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1、高效团队管理与推动,东风悦达起亚班组长管理能力提升培训,讲师：田敬国先生,2019/8/19,2,欢迎参加,高效团队管理与推动 培训班的各位学员！,2019/8/19,田敬国 先生 中国通信行业资深讲师，效能管理专家 领航变革 效能管理系列课程创始人 学习型中国世纪论坛特约演讲嘉宾 人民日报海外版授予“最具价值管理领航者” 中华讲师网签约推荐讲师 英国威尔士大学MBA 田老师一直信守”培训最终的目的是为客户解决问题”的项目运作理念！多年从事通信行业营销战略;团队服务营销策略开发;销售及客户管理，积累了深厚的营销实战及丰富的企业管理培训经验，严谨、富于激情及深入浅出的授课风格和活跃、体验式的训练
2、效果，深受客户企业和参训学员的高度赞誉。 田老师微信公众号： (南风漫话）扫描二维码,2019/8/19,3,我们的约定,时间 上课 下课 参与,2019/8/19,4,高效团队管理的核心职能,计划,组织,领导,控制,确定团队目标 制定达成目标的总体规划。,决定要完成什么任务，谁承担这些任务，如何进行工作分类，谁向谁负责，如何检查落实。,激励下属，指导员工的活动，选择有效的沟通模式，解决团队出现的问题,对团队的绩效进行过程监控，不断使团队回到预定的工作轨道上。,创新,带领团队运用现有的资源，创造、更新、改变现有的工作模式，为企业产生新的价值。,2019/8/19,5,什么是团队？,团队成员不会
3、单独作战，面对残酷的竞争，只有大家团结一致，才能共度难关！ 个体的优秀固然重要，但要想生存要和其他成员合作，优势互补，才不会被淘汰！ 无论是领头者还是每个成员，都具有主动承担责任的精神，只有心中有团队的利益，为团队付出，大家才会尊重你，与你共同分享成果！ 最强悍的团队，凭借的是制度的力量，这也是团结与忠诚的前提，团队的发展需要成员对制度的承诺！ 虽然行动不一定会有收获，但不行动一定没有收获，只有团队敢于行动，才能共同达成目标！,2019/8/19,6,团队管理必备的心智思维,思维一：己所不欲，勿施于人 思维二：防患重于治乱 思维三：受尊敬远比受喜欢重要 思维四：接纳团队个体的差异,2019/8
4、/19,7,受尊敬比受喜欢重要,如何赢得尊敬？ 拥有必备的知识与胆识 树立团队良好风气 不要太在乎“受欢迎” 与人保持适度距离,无间导致轻视 距离增添魅力！,2019/8/19,8,团队沟通之窗,“乔哈里视窗”,2019/8/19,9,不同区域，我们应该采用何种沟通模式？,团队沟通之窗,2019/8/19,10,沟通艺术,沟通基本原则,2019/8/19,11,沟通的主要障碍,违反沟通逻辑的5个词句,2019/8/19,12,提升沟通协调能力（向上沟通要有胆）,主动报告你的工作让上级知道 有问必答且简明清楚让上级信任 不犯二次同样的错误让上级省心 不断学习，充实自己与上级同步。 毫无怨言地接受
5、工作任务让上级满意。,2019/8/19,13,提升沟通协调能力（向下沟通要有心）,适时激励，让下属建立自信与归属 注重倾听，尽可能了解事情真实状况 关心爱护,人都有被关注的精神需要 帮助成功，关键时候伸出支援之手 遵守承诺，员工希望领导敢于承担,2019/8/19,14,提升沟通协调能力（水平沟通要有肺）,寻找利益共同点 换位思考，推己及人 召开部门协调会 “销售”自己的主张 分阶段性达成共识,2019/8/19,15,帮助我们在解决问题时从现状作被动反应，转为创造未来。让团队通过更科学的方式来思考问题和解决问题。 目标： 1、系统思考将引导我们一条新路，由树见林。 2、从迷失在复杂的细节中
6、，到掌握动态的均衡搭配 3、运用系统思考的方法产生以小博大的力量。 链接： 爱德华.罗伦兹 发现的“空气流蝴蝶效应”,培养团队系统思考的能力,2019/8/19,16,什么是系统思考？,“问题真的被解决了吗？” 系统思考的基本要求 1、防止分割思考 要整体思考。 2、防止静态思考，要动态思考。 3、防止表面思考，要本质思考。,2019/8/19,17,思考下： 如何将200毫升水装进100毫升的杯子里？,2019/8/19,18,大小 张力,万有引力,形态,思考的金字塔 结论先行，再陈述因果明确的观点,2019/8/19,19,运用结构化思考整合成果系统思考,2019/8/19,20,论：结论
