领导艺术与执行力

《领导艺术与执行力》由会员分享，可在线阅读，更多相关《领导艺术与执行力（51页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、2019/8/19,1,领导艺术与执行力,吴翠珍 教授 陕 西 科 技 大 学,2019/8/19,2,从长远看，唯一能持久的竞争优势，就是你的领导的自身发展力比对手学习得更快。这是组织发展的源泉，任何人都想模仿你，在他们模仿时，你又超越他一大步了。 彼得.圣吉,2019/8/19,3,领导现象自古有之，就其历史渊源可以追溯到新石器时代，而领导与管理活动的分离则是工业革命以后的事。 领导科学在我国的兴起是上世纪80年代初。随着政治体制的改革，大批中青年同志走上领导岗位，为适应这一变革的需要，领导科学在我国迅速发展。,2019/8/19,4,一、人类领导科学的发展及其演变,（一）领导理念发展的五

2、个阶段, 社会的进步、经济发展、人的素质的全面提高、价值观的趋同，是人类追求 的最高境界。 任何一种成功的领导都是外控和内控的高度统一。,2019/8/19,5,（二）领导的本质,2019/8/19,6,领导是什么？（3）,领导是一种能激励和组织人们通过变革实现进步的能力，是在我们每天生活中发挥重要影响力的个人和组织行为。领导是： 追求理想的信念； 把握机遇的能力； 把握变革的力量； 激励人心的艺术。,2019/8/19,7,3. 领导的三重规定性 职位 职权 职责,2019/8/19,8,经济文化一体化的系统观 以人为本，承诺为金的现代经营观 用文化力启动经济力的发展战略观 知识管理，学习为

3、先的修炼观 伟大的企业不是管理出来的，而是领导出来的。,（三）现代企业领导的四大观念,2019/8/19,9,1、领导是一个社会组织系统 这个系统由领导者、被领导者、环境三个要素构成。领导者是在一定的组织体系当中，处在组织、决策、指挥、协调和控制地位的个人或集体。 2、领导是一个动态的行为过程 领导者的“投入”要通过被领导者的行为效率而“产出”。 领导= f (领导者、被领导者、环境),（四）现代企业领导的四大特点,2019/8/19,10,3、领导是高层次的社会管理活动 领导具有管理属性，但又超越一般事务性管理。,只有处于决策的个人和集体才是领导。 领导行为必须符合“二八”律,2019/8/

4、19,11,1. 领导行为与管理行为的区别,2019/8/19,12,4、领导具有权威性 权威是一种有威望的权力 权威 = 法定权 + 个人影响力 领导是用权威推动工作的 权威是以服从为前提的,2019/8/19,13,二. 领导发展力的构成元素,2019/8/19,14,（一）领导素质元素,2019/8/19,15,精通业务 创造业务 拓展业务,3. 业务拓展素质,2019/8/19,16,2019/8/19,17,（二）领导能力元素,关系协调能力 组织指挥能力 突发事件控制能力 事物的决断能力,学习能力 公关能力 创造能力 自我展示能力 提升能力,2.发展能力,2019/8/19,18,（

5、三）领导形象元素,良好的内在素质 高尚的从政道德 体现领导个性的服饰,拜访 宴请 接待,1.高雅的领导风度,2.规范的社交礼仪,2019/8/19,19,站态 步态 坐态,3.良好的行为方式,4. 科学的使用领导话语系统 有声语言系统 势态语言系统,2019/8/19,20,（四）文化元素,精通中西文化 把握民族文化 领悟先进文化,2019/8/19,21,三、提高领导力的几种艺术,（一）领导用权的方法与艺术,1、权力的含义： 权力是一个人的行为使另一些人的行为发生改变的一种关系。 职权是领导履行职务由职位派生的法定权力,职位本身并不能自动产生权力，只有当人们直接参与具体决策，才能拥有权力。,

