企业管理创新培训课程

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1、第十章 企业管理创新,主 讲 内 容,1、中国企业管理落后成因剖析 2、创新的基本原理 3、管理者的思维创新 （1）企业管理者常出现的六大思维定势 （2）企业管理者出现思维定势的成因 （3）如何使企业管理者清除思维定势 （4）企业管理模式创新 （5）企业管理思维创新的主要内容 （6）企业管理创新的四大趋势 （7）企业管理者如何进行思维创新,一、中国企业管理落后成因剖析,中国企业管理的落后是由中华民族国家管 理体制的落后直接造成的, 中华民族近代的落 后则是由最高统治者的价值取向与管理思维方 式决定的。 唐殿强,一、中国企业管理落后成因剖析,曾经引领农耕文明社会并创造“汉唐盛世”、“宋元强大”的

2、 中华民族，为什么在21世纪初疯狂敲响创新之钟？因为： （一）中国企业和中华民族一样于近代开始落伍，为什么？ 1789年，中国人口占世界的1/6，工业总产值已占世界的1/3； 1830年中国工业总产值是英国的3倍； 1842，英国人利用中国的创新成果炸药、指南针等制造的洋枪洋炮乘船万里打开了中国的国门。 英国历史学家保罗.肯尼迪所著大国的兴衰,一、中国企业管理落后成因剖析,1、与农耕经济相适应的农耕文明的制约。 “早期相对封闭的农耕文明一旦进入成熟 阶段，全社会对于创新的历史需求就会降低。” 超越性思维 天龙山与农妇对话后的反思。 2、封建专制政治体制的制约。 “为潜在的创新力提供良好的机会，

3、这对一个社会来 说是生死攸关的事。这一点极为重要如果社会没有让 杰出的创新能力发挥出效能，那就是对其成员的失职。” 英国历史学家汤因比,一、中国企业管理落后成因剖析,3、专制的封建文化熏陶 “如果说封建专制的政治体制是盐，那么，封建文化就 是与其内在一致的水，盐与水融合了近两千年，于是便产 生了经过长期浸泡而被改变了的中华民族，形成了顺从、 保守、僵化、平均、崇官、抑民等具有浓重封建文化色彩 的民族性格。 唐殿强 4、民族整体不思 创新的落后心态。 2000年，中国的科研成果只占世界的1.6%，专利申 请仅为0.2%，研发支出不到全球的4.9%。 “落后和不发达不仅仅是一堆能勾勒出来的社会经济

4、 图画的统计指数，也是一种心理状态。” 智利知识界领袖萨拉扎班迪博士,一、中国企业管理落后成因剖析,农耕文明带来的守成、相对滞后的封建 专制的压抑、封建文化的奴化教育和民族整 体不思创新的心态，正是我们近代落伍的成 因。同时，它也是中国企业管理落伍的成因。,一、中国企业管理落后成因剖析,（二）创新是企业持续发展的唯一出路。中国企业为什么要创新？ 早在3000多年前，我国的商汤王就喊出了响彻环宇的创新之 音“茍日新，日日新，又日新”。 1、人类的生存与发展遇到了严峻的挑战。 资源匮乏、人口膨胀、环境污染、疾病丛生。 我国每年由环境污染、生态环境破坏所造成的全部损失相当于 当年GDP的7%20%；

5、其中，环境污染所造成的不完全经济损失（如 健康损失）大约相当于当年GDP的2.1%7.7%；生态破坏的经济损失 大约相当于GDP的5%13%。,一、中国企业管理落后成因剖析,2、中华民族的生存与发展遇到了严峻的挑战。 人口压力、经济压力、安全压力、资源压力、 技术压力、分配压力、创新压力、文化教育压力、 国民素质压力、民主与法制的压力。 3、以创新为特征的21世纪是一个充满竞争的世纪。 从生产率看，日本是中国的40倍，美国是中国的50倍， 中等发达国家是中国的10倍；从科技投入看，日本是中国 的25倍，美国是中国的50倍；从人均科技投入看，日本是 中国的250倍，美国是中国的300倍。98年全

