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1、广州城市国际形象的确立与推广研究 黎尚圆本科生毕业论文（设计）题 目： 广州城市国际形象的确立 与推广研究 学 系： 行政管理学系 专 业： 行政管理专业 学生姓名： 黎尚圆 学 号： 指导教师： 谭 昆 智 （职 称） 副教授二九 年 十二 月广州城市国际形象的确立与推广研究 “首善之区”与CIS系统分析黎尚圆论文摘要本文透过解读城市文化形象的定位，整合出一套较科学而适合广州现代发展的价值体系。通过借鉴广州市政府推行的一套关于“首善之区”形象界定及其开展细则，充分利用城市CIS识别系统的三层纵向维度理念识别系统、行为识别系统和景观识别系统对广州所推行的这套形象设计的优缺分析，并透过开展一份关
2、于“广州印象与广州亚运”社会调查问卷，结合现实的数据支持加以深入研究，运用比较法、实证法对广州多年来无效益的形象定位作出解构和分析，提出重塑和发展广州特有的“海洋文明、西关文化”人文氛围的意义所在。在此基础上，通过探寻政府、企业、社会公众三个横向角度在城市形象定位中扮演的角色和发挥的作用，提出更加适合广州品牌形象宣导的具体塑造方向。关键词文化;城市形象;城市CIS理论;城市形象推广Abstract This article aims to unscramble the image of urban culture, integrating a set of science and more s
3、uitable for the development of modern value system of Guangzhou. By using the Guangzhou municipal government of a set of Suitable For Living concept and activities, make full use of urban CIS theory of three aspects -MI(Mind Identity), BI(Behavior Identity) and VI(Visual Identity), which make a comp
4、rehensive analysis in the image of Guangzhou.Via a social questionnaire about Guangzhou impression with Asian Games, combining real data to support to study, deconstruction in image position with less effectiveness, and then suggest and develop the humanistic atmosphere.in Marine civilization and Xi
5、guan culture.Based on it, explore the role and function in three aspects from the government, enterprises and public, create a more suitable brand for Guangzhou.Key words culture; city image; City Identity;promotion in city image目 录引 言5一、城市形象建设文献综述5（一）名词解释/名词定义/核心概念51. 城市形象52.城市CIS理论5（二）国内外学术界对城市形象建
6、设理论的各种诠释61.国外理论研究动态62.国内理论研究动态7（三） 城市形象与CIS系统的结合理论71. 城市形象的核心地位城市文化的定位82. 城市CIS对塑造城市文化的作用83创新点和研究方法8二、广州形象工程的实证调查9（一） 设计说明及应用思路9（二） 数据图表9（三） 小结12三、广州城市形象确立的CIS分析12（一）城市理念形象城市理念上创造城市人文素质13（二）城市行为形象城市行为上创造市民的良好的行为习惯14（三）城市景观(视觉)形象城市视觉上创造城市良好的文化与生态环境15四、城市形象的传播与推广16（一）政府的角度分析17（二）企业的角度分析17（三）社会的角度分析 18
7、结 论19注释20参考文献20附录A23附录B2522广州城市国际形象的确立与推广研究 黎尚圆引 言2009年1月，国务院颁布珠江三角洲地区改革发展规划纲要，将广州市作为国家中心城市、综合性门户城市、国际大都市的发展定位上升到国家战略层面。而广州作为一座经历了2800多年的文化名城，有着岭南文化浓郁，人文风俗独特，名胜古迹众多等特质。而过去十五年间，广州城市形象一直摇摆不定，从1994年提出建设“现代化国际大都市”、2003年“国际商业大都市”，创建“中国最佳餐饮和最佳购物旅游城市”的提法，时至今昔“首善之区”、“海洋城市”的定位问题等一直使各方人士都颇感困惑。适逢2010年广州举办16届亚运
