第三方物流概述1

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1、第 三 方 物 流,沈阳理工大学物流教研室 王秀娥,目的与任务,开设了这门课，目的是不但要同学们掌握基本的第三方物流知识，而且要扩大同学们的知识面，增加思维触角。通过系统性、精益性和富有时代性地教学，增强同学们对现代物流系统知识的掌握和综合实践能力的提高。 通过这门课的学习，使同学们了解现代第三方物流产生和发展的市场背景，掌握第三方物流管理的基本理论和独特的研究领域，从市场及企业管理的角度全方位地认识第三方物流企业的运作及管理模式，认清其发展规律，将提高理论知识和培养实际运用能力有机结合起来。本门课要求巩固对第三方物流的基本概念、基本理论及不同服务产品特征与基本形态的掌握，加深对第三方物流企业

2、的基本管理方法、原理与管理步骤、管理流程的认识，在提高同学们理论水平的基础上培养学生的实际运作能力。,课程性质与考核办法,总课时：32 课程性质：考试课 性质：是物流管理专业的主干课之一； 考核办法：1)平时成绩：课堂笔记、课后作业、课堂发言、出勤-10%-20%（缺勤3次及以上取消考试资格）2)期末闭卷考试90%-80%,第三方物流内容提要,第1章 第三方物流概述（4学时） 第2章 第三方物流理论（2学时） 第3章 第三方物流业务开发与方案设计（4学时） 第4章 第三方物流经营管理（4学时） 第5章 第三方物流项目管理（4学时） 第6章 第三方物流客户服务管理（4学时） 第7章 第三方物流成

3、本管理（4学时） 第8章 第三方物流信息系统（2学时） 第9章 第三方物流企业发展战略（4学时）,1、陈雅萍等，第三方物流，清华大学出版社 2、第三方物流教程，骆温平、谷中华主编，复旦大学出版社 3、第三方物流运作，张旭辉、杨勇攀主编，北京大学出版社,教学参考书,前言,要正确地理解第三方物流，首先必需正确地理解物流与物流管理。因为对物流的正确理解是理解第三方物流的关键。第三方物流企业是为工商货主企业提供部分与全部物流运作与管理的外部的物流服务提供商。 本章首先介绍物流与物流管理的概念与作用，从物流定义及演变过程中理解物流的实质，其中包括物流的定义、物流的发展、物流的内涵等，然后，介绍第三方物流

4、的基本理论。,前言(回忆物流基础内容）,1. 物流概念的产生发展 2. 物流的概念 3. 物流的内涵 4. 物流管理的含义和特点,1、物流概念的产生发展,经济原因，即起源于人们对协调经济活动中物流及其相关活动的追求。 1915年，阿奇.萧(Arch W. Shaw)最早提出“物流”一词. 军事原因，并且在1905年第一次在军事中明确解释物流概念。二战期间，美军创举了“后勤”(logistics)理论.,物流发展史,（1）1901-1940 实物分销(Physical Distribution)； （2）1940-1950 后勤管理(logistics)； （3）1950-1970 商业物流(B

5、usiness Logistics); （4）1970-1990 市场营销带来的物流发展(Marketing & Logistics) （5）1990-2000 跨国公司带来的物流发展（MNC& Logistics) （6）2001- 现在 供应链管理（Supply Chain Mgmt)和第三方物流的发展,2、物流的词义分解,物 流,“物”的构成 物品 物资 物料 产品 货物 商品,“流”的构成 正向流 逆向流 循环流,物品从供应地向接收地的实体流动过程。 根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能的实施有机结合,我国国家标准物流术语对物流 的定义,现象

