医药物流中心规划与设计的研究范文

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1、湖南工业职业技术学院经管系毕业设计(论文) 第 I 页 摘 要 当今医药需求越来越大，医药行业迅速兴起，发展医药物流是医药企业提高竞争力 的必然要求。物流运作能力正在成为众多企业的核心竞争力之一，所以建立医药物流中 心成了提高企业利润及竞争力的必然要求。同时，医药物流中心作为医药行业物流体系 中的重要据点之一，正在日益受到企业的重视。随着医药物流业的不断发展，医药物流 市场的竞争日趋激烈，一个从事物流业务的企业要在这种激烈的竞争中站稳脚跟并最终 蓬勃发展，除了提供优质高效的服务外还必须考虑到如何降低成本提高效率，在现代医 药物流活动中作业流程起着至关重要的作用。它不仅有利于对高素质、强能力的物

2、流工 作人员的选用与其进行实施标准化作业，而且有利于制定规范、统一标准、精细管理等 手段，积极进行物流规范化、标准化建设，有力促进了现代物流“软实力”的持续提升， 实现物流运作的规范化、标准化。 本文首先分析了现阶段我国的医药物流中心的发展现状，然后将我国医药物流行业 与发达国家同行相比，指出其存在的缺陷等，随后分析了现代医药物流中心产生的原因 及其优势，最后具体研究了医药物流中心的规划和设计。 关键词： 医药物流发展现状； 规划； 设计 湖南工业职业技术学院经管系毕业设计(论文) 第 II 页 目 录 摘摘 要要I 1 绪绪 论论.1 2 我国医药物流行业与发达国家同行相比存在的差距我国医药

3、物流行业与发达国家同行相比存在的差距.2 2.1 营运手段较为原始.2 2.2 物流服务水平不高.2 2.3 管理方式较为简单和粗放.3 3 现代医药物流中心产生的原因及优势现代医药物流中心产生的原因及优势.4 3.1 信息流与物流有机结合.5 3.2 作业自动化、无人化.5 3.3 空间利用率最大化.5 3.4 服务质量优质化.5 4 医药物流中心的规划和设计的方法医药物流中心的规划和设计的方法.7 4.1 建立医药物流中心的基础条件.7 4.2 医药物流中心系统规划的内容.7 4.3 物流配送中心规划设计.8 4.3.1 筹划准备阶段.8 4.3.2 总体规划阶段.9 4.3.3 方案评估

4、阶段.11 4.3.4 详细设计阶段.11 4.3.5 系统实施阶段.12 5 案例案例广州医药有限公司改造物流配送中心案例广州医药有限公司改造物流配送中心案例.13 5.1 广药改造物流配送中心的背景.13 5.1.1 我国医药行业总体发展状况.13 5.1.2 我国医药流通业的发展状况.14 5.2 广药物流管理及配送中心建设方面的主要问题.14 5.2.1 广药物流管理中存在的问题.14 5.2.2 广药物流配送中心的现状.15 6 结结 论论.17 致致 谢谢.18 湖南工业职业技术学院经管系毕业设计(论文) 第 III 页 参考文献参考文献.19 湖南工业职业技术学院经管系毕业设计(

5、论文) 第 1 页 1 绪 论 近年来，医药行业被列入国家高新技术产业，并得到国家政策的大力扶持，医药经 济始终保持了旺盛的发展势头。医药行业进入 07 年以后，不仅销售收入实现了 26的 平稳增长；更重要的是，销售利润的增长幅度超过收入增幅接近 25 个百分点，达到 48.74，扣除投资收益之后的增幅也在 35左右。 随着医药需求量的大幅上升，医药物流中心的建设成为我国物流行业发展的重点之 一，2008 年我国医药行业销售额排名前 10 位的企业都在花大力气建造或改造物流中心， 有的已经建成并开始运营。但是，长期以来，我国医药行业领域因为药品的特殊性、专 营性以及国有主渠道作用，此这一领域一

6、直由国有企业垄断。因此医药流通行业的利润 在持续下滑。据中国十大暴利行业排行榜结果显示，医药的位置已从 2007 年的第 2 位降到了 2008 年的第 8 位，可见医药物流的利润空间越来越小，据中国医药商业协会对 2008 年度参加过调查的企业进行统计，平均费用率为 19.63，平均利润率为 20.63， 净利润率仅有 1。其中平均物流成本占销售额的比重达 10以上，远远超过美国等医 药发达国家的物流费用率(美国为 2.6)。2004 年，我国医药流通领域的利润率进一步下 降，仅为 0.57，已经有 18 个省连续 3 年出现汇总性亏损。 随着 2005 年 1 月 1 日起我国允许外国企业

