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1、改善精神,1.改善概念,2.改善障碍,3.改善技巧,4.发现改善机会的方法,5.现实中的改善事例,6.改善 Process,7.改善成功要素,透过阳光的微笑,制定改善目标的时候，要根据目标管理的SMART原则，考虑以下五个因素：,目标要明确可操作，不可以含糊不清。如把“人人有修养，事事有保证”当成是改善目标时，就会让人无所适从，不知该从何做起。,目标必须具体化，可以用一定数据指标来量化。如“追求卓越，创造一流”的目标就不如“零缺点，零库存”的目标明确，可量化的目标能让人知道要做到什么程度，现状距离目标还有多远，从而激发其热情和能动性。,目标要在现有的基础上有所提高，经过努力是可以达成的。脱离实
2、际过高的目标，会让人失去斗志和信心，太低的目标，则失去了激励的意义和提高水平的机会。,目标要实际，与组织的宗旨期望结合。改善目标要结合公司产品，特点，未来规划等因素制定，为提高公司整体水平的目标服务。,目标有一定的时限性，决定了由谁做，做到什么程度，还必须明确在什么时候完成，这样就会给实施者一定的压力，保证整体进度。有时限要求的目标，对评价考核也有所帮助。,SMART原则,S,M,A,R,T,明确性 (SPECIFIC）,可量化 (MEASURABLE）,可达成 (ATTAINABLE）,实际性 （RELEVANT）,时间性 （TIMETABLE）, TAEHANG TAPE FACTORY
3、SUPER A TEAM,Plan,Do,Check,管理Cycle,改善阶段,改善的QC 7个工具(Tool),1.Theme设定,2.目标设定,3.推进计划,4.原因分析,5.改善案商定,6.改善案实施,7.结果的确认,8.标准化,9.事后管理,Action,改善的9个阶段及 QC 7大手法, TAEHANG TAPE FACTORY SUPER A TEAM,47%,35%,18%,1.改善概念,没问题,没关系,这事悬,不必的事停止做就是改善,革新是必要的事都要强进消除的事,改善,革新,消除不必要的事,有必要的事 也要消除,没有也无问题的事 没有也可以的事 消除,没有就困难的事 也要消除
4、,有问题,对改善不必要有特别的研究,常时和通常的能力就充分,该做的正正当当的做,特别的能力很大的投资,革新,改善,KAIZEN Continuous Improvement,INNOVATION,大的变化 大的成果,用小的变化 累计起来,核心的 Idea 独创性,创造性 产生法,一点点,为公司的劳累现在停止吧,您工作中的劳累 用研究减少吧.,改善,研究,容易,危险,劳累,很费劲,2.改善障碍,改善意识的10个墙壁,1. 现状是很好的想法. 2. 自己的事,只想自己做的那部分. 3. 现在做的方法最好. 4. 只说不能做的理由,只想避开它. 5. 没有掌握事实 (不向作业者了解就断定) 6. 没
5、有进行的愿望,放弃的态度. 7. 听取它部门的弱点把责任推给别人. 8. 按感觉来判断,从不以DATA来判断. 9. 管理项目或目标值不明确. 10. 没有从上司那里接到很高的挑战课题., 不指示的事不会做. 以前的形式要遵守. 提案是特定的人做的. 以前的方法要固守. 提案是为了公司. 没有钱就没有改善. 同样的工资没必要更努力. 这事不是我参与的. 我现在没有什么问题.,要 摆 脱 的 固 定 观 念,顽固是死胡同,多种要因中多中IDEA,原因不只是1个,为 什 么 倒 闭,资金不足,经营待慢,技术力不足,管理不足,对策案不只是1个,顽固是改善不可,不行,行,状况的变化,条件的变化,现在不
6、行 在这条件下不可以 自己干不了 马上做不了,下回可做 最后会做 这样做就可能 那样做就可能,创造条件变化状况,自行无心,这世上 没有不变的事,改善的积极化造成改善风气,不算什么. 没有问题. 挺好 请放心.,自己防卫,积极化,为了不第二次 进行怎么做.,失败 谁都 会有.,再发防止 对策,失败 失误,失误,3.改善技巧,不良品,真正的问题 解决,改善,为什么?,5 W H Y,用5次问法 坚决进行寻根,为什么?,为什么?,为什么?,为什么?,只把结果拉上来是 不能解决问题的,结果 原因都拉上的话,结果,原因,改善案,对策,改善案,把 线拉上来,P R O C E S S,改 善 案 也 跟
