目标管理之奔向成功的起跑线

《目标管理之奔向成功的起跑线》由会员分享，可在线阅读，更多相关《目标管理之奔向成功的起跑线（56页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、奔向成功的起跑线,目标管理,讲师：XXX,组织目标管理,个人目标管理,目标管理的应用指南,第一章目标管理概述,假设本周日我们跟朋友约好一起逛街：,从目的 到目标,第一个问题：我们要去哪里？,假设本周日我们跟朋友约好一起逛街：,第二个问题：我们如何去？,目的地,时间要求 费用预算 交通工具 行动计划,行动,牛批牛批,一个清晰明确的目标能让我们更好的出发并作出决定，同时能更充分的整合资源！,一、何谓目标管理,现代管理学之父 彼得.德鲁克,目标管理是指 以目标为导向，以结果为标准，而使组织和个人充分整合资源以取得最佳业绩的管理过程。,有了目标才能确定每个人的工作，没有目标就没有管理。,二、常见的6种

2、目标,短 期,中 期,长 期,个人,组织,时间,对象,三、人为什么要有目标,年入百万的快递哥,一个明确的目标是迈向成功的第一步， 没有目标，又谈何成功？,1953年哈佛关于有目标的人对社会的影响的调查（25年跟踪）,27% （没有目标）,60% （有，但模糊）,10% （清晰短期）,社会各界顶尖的成功人士：朝一个方向不懈努力，创造奇迹。,社会中上层：短期目标不断达成，生活状态稳步上升，成为各行业不可或缺的专业人士。如医生等。,社会中下层：安稳生活/工作，但没什么特别的成绩。,社会底层：生活不如意，为生存发愁，不断抱怨社会和他人。,讨论,要想让目标成为结果，首先必须要有明确清晰的目标！ 只有制定

3、清晰长远的目标，并朝之努力，才能让你有机会站在金字塔的顶端！,1. 有目标 和 没目标 有什么区别？ 2. 为什么会有这些区别？,火眼金睛：找一找有几个“6”？（工作人员计时）,再找一找有几个“7”？（工作人员计时）,1. 为什么找“6”又快又准？ 2. 找其他数字却会花掉更长的时间？,四、设立目标的五大好处,1. 人生有方向，不易偏离正确轨道,2. 重点突出明确，能够抓住核心点,3. 眼光长远，不会因小失大,4. 整合资源，提高效率,5. 及时把握进度，优化调整，增强可实现,调研,1、您有没有目标？您的目标是什么？ 2、对比您的目标，您觉得是否有进步、提升？,五、个人目标缺失对成功的影响,1

4、,2,3,4,得过且过混日子,无法准确全面的评估自我，沾沾自喜,找不到提升和改进的重点，人生充满迷茫,人无远虑必有近忧，斤斤计较的一些鸡毛蒜皮的事,六、没有目标的原因,对目标没有信心,害怕被人嘲笑,害怕面对失败,没有足够的重视/ 对目标认识不足,第二章个人目标管理,一、个人目标分类,个人目标,两者相辅相成，缺一不可,二、设定目标的6大步骤（流程）,NO.1 干什么 方向定位,NO.2 为什么干 解决2大需求 （灵魂和物质）,NO.3 怎么干 方法、措施,NO.4 谁来干 责任人,NO.5 目标与时限 明确目标和时限,NO.6 总结与改进 得失、成败分析，持续改善并坚持,三、设定阶段 调研,1、

5、明确目标方向（干什么、为什么干）； 2自我心态调整。,1、确定目标可实现范围； 2、了解达成方法和手段（怎么做）； 3、了解相关资料和工具。,三、设定阶段 分析（SWOT）,T 威胁 (Threats),S 优势 (Strength),W 劣势 （Weakness）,内 部 条 件,外 部 环 境,我的主要优势是什么？,最明显的缺点和劣势？,所处的环境对我的障碍/威胁？,所处的环境对我有什么机遇？,O 机会 （opportunity）,三、设定阶段 制定目标,目标本身应符合SMART原则,S,M,A,R,T,明确性 Specific,可衡量性 Measurable,可达成性 Attainabl

