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1、如何编制质量策划书,二O一四年六月九日,前 言,一、有关概念,二、质量策划的意义,三、质量策划书的分类,四、质量策划书的编制和评审,五、质量策划书的主要内容,前 言,随着社会的不断发展，科学技术的日益进步，建筑业在一定时期内持续发展，受到各方面的关注。 工程局近年来规模不断扩张，从2011年的500亿到2012年的750亿再到2013年的1000亿平台，规模在高位平台高速发展，品质与规模并重，需要快速提升。 公司面临转型升级、结构调整，要保持核心竞争力，可持续的发展需要技术领先、管理领先、服务领先，需要品格、品牌、品质提升。,激烈的市场竞争、压缩到极限的工期、不能更改的节点、相对短缺的资源、金
2、钱至上的劳务观念、停滞不前的质量意识、经验不足的人员、浮躁的工作状态、乏力的管理手段、越来越高的期望、越来越严的要求，严峻的形势和对品质的追求，我们面临诸多困难，肩上的责任越来越重，压力越来越大。 鲁班奖和国优奖是一项系统工程，从工程开工到评奖时间长、跨度大，工程专业多、交叉多，涉及到的单位和人员多，环节多，局面复杂，过程中面临诸多不确定性因素，管理风险大、难度大，需要精心策划。 “凡事预则立，不预则废”，我们需要统一思想，冷静思考，理清思维，提前谋划，科学组织，在保证安全、满足工期的情况下狠抓工程质量，以确保最终目标的实现。,一、有关概念,策划：策划又称“策略方案”和“战术计划”，是指人们为
3、了达成某种特定的目标，借助一定的科学方法和艺术，为决策、计划而构思、设计、制作方案的过程，通俗地讲，就叫提前规划。 质量策划：为实现质量目标，对所需要开展的质量活动提前进行构思和规划。质量策划是项目质量管理的纲领性文件。,二、质量策划的意义,科学指导施工和质量管理，提前进行质量预控，保证工程质量符合相关要求。 策划体现的是前瞻性、预见性、指导性、操作性以及连续性，避免盲目性、随意性。 一个好的策划书应该具备：思路清晰、逻辑严密、文字简练、目标明确、措施得力、亮点突出。,三、质量策划书的分类,合格工程编制质量策划书 省市级优质工程编制创优策划书 国家级优质工程编制国优奖工程或鲁班奖工程创优策划书
4、,四、质量策划书的编制和评审,质量策划书由项目质量总监或质监组长组织编制，也可委托项目总工或技术负责人编制，工长、质监、安全、材料、试验、商务、资料等相关专业人员参与，创优策划书由分公司（经理部）组织相关人员编制，在项目进场后一个月内完成。策划需要集体的智慧。 策划书编制完成后，由项目质量总监或质监组长组织项目层面评审，通过后逐级向上报审，国家级创优工程应报公司和局评审。 工程施工过程中，合同、图纸和施工工艺等发生较大变化，影响策划书实施，策划书应进行动态调整。,质量策划书审批流程,五、质量策划书的主要内容,工程概况 工程特点和难点 编制依据 质量目标、风险识别和创优可行性分析 质量管理体系和
5、各项基本制度 主要分部分项工程控制要点和措施 技术应用、专项施工方案清单 试验和检测计划、检验批划分及验收计划 计量器具配置计划 样板引路和实测实量工作开展 质量通病防治措施（合格和创优工程） 质量奖罚（创优工程和国家级创优工程） 质量创优成本投入计划和成本控制措施（创优工程和国家级创优工程） 安装、钢结构和精装饰深化设计 亮点打造（创优工程和国家级创优工程） 与相关方沟通及指标获取 工程资料收集与整理,策划书编制应注意的几个问题：,策划书不等同于施组、方案、规范和质量管理体系，应针对工程的特点、难点，根据规范和标准要求，结合经验做法，描述质量管理方法、手段和措施。 策划书需与施组、方案、规范