7、从事全方位的销售服务，包括药品的采购、 仓储配送、批发零售和售后服务等，这将会对我国传统的医药批发、零售运作模式产生 重大的影响，我国医药商业企业将面临世界级巨头的挑战。外资医药企业纷纷在中国 “抢滩登陆” 。他们在资金、管理、技术、研发及品种结构上具有比较优势，唯一薄弱的 环节就是分销及物流配送网络。没有分销的网络资源，就意味着没有销售能力。为此， 他们进入中国的突破口就是寻求与国内在物流配送网络上有一定优势的医药物流企业合 作或合资，希望在中国能有方便、及时、低成本、高效率的现代物流系统作为其跨国生 产和营销的服务保障。为了能成为优势外资企业的合作伙伴，国内很多医药企业将投资 方向转向医药

8、物流中心的建设。还有一些医药企业为了能与外资企业相抗衡，增加自身 的竞争能力，同样将物流中心建设作为博弈的主要筹码之一。 湖南工业职业技术学院经管系毕业设计(论文) 第 2 页 2 我国医药物流行业与发达国家同行相比存在的差距 虽然我国医药行业通过全面的药品经营质量管理体系 GSP 认证促进了行业的规范化 建设，医药商业的管理体制将日趋完善，管理能力渐步提高，特别是一些大型医药企业 通过体制改革，逐步朝着企业集团化、管理现代化的方向发展，在一定程度上解决了医 药企业企业多、规模小、管理机制僵化、效率低、费用高、效益差、秩序乱等多种问题。 但在目前，我国医药行业与发达国家同行相比还存在一定的差距

9、： 2.1 营运手段较为原始 目前我国的医药物流企业采用的是普通仓库、车辆和人员的堆积方式，沿袭传统的 运营模式，管理效率不高，流通方式落后。据行业统计，目前国内医药商业的平均物流 成本占销售额的比重达 10以上，而美国医药批发商的该项指标仅为 2.6；医药商业纯 利润率仅有 0.72，全美医药批发商利润率为 1.55。 在 2007 年度全国物流统计调查显示：2006 年物流费用增长 11.2%，物流费用增幅比 销售额增幅、货运量增幅都高。物流费用率为 12.33%，比上年上升 1.17 个百分点。 从物流费用构成来看，2006 年医药及器材零售行业运输费用 55.64%，比上年上升 2.2

10、3 个百分点，利息费用合计占物流费用的 3.41%；另外，仓储费用 1.4%，管理费用 34.4%。 2.2 物流服务水平不高 目前，国内大多数医药企业采用的分销模式为多级分销形式。即处于区域核心城市 的一级大型医药物流批发商凭借其强大的储运能力向所覆盖区域的地、市、县二、三级 医药批发商销售，地、市、县医药批发商凭借其具备配送能力和掌握的区域客户资源在 当地向医院、诊所和药店等终端零售商进行销售。在此基础上还存在面对城区的中小型 区域仓储配送形式、面对医院的区域性纯销形式、面对单一产品的招商代理形式等其他 类型。 可以看出，多级分销模式的效率不高。从一级批发商到最后的门店，中间要经过很 多环

11、节，不可能很快把药品迅速、准确、及时、低成本的送到对应的门店或终端客户； 其次，多级分销模式因中间环节过多，使一级批发商在一定程度上难以及时了解终端市 场的真实需求，无法给采购提供准备的决策数据，可能导致无法及时提供门店或终端客 户需求的药品和相关增值服务；另外，各级分销商因技术和相关资源有限，在对门店或 湖南工业职业技术学院经管系毕业设计(论文) 第 3 页 终端客户进行配送作业时，主要依赖人工处理，使服务水平和质量难以提高。 2.3 管理方式较为简单和粗放 国内医药商业企业大部分仍沿袭传统的运营模式，大都以具体业务操作为主要方式， 管理环节较为薄弱，管理人才较为缺乏，管理制度不甚健全，目前

