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1、,中学生礼仪素质修养提升,1.感觉阶段（形象是关键） 2.交流阶段（沟通是关键） 3.行为阶段（行为是关键） 4.心灵阶段（品质是关键）,目录,形象篇,七秒定江山,第一印象 可以先声夺人 造就心理优势 “首因效应” 人与人见面的最初印象取决于 最初的7秒-2分钟 32%的口语 68%的态势语,仪容礼仪,女同学理运动短发或扎马尾辫，前额流海不过眉。 不留披肩发、烫发、染发，不梳怪发型。不涂脂抹粉，不描眉画唇。不留长指甲，不涂指甲油，不装饰指甲，不当众修剪指甲。不佩戴耳环、项链、戒指、手镯、手链等饰物。不穿拖鞋进入校园，不穿高跟鞋。,女生仪容,形象, 前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领，短指甲，保
2、持清洁； 不留长发，不剃光头，不染发、烫发，不理碎发，不留怪发型,不蓄胡须. 养成良好卫生习惯，经常洗澡、洗头，注意个人卫生。,男生仪容,形象,形象,仪容礼仪,仪容礼仪,主流指不属于主流的事物，如文化上的次文化，宗教上的异端，人群中的异类等。，“非主流”人群如果能将自己的个性展示到位，那会是让人欣赏并接受的；如果太过另类、另类的过了火就是不好的了，不仅破坏了自己的形象，也会引领一些跟风的人从而破坏了社会的形象或者上升到一个国家的形象。,坚决抵制非主流的异类的低俗打扮, 穿戴整洁、朴素大方，衣着整洁、得体、协调，不得穿奇装异服，不穿不符合中学生身份的时装，不盲目追求名贵服饰。提倡穿校服，不在校服
3、上乱涂乱画。 女生不穿露背装、露脐上装、超短裤、超短裙，不穿过分暴露的衣服。 衣着要展现青春活力，展示健康向上的生活态度和正确的审美观。,中学生着装规范,正确的用餐姿态, 身体要端正，坐姿应保持稳定，不能前后摇摆，腰板挺直，膝盖放平。 细嚼慢咽，闭嘴咀嚼，不要咂嘴发出声响，喝汤时不要发出声响； 咳嗽、打喷嚏时应侧身掩口，剔牙时应用手或餐巾遮口，“牙食”应用餐巾纸擦掉，不要用指甲剔牙缝。 吃饭时不要提令人倒胃口的话题。,15、,用餐礼仪,15、,集体就餐基本规范,遵守秩序,讲究卫生,爱惜粮食,尊重礼让,吃相文雅,禁止喧哗,文明就餐,用餐礼仪,正确使用筷子(禁忌),迷筷 不能拿着筷子犹豫不决夹哪些
4、菜； 架筷 用完筷子要放在筷架上，不能放在碗碟上； 探筷 不能用筷子在碗盘里翻找； 滴筷 不能在夹汤汁多的菜肴时用筷子拉抖掉汤汁； 插筷 不要把筷子竖插放在食物上面；,用餐礼仪,敲筷 不能用筷子敲打碗的边缘； 塞筷 不能夹着多种菜肴一次性塞进口中； 空筷 不能夹起了食物，不吃又放回去； 舔筷 不能用舌头去舔筷子； 指筷 不能一边说话，一边像指挥棒似的舞着筷子，或指着别人。,形象,用餐礼仪,正确使用筷子(禁忌),正确使用勺子,形象,用餐礼仪,勺子：忌滥用、吹勺、塞勺、立勺 碗：忌端碗、吸碗、舔碗、扣碗 刀叉：右刀左叉（英）；先右刀左叉后反之（美） 牙签：遮挡、忌乱吐、叼着,容貌端正、举止大方；
5、端庄稳重、不卑不亢； 态度和蔼、待人诚恳； 服饰规范、整洁挺括； 打扮得体、淡装素抹； 训练有素、言行得当。,形象美的总体要求,交流篇,沟通,3A原则 Accept(接受) Appreciate(欣赏) Admire (赞美),一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。,沟通,遵守说话的礼仪,良言一句三冬暖，恶语一声六月寒。,内心要真诚 心情要积极、轻松 表达要准确 善于考虑对方感受 对人要公正 自觉使用礼貌语言 态度要和谐,神奇的语言能助你成功,你好（您好） 请 谢谢 对不起 没关系,让你的语言充满吸引力,语言标准,口齿清晰,用词文雅,语调柔和,语气正确,沟通,同学交往“六不谈” 不非