6、和标准并行，施工具体做法按后者进行，策划书强调的是如何对施工进行管理。 策划书应涵盖土建、钢构、安装和装饰装修等所有专业，而非仅仅是土建和粗装修。 策划书不是越厚越好，不能泛泛而谈，关键是要突出重点，针对性强、操作性强。,（一）、工程概况,分结构、建筑和安装，按10个分部工程逐个简要介绍，不 需太详细，但对于建筑功能、设计做法不能漏项，如抗震 、防水、钢结构、装饰和安装所采用的主要材料和做法、 环保节能如雨水收集系统、地源热泵、太阳能光伏发电等。,（二）、工程特点和难点,设计方面：理念、特点和难点（如环保节能、绿色建筑）。 施工方面：复杂地质条件（土质、地下水等）影响桩基、回填土施工，大体积砼
7、；地下室外墙砼及防水；转换层；超长结构、巨型结构、悬挂结构；大空间、大跨度、大悬挑结构；复杂造型（圆形、椭圆形、曲面、倾斜、多角度）；大面积或超高支模；多型式幕墙组合；大面积和异形钢结构；梁柱钢筋与钢构件穿插；大面积地坪；屋面砼及防水；管道综合布线等。 管理方面：实行总包管理，分包单位多，交叉作业多。,（三）、编制依据,合同、设计图纸、施工组织设计 国家施工及验收规范、标准（含新规范GB/T50430-2007、规范GB50300-2013 ）、总公司工艺标准 鲁班奖和国优奖、省市优工程评选办法和相关要求 总公司、局和公司项目管理手册、各项规定等,（四）、质量目标、风险识别和可行性分析,按合同
8、质量目标，需对目标进行分解，落实时间和责任人。 创国家级奖项工程，对基础、主体结构报优、省部级优质、钢结构和装饰优质、设计报优，对申报科技示范验收、绿色施工、CI验收、QC获奖、全国优秀项目管理成果等也应落实时间和责任人。 创国家级奖项工程，应对质量风险（有处罚条款、工期紧、工程复杂、分包单位多、团队年轻经验缺乏）进行识别，对影响目标实现的有利和不利条件进行分析，并制定针对性的对策。,（五）、质量管理体系和各项基本制度,建立质量管理体系，成立组织机构，明确各自职责，创国 家级奖项工程的组织机构，应涵盖公司和分公司、业主和 监理。 建立质量管理的各项基本制度，如质量责任制、质量技术 交底、检查、
9、验收、教育、培训、样板引路、实测实量、 奖罚等。,（六）、主要分部分项工程控制要点和措施,按分部工程逐个介绍，突出重点，不在于介绍各分部分项工程具体施工方法，在于介绍质量控制要点和措施。 基础和主体结构工程：主要是体现结构安全可靠，无下沉、开裂等。 桩的完整性和强度检测，一类桩的数量；土方回填的密实度试验。 砼结构强度和外观，异形构件的尺寸和观感；超高层建筑的垂直度；钢结构安装精度、焊缝质量；沉降观测。 国家级创优工程应制定检验批的内控指标和合格率。,屋面工程：首先保证不渗漏，排水畅通，各构造层做法规范，布局精巧。 面砖和石材排版、泛水、变形缝、分隔缝设置、排水沟和设施、设备基础、爬梯、雨篷等
10、构件；电箱、泛光、防雷接地；不同材料界面收口。,装饰工程：在满足使用功能的前提下，做到美观协调，排版尽量做到天地墙对缝。 面砖和石材排版、地漏和检查口设置；地毯、木地板、PVC卷材的铺贴；吊顶的平整、分块；门窗五金安装；不同材料交接处界面处理；楼梯踏步尺寸和踢脚线厚度控制、挡水线或滴水线设置；幕墙的平整、线条、胶缝；管井和设备房饰面；环氧地坪的平整光洁及防裂措施；设备基础饰面及水沟设置；水箱爬梯安装。,安装方面：管线设备安装规范，功能满足设计要求，布局合理，与装饰结合完美协调。 设备机房、楼层管井的设备管线布局；设备减震减噪；车库和楼层走道、房间内管线综合布置；支吊架安装；管道防腐保温；洁具安
11、装；防雷接地；等电位联接；电箱内接线、分色、接地；应急灯和安全疏散标识；管道桥架穿墙穿板和穿变形缝处理、标识；防排烟材料的阻燃性；电缆沟盖板、电缆敷设；末端设备与装饰面层的协调性。,（七）、技术应用、专项施工方案清单,说明采用10项新技术中哪些技术，还将应用哪些创新技术。 拟定专项施工方案清单（含安装、装饰），指定完成时间，落实责任人，对工程涉及到的做法做到心中有数，质量管理有针对性，方案要涵盖到现场所有的做法。 方案对于图纸和规范提及的内容都要找到相应的施工方法，尤其是一些细部做法，如后浇带、抗震设计的构造钢筋、防雷接地引下线等。,创新技术应用,（八）、试验和检测计划、检验批划分及验收计划,
