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1、,Weibo商业化潜力,2012年新浪微博用户发展调查报告,2012年10月,调查介绍,调查方法,调查内容,2, 2012年7月在新浪微博平台上针对微博用户进行了一次用户发展状况的调查（以下简称发展 调查）,发展调查由新浪公司、北京大学市场与媒介研究中心、第一象限公司三方合作 开展,调查活动 样本投放 样本回收 样本处理,说明 根据2012年6月的用户行为，分层抽取300万样本用户进行通知投放 调查历时2周，回收样本量14.3万，有效样本10.1万 根据后台总体分布情况，对有效样本进行了纠偏修正,特别申明：1.本报告中如无特别注明，“微博”、“weibo”都特指新浪微博() 2.如本报告所刊载
2、图片涉及版权问题，诚请版权人来电、来信与本网联系支付报酬。,电话：010-82244317，微博：微报告,3,调查介绍,调查方法, ,发展调查主要内容分为四部分：用户需求、精准营销、社交营销、weibo服务 本报告数据和观点以发展调查为基础 报告也汇总了一年来针对微博用户多角度、多个调查的成果 报告同时是前台调查和后台记录数据一次深度结合的展现,数据来源,对应报告内容,发展调查 后台数据 其他调查,1. 2. 3. 1. 2. 1.,用户血型、婚姻状态、收入、消费等私有信息 日常活动信息 对微博的态度 补充用户年龄、地域等个人信息 用户行为和关系信息 补充用户对微博和及其各细分产品的态度信息,
3、调查内容,调查介绍,weibo社交营销,weibo服务,weibo用户需求,weibo精准营销,5,调查介绍,用户需求,社交营销,weibo服务,精准营销,婚姻状态 收入水平 消费能力 消费内容 ,用户量 性别比 年龄分布 学历分布 职业分布 了解微博用户的 总体需求 规模、内容、趋势,第1节 第2节,消费能力 消费习惯,从用户数、收入、消费规模上看微博用户的总体消费能力 从用户的生活形态、消费内容看微博用户的总体消费习惯及其未来可能 的变化轨迹,消费习惯,6,调查介绍,用户需求,男1.8亿,V.S. 女1.8亿,70后,70前,37% 90及00后,55% 80后,6%,2%,消费能力 微博
4、用户3.68亿 男女均衡，80后是支柱,社交营销,weibo服务,精准营销,7,5.6%,中、高层管理岗 中、高级专业岗 基层管理岗 初级专业岗 (含一线员工) 学生 不在岗,24.0% 16.5%,12.8% 14.4% 49.2% 19.6% 17.7% 30.0%,0.7% 6.0% 3.6%,博士研究生 及以上 硕士研究生 大学本科 大专/高职 高中/中专 /中职/技校 初中及以下, ,80%微博用户受过高等教育 用户职级分布较均衡，相对现实分布，一线员工比例小,消费能力,消费习惯,调查介绍,用户需求,社交营销,weibo服务,精准营销,8,微博用户收入总和 1万6千亿元/月,微博用户
5、月消费总和 8千亿元/月,注：1.数据来源：2011年GDP 1.58万亿欧元,意大利国家统计局网站(www.istat.it) 2.数据来源：国家统计局网站() 3.按2007年the Minister for the Olympics公布的93亿英镑预算来算,￥520亿元, 微博用户的收入总和可买下意大利全国的产出1。 微博用户消费掉了全国54%的商品和服务。 微博用户一个月的消费总和足够办8次伦敦奥运会,54% 中国社会消费 品零售总额2,办8次 伦敦奥运3,消费能力,消费习惯,调查介绍,用户需求,社交营销,weibo服务,精准营销,100% GDP,2万以上,500元以下,12万,60
6、00-9999,3000-5999,1000-2999,500-1000元,2万以上,500元以下,12万,6000-9999,3000-5999,1000-2999,500-1000元,5万以上,1000元以下,2-5万,1-2万,6000-9999,3000-5999,1000-2999,5万以上,1000元以下,2-5万,1-2万,6000-9999,3000-5999,1000-2999,24.1% 10.1%,16.6% 3.6% 0.5% 1.2%,29.3% 29.1% 22.8% 11.6% 5.4% 0.5%1.3%, 人数分布偏向低值区。78%的用户，消费集中在3000元以
7、下区间；81%的用户， 收入集中在6000元以下区间 金额*分布偏向高值区。60%的消费额集中在3000元及以上区间； 60%的收入 额集中在6000元及以上区间,9,月消费的人数分布 43.9%,月收入的人数分布,消费能力,消费习惯,调查介绍,用户需求,社交营销,weibo服务,精准营销,月消费额分布,月收入额分布,注：*金额，包括消费额和收入额，指人数所属区间均值,中,秋,国,庆,10,注：1.指用户可能用于消费的时间。推算逻辑是假设对商品/服务的消耗是按人的可支配时间平均分布的，即时间=消费 2.2012年2季度数据。使用时长是指：自然天内(0-24点)，用户在微博站内或客户端中有活动的
