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2、对手,替代性 竞争对手,间接竞争对手,竞争对手集合,现实竞争对手集合,现实竞争对手,潜在竞争对手,竞争对手的类别,直接竞争对手,直接竞争对手：产品相同且满足同一目标用户群体的需要,竞争对手的类别,间接竞争对手,渴了！ 喝点什么呢,OR,间接竞争对手：产品可能不同，但目标用户群一致,竞争对手的类别,替代性竞争对手,柯达胶卷,索尼数码相机,替代性竞争对手：目标用户群一致，产品或服务具有较大的优势，能够替代竞争对手,竞争对手的类别,潜在竞争对手,行业相关者 包括横向产业相关者，提供大致类型产品/服务的企业，或纵向产业相关者，如上下游企业 非行业相关者 本身拥有强大实力，受到巨额利润的诱惑，加入竞争者
3、的行列。,冰箱生产厂家,洗衣机生产厂家,什么是竞争对手分析,什么是竞争对手 竞争对手的含义 竞争对手的类别 什么是竞争对手分析 竞争对手分析的含义 竞争对手分析的内容框架,竞争对手分析是指利用特定的分析方法和工具对具有竞争关系的企业进行有目的的调查分析。,关键词：分析方法、工具、有目的的、调查、分析,什么是竞争对手分析,什么是竞争对手 竞争对手的含义 竞争对手的类别 什么是竞争对手分析 竞争对手分析的含义 竞争对手分析的内容框架,竞争对手分析内容框架图,产品规划的参考依据,帮助自身产品实现市场定位 为自身产品设计提供功能、可用性、关键技术等方面的参考 提高自身产品的差异化程度,市场策略的制定依
4、据,借鉴竞争对手的市场营销策略和手段拓宽自己的营销思路 选择可进攻或需回避的市场 制定出具有针对性的市场竞争策略,竞争对手分析的目的和意义,如何进行竞争对手分析,竞争对手分析的过程 竞争对手分析的方法 定性分析和定量分析 如何确定竞争对手 如何规划分析内容 如何进行信息搜集 如何进行信息加工 如何进行情报分析 如何撰写报告,如何进行竞争对手分析,竞争对手分析的过程 竞争对手分析的方法 定性分析和定量分析 如何确定竞争对手 如何规划分析内容 如何进行信息搜集 如何进行信息加工 如何进行情报分析 如何撰写报告,信息搜集,信息加工,情报分析,通过经验推断、文献查询、互联网搜索等方式搜集信息,对搜集到
5、的信息进行选择、整理、存储,运用分析工具对经过加工的信息进行对比分析,整理结论 提出建议,确定竞争对手,撰写报告,竞争对手分析的过程,规划 分析内容,识别市场上的主要竞争对手,根据分析目的确定需要分析的内容,如何进行竞争对手分析,竞争对手分析的过程 竞争对手分析的方法 定性分析和定量分析 如何确定竞争对手 如何规划分析内容 如何进行信息搜集 如何进行信息加工 如何进行情报分析 如何撰写报告,定性分析和定量分析,定性分析法,定量分析法,在掌握大量精确数据的基础上，运用专业分析工具对竞争对手展开对比分析。其结果相对客观准确,适用于一些没有或不具备完整的数据的分析，主要依赖于参与人员经验、主观判断和
6、分析能力。其结果受分析人员素质的限制。,定性分析和定量分析是竞争对手分析的两类主要方法，可以应用于竞争对手分析整个过程的各个环节，实际工作中可以单独使用，也可以结合使用。,如何进行竞争对手分析,竞争对手分析的过程 竞争对手分析的方法 定性分析和定量分析 如何确定竞争对手 如何规划分析内容 如何进行信息搜集 如何进行信息加工 如何进行情报分析 如何撰写报告,定性法确定竞争对手,OR,站在企业的角度,站在用户的角度,谁的产品与本企业的产品争夺同一目标用户群体，并且与本企业的能力相当,用户在选择产品时，在哪个品牌或产品之间做选择，并且被选择的对象与本企业的能力相当,定量法确定竞争对手,确认竞争对手,