6、、过程,管理,2000年，美国物流管理协会对物流定义： 物流是供应链流程的一部分，是为了满足客户需求而对商品、服务及相关信息从起源地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计划、实施与控制过程。,外国对物流和供应链的定义，管理含义更为明确,供应链管理（SUPPLY CHAIN MANAGEMENT) 指对商品、信息和资金在由供应商、制造商、分销商和顾客组成的网络中的流动的管理。对公司内和公司间的这些流动进行协调和集成是有效的供应链管理的关键。,Logistics 包含生产领域的原材料购买、生产过程中的物流搬运与厂内物流、流通过程中的物流或销售物流、逆向的退货和回收物流。,生产 流通

7、 军事 生活,物流的 广泛性,供应地 需要地,上一道工序 下一道工序 上一个车间 下一个车间 原材料仓库 原材料加工车间,批发商 零售商 零售商 消费者 配送中心 连锁商店,后勤部门 战争前线,厨房 餐桌 垃圾箱 垃圾堆放场,3、物流具有的内涵,(1)物流是一种经济活动。因而诸如河水、空气等自然、物理运动不属于物流研究对象；另外，不带有经济性质的社会活动也不是物流研究范围，比如同学们将书包从宿舍带到教室或者同学们穿在身上随着人体的移动而发生移动的衣服等。(2)物流是物品从供应地向接收地的流动过程。(3)物流包括运输、搬运装卸、储存、包装、配送、流通加工等基本功能。(4)物流是一种创造价值的活动

8、。包括时间价值：缩短时间创造价值（合理组织管理实现）、弥补时间创造价值（储存实现）；空间价值（运输实现）：从集中生产地到分散需求地、从分散生产地到集中需求地（如分散的粮食生产到集中的城市粮食消费）；加工附加价值，如流通加工。(5)物流是物品有效率、有效益的流动。研究物流、实施物流管理的目的就是为了提高物流效率，降低物流成本，从而最终提高物流效益。(6)物流是不断满足客户需求的过程。 满足客户需求是物流管理追求的根本目标。只有当顾客在他希望进行消费的时间和地点拥有所希望数量和要求的产品时，产品才有价值。为此物流企业应按照“ 7R ”的要求为客户企业提供优质的物流服务。,现代物流管理追求的目标可以

9、概括为”7R”：将恰当数量(right quantity)的恰当产品(right product)，在恰当的时间（right time）和恰当的地点(right place)，以恰当的条件（right condition）恰当的成本（right cost）交付给恰当的客户（right customer）。具体来讲，通过加强物流系统管理可以实现“7R”。,关于7Rs,（1）含义：物流管理为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。换句话说，物流管理是对原材料、半成品和成品等物料在企业内外流动的全过程所进行的计划、实施、控制等活动。这个全过程，就是指物料经

10、过的包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等物流运动的全部过程。,4.物流管理定义和特点,（2）物流管理的内容,对物流活动诸要素的管理，包括运输、储存、装卸、配送等环节的管理。 对物流系统诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理。 对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理等。,（3）现代物流管理的特点,以实现客户满意为第一目标。现代物流是基于企业经营战略，从客户服务目标的设定开始，进而追求客户服务的差别化。它通过物流中心、信息系统、作业系统和组织构成等综合运作，提供客户所期望的服务，在追求客户满意最大化的同时，求得自身的不断发

11、展。 以企业整体最优为目的。企业物流既不能单纯追求单个物流功能的最优，也不能片面追求各“局部物流”最优，而应实现企业整体最优。进行系统整合的物流战略管理。 以信息为中心。信息技术的发展带来了物流管理的变革，物流信息技术的运用和供应链物流管理方法的实践，都是建立在信息基础上，信息成为现代物流管理的中心。 重效率，更重效果。原来的物流以提高效率降低成本为重点，而现代物流不仅重视效率方面的因素，更强调整个物流过程的效果，即若从成果角度看，有的活动虽然使成本上升，但它能有利于整个企业战略目标的实现，则这种活动仍然可取。,案例：鲁花集团何以没有一辆运输车,“生产60万吨花生油，需要从全国各地运来145万

