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1、部 门：企业管理与发展总部 http:/www.360siwang.co/,变被动为主动 从被控到控制 时间管理,目标,每天多出2小时 提高工作效率，改善工作业绩 增强控制意识：变被动为主动，从受控到控制 有更多时间陪伴家人,认识时间 时间管理十大“杀手” 时间管理八大“法宝” 时间管理心理练习,课程大纲,时间特征,时间价值,时间有限性 公平性 无法蓄积 无法替代 无法失而复得,时间的特性,我的时间价值,时间的价值,成本价值法 收入价值法,成本价值法。即年薪（或年度人工成本总额）与工作时间之比。每周工作五天，每年就是242个工作日，合1694小时。,时间的价值,收入价值法。即销售目标（年销售额
2、或年利润额）与工作时间之比。,时间的价值,测一测,盲？,忙？,茫？,认识时间 时间管理十大“杀手” 时间管理八大“法宝” 时间管理心理训练,课程大纲,8：00上司打电话让王经理去谈话，谈了一会儿有关公司人力资源规划的问题，中间总经理接听电话、有客人来访等，使他们的谈话一直延续到9：00。 9：00准备布置下属工作，又有电话打来询问有关新入职人员薪资的问题，解释到9：20。 9：20找来下属布置招聘工作，中间不断有其他下属进来请示工作，王经理的思路和时间被分割和耽误，布置工作一直延续到10：00。 10：00对秘书报上来的文件等进行批示、处理；阅读文件、各类的报告、建议书等，到11：00，还有一
3、部分没有过目。 11：00下属请王经理对昨天提交的重大方案反馈意见，这时王经理的桌面已经被零散的文件铺满，花了3分钟才找到该方案，并将反馈时间推迟到明天。 11:10王经理临时接到领导紧急任务，立刻收集最近各公司离职人员资料，王经理只得停下手头所有工作，安排下属收集相关资料并审核，花了20分钟。 11：30王经理看到下属编写的方案格式、符号、用词等方面有些错误，立刻叫来下属，一一指正，直到12点。,王经理的一天,12：00匆匆吃过饭，看了一会儿报纸、与同事聊了一会儿天，猛然想起总经理交待的关于人力资源的规划报告还没有完成，明天就要上交的，于是赶紧冲进办公室。 14：00与销售经理约好讨论招聘营
4、销人员的事宜，由于对招聘主管的工作不放心，本应是下属的职责，王经理却又全包了下来，包括招聘计划、招聘人员资格的具体要求等，都由王经理自己确定，此项工作又占去时间2个小时。 16：00刚要写自己明天提交给总经理的公司人力资源规划报告，一个下属又进来请示和审批，同时聊了一会儿个人的私事和公司最近的传闻。 16：30召集下属开会，因为下属反映部门内部不团结已经影响到了工作，王经理必须就此事同下属强调一下。但会议不仅没有达到王经理的预期目的，还拖延了时间，一直持续到17：00。 17：00 下属走后，王经理一看已经过了下班时间，已经没有时间来完成报告，只好挟着自己未写完的报告和要处理的文件回到家中，看
5、样子今晚上又得加班到午夜了。,时间管理十大“杀手”,不会拒绝,办公无序,无效会议,轻重缓急,拖延时间,工作打扰,缺乏目标,时间,事毕躬亲,临时任务,完美主义,没有目标,你有目标吗？,你的目标够具体吗？,你的目标经常变吗？,你为目标有具体的规划吗？,这些决定了你的目标达成效率,多个目标的重要性和紧迫性如何划分？,拖延时间,案例：拖延时间的管理者,原因： 信息量不够，不到决策时候 对事情缺乏亲身实践，决策能力有限 追求完美，不愿意做决策 不是不能做决定，只是有拖延的习惯,事必躬亲,案例：诸葛亮VS艾森豪威尔,授权条件： 授权的意识 允许犯错误 给予支持 成熟的下属 监督机制,无效会议,开会之前，7
6、个关键问题： 如果我们不这个会，将会发生什么事情？ 我们为什么要开会？ 这个会的最终结果是什么？ 对于会议我们需要多少时间？ 谁来主持会议？ 怎样才能安排得更好？ 它应该什么时候开这是否是合适的时间？,认识时间 时间管理十大“杀手” 时间管理八大“法宝” 时间管理心理训练,课程大纲,法宝1制定可行计划,好目标或者计划的特点,清楚的 明确的 可衡量的 可实现的 书面的 受时间限制的,现实的 挑战性的 值得实现的,计划制定原则：SMART,S代表具体(Specific) M代表可度量(Measurable) A代表可实现(Attainable) R代表现实性(Realistic) T代表有时限(T
7、ime bound),法宝1制定可行计划,明天开会,2月27日上午10点在318会议室召开关于绩效面谈工作的讨论会,本周完成新员工培训工作,本周五完成新员工培训方案的设计、提交领导审核定稿,下月完成管理创新方案设计,7月25日前完成管理创新方案的设计、讨论、修订与定稿,例 子,法宝1制定可行计划,计划制定方法：,计划每一天：从日志开始 列出工作清单：每天结束前 不成为计划奴隶 计划的阶段性,法宝1制定可行计划,每个人写上你今年的三个目标：工作、生活、学习,法宝2区分轻重缓急,我必须做什么？ 什么能给我最大回报？ 什么能给我最大满足感？,每天要回答的3个问题,第一象限,紧 急 重 要,II第二象
