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1、智慧企业产品介绍,中国电信股份有限公司湖北分公司 2012年11月,1,目录,2,湖北省中小企业已达XX万户，占企业总数的99以上、全省生产总值比重的50以上、新产品的70以上、安置就业的80%以上,基数大，比重高,中专以下占61.7%中专占 23.8%大专和本科占14.5%,人员结构参差不齐，高素质人才较少,中小企业已有信息化投入的占21%，目前观望待时机成熟时投入的占68%，已做战略规划的占11%,信息化投入不足导致生产效率不高,宏观现状,企业自身现状,湖北中小企业发展现状,中小企业面临的问题,通过一个平台聚合多种服务，提供适合中小企业的解决方案，帮助企业改变现状，解决企业难题，助力企业发
2、展,建设难,信息化建设投资成本大，见效慢。 IT系统分散，整合难，数据孤岛问题突出，共享难。,销售难,销售过程管控难。 商机收集反馈不及时，不准确，造成决策难。 销售边际成本高。,沟通难,企业沟通效率低，成本高。 外部沟通不通畅，缺乏有效客户关系维系手段,缺技术,资金少，导致信息化投入不足，信息化程度低，无法用信息化提高竞争力。,缺人才,中小企业规模小，缺乏相应渠道与条件招人留人。,缺管理,基础管理薄弱、管理理念没有与时俱进。,三难三缺,针对企业现状和问题我们的想法,企业的核心诉求分析,内部管理混乱,缺少IT人才,缺少与客户沟通的渠道,扩大企业知名度,提高办公效率,建立与客户沟通的渠道,对客户
3、资料进行管理的有效手段,提升企业形象,提高工作效率,企业的核心需求,降低经营成本,促进业务增长,“微成本”一站式服务,企业资源共享不方便,缺少与员工沟通的渠道,客户资料分散不易管理,客户总觉得我们不正规,较低成本解决网络和IT服务的问题,客户不知道我,5,思考,作为企业的经营者，您是否也感同身受？,这些问题该如何解决？能解决吗？,6,目录,解决之道,7,创新2.0时代的企业生产力工具,兼具协同和社交特性的轻量级企业信息化产品,面向中小企业提供标准化的SaaS云服务,低成本,标准化,灵活订购,通用服务,标准化服务,按需使用,体验更佳,第三方应用服务,国外优秀案例-yammer,2012年6月26
4、日，微软12亿美金收购Yammer。,Yammer是2008年9月推出的一个企业社会化网络服务，拥有超过500万已认证的企业用户，涵盖500强公司中85%以上的员工。,方案的优势 资源云化,9,App Server,App 1,Virtual Servers,Self-Service Portal,App Server,App 2,App N,App 1,App 2,App N,传统的烟囱式业务管理系统,云计算管理系统,App Server,计算和存储从局域网象互联网迁移,软件从终端向云端迁移,节省投资 提高业务支撑能力,降低运维成本 物尽其用、资源利用率最大化,方案的优势 信息移动化,10,
5、办公从内部向外部转换,信息从PC向移动设备迁移,传统的信息传递系统,App 1,App 2,App N,App Server,App 1,App 2,App N,信息统一汇聚，多屏合一 消息即时通知，快速响应,突破传统的PC办公限制，随时随地，快速处理,移动化信息传递系统,方案的优势 沟通社交化,11,从专人整理到统一聚合,从QQ、邮件、会议到移动社交化,App Server,快速协作，快速分享，分组讨论 信息永久保存，避免信息多次传达导致的失真,传统的沟通模式,社交化沟通模式,全员参与，扩大沟通范围 问答式消息，可追溯,微博模式沟通，真实的社交圈,小范围会议,方案的优势 资源集中化,12,从
6、多版本本混乱到一体化版本控制,从分散到集中存储,App Server,传统的管理模式,归一化资源管理模式,资源统一管理，避免多用户存储，降低存储空间,断点续传,服务器,个人电脑,多版本管理,差分同步,一键分享,版本可追溯，资源保持一致 一键式分享，安全快捷,信息孤岛,对企业的价值,13,快速的企业信息化建设，实现无纸化办公 丰富高效的沟通方式 所有信息聚合，数据共享 应用移动化，实现4A管理（Anyone、Anytime、Anywhere、Anything） 资源统一管理，永不丢失,专业的维护人员，降低运维成本 资源最大利用率，物尽其用，降低硬件成本。 一站式应用规划，可替企业级应用产品，有效
