大学生形象礼仪及面试技巧讲义

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1、如何在面试中脱颖而出,-大学生形象、礼仪及面试技巧,个人形象,心理学:形象就是人们通过视觉、听 觉、触觉、嗅觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象 社会学者:一个人的形象在人格发展及社会关系中扮演着举足轻重的角色 幼稚 懂事 孝敬父母 体贴关心 心志成熟,人的形象如何组成?,在人的形象组成中 55%由视觉中的非语言因素组成(服装,手势,身体语言) 38%由声音,声调,频率,说话方式,修饰等组成. 只有7%才是真正说话的内容,礼 仪,礼的本意是:敬奉神明。 今天的礼仪通常表示在正式场合,为表示敬意、尊重、重视等所举行的合乎社交规范和道德规范的仪式。 礼仪以建立和谐关系为目的、人们在

2、社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。,微笑 握手 鞠躬 给尊者让坐 遵守会议纪律 。,个人形象,客观地反映个人的精神风貌与生活态度。 如实地展现对待交往对象所重视的程度 代表集体的整体形象 真实地体现着个人教养和品位,人生舞台如何塑造良好的个人形象,知识文化,才能教养,有知识、有才能、有文化、有教养体现良好的整体形象 眼看着装、行为礼仪。 55% 耳听声音、语调、说话方式。38% 脑思考说话的内容。 7%,拒绝书呆子形象,占总形象55%的非语言因素,微 笑 目 光 手 势 站 姿 坐 姿 走 姿 着 装,微笑,微笑是社交场合最富有吸引力的面部表情。对微笑基本要求是:真诚、自然、亲切、甜美

3、。微笑时,面部肌肉放松。,占总形象55%的非语言因素,。,微笑的基本特征 齿不露、声不出 微笑要适宜 见到面试官。,占总形象55%的非语言因素,目 光,目光运用得当与否 直接影响到信息传递和 交流的效果,占总形象55%的非语言因素,面带微笑,用炯炯有神的目光注视对方,以示尊敬和礼貌。,在与对方交谈中,应经常与对方的目光保持接触,长时间回避对方目光而左顾右盼,是对对方不感兴趣的表现 面试眼睛耳朵脑,占总形象55%的非语言因素,。,当双方缄默不语时,则应将目光移开 别人说错话或拘谨时,也请不要正视对方 不要长时间地打量对方 不要随便使用鄙视、轻蔑、愤怒、仇视的目光,占总形象55%的非语言因素,手势

4、无声语言 强化或替代有声语言的作用 正确的手势 明确热情 落落大方 与全身姿态相协调 动作幅度不要太大 优雅 含蓄 彬彬有礼,占总形象55%的非语言因素,手 势,占总形象55%的非语言因素,。,在说话时手指着别人或自己是一种不礼貌的行为,介绍别人指手 NO,指定自已和别人指手 NO,走 姿,走路姿态 优雅 自然 简洁 身体挺直 不要摇晃 鞋擦地声响不宜过大 应表现出稳重,占总形象55%的非语言因素,最能体现一个人精神面貌,示范 练习 形体训练 学舞蹈 抬头挺胸,具体要求: 端正的站:“站如松”,端正、挺拔、优美、典雅 稳重的坐:“坐如钟”,端正、稳重、温文尔雅 优雅的走:“行如风”,正确、优雅

5、、轻盈,有节奏感,占总形象55%的非语言因素,站 姿,几种不良的站姿,身躯歪斜 弯腰驼背 双腿大叉 手位不当 全身乱动,占总形象55%的非语言因素,(五)坐 姿,如果坐在桌前办公,上身挺直前倾,前臂自然伏于桌上。 落座动作要协调,声音要轻。通常是从椅子的左边入座和退席。多人入座时,除有上座的专门规定外,通常是由左边开始按顺序就坐,站立时也要站在椅子的左边。,占总形象55%的非语言因素,几种不雅的坐姿,双腿叉来太大。 架腿方式不妥 所谓的“跷二郎腿”) 双腿过分伸张 手置于桌下 将手夹在腿间,占总形象55%的非语言因素,占总形象55%的非语言因素,坐姿,占总形象55%的非语言因素,当你敲门,面试

6、官第一眼看到的是你的仪容打扮。 面试的前30秒钟是非常重要的 注意自已的着装、行为礼仪 不用开口说话即给面试官留下好的印象 无论是约会、面试,还是开会,第一印象都是十分重要的。,面试着装,占总形象55%的非语言因素,女生篇 面试着装,。,占总形象55%的非语言因素,面试着装要注意的N个细节,1、剪裁合适、简单大方的套装,比两件式上下身搭配或洋装更能体现庄重感与专业性。而女士下身应以裙装为主,如穿长裤,应选择质料柔软、剪裁合宜的西装裤。,扬长避短:腿粗 腰肥 脖子短 脚长,占总形象55%的非语言因素,2、套装、西装颜色以中性为主,避免夸张、刺眼的颜色。以自己的“肤色属性”为前提(也就是选适合你皮

