企业管理综合知识大全27

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1、绩效考评管理办法序 言 XXXX信息网络有限公司在公司的管理上强调以人为本，充分发挥人的积极性和创造性，注重员工的质量意识、创优意识、竞争意识和敬业精神。为了更好的贯彻公司的理念，更有效、合理的利用人力资源，使每一位员工充分发挥其作用，真正做到公平竞争，特制订本考评管理办法。 第一章 目的和原则 公司人员考评从四个方面着手：工作能力、工作成绩、工作态度和适应性。主要目的是为了公平决定职工的地位和待遇，提高和维持企业经营的高效率，促进人才的开发与合理使用。因此执行此考评办法要坚持以下原则：1、坚持明确化，公开化原则，考评标准，考评程序，考评责任都要明确规定。2、坚持客观考评的原则，用事实说话，与

2、既定标准比较，不做人与人的比较。3、坚持单头考评的原则，对职工的考评都必须由被考评者的直接上级进行考评。4、坚持反馈原则，考评的结果一定要反馈给被考评者本人。5、坚持差别的原则，考评的等级之间应有鲜明的差别。 第二章 种类及内容 人员考评的种类有；招聘录用考评、奖金考评、提薪考评、职务考评、调配考评、晋升考评，内容详见图表。 考评要点如下： 考评种类 评价因素 考评方法 实施时期 考评对象 主要目的 执行 招聘录用考评 能力适应性试用期考核 求职人员登记表书面测试面谈考察转正考评表 招聘、录用及试用期 所有应聘人员 正式录用的舍取 人力资源部及试用部门 奖金考评 成绩工作态度 人事考评表 不定

3、期 全体职工 分配奖金 人力资源部及各部门 提薪考评 能力成绩工作态度 人事考评表 每年一次 全体职工 决定提薪额 各部门逐级考核 岗位考评 能力工作态度适应性 职务考评表 不定期 全体职工 岗位考核 各部门逐级考核 调配考评 能力适应性 职务考评表 不定期 职务调整对象 调整职务 各部门考核上报 晋升考评 能力成绩工作态度人品 晋升推荐书述职报告面谈答辩晋升考评表 每年一次 符合晋升资历、受到推荐的晋升对象 确定晋升与否 逐级上报 考评因素及内容 考评等级分为不满意、勉强、好、很好、优秀，并按照不同类别的重要性不同，确定分值。 类别 评价因素 评价内容 分值 成绩评价 质量 是否提前做出工作

4、计划，任务完成结果正确及时，与目标计划一致。 接受他人帮助的程度。 工作总结报告适当与否。 数量 完成任务的工作量、速度。 费用节约情况。 教育、指导 对部下及后备力量的现场指导效果，能否提高其业务素质。 对部下及后备力量进行思想教育工作，能否提高其自主和主动管理的意识。 创新、改善 对本职工作能否进行主动改进，效果如何。 积极采用新思想、新方法的表现。 工作态度评价 纪律性 遵守公司的规章制度及生产现场纪律。 服从上级的指示、命令。 遵从日常社会生活道德标准。 协调性 服从公司的统一安排、能够克服本位主义，具备高 度的集体观念和组织观念。 较好的协调与各部门、各分厂的关系，共同协作工 作。

5、较好的协调与公司其他员工的关系，具备良好的人际关系。 积极性 主动参加公司改善提案、合理化建议及各项活动。 主动承担本职外的任务。 责任感 勇于承担自己和部下工作中的责任。 具备无论如何困难也必须确保任务的精神。 能够明确自己本职工作及责任。 自我开发热情 努力提高自己的能力，对较高目标具有挑战的精神和态度。 能达到自我开发所设的目标。 能力评价 知识 具备胜任本职工作所需的基础知识、业务知识和理论水平。 具备一定的综合知识水平。 技能 完成本职工作所需的技术、技巧。 一定的业务熟练程度。 丰富的经验。 理解、判断、决断 充分认识职务的意义和价值，根据有关情况和外部条件分析问题，判断原因。 能

6、选用适当的方法、手段解决问题。 解决问题迅速、果断、有效。 应用、规划、开发 在充分认识职务的意义和价值，根据有关情况和外部条件分析的基础上，具有预见性。 通过调查、研究、推理思考可总结归纳具体对策、方法的能力。 充分应用有关知识的能力。 表达、交涉、协调 正确说明解释自己的看法、意见，说服他人与自己 协作配合。 保持良好的人际关系。 领导、监督 按照部下、后备力量的能力和适应性适当分配工作。 在工作中能给予指导帮助。 可启发部下、后备力量的集体观念和劳动热情。 适应性 精力及状态 能保持良好的精神状态与充沛的体力。 较强的适应压力的能力。 协调度 有良好的逻辑思维能力及条理的工作方式。 与上

