汽车经销商企划员培训手册

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1、行销企划室 2005年12月7日,上海华普汽车经销商企划员 培训手册,目 录,企划员工作职责,企业介绍,广宣政策,展厅形象布置,促销活动方案撰写与执行,上海华普汽车有限公司地处上海市金山区枫泾工业园，始建于2000年，是继上海通用汽车、上海大众汽车之后，上海第三家拥有国家整车生产目录的中型轿车生产企业。公司拥有现代化的冲压、焊装、涂装、总装四大生产车间及独立自主的发动机制造公司、与上海交大共同成立的联合汽车工程研究院（研发柴油动力车）；与同济大学共同合作研发混合动力车。,企业简介,冲压车间,涂装车间,焊装车间,总装车间,路面试验场,发动机公司 2004年末上海华普发动机公司建成投产，能够自主生

2、产1.3L、 1.5L、1.6L、1.8L汽油发动机。,上海华普汽车自主研发的发动机及发动机生产厂,公司坚持“用户至上、品质为本、服务为先、人本务实、诚信共赢、弘扬海派文化”的核心价值观，不断弘扬“务实、诚信、科学、进取”的企业精神，在全体“务实、学习、海派、快乐”的华普人努力下，成为消费者信赖的具有鲜明海派特色的中级汽车公司。,企业精神,用户至上,品质为本,服务为先,人本务实,诚信共赢,弘扬海派文化,企业经营理念,企业愿景： 成为消费者信赖的具有鲜明海派特色的中级汽车制造公司 打造具有鲜明海派特色的中级汽车 组织使命： 铸造海派经典 共享体面人生,公司依靠自主研发，创新进取，致力于生产高性价

3、比中小型家用轿车，并逐渐形成各具鲜明特色的产品谱系。 主要包括： 经典大气的海域系列轿车 时尚个性的海尚系列轿车 运动激情的海迅系列轿车,自主品牌,产品架构及定位,产品架构,海 域 海域303系列 海域205 规划中： 海域506 海域506S,海 迅 海迅205 海迅206,海 尚 海尚305 海尚206 海尚306,有鲜明海派特色中级汽车,海 域,海 迅,海 尚,海域303系列 经典大气的家庭入门级三厢轿车 海域205 年轻一族的第一台家用两厢车 规划中： 海域506 海域506S,海迅205 个性化运动型轿车 海迅206 真正具备运动性能的运动车,海尚305 时尚个性 海尚206 时尚个

4、性的女性用车,产品定位,经典大气,产品架构及定位,运动激情,时尚个性,目 录,企划员工作职责,企业介绍,广宣政策,展厅形象布置,促销活动方案撰写与执行,一、总则 1、概述 依据科学有效的广告投入原则，采用广告、促销、展会等多种营销活动组合的方式，实现提升销量及树立品牌形象的目标，特制订此广告/促销/展会管理办法。 2、适用时间及对象 适用时间:上海华普汽车2005年1月1日至12月31日 适用对象:上海华普汽车一级经销商广告/促销/展会活动。,广宣政策,2005年度上海华普广告/促销/展会管理办法,二、费用额度政策 华普汽车广告促销投入标准为1000元/辆，其中经销商负担500元/辆，我公司承

5、担500元/辆。 三、费用使用政策 额度内1000元/辆使用原则 1)经销商投入500元/辆，我公司投入500元/辆，共同投入区域性广告/促销活动，广告/促销需经我公司批准后方可实施； 2)经销商必须保证广宣费用的足额投放，如经公司审核发现未足额投放的，除不予核销本期广宣费用外，并按未足额投放金额的2倍进行罚款，该款项将直接从保证金中扣除。 （经销商必须在7个工作日内补足保证金，否则按商务政策相关规定处理。）,四、展会政策 我公司对各地汽车展会采取统一管理、共同承担、重点支持的政策，经我公司认定的省级重点车展，视当地经销商投入情况和态度，给予2万至10万的费用支持，地区级车展，给予0.5万至2

