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1、医疗行业无线通信办公自动化解决方案 天津泰达国际心血管病医院解决方案,杨 钦 13418631267 ,前 言,医院行业的通讯现状医生和护士以及为整个医院正 常运转提供服务的后勤部门是医疗机构主要的人员 构成。按照工作的流动性划分，医护人员和其他工 作人员的工作状态分为两类，一类是以固定办公为 主，一类是以移动办公为主。对于前者，一部固定 电话足以应对日常的工作通讯需要，但对于后者， 由于其经常处于流动状态，往往无法在第一时间联 系上，对反应时间要求极高的医疗机构，一个电话 往往会关系到患者的生命。仅仅一部固定电话无法 满足快捷、及时的通讯需求，无法应付突发事件， 导致医护工作人员的工作效率低
2、和患者的满意度差 稍有不慎还会造成不必要的医患纠纷。对于后勤部门的人员来说，由于负责着医院的各个重要部门的日常工作，如设备维护、网络维护、安全、卫生等，及时有效的通讯手段可以为工作带来极大的便利，提高工作效率和应对突发事件的能力。 此外，医院众多的医疗设备对通讯频段有着特殊的要求，类似GSM这样的移动通讯 系统无法在医院环境中应用，所以选择适合的移动办公平台显得极为重要。,目 录,力扬简介01 医疗行业需求02 方案描述03 适用对象04 功能概述05 方案优势06 泰达简介07 泰达需求08 方案设计09 方案布局11 IVR 语音12 分组管理13 电话会议14 呼叫转移15 视频通话16
3、,视频会议17 电话广播18 信息广播19 CDR统计20 移动 O A21 关键物品定位22 关键业务备份23 临床手术实况医疗24 移动查房25 相关产品26 实现目标28 运营条件29 方案配置30 资金需求31 项目实施32,力扬简介,北京华科力扬科技有限公司位于中 关村科技园区上地信息产业基地， 创立于2006年，是一家专门从事通 信及消费类电子产品研发、生产的 高新技术企业。其关联企业北京华 科力扬科技有限公司早在2004年9 月与新浪、搜狐、百度等知名企业 同时获得了第一批中关村优秀留学 人员创业企业的称号。并被北京市科学技术委员会认定为北京科技研究开发机构，现在在深圳和日本东京
4、设有分公司。 深圳华科力扬科技有限公司是北京华科力扬的全资子公司，负责长江以南区域市场销售工作。 2006年2月研发成功全球首款支持IPV6的无线可视VOIP手机DynaPhone。2006年4月，力扬的DynaPhone系统通过了国际IPV6协会认证，取得“IPV6 Ready”LOGO。进而通过了欧洲ETSI协会的认证测试。 此外北京力扬视讯科技有限公司具备多年的WIFI无线网络项目实施经验，为国内众多企事业单位，特定行业，中小企业等提供基于WIFI无线网络的通信解决方案及相应的办公自动化产品解决方案，并得到一致好评和认可！,01页,医疗行业需求,现代化医院需要什么样的移动通讯系统呢？-高
5、效率、 灵活、辐射小、无干扰、低成本的全双工通信方式， 并能实现移动办公OA等，医院固定电话为提高医护 人员的使用舒适度及提高办公桌前的工作效率起了十 分重要的作用。而移动办公平台则在固定电话系统之 上提供了更灵活的通讯应用。您只须为您的医护人员 分配分机号码和相应的手持终端设备，不论他们身处 医疗机构的任何角落，只要拨打这个分机号码就可以 与他们进行全双工的联系沟通，甚至可以就某个具体 治疗案例展开三方通话。对于医疗机构这样一个工作 繁忙，需要经常应对紧急医疗情况的工作环境，移动 办公平台可以真正满足高效、便捷、迅速的通讯要求！ 在一个现代化医院中，装备有各种各样的先进医疗设备，如何让作为后
