升,第三篇 中层干部卓越领导力训练,主讲老师：王若文,王若文，湖南长沙人；1987年毕业于北京大学 中兴通讯企管部经理、总裁秘书 三一重工人力资源总监、行政副总裁 彩虹集团人力资源总监、副总裁 神州通集团人力资源总监、培训总监 中华网中国区人力资源总监、总裁助理 2003年 深圳首届“十大金领”人物之一； 2004年 深圳百名“特区之子”人物之一； 2010年 最受欢迎的“中式人本思辨管理专家”； 2011年 金蝶公司全国巡场“领袖峰会”金牌主持 （北京上海广州深圳广西）； 2013年 培训TOP100-最佳人力资源管理专家。 现在：专职职业讲师 广州通盈投资发展公司/广

2、州鼎盛园林设计公司 董事长,上 市 企 业,学习:,七“到”轮回,获取思想，更在乎获得方法； 获得知识，更在乎解决问题。,没能力,没学习,收入低,课程导图,定位管理,目标管理,团队管理,自我管理,自我定位,员工定位,目标计划,指标分解,检查考核,薪酬绩效,团队建设,执行力,沟通/冲突,激励/授权,文化/正能量,素质管理,能力管理,时间管理,制度/流程,领导力,自治力,人力管理,执行力,领导力,什么是执行力 执行不强的原因 执行力提升训练,从愿景到目标 目标细化分解 跨越时间管理陷阱,卓越团队的本质 团队组织建设 知人善用人尽其才,管理主题,中层干部综合管理效能提升,管理内容,课题,培训主题,培

3、训内容,团队文化,高效沟通训练 处理冲突反应 跨部门沟通 管理你的领导,企业健康持续发展的内在逻辑,结果,人才,利润,人心,公司战略目标,战略回答 利润在哪里？,人力回答 人才在哪里？,运营回答 业绩在哪里？,文化回答 人心在哪里？,从人才到人心再到结果，每一寸空间每一个动作，都,离不开忠诚敬业称心如意勤劳踏实的管理干部,内 容 结 构,第一节：领导 VS 管理 第二节：领导风格与修为 第三节：十大领导力训练 第四节：情境领导与真北领导,领导 VS 管理,第一节,领导,领导力,管理,管理力,领导者,领导者,中国特色 领导与管理分家 然总是分不明白,西方起源 领导者是管理者 身兼管理与领导,1、

4、大家对领导的期盼,一、领导与领导力,领导英明、领导高明、领导圣明、领导威武,1）领导人要有超速成长的能力，总是走在时代的前列，走在队伍的前列； 2）领导人应该高瞻远瞩，能够鉴常人之所不能鉴，能够为常人所不能为； 3）领导人应该能选贤任能，可以把优秀的人才与企业的财和物聚合在一起，创造业绩； 4）领导人应该能不断地复制自己，带队育人； 5）领导人应该有超常的绩效，一句顶一万行； 6）领导人应该会凝聚人心，使人们心甘情愿地跟他走，拥有大批的追随者； 7）领导人要有优秀的德行、强烈的使命感、神圣的社会责任感。,“皇上没福，百姓遭殃”,2、大家对领导力的理解,一、领导与领导力,领导有魄力、领导有魅力、

5、领导有能力,1）决策力，是领导人高瞻远瞩的战略眼光能力； 2）感召力，领导人的一呼百应人心所向的能力； 3）组织力，领导人选贤任能并招之即来的能力； 4）教导力，领导人带队育人的能力； 5）学习力，领导人超速的成长能力； 6）执行力，领导人的敢作敢为的超常绩效能力。,7）积极进取的精神 8）成就的强烈欲望 9）公平正义的品质 10）乐观自信的顽强,1、大家对管理的厌恶与理解,二、管理与管理力,负面：我为什么要被你管理？,1）克服人性的弱点！ 2）培养优良的习惯！ 3）满足被服务的需求！ 4）满足被人爱的渴望！ 5）为了实现共同的目标！,正面：因为目标而爱你服务你！,因为，人的内心有渴望有关心，