6、国专利35960 件，外国人占61.3%。,一、中国企业管理落后成因剖析,（三）中国企业已开始踏上富有朝气的创新之路。 1、国家创新能力认证体系介绍 （1）职业能力层次 职业 职业核心能力 能力 职业通用能力 层次 职业特殊能力,（2）国家八大核心技能 语言交流能力 数字运算能力 自我学习能力 创 新 能 力内核 信息处理能力 外语应用能力 与人合作能力 解决问题能力,（3）国家公务员通用能力 政治鉴别能力 调查研究能力 学习能力 沟通协调能力 创新能力内核 心理调适能力 应对突发事件能力 公共服务能力 依法行政能力,“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生

7、机的源泉。” 江泽民 “坚持走中国特色自主创新道路，为建设创新型国 家而努力奋斗” 。 胡锦涛,一、中国企业管理落后成因剖析,无论是纵观历史，还是横阅当今，民族之间或 国家之间的所有进步和落后的差异，都是由创新所 致。一切竞争归根结底都是创新人才及创新人才所 具备的创新能力的竞争，是创新速度与效率的竞争， 而适宜创新人才成长的良好社会制度安排与环境营 造是创新的根本。 唐殿强创新能力教程,二、创新的基本原理,茫茫广宇无始无终的自然存在着、演化着。，地球 只是广宇中微小的自然存在物;人或者人类仅是地球上千万种 生物之一。自然先于人类而存在，人类本身不仅是自然界的组 成部分，而且是自然界进化的客观

8、产物。当具有自我意识思维 与主观能动性的人类诞生之后，人类就一刻也没有停止过对产 生他的自然界以及整个宇宙进行认识、利用，以造福自身。岂 今已走过自然、农业进入工业、知识等文明 形态。从采摘刀耕的远古到知识价值增值的 今天，其动力是什么？,二、创新的基本原理,推动社会发展的终级动力是社会生产力，进 一步讲是生产力中的科学技术，是科学技术物化 代表先进生产力水平的生产工具的诞生。做为第 一生产力的科学技术物化后的生产工具，正是人 类创新的结晶。,自 然 界 （宇宙、存在、天）,人 类 （客观与主观）,自然界 （客 观）,自觉的自然（人）,自在的自然 （人正在认知中）,（一）创新及其含义,1、创新

9、的内涵 （1）创新是人类生命体内自我更新、自我进化的自然天性。 生命体内的新陈代谢、自我更新是生命的本质属性。 生命的缓慢进化就是生命自身创新的结果。 （2）创新是人类心理特有的天性。 探究未知是人类心理的自然属性。 反思自我、诉求生命、考问价值是人类客观的主观能动 性的反映。,（一）创新及其含义,（3）创新是人类自身存在与发展的客观要求。 人类要生存就必然向自然界索取它的需要。 人类要发展就必须把思维的触角伸向明天。 （4）创新是人类社会文明与进步的标志。 外在标志是先进的科学技术物化后生产工具的诞生。 内在标志是人类大脑思维的高度进化。 （5）创新是人类与自然交互作用的必然结果。,（一）创

10、新及其含义,2、创新的定义 指人类为了满足自身的需要，不断拓展对客观世 界及其自身的认知与行为的过程和结果的活动。或具体 的讲，创新是指人为了一定的目的，遵循事物发展的规 律，对事物的整体或其中的某些部分进行变革，从而使 其得以更新与发展的活动。 如：人类的工具变迁；信息传递工具的变迁,（一）创新及其含义,创新的目的：满足人类自身的需要。 创新的主体：人类。个体和群体两部分， 创新的客体：客观世界（包括人类自身）。 创新的过程：不断拓展和改变对客观世界（包括 人类）认知与行为的动态活动本身。 创新的核心：就是创新思维。 创新的本质：就是改变。向着有益人类健康方向改变， 创新的结果：两种。其一物

11、质的，其二非物质的。,（一）创新及其含义,3、创新的特征 价值取向性 ：如，爱因斯坦建议罗斯福制造原子弹 明确目的性：如，航天事业； 综合新颖性：如，日本丰田概念车。 高风险、高回报性：如，载人旅游飞船。2千万美元。,（二）创新及其含义,4、创新的作用 满足人类生存与发展的客观需要； 深化人类对客观世界的认知； 提高人类对客观世界的驾驭能力。,（一）创新及其含义,5、创新的分类 原始创新（原创） 指人或组织首次发现或创造的成果。如：佛莱明发明青霉素。 集成创新（综创） 指人或组织在前人多种发明成果的基础上，经过有机整合发现或创造的成果。 引进消化吸引再创新（再创） 指个人、团体或国家在吸收外来