8、限,不紧急 重 要,III第三象限,紧 急 不重要,IV第四象限,不紧急 不重要,第二象限工作法,危机 紧急的问题 有限期的任务、会议 准备事项,预防工作 价值观的澄清 计划 关系的建立 真正的休闲充电,细琐、忙碌的工作 一些电话 看太多的电视,一些信件、报告 许多约会 许多凑热闹的活动,法宝2区分轻重缓急,不良的时间分配,法宝2区分轻重缓急,最佳的时间分配,法宝2区分轻重缓急,合理地将自己的工作按紧急和重要程度划分到不同的象限中 先做或者将大部分时间和精力用于做属于第象限的工作 许多第象限的工作，实际上也是由于没有按照第象限工作法去做而产生的，注意纠正 不要被第象限中一些工作的假象所迷惑，你
9、没有你想象的那么重要，或者你的重要性在于你去处理第象限的工作 根据第象限的工作制订计划,法宝3集中主要精力,管理最重要的是管理自己的注意力 成功的四大法则其一就是专注 案例：巴顿与爱迪生,80/20原则,20%的工作占整个工作80%的价值 集中的精力要做20%的工作 投入20%精力做另外80%的工作,法宝3集中主要精力,大石头,小沙子,水,法宝3集中主要精力,将阻碍降到最低,电话 访客 电子信息（易发、邮件） 会议,法宝4办公室管理,整理桌面：做么有序，合理安排工具位置 处理文件：建立三个档案（立即做、计划做、交别人做） 保持整洁 物归原处,法宝5智慧的说“NO”,细心聆听，了解需要协助的真实
10、性和迫切性 对你选择说“不”的事情，要坚决但有礼貌地说“不”，不要给对方不切实际的盼望。 适当地提供说“不“的理由和原因。 如有可能，可提供其它参考方法或途径以满足对方的需要。 不要表现得满不在乎。 对事不对人。,法宝6授权与借力,遵照公司岗位职责和权限 合理分权为授权的前提 非指挥权限关系的借力 依靠个人非职务影响力,案例：“不替下属养猴子”,9：0010：00,短期记忆功能处于最佳状态：是考试前临阵磨枪的好时机,9：0012：00,思维能力全面启动：是进行分析、决策和解决疑难问题的好时刻,10：0012：00,最清醒阶段，语言表达能力达到巅峰：是谈判、陈述观点、召开会议的最佳时刻,法宝7了
11、解你的生物钟,13：0015：00,中午低潮期：无论你吃东西与否，你的精神都处于下降状态。建议你有空打个盹，这对于保证下午充沛的工作体力是很有好处的。,15：0016：00,注意力开始回升，长时记忆能力达到最佳状态：是学习和背诵的最佳时段。,15：0017：00,情绪好转：情绪从一天中的最低点（大约凌晨4点）上升到最高点。,16：0017：00,争吵的时间：这一时刻我们是“最好斗”的，所以是申请加薪或找宿敌进行抗争的好时机。,法宝7了解你的生物钟,16：0018：00,最灵巧的时候：弹弹琴，打字写信或手工制作的好时间。,17：0018：00,一切都趋于缓和平静，还放松了：吃晚饭，看电视，吸烟，
12、但不要做疲劳的事情，因为这时候人的思维能力正在下降中。,19：0021：00,5个感觉器官处于最活跃的时期：最时候吃喝享乐的时间，我们可以在这时享受感官的快乐。,23：0001：00,创作的晚高峰期：如果此时你还没有睡觉，可以进行思考、写作、作曲和发明。,法宝7了解你的生物钟,法宝8善用时间工具,“日清日高”法,“周计划小结”法,“OUT任务管理”法,“日清日高”法,“周计划小结”法,认识时间 时间管理十大“杀手” 时间管理八大“法宝” 时间管理心理训练,课程大纲,时间管理3大心理障碍,害怕受束缚 消极的心理规划 自我设限信念,重塑心理训练-1,演练： 积极自我承诺,重塑心理训练-2,演练：
13、心理预演练习,重塑心理训练-3,角色扮演 最佳建模 教授他人,总结,时间管理,认识时间 时间的特性 时间的价值,时间管理十大“杀手” 缺乏目标 不分轻重缓急 工作打扰 拖延时间 办公无序,事必躬亲 无效会议 不会拒绝 临时任务 完美主义,时间管理八大“法宝” 制订计划 区分轻重缓急 集中主要精力 办公室管理,智慧说“不” 授权与借力 了解你的生物钟 善用时间工具,时间管理心理训练 时间管理心理障碍 重塑心理训练,知 识 (做什么,为何做),习 惯 的 建 立,知识 （做什么、为何做）,意 愿 (想要去做),技 能 (怎么做),习 惯,总结,承诺今天,今天是我新生命的开始， 我呼吸着新鲜空气， 我沐浴着灿烂阳光， 我对今天充满信心， 我无法预料未来， 但我要牢牢把握今天!,总结,时间管理顺口溜 凡事明确目标，提前做好准备； 制定工作计划，分清轻重缓急； 集精力勤整理，学说不巧借力； 遵循生物规律，工具提高效率！,和谐 专业 激情 高效,