6、但不明白就是被管理 不管他很难受，管他了也难受，这就是矛盾！,2、大家对管理力的理解,二、管理与管理力,管理有方、管理有道、管理有条、管理有效,1）为部下设定合理的工作目标。 2）帮助部下制定实施计划。 3）辅导部下掌握工作技能。 4）制定高效科学的工作流程。 5）定期检查督导部下的工作进展。 6）实施公平合理的绩效评估。 7）指导部下撰写工作报告。 8）按季度为上级提供个人工作述职报告。,说一千道一万，“一切以结果为导向”,1、领导与管理的本质区别,领导,管理,？,从人 的角度,从事 的角度,1）、把人当人看 2）、以事实为依据 3）、统一规划、分工协作、,1）、统一的意志 2）、共同的价值

7、观与心理契约，团队合作 3）、以大家的意志为意志 4）、以价值观为依据 5）、理性权威,各司其职、高度协调,4）、解释 示范 使用 检查,1、做正确事的人 2、顺利达成效果 3、带人带心，心悦诚服 4、指引/主动/鼓励 积极追随,1、把事做正确的人 2、提升效率 3、许多制度加以规范 4、强制/被动/胁迫 消极抵制,三、领导(者/力)与管理(者/力)区别,2、工作侧重点有所不同,三、领导(者/力)与管理(者/力)区别,能够越级投诉不能越级请示 能越级提合理化建设意见 不能越级请假不能越级汇报,能越级检查不能越级处理 能临时授权不能临时处理 能聆听汇报不能越级下达,不能做到百分之百准确，但要“三

8、个避免”： 避免犯错误，避免产生矛盾，避免去伤害别人,3、领导与管理的原则区别,领导者：,管理者：,三、领导(者/力)与管理(者/力)区别,1、从管事到理人的心理过渡； 2、从行政赋权到自我释权、重建权威的心理过渡； 3、从神秘孤独到被人认识、被人了解、被人理解、被人接受、被人执行、被人跟随、被人追随的心理过渡； 4、从蓝色管理向黄色管理和红色管理的心理过渡。,四、从管理者向领导者的四个心理过渡,领导风格与修为,第二节,1、勒温式分类,多表现为生产企业,多表现为销售和高科技企业,多表现为IT信息企业,一、领导者风格,2、戈尔曼式分类,亲和风格 人第一、工作第二！,民主风格 让我们一起来决策！,

9、教练风格 我教你，用你所学！,模范风格 你不行我来，跟我学往后独立！,高压风格 按照我说的去做！,权威风格 我告诉你我们团队的目标在哪里！,远见型,关系型,民主型,教练型,示范型,命令型,领导类型,领导风格,领导方式,一、领导者风格,3、动物属性分类,老虎 孔雀 考拉 猫头鹰 变色龙,我是什么动物类型,一、领导者风格,二、领导者修为,1）学会用老板眼光看企业：在老板看来，管理很简单，就是两件事； 一是扩大业务范围，增加业务收入； 二是降低管理成本，控制运作费用，从而增加利润。 2）从被领导中学习领导：在领导人看来，领导也很简单，就是两件事： 一是用人，内圈用德，外圈用才，用人所长，容人所短；

10、二是激励，解人之难、记人之功，通过正面激励，引导下属往前跑，通过负面激励，推动下属往前走。,1、找准目标和方向,二、领导者修为,2、清楚自己的定位与要求,1）反对“低头拉车”的思想，做好战略的执行官,关键是要有高度，执行不仅是一亩三分地！,2）反对“大侠文化”，做好团队的指挥官,勇士固然可佳，没有你会群龙无首，员工没有成就感！,3）反对“只要结果，不管过程”的文化，做好业务的检查官,过程正确结果一定正确，过程错误把结果做出来更可怕！,4）反对被动工作的心态，做好管理与营销的创新者,5）反对“放羊思想”，做好团队的教练员,出问题会教导，但都不注重长期系统教练！,6）反对部门“本位主义”，做好部门

11、的协作者,为其它部门服务的意识，补台的意识，支持配合的意识，内部客户意识，流程与合作意识。,7）反对“老好人”思想，做好制度的执法官,以一当十就是干部， 以十挡一才是团队！,8）反对“只抓业务，不做文化”的思想，做好文化的传承者,二、领导者修为,3、用好手中的五大权力,1）威吓力：领导者可以借此力（如调职、降级、惩戒、解雇等手腕）令下属顺从他的旨意。 2）法定力：可以借此组织架构上的法定地位的权力发挥其影响力。 3）报偿力：透过适当的报偿手段（加薪、升职等）来影响下属的行为。 4）专家力：上司籍其所拥有的丰富经验、灵通信息、技术或准确的分析判断力而令下属信服。下属接受其提议或工作指引是因为对上