6、2019/8/19,22,2、权威的来源： （1）以德树威 （2）以才树威 （3）以识树威 （4）以信树威 （5）以情树威 一个成功的企业和管理者应具备三个基本特征 : 明确的业务核心. 卓越的执行力. 优秀的领导艺术.,2019/8/19,23,3、领导要善于授权 授权的含义：授权是领导者根据工作的需要将自己的部分权力分授给自己的下属，并加强授权后的管理过程。 授权必须遵循以下基本原则 a、合理 适度授权 b、因事择人 视能授权 c、大权独揽 小权分散 d、授权要甘苦搭配 e、防止反向授权 f、加强授权后的监控,2019/8/19,24,1、领导决策的含义 领导决策：是指领导者在被领导者的参

7、与下，对组织群体未来行动的目标、途径、对象所作的选择和决定。 2、领导决策的结构 针对问题选择目标 问题 = 事物应有的状态 - 现实状态 针对目标选途径 针对途径选对策 3、领导决策的禁忌 信息不灵不能拍板 一种方案不能拍板 防止非科学因素的干扰,（二）领导决策的方法与艺术,2019/8/19,25,1、领导者要善于选才 领导选才要克服几种偏见 档案带来的偏见 排除首因效应的副作用 排除近因效应的副作用 排除刻板印象 排除晕轮效应的副作用 排除马太效应的副作用 2、领导用人要四容四重 容才、容言、容错、容恕 重视、重点、重用、重奖,（三）领导用人的方法与艺术,2019/8/19,26,3、领

8、导用人的黄金准则 （1）以身作则 （2）互享互励 （3）换位换心 （4）塑造形象 （5）调整距离 4、领导用人要方圆兼顾 （1）大方小圆 （2）内方外圆 （3）先方后圆 （4）时方时圆 （5）方圆有别 （6）己方人圆,2019/8/19,27,2、善于运用“木桶” 理论，抓薄弱环节 3、善于利用跳板原则，使工作呈现立体状态 4、科学管理时间，提高工作效率,（四）领导处事的方法与艺术,1、主次不能颠倒，严格遵循领导行为二八律,2019/8/19,28,1、激励的基本原理 满足需要激发动机产生行为控制行为 2、激励的基本方法与艺术 （1）满足优势需要 （2）目标激励的艺术 （3）重点激励先进分子

9、（4）激励的逆境对策,（五）领导激励下属积极性的方法与艺术,2019/8/19,29,（六）领导主持会议的方法与艺术,1、要有端正的会风 2、主持会议的要领 a、分清会议的性质 b、开门见山进入主题 c、要善于守题 d、科学进行会议总结 3、要计算会议成本,2019/8/19,30,领导人必须做的七件事,1、了解企业，了解员工。 2、面对现实，实事求是。 3、设定目标，确定顺序。 4、跟踪目标，解决问题。 5、论功行赏，奖优罚懒。 6、让员工成长、进步、培训。 7、了解自我，智商、情商。,2019/8/19,31,沃尔玛 创始人山姆经营企业规则,1、敬业 2、视同事为合伙人 3、激励你的合伙人

10、 4、坦诚的沟通和交流 5、感谢你的同事为公司所作的每一件事 6、成功要大庆、失败则不必耿耿于怀。 不要对自己过于严肃、要放松，周围人才会放 松，充满乐趣。 7、倾听公司每一位员工的意见 8、要做得比顾客所期望的更好 9、比对手更好地控制费用 10、逆流而上，另辟蹊跷，不走老路,2019/8/19,32,什么是执行力,什么是执行？ 执行就是实现既定目标的具体过程。 执行就是把事情做完； 执行就是把战略转化为行动计划，并对其结果进行测量； 执行应该成为一个组织的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间“不可缺失的一环”； 执行力就是完成执行的能力和手段,2019/8/19,33,什么是执行力

11、,决策,计划,结果,执行力,能力 手段,执行,2019/8/19,34,执行力的重要性,计划目标:100% 中层执行结果:100%80%=80% 基层执行结果:80%80%64% 最终执行结果:64%80%=51.2% 没有强有力的执行，所有的战略、策划、制度只能是建在沙滩上的高楼；,2019/8/19,35,构成执行力的核心流程,人员流程 用正确的人 战略流程 做正确的事 运营流程 把事做正确 三个流程的顺序是:人员 战略 运营,2019/8/19,36,构成执行力的核心流程,目标,2019/8/19,37,执行力不佳的原因,从人员流程的角度看 缺少科学的监督考核机制 没人监督，也没有监督方

