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1、LIFO长处管理与长处发展应用课程,课程简介,本课程主要介绍LIFO方法相关资料及练习,它们可 协助您发展出LIFO 方法以及长处发展与长处管理课程 的个人化应用.学完后,您将拥有一份方便便宜且适合您 个人的指南,协助您提升工作绩效及促成自我实现.,LIFO系统简介,LIFO系统是一系列强调长处发展及长处管理的,有效训练课程，此课程着重在管理个人及组织内的 资源，以提升个人绩效与组织生产力。目前世界已 有七百万人参加过LIFO系统的研究会及训练，证明 LIFO系统能跨越文化差异而成为通行全世界的专业 管理课程。,第一部分,长处管理与长处发展导论,LIFO代表什么意义 LIFO 这个词指的是“人
2、生取向” （Life Orientation） 意指：价值观 + 行为风格,LIFO系统的特色 全世界应用最广、最完备的人生管理系统 结合组织心理学、管理与人际沟通学的精髓 不将人分类、不给人贴标签，而是用LIFO 风格来了解复杂的人类行为与价值观。 肯定每个人存在的价值，不需要改变自己的 风格，而是着重在管理与发展自己的长处。 风格无好坏之分。LIFO方法说明不同风格如 何竟由不同方式来达到个人成就与满足感。 不强调不便的人格特质；强调个人可以适度 调整的行为与习惯。,LIFO系统的应用 个人风格 团队长处 企业文化 管理 发挥 发展与再造 个人长处 团体绩效 企业组织,LIFO系统有何益处
3、 提高组织中各阶层的士气，迈向较佳的团队合作、并对团队、 部门或公司的目标更为投入。 配合个人长处与适合的工作任务，协助拟出更佳的生涯规则。 辨认出团队所欠缺的长处，协助组成较均衡的工作小组或团队。 在甄选人才时，协助找出企业文化和个人风格不相配的风险所 在。 协助提升销售人员和服务人员的绩效，一旦他们学会如何辩识 特定顾客并找出有效的影响决策者的方法。 协助主管处理压力情况及有关领导不同风格的部属。,LIFO解释的基本观念 “我们的缺点往往是由于长处运用过当所致” 关键：不要为我们的”缺点“而苦恼，而是要在我们的长处 上着力，并防止其运用过当。这也就是“长处发展” 和“长处管理”的观念。,如
4、何使LIFO 解释为你发挥效用 改善 时间管理 提升 促进 学习能力 人际沟通 贡献 你的LIFO 减少 所属团队 风格的解释 无益冲突 实现 规划 自我成长 生涯发展 增强 说服技巧,LIFO风格基本描述 卓越： 支持 / 退让 (SG) 行动： 掌握 / 接管 (CT) 理性： 持稳 / 固守 (CH) 和谐： 顺应 / 妥协 (AD),支持/退让（SG） 基本价格观：卓越 个人目标： 被看作是一个有回应与有价值人 基本取向： 如果我认真负责，并证明我的价 值，则我不必要求也会得到奖励。 主要问题： 这件事的目的与价值？为谁而做？ 是否符合公益？ 关键讯息： 品质、公益与适当性。,掌握/接
5、管（CT） 基本价值观：行动 个人目标：被看作是一个主动而有能力的人 基本取向：如果我想要事情发生，我必须使它发生。 主要问题：对我们有何利益？由谁掌管？何时完成？ 关键讯息：机会、效率与挑战性。,持稳/固守（CH） 基本价值观：理性 个人目标：被看作是一个客观而合理的人 基本取向：我必须维持我现有的一切，并 运用现有资源，谨慎而有条理 地在过去的基础上建立未来。 主要问题：是否有过类似的经验？是否有 成功的实例？能和现有资源相 结合吗？ 关键讯息：替代方案、步骤与程序性。,顺应/妥协（AD） 基本价值观：和谐 个人目标：被看作是一个让人欣赏和受欢迎的人 基本取向：只有我能先满足别人的需要和情
6、感时， 我才能期望得到奖励。 主要问题：如何创造和谐？如何维护形象？如何 受人欢迎？ 关键讯息：别人想要什么？别人对我的看法？大 家一起做。,LIFO长处描述 如果您被看作是 有时您可能被看作是 运用得当 卓 越 过当运用 支持 为人着想否定自己 退让 理想化空想 谦虚 自贬 信赖轻信 忠诚愚忠 有帮助过度关照 接受性强 .被动 有回应的 .过度投入 追求卓越 .完美主义 合作 .屈从,LIFO长处描述 如果您被看作是 有时您可能被看作是 运用得当 行动 过当运用 掌握 指示.操纵 接管 反应快.冲动 自信.骄傲 求变.没定性 质疑的.审问似的 强有力的.协迫的 有竞争性的 好挣辩的 冒险性的