12、司的能力具有信心而接受它。 5）吸引力（向心力）：上司令可以以他在部属心中的魅力以支配部属的行为，部属因尊重及崇拜上司而主动地向上司认同，并设法按上司旨意办事。,二、领导者修为,4、提升领导的意识,1）愿景比管控更重要 2）信念比指标更重要 3）人才比战略更重要 4）团队比个人更重要 5）授权比命令更重要 6）平等比权威更重要 7）均衡比魄力更重要 8）理智比激情更重要 9）真诚比体面更重要,二、领导者修为,5、熟读33条军规,1）做全方位的楷模： A-通晓全情； B-亲身上阵监督； C-全面和详细了解即将发生的事； D-强有力地亲临现场领导； E-树立个人榜样的能力； F-沟通解释命令的能力

13、； G-确保命令得到彻底执行 2）会弹性化驾驭：保持驱使与引导之间的弹性； 3）敏锐的洞察力：找善于走捷径、能合理调配人、财、物、完成任务的人； 4）领导的奉献精神：使命感造就奉献精神； 5）能赢的心态：挫折、失败不是结论，而是通往成功之路的坎坷；,二、领导者修为,5、熟读33条军规,6）必要时采取果断措施； 7）主动出击：不给竞争者牵制你的机会，只面问题，抢占市场，攻击对手； 8）马上利用现有资源：机会最容易在等待中错过； 9）坚定决心：借口永远是成功的绊脚石； 10）不断学习：战胜未来，战胜对手的唯一方法； 11）始终要有备用计划； 12）尽可能处于最佳位置：目标要全面、彻底，能完成； 1

14、3）使用有效的系统； 14）关心部属：了解你和你部属的工作极限； 15）站在知识的前沿阵地：技术、信息、市场、买卖双方的关系，你至少要抢占一个，并坚守他；,二、领导者修为,5、熟读33条军规,16）透析竞争对手的策略：从公开的信息中了解对手，从媒体了解信息，注意辨别信息真伪，留意对手的行动，寻找弱点，攻击弱点； 17）行动大于计划，执行才出结果； 18）始终要追踪结果。任何事要以结果为导向； 19）要对人进行投资：投入时间，精力和其他资源，建立一支强大的团队，才是最重要的； 20）有效的组建团队，在共同目标上同心同德； 21）提供一个独立创造的空间：要相信开发、鼓励和奖赏个人创造的重要性； 2

15、2）相互尊重：公开疑人透明用人、公开赞扬，私下批评； 23）激发信心：失败归己，荣誉归下属； 24）激励部属内在的激情：好领导是让部属自己改变；,二、领导者修为,5、熟读33条军规,25）表扬必须及时公开，差异最大化； 26）确保既定目标可执行能量化有意义； 27）沟通是关键，不要与下属建立阻隔； 28）发挥会议的作用。利用会议协调机构，交换看法； 29）发挥公众演说的魅力：培养机敏能力，特别是即兴说话； 30）尊重部属：尊重需求，关心他们，使他们满足； 31）工作要有价值：何时行动，何时休息，何时准备要清楚，避免滥用人力资源而达不到理想的工作效果； 32）目标至上、结果导向，做好应变心理；

16、33）适当冒险出奇迹：胆大心细脸皮厚语言甜创奇迹。,十大领导力训练,第三节,竞争力塑造影响力 影响力成就领导力 所以 想有领导力 就必须塑造竞争力,一、演说力,1、解放天性 2、真诚表演 3、激情说话,且看老师表演演说，如何演、怎样说、说什么 分析其中的奥妙、目的、信息、价值、肢体语言 分组上台表演（按照老师的题目与要求进行）,二、说服力,1、同频、同理、同心、共振 2、如何摆平小人 3、解决企业中常见的实际问题,且看老师表演说服，如何演、怎样说、说什么 分析其中的奥妙、目的、信息、价值、肢体语言 分组上台表演（按照老师的题目与要求进行）,三、故事力,1、讲历史不如讲故事 2、讲故事不如讲案例 3、讲案例不如讲经历,且看老师表演故事，如何演、怎样说、说什么 分析其中的奥妙、目的、信息、价值、肢体语言 分组上台表演（按照老师的题目与要求进行）,四