12、制定检测（桩基、钢构件和焊缝、实体、沉降观测、幕墙、室内环境、水质、大型灯组荷载等）和试验（原材料、半成品、设备如法兰阀门、土壤等）计划，做到质量预控，过程检查，避免试验数量不够。 检测和试验计划要根据施工部位、工程量，结合规范要求，确定具体的取样数量。 检验批验收计划要根据施工流水如后浇带、变形缝、施工缝、各栋塔楼划分，与施工安排一致。 质监、工长、材料、试验和资料员等联合把关。,（九）、计量器具配置计划,计量器具是保证工程质量的重要工具，对工程要用到的计量器具制定配置计划和检定计划，计划可随进度补充。 配置计划涵盖测量、试验、质检、材料、水电（如压力表）等专业所使用的工具设备，包含各专业分
13、包配备的部分。 计量器具应实行统一管理，确保有效可靠。,（十）、样板引路和实测实量工作开展,制定样板引路和实测实量方案，明确工程要做哪些样板（纸质和实物），如场地实施的梁柱支模、节点钢筋绑扎、二次结构、抹灰、涂料，楼层实施的管井、卫生间、电梯大堂、楼梯间、吊顶、门窗安装、管线综合布置等，系统复杂工程必要时选整层做样板层，明确实测小组人员、实测项、时间、部位、合格率等。 对样板进行检查验收，对做法和验收标准实行挂牌。 对结构和装饰进行实测实量，对数据应进行汇总统计分析，找出存在的问题，制定对策加以改进。,26,针对工程情况，对可能出现的质量通病进行列项，制定有针对性的防治措施。 1 地基与基础工
14、程质量通病:基坑(槽)泡水、回填土下沉、基坑轴线位移 2 混凝土工程质量通病:轴线偏移、截面尺寸不足、混凝土烂根、构件错位、夹渣、露筋、蜂窝 3 钢筋工程质量通病:绑扎错误、搭接长度及锚固长度不足、钢筋严重锈蚀、严重偏位、同一截面接头过多 4 模板工程质量通病:支撑不牢固、垂直度超差、模板变形、拼缝不密实 5 砌筑工程质量通病:平整度及垂直度超差、砖不湿水、拉接筋不按规定放置、砂浆不饱满度、通缝透亮 6 构件安装工程质量通病:构件断裂、空心板未堵头、板端搭接不当、板边压墙、安装不严实及不座浆,（十一）、质量通病防治措施,7 钢结构工程质量通病:构件变形、尺寸偏差超差、刚度差、脚螺栓位移、安装孔
15、过大或位移、安装挠度偏差大 8 防水工程质量通病：积水及漏水、防水层起泡开裂、空鼓开裂、排水沟倒坡、排水口堵塞 9 楼地面工程质量通病:起砂、空鼓、开裂、卫生间厨房积水及漏水、污染、表面光亮度差、色差大 10 装饰工程质量通病:抹灰空鼓开裂、面层起泡开花、有明显抹纹、饰面接缝不平、缝宽不均、纹理不顺、色差 11 门窗工程质量通病:翘曲松动不方正、缝过大或过小、门窗扇下坠、合页安装不符合要求、开启不灵活 12 给排水工程质量通病:管道穿过墙壁和楼板未设套管、金属支吊架制作用电、气焊开孔、管道支架安装间距过大 13 电气工程质量通病:管口有毛刺、套丝乱扣、管口插入箱盒内长度不一致、弯曲半径太小、接
16、地跨接不可靠 14 通风空调工程质量通病:法兰不具备互换性；风管翻边不足、不均匀、穿越防火、防爆未设套管,为实现创优目标，激发相关人员的创优积极性，制定创优奖罚措施，通过运用经济杠杆促进管理。 国家级奖项工程公司与分公司、分公司与项目应单独签订创优目标责任书，明确各自职责和奖罚条款。 创鲁班奖目标责任书 责任期限：2011年5月1日2011年12月31日 责任目标：确保贵州省委办公业务大楼获得鲁班奖 奖励与处罚： （一）奖励 1、完成责任目标，省委办公业务大楼获得鲁班奖，给予西部公司经理李延昊奖励30000元。 （二）处罚 1、由于西部公司主观原因，未完成责任目标，省委办公业务大楼未获得鲁班奖，对西部公司经理李延昊罚款15000元。,（十二）、质量奖罚,（十三）、质量创优成本投入计划和成本控制措施,创优质量成本投入是在常规施工、管理之外，为达到创优 目标在材料、设备、人力、新工艺、措施等方面的额外投入，如增加周转材料、选用更高质量材料、购入先进设备、外出观摩、请专家讲课、开展QC活动、组织技术攻关等，不包含常规投入。 质量成
