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1、2012年度“挑战杯”中国大学生创业计划大赛大学生网上交易服务站创业计划书 项目类别：中介服务类团队名称：商界精英创业队目录一 执行总结1.1综述 51.2公司 51.3市场 51.4营销策略 51.5组织与人力资源 6二 项目背景2.1产业背景 62.2公司的竞争力 72.3公司的先进性分析 72.4公司市场调查与竞争能力测试 7三 公司战略3.1公司概述 73.2公司使命 83.3公司宗旨 83.4公司战略 8四 市场机会4.1市场需求 94.2市场前景 94.3市场特征 94.4竞争分析 94.5潜在的市场容量 104.6市场调查 10五 市场营销5.1目标市场 105.2我们的服务 1
2、15.3价格策略 115.4促销 115.5推广策略 12六 公司管理体系6.1公司性质 126.2组织结构 126.3管理分工 136.4企业股份比例划分 136.5企业文化 136.6考核制度 136.7薪酬制度 146.8激励原则 15七 融资与财务7.1融资数量 167.2资金来源 167.3资金比例 167.4效益回报 167.5数据估计 16八 风险与防范8.1技术风险 178.2市场风险 178.3政策风险 178.4投资风险 178.5管理风险 178.6退出机制 18一执行总结1.1综述随着科学技术的不断发展和人民生活水平的显著提高，互联网正以飞一般的速度走进千家万户。专家预
3、测：在几年之内，中国将成为世界上拥有最多互联网用户的国家。又由于大学生拥有睿智的头脑，购物讲究经济划算。因此，我们利用网络的普遍性以及大学生经济划算的心理，构思了大学生网上交易服务站的创业计划，为大学生出售或者购买二手商品（包括全新商品）构建一个方便快捷的买卖、租赁物品的平台。1.2公司大学生网上交易服务站主要以买卖商品为主，通过收集闲置物品，对收集的物品进行实体拍照，并发送到交易平台上。大学生可以根据自己的需要，浏览所要拍卖的物品，定向选择自己的需求。我们的经济来源主要是商品之间的买卖差价和运输差价。公司注重短期目标与长期战略相结合，短期主要以河北师范大学为主，长期目标是把业务种类拓展，把服
4、务范围扩大到全市、全省、甚至全国的各大高校。1.3市场我们的产品源自学生，都是对广大学生不再具有使用价值的书籍、自行车、衣服等进行回收。由于是二手交易，价格相对低廉。我们建立的网站是以学校划分的，每个学生可以在我们的网站上找到自己的学校，然后选择自己的商品，然后通过我们的学校代理，送货上门，也可以在我们的网站上浏览其他学校的商品，不过这些商品要承担一定的手续费。为了使自己的网站有很多的访问量，我们会采取一定的促销手段。暑假、寒假会是一个很好的商机，毕业生的离去，会给我们提供丰富的商品，新生的到来和在校学生的归来，会购买我们大量的商品。这样我们会获得更多的利润，然后扩大投资，增强资金的流动性。网
5、上交易无论是在购买物美价廉、经济实用的商品方面还是从简单快速的购物方式上都会吸引广大学生。1.4营销策略一个公司要想获得更多的收益，这就需要适当和新颖的营销手段。每个雏形公司在刚起步的时候扩大自己的知名度是非常有必要的，在公司建立之初，我们会和校学生会共同举办大型宣传晚会，亮出自己的品牌，让学生知道有这么一个平台，他们可以便捷放心地购物。其次，在暑假、寒假即将开学的时候，抓住同学们生活必需品不足这一现象，我们会连续四五天进行促销活动。促销的手段多种多样，我们会推出几种促销方式，如出售打折商品、满100送30、赠送纪念品、兑换积分等等。多种多样的营销手段，会引起学生的好奇，产生吸引力。打出自己的
6、品牌，采取新颖的促销手段，这是至关重要的，但是诚信与“顾客是上帝”的服务态度是必不可少的。现在的大学生多为90后，有些叛逆和感性，所以我们要有良好的服务态度，用微笑去沟通，让消费者明白我们的诚意。一些消费者会成为我们的主动宣传者，“在大学生网上交易服务站”购买商品真的不错，物美价廉，服务态度又极好，这就会无形之中给我们公司做了宣传。这样的宣传不会花费我们公司的任何资金，全是学生发自内心、不自觉的评价，会比我们公司自己宣传好得多。一传十，十传百，会赢得大众的口碑。自己为自己的公司做宣传，很多的消费者都不会太过相信，要是消费者自己主动宣传，那就会达到事半功倍的效果。用真心与诚意打动消费者，是最好的
7、营销策略。1.5组织与人力资源公司性质是有限责任公司，初期组织结构采取直线式。公司所有权与经营权分离，实行总经理负责制。总经理下设各部门经理三名,创业小组人员将参与公司的市场营销、财务管理和人力资源管理等方面的工作。二项目背景2.1 产业背景在网购风靡全球的大环境下，我们这些喜欢网购的孩子也对网购萌发了创业的想法，希望我们希望跟随上时代的潮流，并从中学习一些有用的东西。2012年双十一淘宝和天猫在一天内创下了191亿的交易量，由此看来网购是大势所趋，而我们这些青年大学生紧随时代潮流，是网购的主体。看着自己也有好多原来很有用现在对于自己没有什么利用价值的东西，扔掉可惜送人也送不出去，不禁想到了为
