中层管理人员如何带好队伍

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1、WWW.COSL.COM.CN,中层管理人员如何带好队伍,目 录,中层管理人员的基本素质,重视员工管理,注重培养团队协作精神,一,二,三,四,五,重视企业文化,重视企业文化,强力打造执行力,3,一、中层管理人员的基本素质： .人格魅力高、责任感强、工作态度积极，专业技能强。 人格魅力预想做事，必先做人；德才兼备是COSL所需的管理人员。 工作态度积极、责任感强才具备良好的事业心。 专业技能强是完成事业的条件之一。 2. 要有大局意识，奉献精神，看问题要有高度。 要多站在项目组甚至事业部的高度来处理和解决问题。,中层管理人员的基本素质,4,3.塑造权威的能力。 如何塑造自己的权威？ 一是行使好自

2、己的弱的和强的两大权力。弱的权力：合法权、报酬权、强制权。强的权力：专家权（具备现代化的多元的观点、能力，还要懂一些经济学、心理学、法律法规等，娴熟专业技能）、典范权（以身作则，树立榜样）。 二是以诚信为本，说到做到；负起责任；培养员工自信。 三是要善于学习总结，要不断的总结过去自己或前人的得失，把别人的教训当作自己的经验；比较同一工作几种方法的利与弊，以获得最佳的工作方法。,中层管理人员的基本素质,5,思考力 决策力 紧盯 执行力 把思考力用在客户身上（客户需要什么）； 把思考力用在员工身上（员工需要什么）； 一个错误的决策一百个行动都是无法弥补的。,中层管理人员的基本素质,4.具备“三力”

3、。思考力、决策力、执行力。,6,5.要有一颗感恩的心,不能有抱怨的心理。 每一份工作或每一个工作环境都不可能尽善尽美，工作中无论 做什么事，都要把自己的心态放平，“少发牢骚多做事”，不要计 较一时的待遇或得失；要学会感恩你的企业，感恩你的师傅和同 事，感恩你周围所有的人，感谢他们给你提供的机会和给予的帮 助。,中层管理人员的基本素质,7,二、重视员工管理 带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂。 安德鲁卡内基 在实际管理工作中，人们过于重视管理者自身的作用，却忽略了与客户直接接触的员工。在很多组织里，都把一切优惠条件和教

4、育机会让给管理者，但他们并没有把相应的能力全部传输给下属，以至于他的下属所受到的教育机会较少，在平时的工作中也没有接受特别的指正和训练，所以当他们在面对市场和客户时，显得力不从心。因此，应重视员工培训并让员工参与决策和管理。,重视员工管理,8,管理者 客户 员 工 员工 客户 管理者 有高素质的员工才能服务好客户，公司才会有好的收益。,重视员工管理,（计划经济下 ） （ 市场经济下）,9,1.根据意愿和能力对员工进行不同的分类。 完成任务的条件叫做能力，愿意投入工作的态度叫做意愿。根据是否具有能力和意愿，可将员工分为四类：,重视员工管理,10,如何分别对待这四类员工？ （1）对于既有工作意愿又

5、有能力的员工，尽量授权，把权力下放给他们去做事； （2）对于有工作意愿但是没有工作能力的员工，尽量教育训练从而提升他们的能力； （3）对于具有工作能力但没有工作意愿的员工，尽量激励他们，让他们逐渐具有工作意愿； （4）对于既没有工作意愿又没有工作能力的员工，可以放弃，至少可以不重用他们；当然最好的就是把第四类变成第三类，或者变成第二类，再让他们从第三类、第二类变成第一类。,重视员工管理,11,2.抓好对员工的培训和教育。 （1）员工的培训必须从最基础工作抓起（基本技能/每项制度）； 以迪斯尼乐园的员工培训为例说明（工作2个月，要花3天时间培训）。 （2）员工思想工作常抓不懈（强调班组长在抓员工

6、思想工作中的作用）； （3）我们的培训：出海前一天的培训；现场培训；新员工的培训；安全监督素质培训等等；（计划性强、有效果、考核严） 3.重视员工管理，还应做到以下三点： （1）让员工真正接受市场经济：树立竞争和忧患意识（建立竞争和末位 淘汰机制）。 （2）照顾好员工：重视员工的权利；及时解决员工工作及生活中的困难。 （3）使用好员工：充分发挥每个员工的聪明才智，根据员工特点做好人员的优化组合。,重视员工管理,12,三、注重培养团队协作精神 1.团队的重要性： 谚语： “一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”（中国）。 一个人做生意，两个人开银行，三个人搞殖民地（英国）。 案例：本届