7、级、下级较好的沟通与协调。 知识技能动态 能充分应用所学知识及技能，并有所发挥。 能提高改善知识结构，具备多种技能。 效率与绩效 较高的工作效率与业绩。 可拓展性的完成工作。 第一节 招聘录用考试本公司招聘录用的原则是“公开招聘，择优录用；有相关工作经验者优先录用”。所有应聘人员要经过严格的筛选，细致考核，保证公司不断输入适宜的人力资源。一、招聘、录用、转正具体考核程序如下：1、申请部门提出招聘申请报主管领导批准后，报人力资源部审核，人力资源部报主管领导审核批准；或人力资源部根据公司的发展需要提出招聘申请报主管领导审核批准。 2、人力资源部可通过媒体进行招聘，也可随时接待通过各种途径应聘的人员

8、。 3、所有应聘人员统一填写求职人员登记表，出示身份证、学历证、职称证及其他技能证书，提交复印件及个人简历。4、人力资源部征求申请部门意见，对应聘者进行初步筛选，确定名单。5、人力资源部根据名单协同申请部门有关人员对应聘者进行书面测试（考题由申请部门编写）、面谈考察后对应聘者进行综合打分，填写求职人员考评表，选择后报主管领导审批，确定试用人员。 6、人力资源部通知试用人员到岗，进行岗前培训并考试备案后，办理有关手续。7、试用期内，试用部门经主管领导批准可随时向人力资源部提出试用人员转正申请，人力资源部协同试用部门填写转正考评表对其进行综合考评，合格后报主管领导批准。 8、转正人员填写职工履历表

9、，并签订劳动用工合同。二、有关表格1、求职人员考评表 该表与求职人员登记表（考评者填写）、专业试题同时使用。求职人员考评表编号： 日期：姓 名 年 龄 考评者 初评 审批 应聘职位 专业情况 评定因素 评定项目 初评 特记事项 能力 知识 技能 理解力 应用（创新力） 表达力 领导力 适应性 精力及状态 协调度 其它 仪表 性格 分值 评语 人力资源部记录栏 2、转正考评表 转正考评表编号： 日期：姓 名 年龄 考评者 初评 调整 审批 部门职务 专业情况 评定因素 评定项目 初评 调整 特记事项 能力 知识 技能 理解力 应用（创新力） 表达力 领导力 适应性 精力及状态 协调度 其它 仪表

10、、态度 性格、人品 分值 评语 人力资源部记录栏 第二节 奖金考评 本公司奖金考评的原则是有据可依、奖惩分明，通过不定期考核员工的成绩和工作态度，得到考评期内的员工工作综合评价，根据工作绩效进行奖励、惩罚，以达到管理激励和控制的目的。 一、奖金考评的程序1、各部经理按照公司统一要求及时间对所属人员或有关人员进行奖金考评，结果上报人力资源部。 2、人力资源部可越过各部经理对其下属人员进行考评，考评结果通知分管领导。 3、考评采用人事考评表，主要从员工的工作成绩和工作态度两方面进行综合评价，考评分数参见考评因素及内容表。 4、考评结束后由申请部门填写评语或人力资源部填写评语，领导审批确定奖金。 5

11、、人力资源部备案。6、人力资源部配合使用有关的奖励处罚办法。 7、人力资源部由分管领导考评，副总、总工、助理由总经理考评。 二、有关表格： 人事考评表人事考评表编号： 日期：姓名 年龄 考评者 初评 调整 审批 职务 部门 评定因素 评定项目 奖金 提薪 特记事项 初评 调整 初评 调整 成绩评价 质量 数量 教育督导 创新改进 工作态度评价 纪律性 协调性 积极性 责任性 开发热情 能力评价 知识技能 判断决断 交涉协调 应用开发 指导监督 审批评语 考评合计 人力资源部记入栏 申请评语 奖金 提薪 人力资源部评语 第三节 提薪考评 本公司提薪考评的原则是实事求是、多劳多得，公司为工作表现突出并做出一定贡献的员工加薪，以鼓励其更加努力工作。通过考核员工的成绩、工作态度及工作能力，得到员工工作综合评价，决定是否提薪及提薪额度 一、薪酬考评的程序1、各部经理按照公司统一要求及时间对所属人员或有关人员进行提薪考评，结果上报人力资源部，人力资源部对结果审核。2、考评采用人事考评表，主要从员工的工作成绩、工作态度及工作能力三方面进行综合评价，考