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1、2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,1,人力资源考核手册,潍纺裕华纺织有限责任公司,2008年12月,2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,2,目 录,总则 中层管理人员分册 职能处室一般管理人员分册 营销部分册 车间分册 附件,2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,3,目 录,总则 5-8 中层管理人员分册 9-21 一般管理人员分册 22-34 营销部分册 35-54 技术开发中心分册 54-56 车间分册 57-67 附件 68-84,2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,4,总 则,第一条 考核的目的 1、为了实现企业发展目标，指导与激励员工达到组织目
2、标，尽职尽责地完成本职工作，长期、稳定、规范地推行人事考核工作，特制订本手册 2、通过考核，为人力资源部在员工奖金分配、提薪、升迁等方面提供依据 3、通过考核，发现员工在工作技能方面的缺陷，以及每个人的工作潜力，为员工的职业生涯设计和在职培训提供指导 4、通过考核，为企业人力资源的开发，人员招聘提供依据 5、为员工提高工作绩效提供及时的指导和帮助，提高员工的满意 度，进而提高企业的竞争力,2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,5,总 则,第二条 考核的用途 1、发现被考核者的所在岗位的岗位技能要求与实际技能的差距，为制定培训计划提供依据 2、合理配置人员 3、晋升与提薪 4、精神与物质
3、奖励 第三条 考核的内容 1、管理绩效考核 2、个人绩效考核 3、岗位能力考核 4、与职业生涯设计相关的考核 适用于要进行职业生涯设计的员工 A 管理能力考核 B 性格测评 C 职务适应性调查,2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,6,总 则,第四条 考核执行机构 由人力资源部负责 第五条 考核者培训 为了使考核标准统一、结果公正，人力资源部应根据需要，对考核者实施培训，讲解考核目的、评分标准，解释评价项目的内容和含义，明确考核者的原则立场 第六条 考核者的原则立场 1、 必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价 2、必须消除对被考核者的个人感情偏见，排除各种顾虑，客观 地做出评
4、价 3、不对考核者考核期外以及职务工作以外的行为作出评价,2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,7,总 则,第七条 考核时间 1、管理绩效考核与个人绩效考核每月25日开始，30日结束。下一个月5日兑现上月奖金 2、岗位能力的观察期为每年一月至十二月，次年一月对上一年度 进行考核 3、对于需要进行职业生涯设计的员工，管理能力考核、性格测评 与职务适应性调查的观察期为每年一月至十二月，次年一月对 上一年度进行考核 4、年终奖金和表彰原则上于次年二月之前兑现,2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,8,中层管理人员分册,2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,9,目 录,第一章
5、考核对象 第二章 考核流程 第三章 考核得分计算规则 第四章 约束激励措施,2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,10,第一章 考核对象,质管办主任 企管处处长 信息中心主任 财务处处长 计划处处长 设备处处长 供应处处长 技术处处长 客户服务中心主任 市场部经理,2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,11,第二章 考核流程,每月25日绩效考核员发放考核表,管理绩效考核,个人绩效考核,被考核人员,被考核人员下向联系人员,被考核人员上向联系人员,职能处室自身量化核表,职能处室服务情况量化表,上级主管对职能处室量化考核表,被考核人员直接上级,每月30日绩效考核员计算考核得分,每月2
6、8日绩效考核员回收考核表,下月5日薪酬管理员发放奖金,第一条 管理绩效考核与个人绩效考核流程,职能处室管理人员绩效考核表,2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,12,第二章 考核流程,年终绩效考核员发放考核表,岗位能力考核,被考核人员直接上级,职能处室管理人员岗位能力考核表,第二条 岗位能力考核流程,2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,13,第三章 考核得分计算规则,第一条 处室自身量化考核表按百分制计算，得出处室自身量化考核得分。 第二条 上级主管对职能处室量化考核表总分按百分制计算，由10个项目得分汇总，得出上级主管量化考核得分。 第三条 职能处室服务量化考核表总分按百分
7、制计算，由10个项目得分汇总得出，最终结果取算术平均值，得出职能处室服务考核得分。 第四条 管理绩效考核得分： 管理绩效考核得分=(职能处室自身量化考核得分+上级主管 处室量化考核得分+职能处室服务考核得 分) 3 第五条 职能处室管理人员绩效考核表中，各项得分的算术平均值乘以20，得出按百分制计算的个人绩效考核得分。,2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,14,第三章 考核得分计算规则,第六条 季度评议得分= （月度个人绩效考核得分/3） 0.4 +（ 月度管理绩效考核得分/3) 0.6 第七条 岗位技能系数= 每项岗位技能实际得分 每项岗位技能要求得分 第八条 年度评议得分=(季度
8、评议得分4) 岗位技能系数,2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,15,月度奖为个人绩效奖与管理绩效奖两部分之和。其中个人绩效最高额为300元，最低额为0元；管理绩效奖最高额为100元，最低为0元。奖金分配与考核得分的关系见下表：,第四章 约束激励措施,个人绩效考核奖金分配表,管理绩效考核奖金分配表,管理绩效考核,个人绩效考核,第一条 月度奖金分配,月度奖金,2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,16,第四章 约束激励措施,第二条 季度奖金分配 A 对上一季度的季度评议得分按大小排序 B 得分排在被考核人前10%者,在下一季度的月度奖金考核结果乘以1.2(季度奖金系数).季度奖