7、世界杯为什么西班牙夺得冠军，而拥有众多球星的法国队、 阿根廷队提前出局？大家都知道，法国队失利的最大原因就是“内讧”，队 伍里根本不存在团队协作精神；而阿根廷队与西班牙队的相比，前者过于 依赖梅西、特维斯这样的单个球星，后者则通过有效的组织充分带动全队 进攻和防守，西班牙赢就赢在团队协作上。世界杯提示我们，足球是“ 十一个人”的运动，而同样，我们的现场作业也不是单靠一两个人能够完,注重培养团队协作精神,13,成的个人能够完成的，它需要我们有明确的分工，严明的制度，战无不胜的团队协作精神，有组织、有计划的充分发挥每一个员工的作用才能完成。要坚信：没有完美的个人，只有完美的团体。 2、团队的意识：

8、各负其责、荣辱与共、团结一致。 3、团队的三个条件： 自主性：领导在与不在都一样。 思考性：员工对下发的任务不是盲目的去执行，有思考的 创造性去执行。 合作性：善于同周围的人合作。,注重培养团队协作精神,14,4、团队精神要从自身做起 团队精神发挥到最后，就成了企业规章。最会破坏制度和规章的往往是管理者，因为底下的人往往不敢。例如在工作现场挂一块牌子，上面写着“请穿戴好劳保用品”，如果高队自己没带好安全帽，哪个敢讲，所以“请穿戴好劳保用品”这句话就是写给外人看的，自己人在破坏规矩。很多带队人员口口声声说这是个团队，自己却没有照团队精神去做 。 团队精神要从管理者自身做起，管理者更要带头遵守各项

9、制度，让技术及素质较高的指导较差的，以团队的荣誉就是个人的骄傲启能启智，互利共生，互惠成长，不断地逐渐培养员工的团队意识和集体观念。,注重培养团队协作精神,15,四、强力打造执行力 1.定期完善体系制度； 2.实行设备风险评估制度； 3.面谈长效机制； 4.安全生产压力传递； 5.严格执行考核制度； 6.激励机制的有效运用：安全建议奖品激励；末位淘汰机 制；内部评优和推优；金牌班组评选等；,强力打造执行力,16,7.给员工一定的压力。 没有压力就没有动力，适度的压力可以使员工产生工作的动力；过大的压力会让员工精神颓废，无所适从，从而使工作效率低下；管理者要能体察员工的压力状况，并积极地采取相应

10、的措施。 9.抓好核心岗位，加强监管机制，做到工作安排有计划（任 务落实到人头）中间有抽查（过程跟踪、监控）结 束有验收（总结、点评）。,强力打造执行力,17,10.软硬兼施，恩威并重（法治+人治）。 一是体系制度必须严格执行，违反就要受到处罚； 二是用真情实感与员工沟通，通过一个个鲜明的事例来打动 他，说服他。 11.考虑问题要具有前瞻性并做好工作的衔接，不能只着眼于现状，工作要有计划性，做此工作一定要考虑到下几步的工作，避免工作重复，否则员工易产生情绪，不利于执行。,强力打造执行力,18,12.对于年轻管理者，在现场，不清楚的工作，少说比多说要 好，要辩证性的参考老师傅的经验（与老师傅充分

11、讨论，确 保安全）。自己要冷静观察，适时进行安全提示。 13.抓好关键作业和作业中的关键。 关键作业（比如更换顶驱方保、切割滑移大绳、下套管等作 业）： 作业中的关键：如起下钻的两头、下套管的两头等，这些必 须在现场把关。,强力打造执行力,19,14.培养观察力，关键要心细，现场观察力的培养可以从面、 线、点三方面考虑。 面：比如巡检时平台的各个角落（模块的上下甲板等）都要到位； 线：具体某个流程及涉及的设备，从上到下，从左到右，分片分块来看，此时不能眉毛胡子一把抓，如：固控块中离心机、振动筛、除砂器、除泥器、沉砂池等；对设备的观察：要从设备整体到具体部位，通过摸、听、看等等方式来查找和发现问