6、万的费用支持。 展架设计方案需提报行销企划室备案。 经销商主导参展，需由经销商向我公司报备审批，未经我公司批准自行参展的费用由经销商自理。,五、开业广告支持政策 开业的特许销售服务商可享受一定额度的开业广告支持。具体额度见下表，开业广告支持采用开业活动报备的方式进行额度外补助申请，需提前向公司提出申请，具体流程同附件22005年度上海华普汽车广告/促销/展会管理办法政策中的展会申请流程。,尚未审核通过等级考评时，按照所申请级别办理申请手续，先按一般一级经销商标准予以4S店开业补助，待等级评定之后，按照评定的等级补助额度进行核销。,六、广宣品支持政策 我公司按500张/板车的标准无偿提供宣传物料

7、，其他礼品物料由公司统一制作，销售服务商根据需求订购。销售服务商也可按我公司提供标准自行制作。 除了公关性质的礼品外，原则上各种广宣品不得单独申请，必须有活动方案才能申请及审核； 广宣品需求量较大的大型区域性车展须提前20天与参展方案一起申报统一审批，以便公司提前准备各种广宣品。,一、媒体广告投放政策 1、广宣计划报备制度 经销商按“额度内广宣费用报备流程” 或“额度外广宣费用报备流程”进行广宣计划拟定及报备，详细过程如下： 经销商填写广宣计划及费用申请表（见附表）； 下月计划须于每月25日次月5日期间，经区域销售服务经理规范、审核、签字后提报至市场发展科区域企划员处，公司于每月5日前停止审批

8、当月投放计划，如逾期未提交申请表，后果由经销商自行承担，不再另行补报，其中，额度内费用留待下月使用； 经销商如因特殊原因需要更改已报批计划的，须在广宣计划执行前向上海华普汽车公司提出计划更改申请，须重新填报广宣计划及费用申请表，经批准后方可执行； 经销商须严格按照报备计划执行广宣计划，若未按计划执行，则不予重新补报，且不予核销该项费用，以示惩戒； 经销商须对计划表中媒体报价、折扣率的真实性负责；如经公司审核发现有虚报费用的情况，将按所报费用的2倍进行处罚，直接从保证金中扣除。,经销商广告宣传执行管理办法,2、广告标版 按公司规定的广告标版进行广告投放，标版指的是公司统一提供的固定广告画面结构版

9、式，各个标志性的图案有其固定的位置，经销商不得随意更改，以确保广告画面形象的统一性，画面内容经销商可根据实际需要进行设计。 3、广告整合 A、不允许多家经销商在同一时间、同一媒体投放广告； B、每次广告投放必须告知当地一家以上的服务单位的名称、地址、电话。 4、广告频次 经销商必须保证每旬一次的广告投放，否则公司不予核销当月广告费。 5、广告计划审批 区域企划员收到广宣计划及费用申请表后，进行方案可行性及费用可行性审核，然后报公司领导审批，审批后建立广宣费用使用清单，并于10日前将审批回函发至经销商处。,额度内广宣费用报备流程,上海华普汽车一级经销商,适用对象,2005年1月1日至12月31日

10、,有效期,备 注,商务服务 部总经理,大区经理,行销企划室,区域销售 服务经理,额度内广宣费用报备流程,经销商,流程名, 经销商于每月25日次月5日报下月广宣计划； 片区经理对经销商上报的计划进行整合； 行销企划室区域企划专员于当月5日停止审核当月计划； 大区经理对上报的计划进行审核 ； 商务服务部总经理对上报的计划进行审批； 行销企划室及片区经理监督经销商执行广宣计划。,上报计划,整合,批准,YES,YES,YES,YES,NO,NO,NO,NO,审核,评估审核,额度外广宣费用报备流程,备 注,公司领导,商务服务 部总经理,大区经理,行销企划室,上海华普汽车一级经销商,适用对象,区域销售 服

11、务经理,2005年1月1日至12月31日,额度外广宣费用报备流程,经销商,有效期,流程名,上报计划,整合,审核,批准,YES,YES,YES,YES,NO,NO,NO,NO,审核,NO,YES, 经销商于每月25日前报下月广告/促销计划 片区经理对经销商上报的计划进行整合 大区经理对上报的计划进行审核 行销企划室区域企划专员于当月5日停止审核当月计划 商务部总经理对上报的计划进行审核 公司领导对上报的计划进行批准 行销企划室及片区经理监督经销商执行广告/促销计划,评估审核,二、促销活动执行管理办法 1、促销活动计划报备 经销商按“额度内广宣费用报备流程” 或“额度外广宣费用报备流程” 进行广宣