7、肤色调的色彩),能让人看到你精力充沛、容光焕发、神采奕奕的清新形象。,。,占总形象55%的非语言因素,对于求职者而言,其服饰更要注重和突出服饰的职业特点,使着装打扮与你应聘的职业相称,给人一种鲜明的职业形象的感觉。 教师、工程师、干部等岗位,应该选择庄重、索雅、大方的着装,以显示出稳重、文雅、严谨的职业形象;,占总形象55%的非语言因素,。,3、避免无袖、露背、迷你裙等性感装束。着这类装会给人一种轻佻、浮燥的感觉,裙长应至少盖住大腿的三分之二。,。,占总形象55%的非语言因素,导游、公关、服务等岗位,可以选择华美、时髦的着装,以表现活泼、热情的职业特点。,占总形象55%的非语言因素,太花俏,4

8、、不要穿露出脚趾的凉鞋,建议你穿素色素面的一寸半包鞋,自然地抬头挺胸,精神饱满,不卑不亢。,。,露脚趾,在颜色和款式上与服装相配,整体协调,占总形象55%的非语言因素,5、配饰宜求简洁高雅。配戴造型过于夸张、会叮当作响的饰品,会给人以庸俗、轻浮的印象,配饰太多过于夸张,只带一条项链较合适,首饰尽量少戴,镯子,脚镯,原则是:少则美,占总形象55%的非语言因素,7、只带一个手提包或公文包,尽量把化妆品、笔、零碎的小东西有条有理地收拾好置于一个包内。手里又提又拿,容易给人凌乱、急燥、办事马虎的感觉,过于幼稚和花俏,携带公文包比手提小包体现出更多的权威,个子较矮小,包则不宜过大,占总形象55%的非语言

9、因素,8、注重细节,如:鞋子、丝袜。 9、着装是表达一种气质,初次求职,可能羞涩, 但却不能邋遢,更不能苦着一张脸。,过于幼稚和花俏,占总形象55%的非语言因素,10、眼镜。选择适合自己的镜框。千万不可戴太阳镜(护目镜)去面试,当然更不能戴反光镜。 适当的时候选择隐形眼镜,考公安系统岗位要求视力达标,占总形象55%的非语言因素,保证头发干净清洁,梳理整齐。若是长发,可盘起来,或核成看起来整洁舒服的发型。 避免让自己看起来好象刚刚起床。,11、发型、面容,占总形象55%的非语言因素,面容美化,适度化妆,占总形象55%的非语言因素,女人的手应保持干净,指甲应修剪好。不要留长长的指甲、涂艳丽的指甲油

10、。 长指甲使人联想起你是什么都不干的大小姐。,13、注意手和指甲,占总形象55%的非语言因素,要注意的N个细节,男生篇 面试着装,男士面试着装以西装为上选,第一:显示出对本次面试的重视。 第二:西装比较容易出效果。西装直线型的设计可以让男士显示出笔挺的身姿。 第三:购买方便,颜色搭配简单。,黄头发?,占总形象55%的非语言因素,1.颜色的选择。应聘者最好穿深色的西服。 它们给人以稳重、可靠,忠诚、朴实、干练的印象,深蓝色西装、浅蓝色领带、淡蓝色条纹衬衫、黑色皮鞋、干练短发。,占总形象55%的非语言因素,西装要得体。 体瘦的人,着深蓝色或中粗竖条的西装,会露出其纤细、瘦弱的缺憾,而穿米色、鼠灰色

11、等暖色调,图案选用格子或人字斜纹的西装,就会显得较为丰满、强壮。,深色竖条纹西装,有拉长身高、消瘦体形的视觉效果,推荐体形较健壮的男士选择,占总形象55%的非语言因素,瘦高的人,宜穿双排扣或三件套西装。 瘦矮的人穿西装时,可用胸袋装饰手帕,为增加胸部的厚度,还可在内袋装入钱包、笔记本等物品。 体胖的人可穿用深蓝、深灰、深咖啡色等西装,忌米色、银灰等膨胀色西装的款型可选用直线型的美国式,这会显得廓形锐利且苗条。,占总形象55%的非语言因素,双排四粒扣西装,可掩饰微挺的肚子。 矮胖的人也可穿三件套,这样显不出身体的分割线,并且口袋里尽量不装物品。 高而胖的人,宜穿用三粒扣的西装和单件西装,V字部分