12、题； 点：就是细节性问题，比如对人的观察：劳保用品是否齐全；工作程序是否规范；员工动作是否标准等；对设备及环境的观察：物料摆放的地点及状况是否合适，工作环境是否安全等。,强力打造执行力,20,强力打造执行力,15.抓好关键岗位和关键人员。 关键岗位：（除核心岗位外，抓好其他关键岗位，比如 吊装作业，抓好甲板长、吊车司机等等）； 关键人员：比如第一次出海的人员或第一次到本平台的 人员。,强力打造执行力,16.做好现场沟通与协调。,（1）换位思考； （2）坚持原则，但处理问题要具有灵活性； （3）不断充实自己，始终保持激情。,高队/ 队长,客户（监督）,项目组,队/ 班组,平台和 其他服务商,22

13、,（1）、做好与监督的沟通工作； （2）、做好与自己员工的沟通工作； 对于每一个员工，要经常聊聊，掌握其思想状态（发 现思想有问题的要及时给予沟通引导），对于有困难 的，及时给予解决；对于作业或生活提出好的建议的， 要及时采纳，对于提出隐患的，要给予重视并消除，不 能及时消除的，给提出者回复原因并安排人跟踪，并做 好临时防护措施。,强力打造执行力,23,（3）、做好与其他服务商的沟通工作。 要时刻注意：我们是主力承包商，必然与其他承包商沟通、协作；与他们的沟通协作时，把握好主次和风险点；再者，不要斤斤计较一些小事，不要因为小事影响力集体荣誉，双方主要是配合，其实大家的目的都一样，就是把工作安全

14、的干好。 （4）、做好与作业平台的沟通工作。,强力打造执行力,24,五、重视企业文化的培育 企业文化是看不见的软件，但不能仅仅把它看成口号、目标和希望，因为口号、目标和希望是一个未来的东西，并没有融入人们的生活。文化其实是将价值观融入到行为，如果没有，就不是一个文化，充其量只能够叫做一个口号、目标、希望。 企业文化是一种价值观，要融入员工的日常实际行为之中。 （一）企业文化的内涵： 1文化是一种工作态度 ； 2文化就是一种价值观，要融入行为中 ； 3企业文化是公司发展的基础。,重视企业文化,企业文化是要求我们这些人以身作则，不断地要求属下的员工也这样做，久而久之就形成了一种企业文化，所以说企业

15、文化能否形成就是靠我们这些管理人员。 案例：沃尔玛战胜凯马特的秘诀是企业文化节约成本 沃尔玛说过：“做一家企业的优秀老板要站在门口而不要坐在办公室”,重视企业文化,26,（二）企业文化的十个关键特征 1个人拥有独立自主权的程度； 2鼓励员工冒险的容忍程度； 3目标和绩效相结合的程度； 4各部门彼此协调运作的程度； 5管理者支持员工的程度； 6规章制度多寡的程度 7成员认同于整个组织的程度 ； 8薪酬与绩效结合的程度 ； 9允许员工公开争执与批评的程度 ； 10内部沟通受不受到层级的限制。,重视企业文化,我们是企业文化的传播和引导者；将企业文化融入到员工的日常实际行为之中是我们最终目标。,27,

16、COSL企业文化： 。,重视企业文化,我们必须做得更好,企 业 理 念,精心做好每件事,与股东、用户、员工伙伴共 赢,诚信、敬业、协作、自律,企业价值观,员 工 操 守,行 为 准 则,28,坚持 “一个中心，两个基本点”不动摇。即：坚持 “以执行文化建设为中心”不动摇；坚持以“安全技能培训”和“现场监督”两个基本点。,兄弟单位好的工作方法,29,培训现场缩影,兄弟单位好的工作方法,30,坚持巡回检查签到制度，使之成为常态工作。,兄弟单位好的工作方法,31,坚持每日安全观察员制度，培养人人都是安全员的安全责任意识，营造安全文化氛围。,兄弟单位好的工作方法,32,开展每日一问活动，让大家在轻松愉快的环境中获得知识，提高安全作业技能。,兄弟单位好的工作方法,泥浆泵氮气包工作原理培训,剪销式安全阀的工作原理培训,33,精心准备，开好项目组既定的六会。特别是每次大型作业前的技术交底暨安全研讨会，