创新型学习型团队建设讲义

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1、创新型、学习型团队建设,卢颖,2006-10-2,建设创新型团队,一、团队创新管理概述 创新的涵义 创新是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规，发现或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动。,创新的本质 突破 即突破旧的思维定势，旧的常规戒律。它追求的是“新异”、“独特”、“最佳”、“强势”，并必须有益于工作的开展,人类的幸福、社会的进步。 创新活动的核心“新” 是产品的结构、性能和外部特征的变革，或者是造型设计、内容的表现形式和手段的创造，或者是内容的丰富和完善。,创意犹如原子裂变一样，只需一盎司，便可带来无以计数的商业效益,比尔盖茨,二、常用的创新思维

2、与技法,创造性思维的种类 1、按思维的方向来分： 发散思维、逆向思维、横向思维（侧向思维） 2、按思维的方式来分： 逻辑思维（归纳推理与演绎推理）；非逻辑思维（灵感、知觉、顿悟、想象）；辨证思维（“两面神”思维）,发散思维是一种从不同角度、不同途径去设想，探求多种答案，最后使问题获得圆满解决的思维方法。 发散思维是一种多方面、多角度、多层次的思维过程，其鲜明的特征在于大胆创新，不受既有观念的束缚，这极有可能从已知导向未知，实现创新。,所谓逆向思维也就是从对立、相反的角度去思考问题。 一切事物都有两面性，从相反的角度去思考，有时会有别有洞天的效果。 运用逆向思维，需要自我否定，更需要诚实和毅力、

3、勇气。,侧向思维就是把注意力转向外部次要因素，从而找到在问题限定条件下的常规方法之外的新思路。也叫横向思维。,快速计算下列公式：,398+395+396+399=？ 400-2，400-5，400-4，400-1 1600-12=1588,三、好点子的特点,1、巧少花力气多办事。 2、奇让人眼前一亮、豁然开朗的主意，有化腐朽为神奇之妙。 3、通善于联想、融会贯通、举一反三 4、妙随机应变，轻松挽回局面 5、怪开始让人摸不着头脑，待到结果揭晓才知其构思奇绝！,四、创造性思维12要点,一、 加一加 二、 减一减 三、 扩一扩 四、 缩一缩 五、 变一变 六、 改一改 七、 联一联 八、 学一学 九

4、、 代一代 十、 搬一搬 十一、反一反 十二、定一定,五、创新者的素质,喜欢标新立异，不拘一格。 有敏锐的观察能力。 有敢于提出问题的勇气。 善于大胆设想。,六、跳出思维定势,在思维实践中，每个人都形成了自己所惯用的、格式化的思考模型. 当面临外界事物时，能够不假思索地纳入特定思维框架进行处理。,1、跳出从众定势,不许标新立异！ 枪打出头鸟！,2、跳出经验定势,经验的狭隘性： 时间 空间 条件,七、头脑风暴法,当一群人围绕一个特定的兴趣领域产生新观点的时候，这种情境就叫做头脑风暴。,火柴拼字 给你四根火柴，可以摆出汉字：,请问：用四根火柴你能摆出一个“田”字么？,启示 变平面思维为立体思维，并

5、换一个角度来看问题，或许会柳暗花明。,学习型组织管理理论是当今最前沿的管理理论。 学习型组织管理理论使当今很多著名企业重新焕发了生命的活力。在美国排名前25位的企业80%都采用了学习型组织管理理论。,学习型组织建设,一、什么是学习型组织,是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。 彼得圣吉,团队智障的表现： 1、在许多团体中，每个成员的智商都很高，而整体智商却很低； 2、上世纪70年代名列财富杂志500强排行榜的公司，到80年代却有1/3已经销声匿迹； 结论：组织的智障妨碍了组织的学习和成长，使组

6、织被一种无形的力量侵蚀，甚至吞没了； 对策：上世纪90年代以来，最成功的企业是“学习型组织”，因为未来唯一持久的优势，是比你的竞争对手学习得更快。,二、企业为什么要创建学习型组织,1、终身教育思想的引导 “社会把人的一生机械地分为学习期和工作期，前半生的时期用来积累知识，后半生一劳永逸地使用知识，这是毫无科学根据的。应建立起一个新的一体化教育体系，使教育从纵的方向上贯穿于人的一生，从横的方面连接个人和社会生活的各个侧面，使今后的教育在每个人需要的时刻，随时都可以以最好的方式，提供必要的知识技能。” - 摘自联合国教科文组织的提案,2、你永远不能休息，否则你永远休息,每一个人才背后，一定要有很强

7、的学习力做为支撑物。 人才其实是一个动态的概念，它不是一成不变的，不是永恒的。,3、当今世界唯一不变的就是变化,有人问英特尔总裁葛鲁夫，英特尔公司面对这么多对手，为什么始终这么强劲？葛鲁夫说：“我们英特尔公司面对这么多世界强手所以能始终如此强劲，我认为最重要的一点就是，我们的员工都能意识到当今世界唯一不变的只有一个东西，就是变化。,“学习”学什么？ 文盲的定义 学习的定义,资料：海尔集团开展的“八个自主”,1、自己提出问题 2、自己了解现状 3、自己分析现状 4、自己研究方案 5、自己制定措施 6、自己实施措施 7、自己了解效果、向上申报 8、自己评价自己,三、学习型组织的五项修炼,1、自我超

