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1、,2013.10,PowerPoint Design Template,add your subheading,GSP新政下零售药店的 发展战略与医药电商前景,2,演讲内容,3,医院用药规模增长情况（亿元）,药店零售规模增长情况（亿元）,医药终端市场格局,数据来源：CFDA南方医药经济研究所,4,2015年三大终端规模占比,2012年三大终端规模占比,5,医药零售行业正处在一个非常关键的发展时期。近年来，许多零售药店开始进军医药电商，寻求渠道多元化转型。 与传统药店扩张门店相比，网上药店具有无需门面铺租，管理更集中，商品经营多元化，商品不受货柜展示限制，服务人群更广，会员营销更有效，市场直接面
2、向全国等众多优势。,传统零售药店进军 电子商务,零售药店多元化发展,6,市场不仅仅有“我们”,监管者- 政府部门,零售市场的参与者,运营者- 药店商家/厂家/ 平台商,7,演讲内容,8,新修订的药品经营质量管理规范（简称GSP）于今年6月1日起正式实施。修订后的GSP对药品购销渠道、仓储温湿度控制、票据管理、冷链管理和药品运输等方面都提出了更高的要求。,新版GSP的内容,覆盖全供应链管理,9,管理要求,新版GSP的内容,10,新版GSP的影响分析,新GSP的实施将促成行业格局的变革,全国现有42.3万家药品零售企业，其中，15%基本符合新GSP相关规定，20%可通过自身努力得到认证。尤其小连锁
3、和单体店更是难以生存。 这样，一方面优势零售企业获得更大的市场份额，有助于其发展连锁经营，铺设终端网络。另一方面，药品零售企业面临执业药师人才短缺的大挑战，为了争夺执业药师资源，会提高传统零售的经营成本，盈利能力将进一步遭遇挑战。,11,新版GSP的影响分析,执业药师配备将成为行业瓶颈,目前全国有43万家药店，但全国只有22万执业药师，而在零售药店工作的执业药师仅有47289人，其中不少还属于挂靠性质。执业药师配备是生存瓶颈。,12,演讲内容,13,市场不仅仅有“我们”,需求者-消费者,运营者- 药店商家/厂家/ 平台商,监管者- 政府部门,零售市场的参与者,14,生产商 大权在握 时代,大众
4、营销 时代,消费者时代,消费者正在发生改变,15,营销法则 演变,用户行为的变化,传统时代,网络时代,16,消费者行为的变化无时无刻不在考验着企业的整合，创新和技术升级的能力 信息技术飞速发展，消费者的角色、行为和力量正在发生根本性的变化： 从孤陋寡闻到见多识广；由分散孤立到相互连接；变消极被动为积极参与。 今天的企业要跟得上消费者的这些变化，必须逐步学习如何利用互联网、云 计算和大数据等信息技术，面向海量消费者，提供个性化的产品和服务，才 能在竞争中占领制高点。 市场竞争进一步推动商业并购的进程 未来的竞争将不再是企业与企业之间的竞争，而是企业所在供应链之间的 竞争。上下游企业强强联合，共同
5、探索打造多赢的商业体系是大势所趋。,商业批发已发生巨变,17,药店价格战白热化，呼唤OTC品牌保护终端价格 基层医疗的健全，将分流一大部分药店消费人群 药店成功转型，营销创新和渠道创新必不可少 保障合理利润和销售积极性，寻找第三方专业推广团队将成趋势 应对消费需求多元化，产业链企业联盟是大势所趋,医药零售终端趋势,18,药品交易是国家医疗体系的一部分，零售药店应努力成为推动医改的力量，保证药品经营质量安全，为消费者提供满意的服务。,战略层面专注核心业务，非核心业务外包 规范经营行为，保证药品经营质量安全 整合优化资源，适时考虑借势突围 集中优势兵力，规模，效益和技术升级难点各个击破,医药零售终
6、端发展,19,营销前端打好服务牌，树立品牌形象 目标客户定位，运营核心药品品类 建立面向病患群的CRM管理体系，为客户创造价值 打造具有专业素养的客户团队，实施精细化管理 内部管理做好资源供应，打造可持续发展基础 视质量为生命，建立可靠的采购体系 搭建供应链战略联盟，实现线上与线下的融合 优化团队管理，完善激励机制,医药零售终端发展,20,演讲内容,21,数据来源：国家药监局网站统计,根据国家药监局网站统计，截至9月底，国内获得互联网药品交易服务资格证的企业共172家，其中有123家为2011年后新批准进入的企业。,医药电商牌照,B2C,B2B,B2B（平台）,我国医药电商基本情况,22,云南
