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1、领导者的九种能力,在激烈的市场环境中，在个人成长、发展的道路上，领导能力是一种无形资产，它直接决定了我们在成功的道路上能够走多远。 刘邦在总结自己的成功经验时说，：“运筹帷幄，决胜千里，我比不上张良；筹集粮草，保证物资供应，我比不上萧何；统率百万雄兵，战无不胜，我比不上韩信。我能够获得成功是借助众人智慧的结果。”由此可见，领导者并非要成为各个领域的专家，而是要善于协调各种关系，善于凝聚人心，善于判明形势，从而带领大家走向成功。,第一种能力：做人,做人能力： 一个人无论多么聪明、多么能干、背景条件多么好，如果不懂得如何做人，那么他在工作、生活中只能四处碰壁。,第一种能力：做人,经验表明，懂得做人
2、、会做人，就容易建立彼此融洽的关系，做成大事。出色的领导者，往往具备：谦逊、诚实、正直、公正、和善、宽容等品格，善于站在对方的立场考虑问题，因此在处理各种问题的时候总能把握大局，赢得人心。,第一种能力：做人,做人要谦虚谨慎 谦虚谨慎是成功人士必备的品格。具有这种品格的人，在待人接物时能温和有礼、平易近人、尊重他人、善于倾听他人的意见和建议，能虚心求教，取长补短。自己有自知之明。 美国第三任总统托马斯.杰斐逊提出“每个人都是你的老师”,第一种能力：做人,做人要正直 管理工作千头万绪，领导者树立个人的威信，实现令行禁止的关键是做一个正直的领导者，公平地对待他人，做到一视同仁。,第一种能力：做人,把
3、怨恨留在身后 工作中我们总会遇到很多烦恼和不顺心之事，为此我们的心中充满了痛苦，总是怨天尤人，抱怨不平，似乎总有那么多的不满和不如意。我们之所以这样，是因为心中缺少宽容大度和情绪管理的技巧。,第一种能力：做人,有本事不必自夸 一个真正成功的人，是不必自我炫耀的，因为你的成绩，你的成功，别人会比你看得更清楚，而且会记在心上,第一种能力：做人,学会克制自己 俗话说：小不忍则乱大谋。在对方惹你发怒的时候，你应该先想想这种怒气爆发会带来什么样的后果，比如会影响你下一步的工作进程等等，你就会努力约束自己，克制自己。也许这种自制是吃力的，但你一定要努力使自己做到。,第一种能力：做人,学会宽容他人 惟有以德
4、报怨，把伤害埋在心底，以大度宽广的胸襟去包容一切，才能赢来一个充满温馨的世界和灿烂的明天。领导者身为团队领导人，更要明白其中的奥妙。,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究v,第一种能力：做人,拥有高尚的品质 天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。在组织管理活动中，领导者也要注意加强自我修养，才能以德服人，影响他人。 前IBM董事长郭士纳曾经指出：伟大的组织机构不是管理出来的，而是领导出来的。 孔子说过：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。,第二种能力：做事,“世事洞明皆学问，人情练达即文章”。做事是一门艺术，更是一门学问，那些会做事，做大事的新的能力不是天生的，而是后
5、天勤奋努力、用心学习，逐步培养锻炼出来的。,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究v,第二种能力：做事,勇于承担责任 富兰克林说过：做一个堂堂正正的人，首先要履行自己人生的使命和责任。一个没有责任感的人永远不会得到别人的信赖。责任陪伴人们终生，责任感给了人们力量，去战胜困难，抵制诱惑，奋斗不息。,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究v,别让经验束缚了头脑 在现实中，人们往往过于相信自己的经验，以为自己的经验非常正确，不会出现偏差。正是这种一成不变得思维方式，使得人们有时犯下难以弥补的错误。,第二种能力：做事,扬长避短，发挥优势 聪明的人往往能够最大限度地表现自己的才华