7、建立竞争对手图谱,直接竞争对手,间接竞争对手,替代性竞争对手,识别主要的竞争对手,竞争对手优先排序,类分竞争对手,定量法确定竞争对手的流程,定量法确定竞争对手,竞争对手优先级排序,主要竞争对手,最终确认的竞争对手,排序遵循的准则： 1、竞争对手的市场地位 2、竞争对手的品牌影响力 3、竞争对手产品竞争力 4、竞争对手服务满意度,竞争对手优先排序,确定竞争对手的注意事项,最终确认的竞争对手最多不超过6个 确定竞争对手时要考虑那些综合实力强的，也不要忽略那些综合实力弱但某一方面有很强竞争力的 没有永恒的敌人，也没有永恒的朋友，竞争对手也会随着环境的变化而发生变化。,如何进行竞争对手分析,竞争对手分
8、析的过程 竞争对手分析的方法 定性分析和定量分析 如何确定竞争对手 如何规划分析内容 如何进行信息搜集 如何进行信息加工 如何进行情报分析 如何撰写报告,规划分析内容的方法,产品经理提出,OR,专家小组提出,需要重点关注的内容,如何进行竞争对手分析,竞争对手分析的过程 竞争对手分析的方法 定性分析和定量分析 如何确定竞争对手 如何规划分析内容 如何进行信息搜集 如何进行信息加工 如何进行情报分析 如何撰写报告,信息来源和搜集方法,信息搜集方法介绍,集体讨论,选择 小组成员,确定主题,安排场地,通知开会,专家小组讨论 专家小组讨论是一种搜集定性信息的方法,专家小组讨论实施过程,小组成员组成,规划
9、设计人员,产品经理,销售推广人员,其它成员,如： 财务人员 客户 原料供应商,选择小组成员注意事项,小组成员要选择与讨论议题直接相关且经验丰富的人员，人数控制在5-10人左右。 主持人和记录员可以从小组成员中指定，但最好由独立的第三人担任。 主持人最好由对讨论问题的背景比较了解并熟悉头脑风暴法的处理程序和处理方法的人担任。同时主持人要善于引导和控制。,如何进行竞争对手分析,竞争对手分析的过程 竞争对手分析的方法 定性分析和定量分析 如何确定竞争对手 如何规划分析内容 如何进行信息搜集 如何进行信息加工 如何进行情报分析 如何撰写报告,信息加工的方法,类分原始信息 去掉每类原始信息中明显不符合需
10、求的信息 归类相似的信息,提炼每类原始信息中的要点,不同介质的信息分别存档纸质文件建立索引目录电子文件注意备份以防丢失,如何进行竞争对手分析,竞争对手分析的过程 竞争对手分析的方法 定性分析和定量分析 如何确定竞争对手 如何规划分析内容 如何进行信息搜集 如何进行信息加工 如何进行情报分析 如何撰写报告,情报分析主要是将本企业与竞争对手在产品、品牌、市场、渠道、服务等各方面作对比,选择分析方法和工具,如何进行竞争对手分析,竞争对手分析的过程 竞争对手分析的方法 定性分析和定量分析 如何确定竞争对手 如何规划分析内容 如何进行信息搜集 如何进行信息加工 如何进行情报分析 如何撰写报告,表格：更适用于运用定性法进行分析得出的结论，结果集中于关键要素。 文本文件：适用于运用定量方法进行分析得出的结论，分析结果全面详实。 PPT：适用于运用定量方法进行分析得出的结论，可以是对文本文件的直观展现，也可以直接作为分析报告提交。,报告呈现形式,报告核心内容-分析结论,产品竞争力及产品策略 竞争对手品牌影响力及策略 竞争对手市场策略及推广能力 竞争对手渠道策略及渠道能力 竞争对手服务策略及服务能力,