12、计划拟定及报备，详细过程如下： 经销商填写促销活动/展会计划及费用申请表（见附表）； 下月计划须于每月25日次月5日期间，经区域销售经理规范、审核、签字后提报至行销企划室区域企划员处。公司于每月5日前停止审批当月投放计划，如逾期未提交申请表，后果由经销商自行承担，不再另行补报，其中，额度内费用留待下月使用； 经销商如因特殊原因需要更改已报批计划的，须在广宣计划执行前向上海华普汽车公司提出计划更改申请，须重新填报促销活动/展会计划及费用申请表，经批准后方可执行； 经销商须严格按照报备计划执行广宣计划，若未按计划执行，则不予重新补报，且不予核销该项费用，以示惩戒； 经销商须对计划表中媒体报价、折扣

13、率的真实性负责；如经公司审核发现有虚报费用的情况，将按所报费用的2倍进行处罚，直接从保证金中扣除。,2、促销活动审批 区域企划专员收到促销活动计划，进行整合策划、费用审核报审批后建立台账。并于次月10日前将审批回函发至经销商处。,三、展会执行管理办法 1、展会计划提报 经销商按展会申请流程进行展会方案报备，填写促销活动/展会方案及费用申请表； 参展方案请在展会开展前20天以上，经区域销售服务经理规范、审核、签字后提报至市场科区域企划员处，确保参展准备时间充裕，参展方案必须包含展台搭建立体效果图，提报上海华普汽车审核，并在工作人员的指导下对设计图进行修改，确认后方可进行搭建； 经销商如因特殊原因

14、需要更改已报批计划的，须在广宣计划执行前向上海华普汽车公司提出计划更改申请，须重新填报促销活动/展会方案及费用申请表，经批准后方可执行； 经销商须严格按照报备计划执行广宣计划，若未按计划执行，则不予重新补报，且不予核销该项费用，以示惩戒； 经销商须对计划表中媒体报价、折扣率的真实性负责；如经公司审核发现有虚报费用的情况，将按所报费用的2倍进行处罚，直接从保证金中扣除。,2、展会整合 由区域销售经理及区域企划员组织整合策划，并负责执行。 3、展会审批 区域企划员收到展会计划，进行整合策划、费用审核，及时上报公司领导审批后，在5个工作日内将审批回函发至经销商处。,展会执行流程, 经销商于展会开始前

15、1个月报展会计划； 片区经理对经销商上报的计划进行整合； 行销企划室区域企划专员于展会开始前14个工作日内完成审核并报送 大区经理对上报的计划进行审核 ； 商务部总经理对上报的计划进行审核 ； 公司领导对上报的计划进行审批 ； 行销企划室及片区经理监督经销商准执行展会计划。,上报计划,整合,审核,评估 审核,批准,YES,YES,YES,YES,NO,NO,NO,NO,审核,YES,NO,流程名,展会申请流程,适用对象,上海华普汽车一级经销商,有效期,经销商,备 注,商务服务 部总经理,大区经理,行销企划室,区域销售 服务经理,公司领导,2005年1月1日至12月31日,四、媒体发布原则 1、平面类广告（报刊宣传） 经销商标准平面广告宣传（报刊宣传）需采用公司统一广告画面（横版、竖版）。如果经销商自创平面广告画面，需在使用前报片区经理，并经公司审批通过后方可应用。 2、平面类广告（宣传品） 经销商标准平面广告宣传（宣传品）需采用公司统一广告画面。 3、影视广告投放原则 经销商按照我公司提供的标准广告片录像带/光盘进行投播。如果经销商投放自行拍摄制作的广告片，使用前需在行销企划室备案； 片中压幅：经销商可以在不改变原有画面以及完整性的基础上，在片中采用压幅加注经销商信息文字的手段进行宣传。片中压幅加注经销商信息文字的画面面积不得超过整体画面的1/5； 尾镜压幅：经销商可以在不