6、勤保障手段的无线通信系统既能发挥提高效率的手段，又不会产生对各种先进医疗设备的电磁干扰，是系统建设要考虑的重要因素。 采用无线通信方式，固然能提高医院办公效率，改善医院服务质量，但每个月的通信费用也将会成为医院运营成本的一部分。建立自己的专网环境，实现内部通信的零费用，无疑是提高医院运营水平的关键要素。,02页,方案描述,医疗行业无线通信办公自动化解决方案是本着，以医院无线网络（WIFI）相融合的基础于WIFI-PHONE客户端的通信手段“严格按照中国卫生部规范专门设计开发， 在充分了解和掌握众多医院多年实际对通信应用的需求基本上发展并完善起来的医院无线通话系统。 ”以病人医疗信息为核心、部门
7、协作管理信息为纽带、分析决策信息为主导 “是该系统的核心思想。其功能上涵盖了基本无线通话业务，管理系统、临床监控系统、办公自动化系统、视频会议与支持及广播系统。 使用该系统能够实现医院人、财、物信息管理全 面的无线自动化，同时通过支持医院各项经济核 算为提高医院管理水平，优化医疗及管理流程提 供全面的解决方案。 医疗行业无线通信办公自动化解决方案，以适应 各种类型与规模的医院为目的，充分考虑医院的 经济承受能力和技术保障能力，采用了北京华科 力扬科技有限公司自主研发和生产的软硬件产品 及系统，具有良好的价格性能比和极高的安全性、 容错性和可靠性 。 为各大医疗机构提供真正的 “量体裁衣”的服务
8、，满足当今市场的需求；,03页,适用对象,针对目前医疗行业的无线通信整体需求，华科力扬根据不同的用户群体，设计了三种医疗行业解决方案，满足用户需求； 医疗行业无线通信系统-企业版 面向级别高、专业性强、年门诊量高、床数量大、医疗技术设备领先、具有管理特色的大中型医疗机构和医院。 医疗行业无线通信系统-标准版 向具有一定规模的中小型医疗机构和医院。特别适用于一级医院以及同类别的医疗机构的无线信息化建设，可以满足实现门诊，住院，药品相关部门通信费用的控制及管理水平的提高，同时对医院领导全面掌握医院运作动态情况起重要的辅助作用。 医疗行业无线通信系统-小型版 面向地区乡镇卫生院和小型医疗机构。适用于
9、社区医疗点或部分医院的分诊点的无线通信需求。,04页,功能概述,北京华科力扬科技有限公司WIFI-PHONE无线通信系统，主要以无线通话增值功能为主，协助办公管理为辅，为医疗行业提供个性化人性化的无线通话功能；,05页,方案优势,全方位：满足医院门诊、住院、药品等相关部门通信费用的资金流管理等功能的全部需求。实现医院人、财、物、信息等各类资源的全面无线管理监控优化，同时为医院领导全面掌握医院动态给予重要辅助，有效的实时通信沟通，提高工作效率增加医院经营效益。 先进性：采用国内外先进的WIFI技术和VOIP技术，借鉴国内外先进的医院无线通信信息管理经验，全面集成，为医院提供先进的数字化无线通信整
10、体解决方案。 低辐射：华科力扬无线通信系统中发射功率最大的基站其功率仅为500mw（一般在医院内部我们推荐使用40mw基站），比日常生活中使用的GSM手机终端还要低，与CDMA手机终端的发射功率相当，而华科力扬企业无线通信系统的WIFI-PHONE手机功率更是小至10mw，所以在日益提倡绿色健康生活的今天，医院对无线通信环境的辐射要求也会同样严格。 个性化：操作快捷方便，支持多种通信业务模块，实现业务自行组合控制，并提供强大的后台维护功能，满足医院不同的个性需求，提供客户化修改服务。 简便性：系统操作方便，可作部分的客户化修改，满足个性化的需求。提供完全实施配置手册，系统管理员在受训后即可掌握