6、和优点，使自己具有永恒的魅力。因为惟有利用自己的长处，才能给自己的人生增值；相反，利用自己的短处会使自己的人生贬值。,第二种能力：做事,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究v,用努力战胜怒气 做事要有一股硬气，狭路相逢，往往“硬”者胜。一个善于利用愤怒的人，他会把愤怒藏在心里，让它化为一种惊人的力量，使自己默默地沉着前进，奋斗到底。反之，那些不善于利用愤怒的人，一旦遇到一点小刺激，就会立刻大发雷霆，结果不但一无所成，而且常招致失败伤身。,第二种能力：做事,万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究v,合作才能成功 每个人的才能和力量都是有限的，唯有合作，才能最省时省力，最
7、高效地完成一项复杂的工作。没有别人的协助与合作，任何人都难以取得持久的成功。,第二种能力：做事,多角度看问题 面对一些问题，我们的思维模式应该复杂一点，形成多角度，多层次思考的习惯，而不是直线思维。多角度看问题可以使我们的头脑多转几个弯，当遇到问题时能从几种不同解决方案里挑选出最适合的方法予以有效处理。,第二种能力：做事,第三种能力：说话,苏秦、张仪凭借三寸不烂之舌抵挡了敌人百万雄兵，诸葛亮舌战群儒实现了孙、刘联盟，可见出色的口才是一个人成功做事的关键。 “会说话”决不是耍嘴皮子那么简单，它是一个人综合能力的体现,形象说明 为了避免我们的语言苍白乏味，要使之变得生动、形象，可以适当运用比喻。它
8、使我们讲的道理有趣味性，同时还通俗易懂，易于接受，或者使深奥的陈述变得短小精悍。,第三种能力：说话,让别人畅所欲言 当不了解别人的意图，不知道别人的习惯，却要与整个人谈很大的生意时，贸然说话，能否成功就看运气了，一旦失败再难挽回。当遇到这种情况的时候，只要细心观察，用对方可能感兴趣的话题引导对方，加上适当的赞美鼓励，说话会变得很融洽，生意成交的几率也会大增。,第三种能力：说话,巧妙解答 在一些场合，问者会有意提出一些不便回答的问题，诱使对方做出回答，对此回答方应有所戒备，不能简单地问什么答什么，可以寻找别的可能替代的话来回答。,第三种能力：说话,第四种能力：适应,高处不胜寒，领导者面临的环境是
9、错综复杂的。遇到困难的时候，最好的方法就是努力学习适应，当危机爆发后，不能进行过多的抱怨，甚至是恐慌，而要积极寻找化解的方法，如果自己有某种弱点，就要避免过于自卑，而要采取扬长避短的行动策略，信息社会日新月异，我们要了解、学习那些新思想、新技术，真正做到与时俱进。,对不完美的适应 人生太多的遗憾是由于人们的过分追求造成的。人在大的得意中常会遭遇小的失意，后者与前者比起来，可能微不足道，但是人们却往往会怨叹那小小的失意，而不去想想既有的得意。因此，我们要努力做到最好，并适应不完美的遗憾。,第四种能力：适应,对不习惯的适应 面对改变，人们时常会觉得有些不习惯，或者感觉有压力，甚至是恐慌，可是我们要
10、懂得：这正是适应新变化，新环境的需要。 如果不想接受这些不习惯或者压力，那么就只能去做自己原来一直都在做的事情，只能原地踏步，不思进取。,第四种能力：适应,适应多角度考虑问题 现代社会是一个激烈竞争的社会，竞争各方为了获胜，在竞争中无不使出浑身解数，不断推出新思想、新办法。激烈的角逐和竞争使社会变化异常迅速。生活与这样一个变化多端的社会，人们需要具有灵活、敏捷的应变能力，审时度势，纵观全局，于千头万绪中找出关键所在，权衡利弊，及时做出可行、有效的决断。,第四种能力：适应,对新想法的适应 人的大多数想法都是从既有的知识和经验中发生出来，但又超越了原有的模式。要想从中挑出来想问题可不是一件容易的事