8、盛会一个具有厚重文化沉淀的广州形象被重新重视及塑造，这既是挑战，也是难得机遇。办亚运就是办城市，以亚运为坐标，广州勾画出一个“新广州”的美丽蓝图，也借此机会将广州的城市魅力向国际化迈向一大步。一、城市形象建设文献综述城市形象建设的研究是一个历史演变的过程，融合了城市管理规划、公共关系学、行政管理、市场营销等多个方面的理论知识，也联系到实际应用的层面上，由此以下作进一步的详细陈述。（一）名词解释/名词定义/核心概念1. 城市形象1996 年 10 月“全国城市形象设计研讨会”的专家们指出：所谓“城市形象”包括两个部分:硬件系统部分包括城市布局、城市建筑、城市道路、园林绿化、环境卫生、城市标志、城
9、市色彩;软件系统部分包括政府行为、干群关系、城市文明、城市活动、市民素质等。张鸿雁教授根据众多学科定义的基础上总结出城市形象是一种文化认知，是人对城市一种可以总结的感受与感觉，即是可以通过概括性语言进行描述的一种解释。而周朝霞在多维视觉下的城市形象定位、设计及传播中归纳到：所谓的城市形象就是指一个城市的内部公众与外部公众对该地区的内在精神、综合实力、各种行为、外显表象和未来发展前景的具体感知、总体看法和综合评价。由此笔者也作出定义：城市形象是人对城市的内涵及外延的总体认知感受，具体而言就是城市社会、经济、政治、文化等因素的综合反映。2.城市CIS理论城市CIS（亦称城市形象识别系统）是CI理论
10、注释： CI或CIS全称Corporate Identity System，是为塑造醒目统一的组织形象而策划的识别系统，即组织形象识别系统。CI作为一项庞大系统工程，是经济学、心理学、美学、设计学等多种学科与现代企业管理理论有机结合的综合型战略体系。在城市形象领域内的广泛应用。根据城市形象设计的表述 钱智,曹利群,焦华富. 城市形象设计M. 安徽教育出版社, 2002:30-31.：城市形象识别系统是城市在社会经济结构和城市网络中的特定地位和个性化特征的表现，它是通过不同传对城市认同并形成共同价值观播方式在公众心目中产生对城市认同并形成共同价值观播方式在公众心目中产生的结果。城市CIS由城市理
11、念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三者组成。其特征及设计流程图（图1）如下：(1)综合性。将诸如建筑、街道、市民行为、文化传统等主客观要素信息综合编码。(2)社会性。兼顾利害关系、行为准则及价值观各异的群体，平衡各方利益矛盾。(3)独特性。确保城市识别系统所传递的信息能让公众识别，产生兴趣并牢固记住。图1 城市CIS的“基本要素”流程图 吕文强. 城市形象设计M. 东南大学出版社, 2002:70.（二）国内外学术界对城市形象建设理论的各种诠释城市形象理论是从城市管理、城市规划、设计及城市美学理论中建立起来，并参照企业的运作模式，逐渐从管理城市过渡到经营城市、营销城市，更日益趋向于品牌城市
12、方面发展。1.国外理论研究动态 从历史发展的角度看，城市形象的概念应用在城市设计与规划。追溯到古希腊罗马时期，古典名著建筑十书中Vitruvii提出：“建筑还应当造成能够保持坚固、适用、美观的原则。” 意大利维特鲁威(Vitruvii),高履泰译. 建筑十书M. 中国建筑工业出版社, 1986:258.文艺复兴时期意大利帕尔马洛城的“星状城市”，及十九世纪末“城市美化运动”在美国的充分发展，早期城市形象建设更体现于建筑美学，融入了艺术、政治和城市更新改造等元素。 张鸿雁. 城市形象与城市文化资本论中外城市形象比较的社会学研究M. 东南大学出版社, 2002:104-107.从企业经营管理角度看
13、，区域形象理论作为城市形象研究应用于市场营销学，出现区域旅游形象、城市动力学、区域竞争等研究方向。其中具有代表的学者：Norman R.Augustine认为“每一次危机本身既包含导致失败的根源，也孕育着成功的种子。发现、培育，以便收获这个潜在的成功机会，就是危机管理的精髓。” 美诺曼奥古斯丁. 危机管理M. 北京：中国人民大学出版社, 2004:05.P.Kotler（美国市场营销学者）（1993）初步提出地区营销的概念体系和理论基础，并对地区形象的营销战略作探讨；（2002）通过分析地区形象的可营销性来开展战略形象治理，充分赋予地区形象在地区营销中的战略地位和作用。由此可见，国际上对于城市形象的理论研究源源不断，分析角度也越见创新性，丰富了城市形象理论和城市整体形象塑造的经验。但显然，整个城市形象的理论架构尚未形成一套全面、系统、有机结合的分析模式，加强各学科、各领域之间的交融发展是非常重要。2.国内理论研究动态国内城市形象研究始于20世纪80年代中后期的企业形象理论，较世界发达国家起步晚。具体而言，最早注视“城市形象”以郝慎钧为代表 董晓峰, 牛慧恩. 城市可持续发展基本途径J. 西北史地, 1999,3:62-65.认为“城市的风貌是一个城市的形象，反映一个城市特有的景观和面貌，风采和神志，表现城市