12、吨花生米，变成花生油和花生粕后，又要再运到全国各地去销售。”尽管如此，鲁花集团自己没有一辆车，货物运输全由莱阳交通物流中心组织。莱阳鲁花集团从2002年起，逐步卖掉了企业全部车辆，与莱阳交通物流中心结为紧密合作伙伴。过去自己送货，回来的时候往往空驶，现在让物流车辆来运输，运费至少节省了一半。2008年交通物流中心为鲁花集团发送货物30万吨，为企业节省物流费用 1100多万。“不光是省运费的问题，企业也不用再为车辆加油、保险的事情操心了！”莱阳交通局工作人员说。 鲁花公司分厂建到哪里，莱阳交通物流中心的网络就延伸到哪里。鲁花在菏泽定陶、河南周口、湖北襄樊、内蒙巴彦淖尔等地建设了12个分厂，交通物

13、流中心也都跟着在各地成立运输部，根据需求制定个性化物流方案。现在，位于巴彦淖尔的生产分厂，年葵花油生产能力已经达到10万吨。 对莱阳交通物流中心来说，鲁花集团只是它的一个大客户。去年，该中心发送货物80万吨，实现运输收入1.6亿元，为企业节省运费总额超过了5000万元。除了大客户，这个中心还将全市几乎所有的配货企业、个体户，都聚拢在了统一的交易平台上，做到了“货源入网，车辆进场”。,前言,目前，第三方物流作为一种可以有效地整合物流资源、节约物流成本和提高物流效率的业务模式,已经被广泛地运用在国内外的物流实践中。由于经济活动的全球化以及市场竞争的激烈化，企业不得不专心于自己的核心业务，如专注于产

14、品质量的提高、成本的降低以及企业管理运行效率的提高，增强企业的核心竞争力，而将非核心的物流业务进行外包，由此造就了物流市场的增长，并为第三方物流的发展、提供巨大的空间。 在本课程中，我们将讨论第三方物流的理论、管理方法以及借鉴国外第三方物流管理的先进经验。,第三方物流内容提要,前言 第1章 第三方物流概述 第2章 第三方物流理论 第3章 第三方物流业务开发与设计 第4章 第三方物流经营管理 第5章 第三方物流项目管理 第6章 第三方物流服务管理 第7章 物流成本管理 第8章 第三方物流信息系统 第9章 第三方物流企业发展战略,学习目标,掌握第三方物流的概念和特征 理解利用第三方物流带来的好处

15、了解第三方物流产生的背景和发展趋势 掌握第三方物流企业的类型和优势 掌握第三方物流价值来源和创造方法 了解我国物流现状和存在的问题 了解发达国家物流外包的几种主要方法,第1章 第三方物流概述,1.1 第三方物流的基本概念 1.2第三方物流企业的类型 1.3第三方物流的利益来源和价值创造 1.4我国第三方物流发展现状及存在的问题 1.5发达国家物流外协第三方的做法与趋势,1.1 第三方物流的基本概念,从广义上看第三方物流是相对于自营物流而言的。凡是由社会化的专业物流企业按照货主的要求，所从事的物流活动都可以包含在第三方物流范围之内，至于第三方物流企业所从事的是哪一个阶段的物流，物流服务的深度和服

16、务水平的高低，与货主的要求有密切关系。第三方物流是指社会化物流企业所提供的现代化和系统的物流服务活动。 2001年公布的物流术语标准第三方物流定义 供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式.它是物流渠道中的专业化物流中间人，以签订合同的方式，在一定期间内为其他企业提供的所有或某些方面的物流业务服务。,1.1.1第三方物流一个有别于第一方、第二方物流的新概念,1、第一方物流(First Party Logistics,1PL) 指由物资提供者自己承担向物资需求者提供物流服务，以实现物资空间转移 2、第二方物流(Second Party Logistics,2PL) 指由物资需求者自己解决所需物资的物流问题，以实现物资的空间转移,第一方物流存在的问题 由制造商自己从事物流确实存在