6、议政府和学校 不涉及国家秘密和行业秘密 不随便议论交谈对象 不非议自己的老师、同学和朋友 不涉及格调不高的话题 不涉及个人隐私,酒逢知己千杯少，话不投机半句多。,态度：诚恳亲切； 声音：大小适宜， 语调：平和沉稳。 使用敬语、互相正视、互相倾听 不随意打断别人的谈话， 不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。,沟通,交谈礼仪,再烦，也别忘微笑；再急，也要注意语气； 语速适中，不要让人以为你不稳当。 语言要净化，不带脏字。,沟通,交谈礼仪,总体要求：知礼感恩、敬爱父母、孝顺体贴,相处礼仪,与家长间的交往,理解父母 主动与家长进行心贴心的交流 做一
7、些力所能及的家务,子夏问孝，子曰：色难。有事，弟子服其劳；有酒食，先生撰，曾是以为孝乎？,做人处事，待人接物：重师者王，重友者霸，重己者亡。 读万卷书不如行千里路，行千里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路。经师易得，人师难求。,沟通,相处礼仪, 见了老师要主动打招呼 对老师的称呼要礼貌 虚心接受老师的教导 进入办公室要守规矩 不欺骗老师，不顶撞老师 与老师交谈，躬身站立一侧,与老师间的交往,与同学相处,相处礼仪,君子之交淡如水,男生间的交往,讲究“男子汉” 的气魄，干脆、利落， 不要作态，不阴阳怪气。 要有“君子”的风范：举止沉稳大方、 不猥琐。 言谈有内涵、有品位，不搞低级趣味。 讲究原则
8、，遵守法纪，杜绝把哥们义 气误作男子汉的特征，置法律于不顾。,与同学相处,相处礼仪,女生间的交往, 要有女生形象，言谈举止文雅，富 有女性内涵，体现出柔美 坦诚相待，注意细节 要有容忍之心，大方得体,与同学相处,相处礼仪,男女生间的交往, 把握好尺度，自尊自爱、端庄大方、 持重得体。 女生优先，又方便优先女生，有困难 男生在前。 互相尊敬，讲究道德规范。 行为落拓大方，光明磊落。,行为篇,培根,行为举止是心灵的外衣。 教养体现细节， 细节决定成败， 成败取决素质。,文明的举止,“笑”应该贯穿礼仪行为的整个过程!,相由心生，口乃心之门户 -鬼谷子 一颗隐晦的心，永远托不起一张灿烂的笑脸,微笑力量
9、和信心的源泉 微笑给人们以动力和希望 微笑团队凝聚力的粘合剂,有真爱必有和气，有和气必有愉色，有愉色必有婉容,站姿禁忌 站立时，切忌手插在衣袋里，无精打采或动倒西歪；,个人礼仪修养之仪态,个人礼仪修养之仪态,站姿禁忌 不可双手交叉抱在胸前，这种姿势容易给人傲慢的印象。,个人礼仪修养之仪态,站姿禁忌 不可歪倚斜靠，给人站不直，十分庸懒的感觉。,训练方法,（ （1）靠墙 （2）顶物,你认为怎样坐着比较好？,常见的几种脚摆放姿势,并步,前后步,小八字步,掖步,个人礼仪修养之仪态,男士坐姿 正坐式： 上身挺直、坐正、双腿自然弯曲，小腿垂直于地面并略分开，双手分放在两膝上或椅子的扶手上。,个人礼仪修养之
10、仪态,重叠式: 右小腿垂直于地面，左腿在上重叠，左小腿向里收，脚尖向下，双手放在扶手上或放在腿上。 扶手式：如果坐在有扶手的沙发上，入座后上体自然挺直，男士可将双手分别搭在扶手上。,优美的走姿,1.走的风度 “行如风” 2 .行的要领 身直 步位直 步幅适度 步态平稳 手动自然,(四)蹲姿,1.蹲的风度 “蹲要雅” 2 .蹲的要领 （1）直腰下蹲 （2）弯腰拾物 （3）直腰起身,坐姿6忌,跷二郎腿 双腿叉开 双腿抖动 叉腰抱胸 双手乱舞 抠鼻掏耳,横冲直撞 抢道先行 阻挡道路 蹦蹦跳跳 制造噪音 步态不雅,走姿6忌,举止礼仪,行躬身礼时，向前是以髋关节为轴，向下15度到30度,行为,举止礼仪,
11、常用手势,忌用手势,行为,见面礼节,起立致意 举手致意 点头致意 欠身致意 脱帽致意 微笑致意,两人并行，右者为大；两人前后行，前者为尊；三人并行，中者为尊，右边次之，左边更次；三人前后行，前者为尊。,行走礼仪规则,校园行走规则,右行礼让。在校园、上下楼梯、楼道或街道上行走时，靠右侧行进。遇到师长、客人、长幼、妇、残、军人进出房门时，主动开门侧立，让他们先行。,1、行走时与别人相距过近，与对方发生身体碰撞；,2、行走时尾随于其他人身后，甚至对别人指指点点；,行走礼仪（禁忌）,行走礼仪（禁忌）,3、忌一边行走，一边吃吃喝喝；,4、忌勾肩搭背，搂搂抱抱。,鞠躬的礼仪,鞠躬：是下级对上级、晚辈对长辈
