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1、统计联网直报流程及常见问题解决方法企业统计人员请加大城县规上企业统计QQ群：111385520加入时请注明企业名称，进入后在群文件中下载电子台账一、联网报送平台地址 ： 联通为 http:/110.249.220.84/dr电信为 http:/124.239.212.134/dr二、初次报送，申请证书流程1.点击“申请证书”按钮进入证书下载页面。2.首次进入联网直报系统的计算机需先下载根证书，点击“根证书及配置文件”链接，弹出文件下载页面，点击“保存”下载文件至指定文件夹。3.WindowsXP用户请双击运行指定文件夹下的“ConfigTools.exe”文件，Windows7以及Window
2、sVista用户请右击该文件，点击“以管理员身份运行”。4.弹出“配置成功”界面说明已成功配置客户端。5根证书配置文件下载安装成功后，回到申请证书页面，在“用户名”、“口令”中输入用户名、密码，（初始用户名和密码均为企业组织机构代码,用户名和密码中的英文字母均必须大写）。6.输入用户名、密码点击“确定”，进入证书下载页面。7.点击“证书下载”，进入“证书下载安装”页面，页面中会显示序列号、证书密码。点击“证书下载”，即可下载证书，下载至指定文件夹。下载成功后会转入证书查看页面，显示证书序列号等信息。（由于系统配置不同，部分电脑在这一步骤点击“证书下载”后，即提示“证书安装成功”）。8.双击运行
3、指定文件夹下的证书文件（后缀为.pfx文件），按提示逐步安装，密码为 123456 。（若所下载用户证书为zip压缩文件，需要手动将文件后缀改为.pfx文件，否则无法安装，可能提示文件损坏）。9.打开联网直报平台网址，输入用户名、密码、验证码，选择证书，进入平台。在“报表报送”下报送数据，在“数据查询”下可查询历史上报数据，在“联系电话”下可查找相关统计专业科室电话。10.企业应建立相关台账（如产值电子台账），报表完成上报后应通过平台打印出纸介质报表，盖章、签字后归档留存。三、常见问题及解决方法1.登录页面验证码无法刷新出来。（1）原因：浏览器兼容性问题；解决方法：使用IE浏览器的情况，企业一
4、套表地址添加到兼容性视图当中。具体操作：在IE浏览器菜单“工具”下，“兼容性视图设置”中，添加进去企业一套表地址（注意：进行IE清理后会清除添加的兼容性地址，需要重新添加）；使用360浏览器的情况，打开登录页面后，在登录页面旁边，点击鼠标右键，选择“切换兼容性模式”命令，切换到IE9以下。（2）原因：360浏览器误使用了极速模式；解决方法：360浏览器切换到兼容模式。（3）原因：安全设置过高；解决方法：降低安全等级为默认。（4）原因：计算机 IE浏览器损坏；解决方法：修复或者重新下载安装好IE浏览器，再参照前面前面解决方法设置。2.企业登录出现400错误，证书有效期错误，网页无法打开。（1）原
5、因：浏览器启用了ssl2.0安全协议；解决方法：浏览器取消ssl2.0协议。具体操作：浏览器菜单“工具”中，“internet选项”“高级”“安全”选项中，去掉ssl2.0协议勾选。（2）原因：企业未安装证书，企业未安装根证书，直接安装的用户证书，根证书安装方法不正确，未把根证书下载保存在本地后再运行安装，而是选择的在线直接安装；解决方法：按照正确的证书安装流程下载安装证书。具体步骤：下载根证书保存到本地运行安装根证书安装用户证书。（3）原因：证书安装正确，但未生效；解决方法：重新启动计算机。（4）原因：报表计算机下载安装了税务证书；解决方法：税务报税有key，不用下载安装电子证书，删除税务电
6、子证书。（5）原因：企业在上报我省独立节点的企业一套表的同时，也在报送国家平台的企业一套表的报表，本机安装着两种ca证书，一种格式为*-NBS，颁发者为HECA，为我省的CA；一种为*-YTBRA，颁发者为ytbCA，此证书为国家平台的；解决方法：选择证书时注意正确选择证书。（6）原因：登录地址出现问题，登录地址非联网直报地址：http:/110.249.220.84/dr，而是ca证书地址：https:/110.249.220.85/dr，部分计算机无法直接弹出选择证书页面，从而造成的错误；解决方法：登录正确的联网直报地址。3.登录企业一套表出现“用户名与证书不匹配，请检查是否用户名或证书错
7、误。”（1）原因：本计算机曾登录过企业一套表，报送其他专业或者其他单位的报表，计算机缓存默认还是提取原来的证书；解决方法：点击浏览器菜单“工具”中，“internet选项”“内容”“证书”下的“清除SSL状态（S）”。（2）原因：直报用户用户名填写错误，或者本机上下载了多个企业证书，选择证书时选择错误，与证书不匹配；解决方法：修改为正确匹配的用户名和证书。（3）原因：直报用户登录地址错误，误登了国家联网直报地址；解决方法：登录我省联网直报地址。4.企业可以登录，但是无法打开报表或者打开缓慢，无法点击审核上报。（1）原因：浏览器兼容性问题；解决方法：参照问题中浏览器兼容性问题的解决方法。（2）原因：360浏览器误使用了极速模式；解决方法：360浏览器切换到兼容模式。5.指标置灰，企业无法进行修改。原因：企业勾选了报表页面上部的“是否免报”；解决方法：去掉“是否免报”勾选。6.企业下载用户证书，证书为zip压缩文件，进行解压安装时 ，显示文件损坏。原因：用户证书下载后，由于浏览器安全设置原因造成后缀名错误；解决方法：手动修改.zip后缀名变更为.pfx即可安装。大城县统计局工业科 2018/1/24 5 / 5