8、时长总和。 3.数据来源2012年中秋节国庆节假日旅游统计报告,消费能力,消费习惯,调查介绍,用户需求,社交营销,weibo服务,精准营销,1.0小时(微博每天人均使用时长2) 3.68亿(用户) =,3.68亿小时(微博每天使用总时长 ), 微博目前每天能创造将近17亿元的消费空间 用户每年花在微博上的时间相当于消费了3.5倍的十一黄金周旅游服务 微博每天消费潜力： 亿元/天= 30天/月16小时/天(每日可支配时间1),微博每年消费潜力： 6100亿元/年,=,3倍 2012年中秋、国庆长 假旅游总收入2105亿 元3,11,调查介绍,用户需求,社交营销,weibo服务,精准营销,消费能力
9、,消费习惯,有孩,其他, 微博用户55.1%还处在单身阶段。 不同的阶段及阶段的转化都意味着特定的消费类型。 恋爱中 已婚无孩 婚姻状态 单身,12,与亲朋好友聚会/聚餐 /KTV 71% 22% 外出旅游,逛街购物 59% 59% 12% 养生按摩,看电影、展览 64% 21% 游乐游艺,运动健身 36% 12% 美容美体,看演出、各类赛事 23% 10% 泡吧/夜店,美食、室内娱乐、购物是微博用户三大线下活动主题 微博用户线下消费活动,调查介绍,用户需求,社交营销,weibo服务,精准营销,消费能力,消费习惯,/,/,13,0%,80% 60% 40% 20%,与,亲,朋,好,友,聚,会,
10、聚,餐,看,电,影,、,看,展,览,逛,街,购,物,运,动,健,身,看,演,出,、,各,类,赛,事,外,出,旅,游,游,乐,游,艺,美,容,美,体,泡,吧,夜,店,其,他,Weibo,Facebook,Twitter,注：Facebook和Twitter数据来自尼尔森美国市场2012年专项调查,养生养 按生 摩按 摩, 微博用户相对更爱看电影 各平台用户线下活动比较,调查介绍,用户需求,社交营销,weibo服务,精准营销,消费能力,消费习惯,14,阅读 83%,在线音乐/游戏 71%,下载 76%,搜索引擎,68%,视频,67%,网络购物 61%,网络存储 33%,定位、导航 27%,网络金融
11、 23%,聊天 82%,分享个人信息 (含微博) 72%,电子邮件 59%,社交 39%,论坛、论吧 39%,求职 13%,10%,婚恋 9% 教育,交互活动, 用户的网络活动中交互性活动越来越多，整体上已超过42% 相对网民总体*，微博用户使用搜索引擎的比率低12个百分点，而网购比率则高22个百 分点 微博用户主要网络活动,个人活动 *注：与CNNIC公布的第30 次中国互联网络发展状况统计报告中对应活动使用率的对比。,调查介绍,用户需求,社交营销,weibo服务,精准营销,消费能力,消费习惯,调查介绍,用户需求,社交营销,weibo服务,精准营销,信息来源 时间分配 终端使用习惯 网络活动
12、内容 网络活动场景 如何精准的赢得 每一个 用户,我有我个性！ 星座 生肖 地域 爱去的地方 ,第1节 第2节,产品选择 渠道选择,从用户个人特征和活动特征来看，针对每个用户应该设计、推送什么样 的产品来响应、满足每一个用户。 从用户使用信息渠道的习惯和对商业推广信息的态度来看，针对每个用 户应该选择什么样的渠道和方式来推广商品和服务。 15,16,7.1%, 微博用户中天蝎座、生肖虎的最多 金牛座、生肖蛇的用户最少 13.2% 9.5% 生肖分布 星座分布 6.1%,调查介绍,用户需求,社交营销,weibo服务,精准营销,产品选择,渠道选择,17,25.0% 36.5%,26.9% 11.6
13、%,调查介绍,用户需求,社交营销,weibo服务,精准营销,产品选择 全国总体O型血最多 东南部以O型血用户居多 北部以B型血用户居多,渠道选择, 微博国内用户量广东、北京、江苏排名前三 微博国内用户分布 单位：万人 单位：百万人 0500 5001000 10001500 15003000 3000 18,调查介绍,用户需求,社交营销,weibo服务,精准营销,产品选择,渠道选择,19,调查介绍,用户需求,社交营销,weibo服务,精准营销, 不同的使用场景对应不同的活动或内容偏好。 微博用户网络使用情景,在家里/宿舍里时88% 临睡前/睡醒时64% 看电视时 26%,上班/上课时 66%
14、开会/商务交际/商业 活动时16%,逛街购物时26%,工间/课间/午餐休 息时 61%,聚会/就餐/酒吧中 42%,参观/旅游等活动中 26%,在路上/交通工具 中 68%,如厕、排队及各种 等待中 50%,渠道选择,产品选择,1,家,2,路,3 单位,4,食堂,5,等,6,吃,7,逛,8,游,20,91.9%,87.0%,88.7%,weibo,Facebook,Twitter,37.0%,54.8%,71.9%,weibo,Facebook,Twitter,67.8%,38.4%,61.0%,weibo,Facebook,Twitter,注：Facebook和Twitter数据来自尼尔森美国市场2012年专项调查 电脑上网含台式机/笔记本/上网本上网等; 移动终端上网包括手机/平板电脑上网等,看电视,移动终端上网,调查介绍,用户需求,社交营销,weibo服务,精准营销, 微博用户信息获取相对更依赖互联网 微博用户更常用移动终端上网 各平台用户的主要信息来源比较 电脑上网,产品选择,渠道选择,