12、、个人对群体的礼节。行鞠躬礼时，脱帽、立正、双目注视对方，面带微笑，然后身体上部向前倾斜自然弯下15-30度左右，低头眼向下看。有时为深表谢意，上体前倾可再深些。,行为,客人到家来访，要主动让座，并为客人沏茶。奉茶给客人的时候，一种情形是放在桌上，另一种情形是客人会顺手接过茶杯，这些过程都需要注意礼仪。 基本要求是：奉茶时做到“左下右上”，双手呈上。即：右手在上扶住茶杯，左手在下托着杯底。客人接茶杯时，也要遵循“左下右上”原则。别人递茶水时，应略微欠身，以示谢意！,行为,牢记：迎客走在前，送客走在后， 客过要让路，同行不抢道。,迎客的礼仪,送 客 有 道,送客的礼仪,迎客迎三步，送客送七步,婉
13、言相留,热情招呼,起身相送,热情道别,客去回身,向师长、家长、客人或朋友递送物品，要起立双手呈上。 接受奖品、礼物或其他物品，起立用双手接过，并鞠躬致谢。, 自觉遵守交通规则。不闯红灯，不翻越交通隔路护 栏，不抢行机动车道，不三五成群并排行走；不追逐打 闹，不横冲直撞。 乘坐公共交通工具，按照“先下后上”的规定有序上 下车，主动给老、幼、病、残、孕妇及师长让座。不抢 （预）占座位；不大声喧哗，不乱扔垃圾。 向别人问路时，要先用礼貌语言打招呼,网络礼仪,要善于网上学习 不浏览不良信息 要诚实友好交流 不侮辱欺诈他人 要增强自护意识 不随意约会网友 要维护网络安全 不破坏网络秩序 要有益身心健康
14、不沉溺虚拟时空,全国青少年网络文明公约,文明上网, 明确上网的学习目标。浏览健康文明的网页，查看、搜集有用信息。不打开、不查看不明邮件。 维护网络安全，不破坏网络秩序，不侵犯别人的隐私。 合理控制上网时间，保持身心健康，网上游戏要有节制，不沉迷于虚拟时空。,网络浏览礼仪, 在网上与人交流时，应使用规范和文明的语言，不使用攻击性、侮辱性语言。 定时查看邮件，并及时回复。不打开不明邮件，以防感染电脑病毒；不发送无聊、无用的垃圾邮件。 要有自我保护意识，不泄露自己的隐私信息。,网络交流礼仪,外国人印象中国人10类不文明行为,1 随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，上厕所不冲水，不讲卫生
15、留脏迹 2 无视禁烟标志想吸就吸，污染公共空间，危害他人健康； 3 乘坐公共交通工具时争抢拥挤，购物、参观时插队加塞，排队等候时跨越黄线； 4 在车船、飞机、餐厅、宾馆、景点等公共场所高声接打电话、呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹； 5 在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑，不尊重当地居民风俗；,外国人印象中国人10类不文明行为,6 大庭广众之下脱去鞋袜、赤膊袒胸，把裤腿卷到膝盖以上、翘“二郎腿”，酒足饭饱后毫不掩饰地剔牙，卧室以外穿睡衣，有碍观瞻； 7 说话脏字连篇，举止粗鲁专横，遇到纠纷或不顺心的事大发脾气，恶语相向，缺乏基本社交修养； 8 在不打折扣的店铺讨价还价，强行拉外国人拍照、合影； 9
16、涉足色情场所、参加赌博活动； 10 不消费却长时间占据消费区域，吃自助餐时多拿浪费，离开宾馆饭店时带走非赠品，享受服务后不付小费，贪占小便宜。中国人在非洲的启示(1).doc,外国人印象中国人10类不文明行为,公共场合中我们应该做一个 怎么样的公民？,“我叫老艾，是人把我害成了这样 猩猩.wmv,乱刻乱画煞风景,功夫了得？,这里面会有我们吗？,本来是洁白的墙- - -,这一幕我们应该很熟悉,“禁烟区” “放肆地吞云吐雾”,反省我们自己,公共场所的文明礼仪规范,自觉遵守秩序 仪表整洁，讲究卫生 尊重他人，礼让和善 爱护环境, 主动向老师、同学打招呼了吗？ 主动说“请你”“谢谢”“很抱歉”“打扰一下”了吗？ 有处处替别人着想，尊重别人的好习惯吗？ 在课堂上、会场上尊重老师的劳动吗?