8、越 跳蚤实验、青蛙实验、结论自我超越的意义在与：用创造的观念来对待生活，激发人的潜能。,案例：砌墙的差距,建筑公司经理来到一个新工地视察，看到3个工人在不同的位置砌墙。 第一个工人把墙修得歪歪斜斜，他满不在乎地说：“不过是一堵墙嘛。” 第二个工人把墙修得中规中矩， “因为这堵墙将来是房子的一部分，墙修不好，房子倒了可不是好玩的。” 第三个工人不仅把墙修得平整笔直，而且每个细节也处理得近乎完美。那工人还把那些变形缺角的砖块都挑了出来，没有一块用到墙上。,2、改善心智模式,心智模式是根植与我们心灵之中，关于我们自己、别人、组织以及世界各个层面的形象、假设和故事。 错误的心智模式是一副屈光的眼镜，使

9、我们看东西，想问题都变形了 “旧的心智模式如果不去掉，所有新的管理理念和方法，都会踢到”心智模式“这块隐藏在暗处的“顽石”彼得.圣吉,心智模式三个特点,心智模式，根深蒂固于每个人心中 大多数人，自我感觉良好 人无完人，心智模式都有缺陷之处,怎样改善心智模式？,必须学会首先把镜子转向自己,必须学会有效地表达自己的想法,必须学会开放心灵容纳别人的想法,3、共同愿景,定义：共同愿景是发自组织成员内心深处的真实愿望和远大景象，是“原在心中的景象”，包括组织存在的价值、使命和目标，组织未来发展规划以及达到目标的手段。共同愿景是个人愿景和组织愿景的结合体。 作用：愿景以清晰的图象和隐喻的方式来表达一种特定

10、的目标，不仅进入我们的思想，而且深入我们的心灵，共同指引我们前进。共同愿景是组织的旗帜和灵魂。,4、团队学习,怎么样给学习的团队下个定义？ 需要相互合作以达到某种成果的一群人。以这个定义为基础，我们应该把被传统团队排除在外的人包括在内，例如供应商、客户、同行。因为他们必须在某个阶段加入学习，而不是始终要参加定期的学习。,团队学习的优势： 1）可以使团队智商高于个人智商 2）可以使团队协调一致，爆发惊人的潜能 3）团队学习的效果大于个人学习效果之和,团队学习,目的：使团体智商个人智商 使个人成长速度更快,关键：深度汇谈（Dialogue） 即：每人全部摊出心中的设想，真正一起思考,障碍：自我防卫

11、,5、系统思考,什么是系统相互作用的多个要素的整体 系统思考是五项修炼的核心，一个人或一个组织事业成败都与能否系统思考有关 。 对一个人或一个组织来讲，唯一能长久地保持竞争优势就是进行清晰地思维并迅速将其贯彻实施的能力。 彼得.圣吉 马克思 整体思考 全面地看问题 动态思考 发展地看问题 本质思考 辩证地看问题,美加大停电祸起一根过热电线,2003年8月14日下午3:32俄亥俄州克利夫兰 一根过热的电线下垂到一棵树上，引发激烈的连锁反应： -克利夫兰瘫痪 俄州南部和北部之间输电全面中断 密歇根州和加拿大安大略省发电厂崩溃 纽约州大停电,某公司总经理 95年开始，在搞学习型组织建设； 一、通过家

12、访发现问题：职工业余读什么书？ 二、建立家庭书库，每年300元/人； 三、鼓励员工自己寻找学习机会，单位大力支持；,四、总结学习型组织的特征,1、学习型组织是持续创意的组织,海尔的成就主要不在与有形的东西，而恰恰在与无形的东西，这就是观念、思维方式的全新的变革。 张瑞敏,2、学习型组织是提高全体成员学习力的组织,工作学习化，学习工作化 学习最根本的目的 、在于掌握终身学习的能力,3、学习型组织是勇于破坏、善于创造的组织,爱因斯坦、爱迪生在学校不受欢迎，却有超人的创造力 当创新成为一种思维习惯时，人会变得聪明；当企业中每个员工的创造力得以竞相迸发之时，学习型组织就形成了。,4、学习型组织是使全体成员活出生命意义的组织,学习型组织所强调的，是使人更好地实现自我价值 从“经济人”“社会人”“自我实现人”“学习型的人”,5、学习型组织是自主管理，无为而治的自组织,何谓“自组织”与“他组织”相对应而言。 一个系统，无需外部的指令就能自行创生、自我适应、自我调节，自主地由无序走向有序,五、学习型组织的本质,特征,共同愿景,基础,团队学习,核心,目的,学会创新,提高群体智商,谢谢大家！,