12、仅有少数企业初步建 立局部支持功能的物流信息管理及业务支持系统，大部分中小型企业的信息及物流管理 系统有待今后逐步导入和使用。 湖南工业职业技术学院经管系毕业设计(论文) 第 4 页 3 现代医药物流中心产生的原因及优势 为了积极应对国际巨头的报挑战，在国家政策的支持下，我国医药市场的不断整合 和规范，医药企业的管理由粗放型向集约化转变，物流运作方式从传统的批发企业模式 向供应链管理模式发展。 企业为了提高竞争力，不断寻求各种措施提高企业对市场需求的响应速度。供应链 管理强调企业的核心竞争力，强调企业间建立长期合作伙伴关系，在信息和知识共享、 合作关系充分发展的基础上，整个医药供应链伙伴将寻求

13、更深层次的整合。他们开始交 换某些决策权、工作职责和资源，以加强协作，共同努力开拓市场。供应链上的某一个 伙伴可能处于更适合的位置来执行某个通常由另一个伙伴拥有的决策权。如果把这个决 策权从这个合作伙伴转给另一个更适合的合作伙伴，那么整个医药供应链的效率将得到 改善。 对于大型医药流通企业来说，要获得市场上的统治地位，而加强与其在同一条供应 链上的制造商、供应商、零售商的联盟来实现，且须比供应链中其他成员更好地担负市 场功能，在运作上做得更好。 在以前，由于地、市、县二、三级医药批发商都是各自管理自己的库存，都有自己 的库存控制目标和相应的策略，而且相互之间缺乏信息沟通，彼此独占库存信息，因此

14、 不可避免地产生了需求信息的扭曲和时滞。需求的逐级放大同时导致了供应链中各个环 节库存的异常波动，这对整个供应链效率和响应速度的影响是不言而喻的。 同时，从消费的角度来说，消费者对物品品牌的迷信度越来越低，物品之间的品质 差异也越来越小，因此当要购买的品牌缺货时，会马上以其它品牌代之。所以，门店里 都尽可能的销售畅销物品，库存数量最好是不太多，又不会缺货。因此，就会要求多品 种少批量的订货及多频度的配送，也就要求配送中心能对门店或最终用户快速反应处理 订货及出货。 作为这一问题的解决方法，现代化的医药物流中心应运而生，医药物流建设不再是 从前简单地租借或自建仓库，追求短、平、快的投机操作，而是

15、从一般传统型向大型化、 现代化方式发展。 现代化的医药物流配送中心的好处是显而易见的，他克服了下游企业自身技术和信 息系统的局限。由于地、市、县二、三级医药批发商原来的自营库存管理系统往往因为 技术和信息系统的局限而严重滞后，无法降低成本，制约了其业务的发展。与此相比， 湖南工业职业技术学院经管系毕业设计(论文) 第 5 页 代化的医药物流配送中心在对医药营运与管理方面更有经验，更专业化。这些物流配送 中心在医药物流中作用极大，它们可对运输、保管、装卸、包装、流通加工、配送、信 息处理、订货开单、集中分货、开箱拆零、拆包分装、入库登记、库存管理、统计查询、 拣选、分类、盘点和编制报表等各项工作

16、进行现代化统一管理。减少劳动强度，提高效 率，也提高了医药物流企业的服务水平。 3.1 信息流与物流有机结合 医药行业不同于其它行业，它涉及到人们的健康问题，如何保证配送的正确率是一 个主要问题。在物流行业总体发展趋势下，医药物流技术也正在从人工为主的方式逐步 过渡到使用电子信息技术，药品交易行为从单一的柜台式销售向柜台与电子商务网络平 台相结合的形式发展，使信息流和物流有机结合，提高反应速度，并大大提高了配送的 效率和正确率。 3.2 作业自动化、无人化 大量自动化物流装备的应用，如自动化立体仓库、高速分拣机、电子数码辅助拣选 系统、各类自动传输设备和功能齐全的计算机仓储管理系统，大大降低差错率、提高劳 动效率。由传统的人工物流向自动化物流的转型，是医药物流升级换代的方向。 3.3 空间利用率最大化 高层货架，特别是自动化立体仓库的应用，使空间利用率得到很大提高，降低了单 位货物的存储成本。 3.4 服务质量优质化 服务质量优质化。现代化物流中心的建设可以从以下几个方面提高服务品质：降低 交货时间；提高交货频度；降低缺货率、误配率；紧急配送、假