7、着 拉 上 来,对策,4.发现改善机会的方法,改善不是庞大的事情,改善是小事,大事,小事,大变化,革新变革 Innovation Restructuring,一点点转换 稍稍变,改善,我们做不了,简单容易的,再一步,改善是先,好的话 再改善,先做看看,首先 改善.,再一步,要尊重状况的变化 不要停留在作不了的事. 不要被不行的事俘虏.,从可能的事开始着手,想做不可能的, 想做超凡的事 当然会停止不前,从小事开始 首先 着手.,大规模,首先,分围细分化,可能的事 可能的事开始着手到可能的地方, 不成的事 下次成可能时再做.,首先 把问题分化.,应当的事当然要做,应该的,现实上并没有应该,当然的常
8、实,按大脑想法为基准, 所有的事都变成 这算什么?,头脑里,想的事,感觉管理,感觉管理,做的好,这算什么,以现实为基础 一点改善 就全部改善,现实,实态,业务方式 可用很多种形式. 这就是改善!,研究手段 方法就是改善,上山的路 并不是1条.,考虑多种的对策案,只有1个对策案会堵死的,向窗口冲撞几次的苍蝇 继续从复同样的动作,在 旁 边 在 下 边,在 各 各 角 度,攻 击,现 实 的 墙,有多种宊破口,拉长会成为改恶,拉长的话会变成复杂,拉长,缩短,复杂化 麻烦化,简单化 单纯化 轻感化,改善,改恶,发愁,愉快,5.现实中的改善事例,过盈的生产是最恶的根源,今天因剩下了很多鸡蛋 所以全做了
9、荷包蛋.,这么多,怎么吃,真受不了 你,过盈的生产是最恶的浪费,太快也是浪费,运营经济动作的原则,如果想把动作浪费彻底的消除, 按动作经济原则常常要确认.,尽可能的近一些 紧凑一些!,因顺次组立不用胆心会忘掉哪个动作.,作业台,1,2,3,4,5,6,部品,完成品,素材本体,什么叫快动作?,那吗!刚开始就用 用右手握就可以了!,换到右手,用左手握,为什么出现动作快慢现象? 时间是动作的结果. 动作肯定有差异.,前工程,后工程,搬运的浪费,请断言-搬运是绝对的浪费, 1cm也可减少的话,马上实施!,为什么要搬运?,以前开始 一直这样,补助的浪费消除.,完整作一个的志向须要多种研究和调整.,高低不
10、等的设备造成的 浪费动作,深度不同的设备造成的 浪费动作,放一个踏板条整高底,不是后面而是向前面对齐.,0.2分,1分,组立工程中待期改善,集中待期的人员人的浪费现地化抓住改善线索,好,今后改善到 0.2分以4名作业,A,B,C,D,E,流程不尽尽是1个.,发 现 加 工 浪 费 的 路 子,尽管认为改善完了的工程,如果按下例方法确认时 仍然可找到很多浪费.,用手写,秘书整理,放进信封里,放进邮箱,贴邮票,打印,电子邮件,用手写,秘书用电脑 整理,放进信封里,贴邮票,放进邮箱,用手写,秘书用电脑 整理,打印,自己用 电脑写,打印,自己用 电脑写,6.改善 Process,问题选定 (改善课题)
11、,分析必要？,改善计划树立,问题分析,即时改善?,改善案导出,YES,NO,NO,事后管理,改善案选定,改善案树立,改善实施,问题选定 (改善课题),分析必要？,改善计划树立,问题分析,即时改善?,改善案导出,YES,NO,NO,事后管理,Define (问题定义),Analysis (问题分析),Improvement,(改善验证？),(改善实施),(改善案導出),YES,Control (管理),Measurement 测定系统,检 讨,现水准确认,YES,NO,Six Sigma 改善Process,改善Process,NO,目标设定,改善案选定,改善案树立,改善实施,7.改善成功要素,做了不行再改善,那样也不行就连续改善,单发不能解决问题,连发 功击才有效果!,(问题),(问题),不要轻易抛弃.,会达到目的的!,真想做的话,改善?,1,2,3,4,