7、 赌注 坚持 压迫 急迫感 .没耐性,LIFO长处描述 如果您被看作是 有时您可能被看作是 运用得当 理性 过当运用 持稳 坚韧墨守 固守 踏实.缺乏想象力 善于盘算.吝啬 保留.难沟通 请求事实.受资料所限 有原则.固执 周全.学究式的 分析.挑剔 稳健.过于小心,LIFO长处描述 如果您被看作是 有时您可能被看作是 运用得当 和 谐 过当运用 顺应 变通.以后不一样 妥协 有实验精神.漫无目标 善于应对.阿谀奉承 热忱.炽热 机敏.迁就 适应性强.没有定见 擅长交际.巧妙操弄 谈判者妥协者 幽默轻佻,在顺利情况下的风格 卓 越 长处:支持 过当:退让 (建设性运用) (非建设性运用) 赞赏
8、及支持别人的成就 给予不必要的帮助和建议 为自己和别人设下高标准 如果不能达成高标准,容易 对别人有基本的信心和信 失望和批评 任 不情愿做他不认为有意义 帮助别人,保护别人 或有价值的事 追求有理想性的目标 过分投入和过分同情别人,在顺利情况下的风格 理 性 长处:持稳 过当:固守 (建设性运用) (非建设性运用) 在决策时分析、解释、提供资料 过分埋首于资料，不能理解为 概述他自己里产的得失及别人的 何别人不感兴趣 选择机会 过多的选择性让人困惑， 难以 谨慎小心、请求方法 付诸行动 评估各种可能方案，减低风险 用结构和程序来控制别人 看重逻辑、事实和系统 检视每个选择而牺牲行动/ 决策
9、发挥既有情况/关系的价值到极致 将分析、资料和程序看作 目的 而非手段 不愿接受新思想或作改变,在顺利情况下的风格 行 动 长处: 掌握 过当: 接管 (建设性运用) (非建设性运用) 掌握事件/关系并指挥其进 主宰和打断别人表达意见 行方向 造成一种永不确定的气氛 对自己和别人的事同样有 为求新鲜而进行有风险或 急迫感 不必要的任务 喜欢富挑战性和新奇的情 追求新计划而牺牲旧计划 况与关系 使别人被质问的感觉 探究施压以突显隐藏的抗 拒 创造并把握机会,在顺利情况下的风格 和 谐 长处: 顺稳 过当: 妥协 (建设性运用) (非建设性运用) 对别人的感觉和需求和很 即使在不当时，也采取诙 敏
10、锐也肯用心体会 谐的方式 致力加强人际间的了解和 隐藏自己的医院和目标以 同理心 迁就别人 对情况采取实验性和顺应 参加过多的聚会和社交活 性的方式 动 在意见冲突时扮演和事佬 视违反纪律为正常情形 的角色,在不顺利情况下的风格 卓 越 长处：支持 过当：退让 （建设性运用） （非建设性运用） 由组织引发的压力情况 愿意担起责任并更加努力 当“不可能”的标准未达到时，会 对最后的结果保持乐观 批评自己和别人 提倡团队行为、部门间的合作，并 对危险情况的警觉性不够 鼓励运用其他人员和资源来纾解压力 自觉无法独立开创或指挥 由对手引发的冲突情况 愿意倾听别人的立场 接受并努力去满足别人不合理的要求
11、 接受并努力解决合理的抱怨 变得自我否定并且考虑太多 愿意出力去做对别人有益和公平的事 在自己理想和标准上让步而不愿破坏 致力于减少冲突和建立合作 和谐 籍著陈述原则和工整来影响反对力量 采取道德家的态度而愤愤不平 放弃自己的目标以认同公益,在不顺利情况下的风格 行 动 长处：掌握 过当：接管 （建设性运用） （非建设性运用） 由组织引发的压力情况 不需以来协助同时可处理 好几个 同时投入过多的活动以致有些活动 问题情况 不能有效掌握 迅速反应与处理问题和困难 不查明政策或征询负责单为即擅作反应 全力以赴解决困难 反应 收回已授予别人的权责， 采取专断式的 控制，不愿意运用外来的资源 由对手引发的冲突情况 坚定而确信地陈述自己的主张 变得傲慢且要求过高，使别人受挫折 直接面对反对意见并澄清事实 过分强调彼此意见的歧异处，使别人难 迅速保护自己和公司的权益免受剥削 以因应 催促别人在紧迫的时间内作明确的决 对批评和反对意见的防卫性太强 定