6、e,相关性 Relevant,时限性 Timed,三、设定阶段 制定目标,三只猎狗,以终为始，明确目标,你有没有发现什么问题？,人不能没有目标，也不能总变换目标，必须明确一个不轻易变更的目标，这是成功的基本保证。,测试,根据目标的可衡量性，判断以下例子的对错 1、本次培训的目标为培训满意度达到95%以上。 2、通过自己的努力，我要赚很多钱。 3、 公司今年的渠道目标是新增800家直营店。,三、设定阶段 制定目标,清晰量化，可以衡量,要有一个清晰的界限，来区分如何算达成目标，如何算未达成。不得出现形容词！,测试,根据目标的明确性，判断以下例子的对错 1、通过培训和考核，要让员工客户服务意识普及率

7、达到80%以上。 2、今天下班前，我要把关于XX的通知这份文件发完。 3、 本月，所在店铺的销售目标完成90%以上。,三、设定阶段 制定目标,结合实际，具有挑战,跳一下才够得着的目标 1. 目标不能太高，否则会让人望而却步； 2. 目标不能没有挑战性，否则目标失去意义，难以给人动力。,根据重点，与之相关,跳一下才够得着的目标 1. 目标不能太高，否则会让人望而却步； 2. 目标不能没有挑战性，否则目标失去意义，难以给人动力。,测试,根据目标的相关性，判断以下例子的对错 1、终端销售人员本月要参加销售技巧课程的培训。 2、为了提升自己的专业能力，公司前台决定去学擒拿术。 3、本月中心目标是投版率

8、达95%以上，我得加快进度，把手里的10双鞋都投下去。,三、设定阶段 制定目标,明确时限，协同一致,每个人对目标的轻重缓急认识程度不同。 明确的时限能让同事间配合、协作更加流畅，让考核更公正。,根据目标的时限性，判断以下例子的对错 1、天黑之前，我要找5份合格简历。 2、我们要在这个月的23、24号举办冬季新品发布会。 3、我要在2015年7月1日前，完成目标管理课程的学习。,案 例：罗伯.舒乐博士的水晶大教堂,1968年，美国罗伯.舒乐博士想要在加州建造一座水晶大教堂。 当他向朋友诉说自己的构想后，所有人都认为这是不可能的，劝他放弃，因为建这样的教堂需要700万美元，而他是一个穷光蛋！但是他

9、却在一张纸上面写了10行字： 1. 找1笔700万美元的捐款； 2. 找7笔100万美元的捐款； 9. 找700笔1万美元的捐款； 10. 卖出教堂1万扇窗户的署名权，每扇700美元。 1980年9月，历时12年，最终造价为2千万美元的水晶大教堂竣工，全部是舒乐博士一点一滴筹集起来的。,讨论,通过水晶大教堂的案例，你有何感想？,看似不可能完成的目标， 在通过分解之后，往往变得简单易行。 所以目标分解是实现目标的一个重要方法。,如何区分目标与计划？,1. 目标：就是目的地（景山），是你想要达到的结果！原则上目标一旦设定将不再更改，相对是简单、稳定的。 2. 计划：出发前已想好的过程（经过双屿、黄

10、龙），是准备如何做才能达到你想要的结果！计划在执行过程中若发生偏差，需及时修订，相对是复杂、变化的。 3. 关系：先有目标，再有详细计划。两者之间相互影响，目标会影响计划的制定，同样具体计划的制定与执行，将影响目标的达成情况。,三、设定阶段 分解目标，制定详细计划,目标管理工具表,四、执行阶段 行动第一,沙滩上有只小蟹想给自己造一所房子。于是，它就在沙滩上写下了自己近期的工作目标：“明天开始，我要建一所舒适、宽敞、高达三层的新房子，不达目的决不罢休。” 第二天，太阳升上老高，小蟹才睁开眼。它到沙滩一看，自己写的目标早就被海水冲没了。它又重新写了一行：“明天我一定要开始建房子，高达两层，不达目的

11、决不罢休。” 第三天，小蟹的目标又被海水冲没了。这时，它心想：明天开始，我一定要建房子了，平房也行，不然就无家可归了。当晚，它就暂住在一只破旧的小贝壳里。 后来，小蟹就这样长期躲在贝壳里，爬行时也总是背着贝壳到处走。时间一长，它就把自己定的目标忘得一干二净。 慢慢地，小蟹长成大蟹，生了小蟹它们就这样代代相传，各自寻找一个破旧的小贝壳给自己居住，永远都不出来。后来，人们就把这种蟹称为寄居蟹。,1、有了目标，但没有行动，是永远无法成功的； 2、目标一旦确定，不能轻易改变，首先应努力去达成，可调整具体的实施计划。,四、执行阶段 可能遇到的问题,四、执行阶段 可能遇到的问题,南辕北辙战国策.魏策四 今