9、金系数在一个季度内有效.即: 下一季度的月度奖金=月度奖金考核结果1.2,2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,17,第四章 约束激励措施,第三条 年度评议,年 终 奖 金,精 神 奖 励,晋 升,警 告,职业生涯设计,提 薪,降 级,能力发展 培 训,调 动,淘 汰,人力资源部经理 年终对年度评议得分 结果进行汇总分析,考核结果与被考核人员沟通， 提出改进和提高的意见和措施,2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,18,第四条 季度评议得分排最后一名者，由人力资源部经理与其直接上级和本人谈话，分析原因，提出改进方案。 第五条 每年年度评议排名前10%者，由人力资源部经理与其直接
10、上级沟通，深入了解该同志，并根据能力考核结果制定岗位发展培训计划。 第六条 每年年度评议排名第一者，由人力资源部经理为其做职业生涯设计，并按确定的职业发展途径进行能力发展培训和轮岗培训，通过考核者，根据企业用人需求获得晋升。另外，根据该同志的一贯表现，考虑为其提高薪级。 第七条 年度评议得分排最后一名或累计两个季度评议得分排最后一名者，由人力资源部经理与其谈话，在原岗位降薪试用一年以观后效；或调动到其它适应的岗位，并根据能力考核结果制定岗位在培训计划。如在试用期没有改进，可以做降级或淘汰处理,第四章 约束激励措施,2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,19,第四章 约束激励措施,第八条
11、 职业生涯设计流程,人力资源部经理年终对季度和年度考核结果进行汇总分析，发现有培养前途的员工,第一次管理能力评定,被考核人员直接上级,管理能力评定表,填写职位晋升意见表,与候选人沟通，了解个人发展愿望,第一次性格测评,被考核人员直接上级,性格测评表,第一次职务适应性调查,候选人,职务适应性调查表,与候选人沟通，取得共识,C,C,C,2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,20,第四章 约束激励措施,第二次管理能力评定,被考核人员直接上级,管理能力评定表,晋升,考察期 （一年以上，根据企业用人需求而定）,第二次性格测评,被考核人员直接上级,性格测评表,第二次职务适应性调查,候选人,职务适应
12、性调查表,与候选人直接上级沟通对候选人的培养计划,C,能力发展 培 训,轮岗,C,C,2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,21,一般管理人员分册,2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,22,目 录,第一章 考核对象 第二章 考核流程 第三章 考核得分计算规则 第四章 约束激励措施,2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,23,第一章 考核对象,物资供应处 物资管理员 物资采购员 动力采购员 技术处 纺部工艺管理员 纺部试验工 织部工艺管理员 织部试验工 配棉管理员 配棉试验工 纱操作管理员 布操作管理员 皮辊、木管管理员 皮辊、木管维修保养工 浆料试验工,设备处 设备管
13、理员 计量管理员 计量工 设计绘图员 描图员 计划调度中心 生产计划员 生产调度员 生产统计员 企管处 企业管理专员,2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,24,第一章 考核对象,质管办 质量管理员 质量监察员 信息中心 综合统计员 环境分析员 IT技术员 网络管理员,人力资源部 岗位调配员 绩效考核员 薪酬管理员 培训主管 财务部 成本核算员 成本分析员,2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,25,第二章 考核流程,每月25日绩效考核员发放考核表,个人绩效考核,被考核人员直接上级,每月30日绩效考核员计算考核得分,每月28日绩效考核员回收考核表,下月5日薪酬管理员发放奖金,第
14、二条 个人绩效考核流程,职能处室管理人员绩效考核表,2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,26,第二章 考核流程,年终绩效考核员发放考核表,岗位能力考核,被考核人员直接上级,职能处室管理人员能力考核表,第三条 岗位能力考核流程,2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,27,第三章 考核得分计算规则,第一条 职能处室管理人员绩效考核表中，各项得分的算术平均值乘以20，得出按百分制计算的个人绩效考核得分。 第二条 季度评议得分= （月度个人绩效考核得分/3） 第三条 岗位技能系数= 每项岗位技能实际得分 每项岗位技能要求得分 第四条 年度评议得分=(季度评议得分4) 岗位技能系数,2
15、019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,28,月度奖最高额为200元，最低额为0元。奖金分配与考核得分的关系见下表：,第四章 约束激励措施,第一条 月度奖金分配,个人绩效考核,月度奖金,个人绩效考核奖金分配表,2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,29,第四章 约束激励措施,第二条 季度奖金分配 A 对上一季度的季度评议得分按大小排序 B 得分排在被考核人前5%者,在下一季度的月度奖金考核结果乘以1.2(季度奖金系数).季度奖金系数在一个季度内有效.即: 下一季度的月度奖金=月度奖金考核结果1.2,2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,30,第四章 约束激励措施,第三条 年度评议,年 终 奖 金,精 神 奖 励,晋 升,警 告,职业生涯设计,提 薪,降 级,能力发展 培 训,调 动,淘 汰,人力资源部经理 年终对年度评议得分 进行汇总分析,考核结果与被考核人员沟通， 提出改进和提高的意见和措施,2019/8/18,北京多星企业管理咨询公司,31,第四条 季度评议得分排后5%者，由人力资源部经理与其直接上级