12、长而显出潇洒。 穿单件西装上衣时,宜穿深色上衣,配同色系的浅色长裤,这样既能掩饰缺点,又显得帅气十足 根据不同肤色选择服装颜色 色彩分四季,占总形象55%的非语言因素,忌西裤短,标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋; 忌衬衫放在西裤外; 忌衬衫领子太大,领脖间存在空隙; 忌领带颜色刺目; 忌领带太短,一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣; 忌不扣衬衫扣就佩戴领带; 忌西服上衣袖子过长,应比衬衫袖短 1厘米; 忌西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊; 忌西服配运动鞋; 忌皮鞋和鞋带颜色不协调。,男士西装十忌,占总形象55%的非语言因素,衬衫要理想 最保守的西装颜色是深色,最保守的衬衫颜色是白色。 白色易脏,经常换洗。

13、应该多买几件。 挑选衬衫应该注意领子不要太大,领口、袖口不要太宽, 面试的衬衫一定是长袖的,衬衫袖子应比西装袖子长出一厘米左右。,占总形象55%的非语言因素,领带 领带应以深色为主,忌刺目的颜色。 领带长度应是领带尖盖住皮带扣。 不要使用领带夹,因为使用领带夹只是少数国家的习惯,不适合国际通例。,占总形象55%的非语言因素,有些专家说,在你跟面试者握手时领带首先受到关注。它可以使一套昂贵的西服显得很廉价,也可以便普通的穿着给人的印象提高一个档次。 领带的面料选用 100%的纯丝即可。不要使用亚麻或毛料,前者容易缩水,后者显得太随便。合成织物显得廉价,而且打出的结也不美观。 如果穿白色或浅蓝衬衣

14、,就比较容易挑选与之相配的领带。领带应当为西服增色,且不能与西服的图案有任何冲突。,领带要选好,占总形象55%的非语言因素,领带的宽度随衣服款式的不同而不同,穿西服时,安全的着装规则就是领带宽度要接近西服翻领的宽度。传统的图案如立体形、条纹、印花绸以及不太显眼的蜗旋纹布等都是可以接受的 行政主管们一直喜欢立体宽条纹,因而这种布料被称为 “权力条纹”。不过,要避开带有圆点花纹、图画(如:动物、猎狗的头等)、体育形象 (如马球棍和高尔夫球棒等)以及设计者的徽标的领带。很多面试人员认为徽标尤其令人讨厌,它使人缺乏安全感,好像你需要设计者的认可才能证明你的着装品味。 给领带精心打结,系好的领带不要超过

15、你的裤腰带。,领带要选好,占总形象55%的非语言因素,大温莎打法图解,占总形象55%的非语言因素,交叉结打法图解,占总形象55%的非语言因素,四手结打法图解,占总形象55%的非语言因素,十字结打法图解,占总形象55%的非语言因素,皮鞋要擦亮 注意使你的鞋面保持锃亮,鞋跟要结实,破旧的鞋跟会使人显得疲软而萎靡 检查鞋带是否干净且系紧了。松开或未系的鞋带会给你带来不安全感甚或可以将你绊倒。,占总形象55%的非语言因素,袜子的颜色应当和西服相配。通常应选蓝、黑、深灰或深棕色,不要穿颜色鲜亮或花格袜子。 袜子要够长,使你在叠起双腿时不至露出有毛的皮肤,这样十分不雅观。 袜筒要有足够的弹性,使它们不至于

16、从腿上滑下或缩成一团。,注重细节:袜子,占总形象55%的非语言因素,头发要干净、自然 求职者去应聘时要保持头发整洁,精心梳理,不要给人油光发亮、湿淋淋的感觉; 发型简单、朴素、稳重大方,不要留鬓角,最好不要留中分头;头发也不能压着衬衣领子 胡须最好刮干净,不要留人丹胡、络腮胡。,头发压领了!,占总形象55%的非语言因素,公文包要简单 简单细长的公文包是最佳选择。 避免带任何会使人想起推销员的皮包。 检查包带或扣是否好使,把包拉上。当然,别忘了把必备的简历等资料装进去。,占总形象55%的非语言因素,男生的小饰物要简单适宜 (1)皮夹。一件小巧的钱包不易使口袋鼓起变形。但钱包里的东西应是必需品。 (2)手表。一块手表不仅是为了计时用的,而且应是一件装饰品。在你支付能力范围内选择高质量的并和你的衣服相配的名牌。另外

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