7、先行 证：以上统下 类：归纳分组 比：逻辑递进 纵向看论证 横向看类比,实践： 如何提升班组生产效能？,团队激励与推动管理,孙子兵法启示 “善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势！” “任势者，其战人也，如转木石” 孙子兵法.势篇,2019/8/19,21,利,威,名,有效的管理激励法则,2019/8/19,22,团队成员激励方向,目标激励 责任激励 组织激励 赞赏激励 情感激励 物质激励 差异激励,2019/8/19,23,激励 五要素,24,激励推动管理策略 “激发内力”推竞赛,实施要点 短期性 主题独立 具体的奖惩措施 考评兑现及时,竞赛方法 个人竞赛 班组竞赛 挑战赛 对抗赛 追逐
8、赛 -,2019/8/19,24,激励与推动管理策略 “巧立名目”设荣誉,实施要点 顺应企业任务 名称具有导向性 及时追踪过程 借助上级资源,荣誉点 “月度攻关能手” “安全能手” “产量状元” “6S之星” “最佳维护之星”,2019/8/19,25,激励与推动管理策略 “技能练兵”增活力,实施要点 每月设定计划 每周突出核心主题 设立功能小组 训练模式多样化,技能练兵模式 班会知识竞答 专项业务技能演练 工作实践情景实操 月度检验考核评比,2019/8/19,26,部门/班组每月确定一个“脑力风暴主题”，组织成员一起参与，寻求多种可能解决的方案，并进行优选，然后具体实施。,脑力风暴法 1、
9、一次解决一个主题 2、明确的时间限制 2、主持人要鼓励每个人表达自己的建议 3、不管是否有效，都要说“太好了！” 4、对信息进行优选整理，得出所要的答案。,激励与推动策略 “头脑风暴”集智慧,2019/8/19,27,28,激励与推动管理策略 “明确电网”设底线,实施要点 明确底线标准 事前确认规则 通报阶段结果 触电则“亡”,“电网”涉及点 劳动纪律 作业规范 技能考核 任务执行 -？,思考：那些环节可以设“电网”？,制法从宽 执法从严！,2019/8/19,激励与推动管理策略 “团队在线”微推动,实施要点 微信互动 面对面建群,沟通推动方向 绩效达成进度通告 工作策略方法提示 绩优员工心得
10、分享 优秀案例班组共享 先进员工随时表扬 安全生产要点提醒,2019/8/19,管理与高效推动法则,不附带 奖惩条件的要求是没有任何意义的！,2019/8/19,30,团队管理运营分类,我们需要面对 的所有工作,日常的工作,突发的 工作,共性的工作,个性的工作,知常曰明； 不知常，妄作，凶！,2019/8/19,31,共性工作是什么？,定期开展的计划活动 明确的分工和职责 团队成员都能参与 能取得预期的效果,2019/8/19,32,一、共性的工作没有模式和系统,耗费时间，不能达到预期目标 没有合理分工和组织，优势理论难以发挥 多数人会有压力，没有稳定感,思考： 我们有哪些共性的工作？,班组例
11、会 培训学习 项目开展 集体活动,2019/8/19,33,个性工作是什么？,关键工作节点有清晰的步骤 每个环节有明确的标准要求 使团队成员都能明确掌握的技能,2019/8/19,34,二、个性的工作不能形成标准和流程,无法控制各项工作的过程，只能依赖结果。 大多数人的工作结果是不能令人满意的。 员工的工作状态的不到客观的评价,我们有哪些个性的工作需要规范？,装配流程 加工规范 操作标准 安全规范 -,2019/8/19,35,突发的工作是什么？,过去发生过，今后还可能发生 过去没有过，但未来可能发生 不提前准备就会出问题,凡事预则立，不预则废！,2019/8/19,36,37,三、突发的工作
12、没有预案和准备,不能形成自动自发的团队整体意识 突发问题无法做到快速反应 出现问题后易形成相互推诿,生产故障 技术故障 安全问题 应急事件 -,我们工作中有哪些突发预防？,2019/8/19,37,请记住！,凡是不可量化的行为就不能考核 凡是不能考核的行为就不能控制 凡是不能控制的行为就不能执行,2019/8/19,38,打造卓越团队的五要素,以身作则： 共启愿景： 挑战现状： 使众人行： 激励人心：,2019/8/19,39,明确价值观 树立榜样,展望未来 感召他人,寻找机会 敢于尝试,促进协作 提升团队能力,认可贡献 重视每个人,团队资源足俱，只待你来开发！,2019/8/19,扫描上方二维码 关注田敬国老师个人微信号,