11、，而跳不出来，你就不会在想法上有新的突破。,第四种能力：适应,第五种能力：机遇,智者顺势而谋，愚者逆理而动。聪明的人顺应时机进行谋划，而愚蠢的人常违背常理行动。 机遇是实现发展目标的有力推手，领导者进行通盘考虑的时候，不能忽视机遇的重要价值。,犹豫不决会错失良机 时间最可怜的，是那些遇事举棋不定，犹豫不决，经常彷徨歧路，不知道所措的人，是那些自己没有注意，不能抉择，依赖别人的人。,第五种能力：机遇,从沟通中发现机会 做任何事多要懂得与他人沟通，以免在产生误解时滋生对抗情绪。只有沟通无碍，才会获得更多的机遇。在工作上，只有扫清沟通障碍，才能化解矛盾，澄清误解，达到目的。,第五种能力：机遇,机会偏
12、爱有准备的人 机会降临时，并不是每个人都能抓住他，成就一番大作为，他们往往因为能力不足，准备不充分而与机会擦肩而过。,第五种能力：机遇,不放弃始终有机会 马克.吐温说过：每个人的一生中，幸运的女神都来敲过门，可是许多人却在屋里听不见她敲门的声音。,第五种能力：机遇,第六种能力：社交,马克思指出：人在本质上是一切社会关系的总和。 一个优秀的领导者懂得，关系已成为公司成长、事业发展的重要条件和资源。关系就如同网络，构起了人与人，群体与群体，企业与客户，企业之间互动的桥梁。 为了组织发展，领导者必须对关系管理驾轻就熟，也就是我们常说的社交活动。,避免争论 卡耐基认为：在多数情况下，同事间的争论的结果
13、只会使双方比以前更相信自己是绝对正确的，你赢不了争论。,第六种能力：社交,双赢谈判 两个或两个以上谈判者的存在这意味着这个决定分配的过程具有天然的相互制约性。一个成功的谈判专家往往最擅长于其他人一起合作以达到他的谈判目的。,第六种能力：社交,领导者与被领导者之间的有效沟通，使管理艺术的精髓。比较完美的企业领导者习惯用70%的时间与他人沟通，剩下30%的时间用于分析问题和处理事务。,第七种能力：沟通,与员工沟通 有效的沟通取决于互相信任气氛中令人满意的上下级关系。领导者要想实现有效的沟通，首先要放下自己的架子，以真诚的态度平等地对待每一个员工。,第七种能力：沟通,当你做错事时与人的沟通 主动道歉
14、是消除积怨的良药。如果你错了，就及时承认。与其等别人提出批评、指责，还不如主动认错、道歉，这样更易于获得谅解和宽恕。,第七种能力：沟通,第八种能力：自信,成功的领导者总是充满自信，而不成功的领导者总是误用自信。 当领导者凭借手中的权力肆意胡为时，往往就成了自大、自恋、自私、自负，而这会带来失败，使我们陷入困境。,创造奇迹 无论是谁，都想攻克难关并获得成功，所以请尽力缩短难关的长度，尽快找出解决方案，积极面对而不逃避，就会迎来生命中的奇迹。,第八种能力：自信,果敢行动 再聪明的人，也要有积极的行动,第八种能力：自信,一诺千金 要赢得大家的认同，最重要的一条就是诚实、守信用。,第八种能力：自信,第九种能力：心计,领导者在进行组织战略规划、推进目标执行时，没有长远的考虑是不行的，所以想要对事物都看得透、断得准，驾驭事物而不为事物所驾驭，必须善于培养自己各方面的心计,第九种能力：心计,在细节处做事 20世纪最伟大的建筑师凡德罗指出：魔鬼在细节。,世事洞明 在走向成功的道路上，我们要注意站在全局的高度看问题。 做到世事洞明，就是要求我们不做纸上谈兵的人，才能有效把握影响全局的各种因素。,第九种能力：心计,未雨绸缪 只有善于未雨绸缪，对各种可能发生的情况有充分的思想准备，才能增加我们赢得成功的几率。,第九种能力：心计,