12、法 只有形式上的培训 忘了改造人的思想与心态 缺少大家认同的企业文化 没有形成凝聚力,2019/8/19,38,执行力不佳的原因,从战略流程角度看 过高估计组织的执行力； 出台管理制度时不严谨； 朝令夕改 制度本身不合理； 缺少针对性、可行性,2019/8/19,39,执行力不佳的原因,从运营流程角度看 没有常抓不懈 虎头蛇尾 执行的过程过于繁琐 拘泥于条款，不知变通 缺少良好的方法 没有把工作分解汇总,2019/8/19,40,如何提高执行力,提高执行力需要从执行力的三个核心流程考虑 人员流程用正确的人 战略流程作正确的事 运营流程把事做正确 营造“有执行力”的企业文化,2019/8/19,

13、41,人员流程用正确的人,人员流程至少需要完成三个方面的任务 对个人进行深入而准确的评估； 为培养新的管理队伍提供指导性框架； 为管理队伍的更新提供人才储备； 传统的人员流程的不足在于它更注重人们眼下和以前的表现，难以对人员的潜力做出正确的评估,2019/8/19,42,人员流程用正确的人,挑选有执行力的人 自动、自发 注意细节 为人诚信、负责 善于分析、判断、应变 乐于学习、求知 具有创意 韧性对工作投入 人际关系（团队精神）良好 求胜欲望强烈 通过培训和选拔获得“有执行力”的员工； 注意对下属“心态”的培养领导的职责。,2019/8/19,43,战略流程作正确的事,一份符合实际的战略计划实

14、际上就应该是一份行动计划； 为了使计划更符合实际，应将其与组织的人员流程结合起来 是否有适当的人选来执行这项计划； 如果没有，应采取何种措施获得需要的人才；,2019/8/19,44,战略流程作正确的事,使目标和计划具有执行力 坚持以事实为基础； 有效利用开放式的对话； 真正有效的计划应当是由执行者制定的； 参与执行的每个人都应该在计划地执行过程中贡献自己的力量； 计划应该清晰并易于理解； 制定计划时应该考虑组织是否有能力执行该计划,2019/8/19,45,运营流程把事情做正确,如何制定运营计划 首先应确定各方面的目标； 在制定运营计划之前应该确定前提条件的可信度； 制定行动计划； 最后讨论

15、结果，达成共识，建立详细的跟进措施； 运营计划强调“跟进”,2019/8/19,46,运营流程把事情做正确,“ 科学的程序 ”是执行的保障 目标本身一定要清晰可度量、可考核、可检查； 要有明确的完成时间表； 按轻重缓急排列各项工作优先顺序； 指令要简单明确，不能偏误； 要求下属检查执行条件，作出承诺； 过程中，要不断关注、跟进、紧盯； 设立反馈机制，对重要环节的失误或失控，要追究原因； 加强制度建设可以使执行的基础牢固,2019/8/19,47,营造“有执行力”的企业文化,开放式的对话是“有执行力”的企业文化的核心； 组织结构、规章制度是“有执行力”的企业文化的“硬件”； 信念和行为习惯是“有

16、执行力”的企业文化的“软件”； 企业文化发生作用的三个阶段： 认同 理解 信念,2019/8/19,48,总结,执行力的定义： 实现既定目标的能力和手段； 三个核心流程：战略流程、人员流程、运营流程 如何提高执行力 从三个流程考虑 强调文化建设开放式的对话,2019/8/19,49,这个世界不是有权人的世界，也不是有钱人的世界，而是有心人的世界！ 牛根生,2019/8/19,50,管理，知道不难； 想到不难； 而坚持天天做， 十几年几十年如一日地 做下去则难上加难。 天下难事，必做于易； 天下大事，必作于细。 管理的本质不在于知，而在于行。,2019/8/19,51,愿各位领导事业有成，时时进步！,谢谢！,