12、者臣来，见人于大行，方北面而持其驾，告臣曰：“吾欲之楚。” 臣曰：“君之楚，将奚为北面？”曰：“吾马良。”臣曰：“马虽良，此非楚之路也。”曰：“吾用多。”臣曰：“用虽多，此非楚之路也。”曰：“吾御者善。” 此数者愈善，而离楚愈远耳。,行动逐渐偏离 目标，失之毫 厘谬以千里,行动要与目标一致。 既然拥有明确的目标和优异的资源，就应该利用，而非背道而驰、适得其反。,四、执行阶段 可能遇到的问题,行动逐渐偏离 目标，失之毫 厘谬以千里,1952年，一个43岁的女人准备横渡加州海峡，她的名字叫费罗伦丝查德威克。如果成功，她就是第1个游过这个海峡的妇女。 那天早晨海水冻得她全身发麻，雾很大，她连护送她的

13、船都看不到，好几次鲨鱼靠近她，被人开枪吓跑了，她仍然在游。 15个小时后，她又累又冷，就叫人拉她上船。她的母亲和教练都告诉她离海岸很近了，叫她不要放弃，但她除了浓雾什么也看不到。 又过了几十分钟，人们把她拉上船，当她渐渐暖和之后，开始感到失败的打击，她不假思索地对记者说：“说实在的，我不是为自己找借口。如果当时我能看见陆地，也许我能坚持下来。” 因为她放弃的时候，离海岸只有几百米！,通过“查德威克”现象，你有何感想？,1、有一个明确清晰的目标，对我们达成成功具有重要意义； 2、目标的设定在于坚持，在于永不放弃。,五、评估和分析阶段,1,3,2,4,定期，阶段性审视和评估,原因分析，改进计划,鼓

14、舞、奖励自己,对计划进行必要的调整与优化,案例 小李的难题,小李是公司的区域督导，他手上有A、B两家店，5月底制定6月目标时，已同经理沟通确认：6月30日前，1910327的爆款（凉鞋）销售额要比上月增长20%；完成了经理就请大家吃饭，完成不了小李就要给部门同事提供2周的早餐。 确定目标之后，他开始分解自己的6月计划：,案例 小李的难题,当按计划执行了一周后，小李就遇到了难题。截止到6月10号，A店因周边竞品活动冲击，使得本店业绩下滑，每日爆款鞋最多完成300元的销售额；而B店销售情况良好，日销售额能达到所制定的1千目标。但是两个店合起来销售额也没能达到之前所制定的目标。 如果你是小李，你会怎

15、么做呢？,案例 小李的难题,. .,1. 先分析阻碍完成目标的原因，并想出解决办法。如A店主要因竞品活动力度较大，导致本店业绩受影响，可向公司申请加大产品促销力度，提升店铺陈列氛围，门口喊宾，督导带店等； 2. 将实际情况反馈上级，并提出改进建议，请上级领导作出指示； 3. 根据上级指示及时作出调整，以达成6月目标； 4. 月末总结。对本月目标完成情况总结分析，是否达到目标，完成后的经验分享，未完成的原因分析，并提出改进计划。,六、目标的PDCA循环,DO,CHECK,ACT,PLAN,PDCA,设定目标,执行目标,评估分析,改善措施,七、组织目标与个人目标的关联,两者之间相互配合、相互依存。 组织目标的设定，将决定个人目标的制定，个人目标的具体执行情况，将影响组织目标的达成。 当组织目标确定后，若个人不去完成，不去下达，也是无法实现的；而个人目标的设定不能背离组织，要与组织目标保持一致，否则将失去意义。,第三章组织目标管理,一艘船 如果没有一个明确、清晰 的航向，它将永远没有办法顺风顺水；因为它没有目的地，所有的风向都是浪费！,一、组织目标的来源,仅适用短期经营目标，对中长期或项目型目标的设定过于草率、随意。,前期设定过程较为复杂、繁琐，但更加严谨，有利于中长期目标的实现。,二、组织管理的程序,制定公司战略目标,分解公司年