8、我们这些人提供一个平台，让这些对于我们没有使用价值的“废物”为我们带来新的价值。还有一些东西一直想买很久了，但是那个价格实在不在自己的承受范围内，一直舍不得购买。有了大学生网上交易服务站，我们这些烦心的问题也就迎刃而解了。不仅为我们这些“无产阶级”的大学生节约了好多资金，而且能及时帮我们处理一些没用的东西。2.2公司的竞争力要想成功的创业，首先要做到知己知彼，才能百战百胜，我们通过实地访查、网络调查、电话访问、问卷调查的形式进行了充分的市场调查（附有部分问卷调查）。调查内容主要涉及学校、性别、闲置物品的类别、物品新旧程度、网购频率、该创业计划是否可行等，经过同学们的积极配合，我们得出的结论是该
9、方案可行。目前很多学校的网上二手交易还是一张白纸，几乎没有竞争对手，我们的创业计划具有创新性和时代性，这就增添了该项目的可实施性。但竞争仍然存在，来自于市场本身的风险所带来的竞争，这点会在风险性中做详细说明。2.3公司的先进性分析当今的时代是一个数字化的时代，更是一个网络的时代，虽然有一些像赶集网那样的二手市场，但是我们的针对群体主要是大学生，并且我们还会对于每个地区的供给和需求进行匹配，初期尽量做到同城交易，这样既节省大学生的时间，又帮他们节省了交易成本。我们的服务理念和我们的服务质量就是我们区别于其他二手市场的先进性。2.4公司市场调查与竞争能力预测公司市场调查情况会依据不同地区进行分类，
10、然后根据我们的调查问卷统计情况，进行分析预测。（见附注的调查问卷表和具体数据。） 三公司战略3.1公司概述大学生网上交易服务站是为所有的在校大学生搭建一个方便快捷的交易平台，在这个平台上被闲置的物品重新获得使用价值。该服务站通过收集闲置的物品，并把闲置物品的真实照片发送到交易平台上，注有合理的交易价格，有需要的同学可以网上购买。公司的主营业务收入来自商品的买卖差价和运输差价。现在是一个信息爆炸的时代，大家都会选择在网上浏览自己感兴趣的信息，大家也会选择在网上看自己想要的东西，这样我们的影响力会逐渐扩大，我们会有很多的物资来源，也会有很多的学生浏览自己需要的物品。例如，现在大学生会为了就业做各种
11、各样的考证准备而且购买好多的资料进行复习，但是一旦考过了，这些书对于他们已经没有任何的价值，而我们的创业计划可以提供一个平台，为他们的资料寻找一个去处，也方便了那些想买资料但不忍心花大价钱的学生，因此这个平台会方便大学生的学习和生活。在创业初期，由于我们没有充足的资金且影响力低，所以可以作为一个个体工商户来经营，等公司的知名度逐渐建立起来，规模逐渐变大的时候，可以募集资金，让那些对我们公司感兴趣的股东参加进来，逐渐发展成为股份制公司。我们从小规模逐渐做大，开始是同学校同城市，后来逐渐发展到全国各地各大高校，把全国的大学生聚集在一起，并通过同学们的交流扩大我们的影响力，最终形成一个属于我们的品牌
12、。3.2公司使命大学生网上交易服务平台的使命主要是给大学生提供一个二手商品买卖平台，帮助大学生节省不必要的开支。我们为那些想要出售商品的同学的商品进行拍照，然后询问卖家的价格，把商品的照片和价格在网上进行展示，这样有这些需求的同学就可以进行挑选，进而促成买卖的达成。我们的收益主要是买卖差价。我们的客户群体是大学生，大学生作为“无产阶级”，没有什么收入来源，只能尽量节省自己的平时开销。为了使广大的大学生更快乐的学习生活，解决同学们的买东西贵，买东西难的问题，我们会根据同学们的供给和性需求进行最近原则进行匹配，尽量为同学们节约成本。3.3公司宗旨我们公司的创办宗旨是尽自己最大的可能，为同学们提供方
13、便快捷的服务。3.4公司战略创办企业，必须具有自己的特色战略。每个公司都有自己的公司愿景，大学生网上交易服务站将会以河北省为试点，最后推广到全国乃至走出国门，走向全世界。拿破仑说过“不想当将军的士兵不是好士兵”，所以没有远大目标的公司不是一个成功的公司。我们的公司不需要太多的员工，采购人员与销售人员都不会太多，但后期会随着业务的繁忙，人数会增加。我们的采购主要来自三个方面：1、大学生与采购人员面对面的交易，货到付款，这样可以节省时间，降低风险。2、大学生也可以利用网络，与我们的采购人员进行网上交易，与网上购物类似，但是这中间是没有手续费的，因为每个学校都有代理，不会采用邮寄的方式收购货物。3、我们的采购还可以来自其他的网站，我们公司面对的消费者是固定的在校大学生。我们也会加大对网站的宣传力度，让一些大型的网站了解我们。当公司日渐走向成熟，大型网站不仅不会放弃与我们合作的机会，还会给我们提供足够的适合大学生的商品。大型网站减少了自己的经营范畴，提高了自己的工作效率，增加了自己的业务收入，而我们也丰富了商品的种类，增加了商品的数量，提高了自己的可信度与知名度，获取利润，双方达到了双赢的目的。我们的目标就是为大学生服务，因为自己是大学生，对大学生的经济状况和生活需要都很清楚，知道消费者在想什么，了解消费者的偏好，想大学生之所想。四市场机会4.1市场需求大学生