7、白药、养生堂等进驻天猫商城旗舰店 利用其用户规模优势,医、药、信息、百货业合一的新商业模式,立足一站式购物 3000多家实体店支持配送服务、客户自提,细分市场 目录营销 专业服务 康德乐7亿收购,实体店数量少 运营成本低 自建物流体系 较完善的后台支持清晰的专业定位,22,当前医药电商模式,央企背景 专业定位 快速增长 集团支持,B2B网上交易 网上平台 线下配送,网上交易 线上展示平台 线下配送,（商康网）,我国医药电商基本情况,欧盟,中国,法国,北美,2012年中国医药B2C全年规模达16.65亿元，这一数字在2011年是4亿元，规模同比暴涨316%。该数据仅占去年药品零售市场2300亿元
8、总规模中的0.7%。,我国医药电商行业市场发展潜力大,医药电商发展现状对比,24,我国医药电商发展趋势,2005年-2013年 （7年） 天猫医药馆是医药企业进军电子商务的起步舞台,2013年-2016年（3年） 快速创新和突破，奠定新的市场格局,2016年-2021年（5年） 中国医药百强重新排序,11年、12年销售数据仅限天猫等平台销售，13年以后，网上药店官网销售上升明显。 业内人士预计，2015年乐观估计能到150亿左右。此数据含药品与非药品等品类，涉及5000个以上单品。,医药电商市场规模增长趋势,我国医药电商发展趋势,宏观层面,传统商业基础设施欠缺 内需不足,产能过剩 出口疲软 产
9、业缺乏科技含量,新的基础设施的形成： 宽带、云计算 网络信用、网络治理规则 互联网金融 社会化物流,产销对接 产业升级,电子商务,线下,线下,线上统一国内大市场,电子商务实现中国经济发展模式的转变：由“外需+线下”转向“内需+线上线下”,中西部、三四线、 80-90后 庞大内需人群,东部、沿海 加工制造业和产业集群 过剩的生产能力,消费扩大 经济增长,互联网创造40%的新增消费，释放三四线城市消费潜力,宏观层面,39%，2013年3月，麦肯锡发布的线上购物助推经济增长报告显示：全国平均每100元网络交易额中，有39%的完全新增出来的，三四线城市新增需求更大，达到57%！ 27%，四线城市网购热
10、情最高，每100元收入中拿出27元用于网购,举例：2012年县域地区的用户平均每个人就花了765块钱在天猫上购买雅诗兰黛，而一二线用户，平均每个人只花了652块钱,宏观层面,宏观层面,在经济基础薄弱的区域，由于人才匮乏，大多要异地发展。向人才聚集区域转移运营中心。比如开心人、华佗、德生堂等在北京，广州七乐康、贵州吉大夫部分或全部迁移到杭州。,随着医药电商的发展，集群效应显现。,电子商务推动新旧产业更替、变迁,沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春 唐. 刘禹锡,中观层面,随着互联网对实体经济的逐步渗透，将发生高效率、高价值环节对低效率、低价值环节的逐步替代、重组，最终完成产业结构的转型、升级。,微观层
11、面,按照大分类原则，目前网上药店销售的商品比例中，药品仅占22.15%，按照天猫月销售1.4亿元规模，约3000万元以上。保守估计，目前网上药店官网销售高于2000万元。,5-7月医药电商品类销售比例,品类的选择与运营成为备受关注的难点,医药电商前景展望,中西部、三四线城市、80-90后拥有庞大内需人群，网购消费潜力可观 品牌医药经营企业进军互联网将进一步缔造优势，倍增消费者青睐度 出现巨型平台提供海量买卖信息，推进大数据时代进程 准确捕捉消费需求，个性化营销，柔性化生产将大行其道 生产-消费直接见面，个性化，差异化，碎片化创新将带来高价值回报,2013.10,PowerPoint Design Template,add your subheading,感谢聆听！,欢迎交流,