12、发明成果的基础上，经过自身的重新探索和研究发明的科学成果。如上海大众、广州本田、海南马自达等。,（二）创新的基本原理,1、创新第一原理：创新是人脑的一种机能和属性 与生俱来。 如，斯佩里的脑部功能定位说。 2、创新第二原理：创新是人类自身的本质属性 人人皆有。 如：微软的组织创新。 3、创新的第三原理：创新是可以被某种原因激活 或教育培训引发的一种潜在的心理品质潜力巨大。 如：创新学家奥斯本,（三）管理者的创新能力是如何形成的？,1、创新能力的定义 创新能力指人在顺利完成以原有的知识、经验为基础的创建新事物的活动过程中表现出来的潜在的心理品质。 如邮政代字业务的诞生。,（三）管理者的创新能力是

13、如何形成的？,2、创新能力的特征 综合独特性 ：我们观察创新人物的能力构成时，会发现没有一个是单一的，都是几种能力的综合，这种综合是独特的，具有鲜明的个性色彩。 结构优化性：创新人物能力在构成上，呈现出明显的结构优化特征，而这种结构是一种深层或深度的有机结合，能发挥出意想不到的创新功能。,（三）管理者的创新能力是如何形成的？,3、创新能力的作用 教人学会创新思维 教人如何进行创新实践 教人解决遇到的各种现实问题 如：三个人量塔（科学家、工程师、艺术家）,（四）管理者创新能力形成的基本原理,1、创新能力形成的第一原理：遗传素质是形成人类创新能力 的生理基础和必要的物质前提。它潜在决定着个体创新能

14、力 未来发展的类型、速度和水平。 如，姚明与潘长江。 2、创新能力形成的第二原理：环境是人的创新能力形成和提 高的重要条件。环境优劣影响着个体创新能力发展的速度和 水平。 如：狼孩卡玛拉。,（四）管理者创新能力形成的基本原理,3、创新能力形成的第三原理：实践是人创新能力形成的最基 本途径。实践也是检验创新能力水平和创新活动成果的尺度 标准。 如：袁隆平与水稻杂交。 4、创新能力形成的第四原理：创新思维是人的创新能力形成 的核心与关键。创新思维的一般规律是：先发散而后集中， 最后解决问题。 如：多打一个孔。,（五）管理者创新能力的开发,1、创新者的十大核心信念 十大核心信念是美国沃特.斯塔普斯归

15、纳出来 的所有巅峰人士所共有的核心信念。 杰出的创新者不是天生的，是靠努力成就的。 你命运的主宰性力量就是你所从事的思考。 你被赋予力量去创造自己的未来。 每次逆境都会令你收益良多。 你的每个信念都是一种选择。,（五）管理者创新能力的开发,除非你接受失败，并把它看成是不可改变的现实而停止努力，否则你永远也不可能被击倒。 你至少在生活中某一领域里会拥有出类拨萃的能力。 你取得成就的真正限制是你自己加上去的。 没有高度的责任感就不可能有巨大的成功。 要实现任何有价值的目标都需要别人的支持。,（五）管理者创新能力的开发,2、创新者的基本素养 （1）健康的心理 指创新者对客观事物有正确的认知和良好的心

16、态。 据调查，我国心理健康的人占9.5%；有心理疾病的人占6%；有心理问题的人占84.5%。,（五）管理者创新能力的开发,（2）良好的自信 指创新者对自己的能力与水平的恰当认同与相信。 自信是创新成功者的第一要素。 自信是创新成功者的力量源泉。 自信是自我心中的太阳。,（五）管理者创新能力的开发,（3）灵活的思维 指创新者在追求目标过程中不受思考角度的影响。 思维是创新成功者的核心关键要素； 思维是人获得幸福的彩桥； 思维是人类地球 上最美的花朵； 思维是人类走向文明的使者。 例：1940年赫尔辛基奥运会意大利国歌我的太阳,（五）管理者创新能力的开发,（4）强烈的创新意识 指创新者的思想系统中弥散浸润着的思新求变的意向与冲动。 有价值性 有社会性 有取向性 例：改锥：一字，十字，米字,（五）管理者创新能力的开发,（5）明确的目标 指创新者对未来自我有清楚的设计与追求，即做一个什么样的人。 理想目标要清晰 理