《中高层管理者的时间管理》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中高层管理者的时间管理（52页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、时间管理 Time Management,2013年9月23日,时间管理的含义,时间管理是自我管理 时间管理对成功的启示 时间的机会成本,时间的机会成本,时间 = 金钱 机会成本与个人成就 机会成本与机构成效,您的时间值多少钱？,时间管理的本质是选择管理 80%的效益来自于20%的工作掌握关键 “我没有时间”，其实只是一个藉口,时间管理的本质,用一个词描述你目前的工作生活状况 描述你心目中理想的时间管理状态是什么样？,许多的电话在响 许多的事要备忘 许多的门与抽屉 开了又关关了又开如此的慌张,我来来往往，我匆匆忙忙 从一个方向到另一个方向 忙忙忙 盲盲盲 盲的已经没有主张 盲的已经失去方向 忙
2、的分不清欢喜和忧伤 忙的没有时间痛哭一场,确定事件,你的时间流向到哪里去了？,确定事件,突发事件,确定事件,突发事件,琐碎事件,确定事件,突发事件,琐碎事件,浪费,合理有效,以达到工作和生活的目标,组织运用时间资源,自我控制观念,计划观念,成效观念,有效时间管理的好处,时间管理 Time Management,有效计划,重要,紧急,优先矩阵,Do it later,Do it now,重要,紧急,M1,M2,M3,M4,Delete,Delegate,优先矩阵,请看下面的案例,安排计划工作时 你会考虑哪些问题？,重新分类整理客户资料,访谈重要客户了解服务需求,客户的意见调查，并制成统计表,估计
3、不准 无法预知因素 同事或设备原因,尽量准确，留有余地,时间点的设置,不可并行,精力充沛时做,策划型,作业型,交替安排,自控型,他控型,开始时间尽量提前,给最后期限设留缓冲区,能同时做的事情不要分开去做,可并行,任务类型,任务类型,时间管理 原则应用,集中精力在能获得最大回报的事情上，而不要在琐事上花过多的时间。,重要，非紧急,重要，紧急,重要,紧急,M1,M3,M4,非重要，非紧急,非重要，紧急,准备 预防 理清价值观 计划 建立人际关系 能力充实 ,投资你的第二象限,时间管理的障碍分类,时间失控的原因,缺乏计划 缺乏组织 缺乏分配 缺乏控制,确定角色,设定目标,制定计划,逐日调整,评估总结
4、,掌握时间管理要诀,找出时间失控的征兆 客观分析问题的原因 检讨你的工作目标及内容,时间管理通则,把每天要做的事列一份清单 确定优先顺序，从最重要的事情做起 每天都这么做,时间没有具体确定的待处理事项 时间已具体确定的事件 电话、记录等信息,每日计划表,客户访谈,整理资料 2,设计调查表格 1,部门例会,整理资料,客户访谈,部门例会,设计调查表格,时间管理 Time Management,突发情况处理,客户投诉,审核报销单,突发情况发生怎么办？,经理小王,一位善聊客户的电话,内部人员的咨询电话,打印机坏了,突发情况有哪些？,职责内,紧急程度、重要程度,职责外,马上处理,暂缓处理,突发事件,计划
5、事件,认清主要工作目标，围绕主要工作目标安排轻重缓急,减少突发情况发生,努力使工作系统从一开始就正确无误 对被打扰情况进行分析（WhoWhenWhy），建立一种工作模式,减少计划外事件数量 累计计划外事件，创建自由时间块 缩短每个计划外事件 的时间长度,缩短计划外时间,时间管理 Time Management,根除拖延,你属于哪种行为模式？,狮子型,考拉型,紧迫感 喜竞争 走路、动作较快 进餐迅速 讨厌耽搁 不耐心,放松 作决定需要一定时间 走路、动作较缓 若有所思 乐于倾听 耐心,拖延者的借口,强调时机不对 逃避不愉快的生活 敷衍搪塞 不愿承担责任 不适当的目标 为了轻松混日子,拖延的代价,
6、浪费了今天 一时工作拖延，三倍时间偿还 逃避积极的人生 健康不良 待处理问题的不断增多 长期在压力下工作的忧虑,承认：拖延是一种无益的生活方式 把大工作分解 当机立断，直接面对不愉快的工作 平衡表法 给自己设定最后时限 奖励自己,解决拖延的秘诀,时间管理 Time Management,桌面整洁,管理好书桌才能管理好时间,请说出它们的用途,打孔文件夹 强力文件夹 双页文件夹 插袋文件夹 插边文件夹 公文袋 文件架 文件筐,笔盒 笔筒 便签纸 告示贴 空名片盒,废纸篓,计算机,日历,文件架,电话,文具盒,便签纸,文件筐,计算机,文具盒,电话,文件架,文件筐,便签纸,日历,常用电话,周计划,周计划
7、,常用电话,剪刀、尺子,计算器,曲别针等,名片夹,工作台,储藏地,想一想：你每年、每周、每日都要用什么东西？ 容易取得 去除造成分心的因素,建立有效的办公环境,尽量保持桌面整洁，只留正在做的事情 工作中经常要用到的用品应容易取得 每一件物品应摆放在固定的位置 每天下班前将办公桌整理就绪 把不再需要的东西坚决扔掉,活动,文件的处理,信息,资料存档,待送出文件,待办文件,备忘档案夹,分级 处理,A B C,文件处理原则,每次只处理一份文件，一份文件只处理一次 每天排出固定的时间批量、集中处理邮件、电话、信件 一项工作完成后文件就应马上离开桌面，归入适当的档案 坚决扔掉不必要的文件,时间管理 Tim
8、e Management,锦囊妙计,充分利用记事本,待办琐事 物品清单,让脑子空下来，装更有创造性的事情,善用零星时间,通勤时间 旅途时间 等候时间,不要随便打发你的零星时间,背包原则,将同类的事情尽可能成批量处理,琐事也有琐事的处理方式,逆势操作,当别人不去做的时候我就去做, 每天读一点没有人读的东西 每天想一些没有人想的事情,有个老木匠准备退休，他告诉老板，老板舍不得他走，问他能否帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是大家后来都看的出来，他的心已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把钥匙递给他：“这是你的房子，我送给你的礼物”老木匠震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样呢？现在他得住在一所粗制滥造的房子里！ 我们又何尝不是这样呢！我们漫不经心地“建造”自己的生活，不是积极行动，而是消极应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努力。等我们惊觉自己的处境，早已深困在自己建造的“房子”里了。 把你自己当成那个木匠吧，想想你的房子，每天你敲进去一颗钉，加上去一块板，或者竖起一面墙，用你的智慧好好建造吧！你的生活是你一生唯一的创造，不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得优美、可贵，墙上的铭牌上写着：“生活是自己创造的”。,建 造 自 己 的 房 子,学以致用,马上行动！,
