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1、2019年蜜芽宝贝如何购买商品 篇一:消费者-挑选商品与下单 消费者- 挑选商品与下单 考试开始时间:20XX-08-2110:00:00考试结束时间:20XX-08-2522:00:00考试时长(分钟):100试卷总分:100通过分数:70得分:85可考试次数:1实际考试次数:1状态:已通过 第1题(单选题,分值:1分) 商品是支持货到付款的,但是买家不能用货到付款的形式下单,是什么原因A.卖家和买家之间的地址,不支持淘宝的货到付款送货B.卖家不愿意让消费者下单货到付款C.消费者的信用度不够D.消费者账户有系统问题答案:A回答:A得分:1第2题(单选题,分值:1分) 从3个不同卖家的店铺内一
2、共放入4件宝贝到购物车,届时会生成多少笔订单A.4笔B.3笔C.1笔 D.可以由会员自己设置多少笔答案:B回答:B得分:1第3题(单选题,分值:1分)关于货到付款交易的描述,错误的是A.不可以评价B.不可以确认收货C.不可以申请退款D.可以发起售后维权答案:A回答:A得分:1第4题(单选题,分值:1分)关于货到付款交易的描述,正确的是A.可以评价B.可以确认收货C.可以申请退款D.不可以发起售后维权 答案:A回答:A得分:1第5题(单选题,分值:1分) 货到付款的交易买家拒收了商品,邮费由谁承担?A.买家B.卖家 C.双方共同承担 D.无法承诺谁承担,建议协商,协商不了要求客服人员介入处理答案
3、:D回答:D得分:1第6题(单选题,分值:1分) 若2个账号购买同个商品,购买运费险金额不同,可能的原因是A.保险公司的设置B.淘宝系统问题C.浏览器故障D.会员电脑中病毒答案:A回答:A得分:1第7题(单选题,分值:1分) 以下付款项目,针对货到付款,不需要买家承担的是A.商品货款B.商品定金C.商品快递费D.货到付款手续费答案:B回答:B得分:1第8题(单选题,分值:1分)宝贝放入购物车后,可以保存多少天A.无期限B.1年C.1个月D.1个星期 答案:A回答:A得分:1第9题(单选题,分值:1分) 自己账户的购物车满了后,如果需要继续使用购物车,应该怎么办? A.删除购物车内暂时不需要购买
4、的商品B.购买扩大购物车容量的服务C.联系淘宝客服热线 D.购物车是不会满的,所以该问题不存在答案:A回答:A得分:1第10题(单选题,分值:1分)拍卖保证金需要用什么方式进行支付A.银行卡支付B.信用卡支付C.支付宝余额支付D.以上皆可 答案:C回答:C得分:1第11题(单选题,分值:1分)以下保险公司支持退货运费险的是A.中国人寿保险B.华泰财产保险C.中国平安保险D.中国大地保险 答案:B回答:B得分:1第12题(单选题,分值:1分)购物车里面的宝贝失效了,是因为A.宝贝下架了B.宝贝删除了C.商家被监管了D.以上全部正确 答案:D回答:D得分:1第13题(单选题,分值:1分)货到付款的
5、交易,消费者可以关闭多少次?A.一天关闭5次B.一天关闭3次C.一天关闭1次D.关闭次数无限制答案:A回答:A得分:1 第14题(单选题,分值:1分) 购物车中放入了同个卖家的5件宝贝,邮费应该计算几次?A.5次B.1次C.包邮 D.看卖家设置的次数答案:B回答:D得分:0第15题(单选题,分值:1分)以下交易不可以购买运费险的有A.购买电话充值卡B.货到付款下单的运动鞋 C.购买连衣裙,商品的服务中没有七天无理由退货D.以上交易都不可以购买运费险答案:D回答:D得分:1第16题(单选题,分值:1分)以下不能进行运费险赔付的交易是A.交易成功后发起了售后维权退货退款B.买家与卖家协商换货的交易
6、C.买家申请退款不需要退货D.以上全部不能赔付答案:D回答:D得分:1第17题(单选题,分值:1分) 会员满足解冻拍卖保证金的要求没有解冻保证金,需要提供给值日生的资料有A.宝贝的IDB.订单编号C.会员名 D.以上全部需要提供答案:D回答:D得分:1第18题(单选题,分值:1分) 消费者购买退货运费险,必须要商家的商品支持什么服务 A.七天无理由退货B.假一赔三C.消费者保障服务D.数码家电30天维修答案:A回答:A得分:1第19题(单选题,分值:1分)拍卖的交易,发货邮费谁承担?A.买家B.卖家 C.卖家双方共同承担 D.无法承诺谁承担,建议协商,协商不了要求客服人员介入处理答案:B回答:
7、B得分:1第20题(单选题,分值:1分)以下发布的拍卖商品,不支持代理出价的是A.数量为一件的T恤 B.数量为一套的12包装的餐巾纸C.数量为两台的笔记本电脑D.数量为一打的羽毛球答案:C回答:C得分:1第21题(单选题,分值:1分) 聚划算交易对付款时间有严格的要求,一般要求在多久内付款A.20分钟B.30分钟C.60分钟D.3天 答案:B回答:B得分:1第22题(单选题,分值:1分)以下交易,目前不可以获得淘金币的是A.二手的耳机B.天猫的运动鞋C.充值的话费D.以上全部不可以获得答案:C回答:B得分:0 篇二:消费者挑选商品与下单 第1题(单选题,分值:1分) 购买商品可以获得淘金币,每
8、天最多可以获得多少个 1.50个 2.30个 3.20个 4.40个 第2题(单选题,分值:1分) 如果消费者购买付邮试用,出现了交易纠纷,以下描述有误的是 1.不可以发起投诉 2.可以发起维权 3.可以要求客服介入处理 4.可以申请退款 第3题(单选题,分值:1分) 免费试用的交易,需要在多少时间内提供使用报告: 1.1个月 2.以上全部错误 3.2个月 4.3个月 第4题(单选题,分值:1分) 试用豆在一定的情况下会被扣除,以下描述错误的是 1.申请付邮试用,拍下商品的时候会被扣除 2.试用报告被淘宝工作人员删除时候会扣除 3.没有按时提交试用报告时候会扣除 4.已经申请过一定次数的免费试
9、用,再次申请的时候会被扣除 第5题(单选题,分值:1分) 付邮试用的商品,我申请成功之后,那么我在哪里可以看得到这个订单呢? 1.我的淘宝我的试用 2.我的淘宝已买到的宝贝 3.试用中心我的试用 4.试用中心已买到的宝贝 第6题(单选题,分值:1分) 免费试用每天最多可以申请多少次 1.3次 2.8次 3.5次 4.没有次数限制,只要有足够的试用豆 第7题(单选题,分值:1分) 付邮试用的交易,在消费者下单之后的多少时间内,必须付款,否则交易可能被关闭 1.20分钟内付款 2.以上都不正确 3.30分钟 4.10分钟 第8题(单选题,分值:1分) 淘金币目前的有效期暂定为多久 1.3年 2.1
10、年 3.5年 4.无限制 第9题(单选题,分值:1分) 申请付邮试用,每天限制申请 1.8次 2.无限制 3.3次 4.5次 第10题(单选题,分值:1分) 聚划算交易对付款时间有严格的要求,一般要求在多久内付款 1.30分钟 2.20分钟 3.60分钟 4.3天 第11题(单选题,分值:1分) 宝贝放入购物车后,可以保存多少天 1.1年 2.无期限 3.1个月 4.1个星期 第12题(单选题,分值:1分) 拍卖出价后是否可以被修改,或者取消? 1.可以修改可以取消 2.不可以修改不可以取消 3.可以修改不可以取消 4.不可以修改可以取消 第13题(单选题,分值:1分) 一笔拍卖交易,一个买家
11、出价了10次,需要交纳多少次保证金 1.可以与卖家协商交纳次数 2.10次 3.不需要交纳 4.1次 第14题(单选题,分值:1分) 以下发布的拍卖商品,不支持代理出价的是 1.数量为一件的T恤 2.数量为一套的12包装的餐巾纸 3.数量为一打的羽毛球 4.数量为两台的笔记本电脑 第15题(单选题,分值:1分) 消费者购买退货运费险,必须要商家的商品支持什么服务 1.假一赔三 2.消费者保障服务 3.数码家电30天维修 4.七天无理由退货 第16题(单选题,分值:1分) 联系值日生时,以下方式错误的是 1.不提供任何资料直接咨询值日生 2.以上全部错误 3.复制会员聊天记录直接给值日生 4.由
12、于咨询的人比较多,让值日生帮助查询自己可以查的资料 第17题(单选题,分值:1分) 货到付款的商品,快递送到后,消费者需要支付的金额种类有: 1.快递费 2.以上全部需要支付 3.商品金额 4.服务费 第18题(单选题,分值:1分) 以下交易不可以购买运费险的有 1.购买连衣裙,商品的服务中没有七天无理由退货 2.购买电话充值卡 3.以上交易都不可以购买运费险 4.货到付款下单的运动鞋 第19题(单选题,分值:1分) 卖家要是没有为拍卖单独设置保证金或具体的保证金冻结比例,则系统冻结的保证金金额为买家第一次出价的百分之多少? 1.百分之30 2.百分之10 3.百分之50 4.百分之20 第20题(单选题,分值:1分) 购物车里面有4件宝贝,都是支持七天