7、降低软件成本,14,目录,定位,搭建统一的门户和服务管控平台，面向企业提供标准化的SaaS云服务 为中小企业用户提供统一客户界面以及低成本、高安全、灵活的电信级应用服务。 实现多屏合一，汇聚消息统一呈现，各类通知统一推送的客户体验。,发挥电信智能管道专业化技术优势，为政府及企业提供更优质的服务 满足企业由浅层向深层发展衍生的信息化需求，提供低成本、免维护、一站式的解决方案。 为企业提供可灵活扩展的综合应用平台。,智慧企业,依托云计算技术，有效融合电信各类能力，通过集成企业基础应用，电信标准应用，为客户提供云化、社交化和移动化的中小企业信息化服务。同时，开放平台和能力，引入第三方应用，满足客户的
8、深层次专业需求。,打造开放能力平台，联手合作伙伴提供各类云应用 借助专业软件企业的服务能力，部署和开发专业应用。 开放通用能力，接入第三方应用，以产品超市形式满足中小企业按需订购的需求。,业务内容,智慧企业,应用场景 消息和工作流聚合,17,OA审批,待办事项,财务报账,各类IT系统的工作流信息,新消息,任务,各类通知,团队、文档、同事动态,各类工作动态流,智慧企业平台,汇聚,统一推送,集中呈现,处理反馈,应用场景 融合通信,18,融合通信,异地沟通,内部沟通,即时通讯，离线消息（多种手段提醒，IP消息,短信）,电话会议 短信群发 邮件,让沟通更丰富，更高效！,应用场景 企业知识库建立和共享,
9、19,简单易用的知识中心，企业全员均可随时贡献内容（文档、图片、聊天记录等等），工作留痕，建立各工作内容间的关联性，完整保留实际的工作场景，实现工作信息可溯可查 ，让企业持续积累大量无形资产。,快速建立,用户可迅速定位所需资源，获取各部门的工作成果，资料等，使得部门内部、部门之间能够方便地共享信息，用户可以快速得到组织给予的帮助，得到自己需要的资料，不再需要打电话、找文件、寻找他人帮助、查找电子邮件等等，依靠个人的协调能力获得资源。,资源共享,统一搜索,多种分享方式,以网盘和动态承载企业知识！,企业、个人、客户通讯录融合展示 细粒度权限控制，可设置个人、部门可见性 定制化排序，动态调整 融合电
10、信短信、呼叫、多方通话能力 通信录数据批量导入、导出，定制化模板 支持客户端通信录增量更新 名称、号码、部门等多重检索模式,个人通讯录,企业通讯录,云端 同步,云通讯录,数据与云端保持同步，实现联系人自动更新！,客户通讯录,企业基础应用-融合通讯录,WEB 通信录支持企业、个人和客户,WEB 展示个人详细资料信息,手机客户端,手机客户端,手机客户端,融合通讯录示例,企业内部即时沟通手段，提供PC、WEB和客户端三种通信手段 在线好友、离线好友、项目群组、企业部门分类展示，一目了然 文本、图片、附件，多种类型信息快速传递 融合个人网盘，传递的附件自动保存在网盘中 信息永久保存，PUSH推送，动态
11、提醒。,融合企业通信录和电信短信、呼叫能力，离线消息短信通知,企业基础应用-企业协同通信,PC客户端,手机客户端,WEB客户端,企业协同通信示例,邮件回复,IM即时通信,集中消息呈现,线性讨论,私信,企业内部员工进行社交化交流、讨论、互动的平台，提供基本微博功能 消息聚合中心，各类新新鲜事、通知、IM通讯等消息集中呈现，统一推送； 支持群组管理能力，群组成员来源于企业通信录； 支持项目、群组、文档关注； 提供信息流接入能力，第三方系统（含已有IT系统）可通过接口，直接在微博页面展示动态,企业基础应用-企业微博,手机客户端查看详情,WEB 微博,WEB项目组微博,手机客户端微博展示,手机客户端微
12、博用户,企业微博示例,面向企业用户提供文件的存储、访问、备份、分享等能力 融合企业网盘、个人网盘和项目网盘三种模式 高可靠的数据安全控制，仅有权限用户可以使用，一旦取消用户权限，所有信息（包括客户端）均不可读取。 分布式数据储存，多镜像备份 标准化的开放存储接口，可供其它应用接入,按文件类型分类显示，图片还提供缩略图模式，方便快速浏览。,企业基础应用-企业网盘,新版本提醒,WEB网盘,多版本存储,多级目录,多操作模式,企业网盘示例,创建项目，指定项目名称，内容描述等 创建任务，项目拆分成任务，指定任务成员 成员管理，分配项目组成员 融合企业微博，实现项目文档管理,项目管理,项目进度跟踪 融合微博能力，可关注讨论信息和项目文档,项目跟踪,基于企业微博能力和融合通信能力，通过信息流和讨论组模式进行 安全控制，非项目成员不能查看信息,项目讨论,企业基础应用-项目管理,29,电信标准应用服务,统一登陆,应用入口,统一门户，统一登录，统一管理，统一服务！,30,第三方应用服务,细分市场，针对不同行业提供不同的应用和服务,通用解决方案,行业 解决方案,SDP开放平台,31,目录,32,