11、全部操作方法，实现高效管理运作。,06页,泰达简介,泰达国际心血管病医院是公有制非营利性三级甲等医院，落成于2003年。其设计新颖、布局合理、功能齐备、方便就医，汲取了当今世界医院建筑的最新经验，从宏观到细节，体现科学性和实用性，尽显现代化和人性化。医教研主体楼投资7.2亿元，建筑面 积7.6万平方米，设有病床600张、装备齐全的 现代化手术室16间、术后监护室（ICU）80 床、有空气净化装置的现代化导管室5间、心 脏重症监护室（CCU）40床。医院装备了双梯 度核磁共振仪、多排螺旋CT、世界第三台、欧 亚大陆第一台“ESpeed”最新型电子束 CT、单光子发射型计算机扫描议（ECT）、平
12、板式数字减影心导管机、三维实时成像彩色心 脏超声仪、心磁图机以及高倍电子透射显微镜 等大型诊断、治疗和科研设备。药剂科在国内 率先采用自动包药机，打破传统的药房工作模式和发药程序，从根本上提高了工作质量和效率，极大地方便了病人。检验科也在国内首次采用有全自动前处理系统支撑的通过条码扫描自动运送、离心、取样的检验线，使检验工作准确而高效。四通八达的自动物流传输系统提高了医院的物品传输效率。先进的影像传输系统（PACS）和医院信息系统（HIS）使之成为可做到无胶片和无纸张的现代化医院。在全院信息系统的支持下，门诊各部门采用一卡通式收费方式。先进的设计理念和装备使医院的人流、物流和信息流达到国际水准
13、，使其不仅成为心血管疾病治疗中心和健康检查中心，而且成为专业人员培训基地和科研基地。,07页,天津泰达国际心血管病医院,泰达需求,天津泰达国际心血管病医院现已进行了WIFI网络覆盖，在医院可实现无线内网上网，达到WIFI覆盖标准； 满足医疗行业需求及标准的WIFI-PHONE客户终端和便于管理的VOIP软件系统，实现在医院范围内使用； 与原有的通信系统进行融合，实现WIFI-PHONE无线客户终端能够进行接听拨打电话，并实现无线客户终端网内免费通话； 基于WIFI-PHONE无线通信系统，实现WIFI-PHONE语音广播告知和短信广播告知等，满足医院范围内的通信广播需求； 通过WIFI-PHO
14、NE无线通信系统，实现超级一号通功能服务，与医院内值班门诊人员进行ID捆绑，可谁是找到其相关值班人员； 通过WIFI-PHONE无线通信系统，实现语音会议，视频会议等，方便医院内各个部门之间的协调工作； 实现基于WIFI-PHONE无线通信系统的客户终端定位，充分了解以医院内各个WIFI网络覆盖点内，医院的人员及患者的活动范围；,08页,方案设计,结合天津泰达国际心血管医院现有电话系统结构和WIFI无线网络及整体的业务需求，华科力扬设计了如下整体解决方案： 考虑到医院内原有的PSTN线路及号码的延续使用，我们将采取与医院原有PBX程控交换机挂接并与WIFI无线网络对接，通过华科力扬无线通信系统
15、实现PSTN网络与WIFI无线网络的无间隙连接，达到医院内固定电话与WIFI-PHONE无线客户端免费通话等互联互通； 同时结合华科力扬无线通信系统，搭建电话增值模块和信息广播发布系统模块，充分满足医院内通信及广播告知需求； 充分使用医院WIFI无线网络资源，结合华科力扬无线通信系统的流媒体模块及定位模块，实现个性化的视频服务及位置信息服务； 考虑到与医院内原有的电话号码数量多及管理复杂等因素，在系统搭建的同时，与当地电信基础运营商以数字链路的形式，协调中继号码，与华科力扬提供的VOIP无线通信系统对接，在原有号码使用延续的同时，逐渐替换原有电话号码，其好处在于，以单一的或10个以内的中继号码进行医院内整体的号码分配易于统一管理分配，不会因为号码不够，出现不能分配等问题，充分使用号码线路资源，节省开支，同时适应更多数字化业务的开展； 华科力扬为您提供真正高效、灵活而且成本低廉的移动办公通讯解决方案。让您的企业真正能够从移动
