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1、O2O行业介绍及竞争对手,1,2,全球68亿人，手机用户50亿。 中国手机用户11亿，手机网民4亿，每年新增约1亿手机网民。 中国正在成为全球最大的移动互联网市场。,3,4,Online to Offline 线上订购，线下消费,O2O模式,Location Based Service 基于地理位置的服务,LBS模式,利用消费者“碎片时间” 不仅是手机游戏,手机娱乐模式,淘宝、京东商城、凡客诚品,移动支付模式,移动互联网商业模式,5,2010年，在全球互联网领域，Twitter无疑是最火热的焦点，而基于LBS应用的FourSquare，则是当之无愧的耀眼新星。,它的核心就是把线上的消费者带到现
2、实的商店中去，在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。,Online to Offline 线上订购，线下消费,什么是O2O,6,O2O模式的定位 对消费者来说：O2O模式是把用户的线下需求通过线上的方式快速的筛选出来，降低的人们的消费成本和消费风险。 对商家来说：O2O模式是满足中小商家对自身产品和服务的可量化推广需求，实现高的ROI，降低对线下黄金地段的依赖。,7,更省钱 解决了推广效果量化的难题，让低成本乃至零成本推广成为可能。,更合理,更高效 加快（商品）流转、减少（服务）资源闲置和浪费，有效提高传统商业的运营效率。,更合理 降低企业与客户的沟通成本，并能按照不同产品（服务)
3、所对应的不同群体实行差异化定向营销。,更省钱,更高效,更便捷,更便捷 方便客户及时、便捷地搜索优惠券和折扣进行消费。,8,O2O模式的优势,9,门店融合,服务融合,仓储融合,仓库融合：同品牌线上线下销售渠道共用仓库，使网络销售可以达到就近发货，更好地发挥品牌多、仓多点的优势。 门店融合：线下店铺与线上店铺相辅相助，达成共享资源、同步销售、融合管理。通过各种营销方式提高市场份额。 服务融合：融合线上线下客户数据，多样化的售后服务方式，增加用户体验，完善整个服务流程。,1,2,3,融合下的O2O模式,10,国内O2O的发展现状,线上预购模式,二维码扫描+移动支付,LBS定位+生活服务信息查询和推荐
4、,个性化定制服务,11,订火车票、订机票、订酒店、订餐厅 电影票、KTV、健身房、理发店、干洗店,12,帮助用户线上掌握信息，线下获得实惠,帮助商家线上精准营销，线下汇聚客流,将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台,13,14,分类信息类网站,2005年3月，全球电子商务领袖电子港湾在世界80个城市推出在线分类广告站点。 1、百姓网（原客齐集)同年在中国诞生； 2、2005年，总部位于北京的赶集网成立，2008年因在线火车票交易而逐渐被人关注。目前特色产品为：赶集招聘、赶集婚恋、赶集驴小二等。 3、 58同城成立于2005年12月12日，总部设在北京。 58同城获得软
5、银亚州赛富基金、DCM等机构多轮风险投资，在全球分类信息领域仅次于Craigslist。 10月31日晚间，58同城在美国纽交所成功上市。,15,15,基于移动应用的LBS社区经过了三年前白热化的阶段，众多同质化、无特色的LBS 产品因为用户活跃度不高或者是盈利模式不明确逐渐的退出了中国互联网市场。目前还存活下来的，无一例外是以生活服务类为主的平台。,16,大众点评网,17,丁丁网,基本状况： 2012获得阿里巴巴和花旗银行投资 拥有超过900万白领用户 “地图搜索+本地生活信息”模式 以餐饮优惠券为业务重点 企业定位： 本地生活搜索专家 宣传点： “丁丁网，让城市生活更美好” 市场宣传： 以
6、用户口碑相传为主 借助搜索引擎,Alexa排名: 8,349,18,在线餐厅预订网站饭统网,客户广告展示,搜索结果展现给终端用户群体,19,在线餐厅预订网站饭统网,20,在线餐厅预订网站订餐小秘书,订餐小秘书是一家怎样的网站？,始于2004年，主要针对中高端用户免费预订上海餐厅。,企业名称：,发展历程：,从商户获得佣金，首先通过“扫街”采集餐厅数据库，然后充当的是一个统一的“呼叫中心”的角色。,目前状况：,2007年，获得500万美金风险投资； 2011年1月，订餐小秘书获得携程旅行网战略投资； 订餐小秘书网站的数据库涵盖上海30000家餐厅，呼叫中心每日的呼入量达到500010000个。,专
7、注在高端餐饮的预订了，包括年会、婚庆、宴请在内。,21,在线团购网站美团,自助餐类知名团购网站中， 美团的开站城市最高，目前开站城市在90个以上。,美团网开站城市,注册用户 25000000,日均UV 3500000,日均PV 20000000,22,在线短租网站蚂蚁短租,23,位置购物网站逛店宝,24,位置购物网站趣逛,1、只要手机应用处于开启状态，装在合作商户店内的信标设备便会检测到该用户进店，系统则自动进行签到，并赠送相应积分； 2、海量的商品信息（多达34个大项分类） 3、美观的UI设计 4、与大型商超合作：凯德广场、苏宁、物美、佳世客 5、强大的积分系统 6、产品用户中，女性占55%,25,26,O2O 共赢的商业模式,移动互联网成为新一轮“造富浪潮”和“黄金”产业 移动电子商务5年后将会超过传统电子商务！,27,移动互联网时代的商业模式创新,建立以客户为中心的运营体系,提升对客户需求的深入理解和把握能力,对客户使用移动互联网入口的掌控能力,团购VS优惠券VS会员营销,团购,优惠券,会员营销,什么是真正的会员营销？,点评手机会员卡,微信会员卡,会员营销,有团购，优惠券，打折会员卡 三个业务供用户选择,与微信深度整合 加入简单，方便携带,利用微博，微信，手机号等多渠道，可以最大限度发展会员，开展真正的会员营销,T,hanks!,唐生 william 邮箱:,30,
