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1、“*超市2009年“员工综合素质与业务知识竞赛”方案一、活动名称：*超市员工综合素质与业务知识竞赛二、主办：*超市有限责任公司人力资源部三、活动目的：持续发展公司内部学习氛围，进一步增强员工团队意识，提升专业知识的掌握，丰富公司员工活动内容的同时传递企业文化理念。四、参与对象：公司全体员工五、竞赛内容：公司规章制度、岗位职责、工作流程、专业技能、工作中突发事件的处理办法等六、竞赛时间 8月11-13日上午10：00七、竞赛地点：*宾馆八、奖励办法：小组奖：一等奖一名：800元；二等奖二名：400元；三等奖三名：200元； 鼓励奖二名：100元； 总合计：2400元九、员工报名时间：各门店员工自
2、愿报名，门店审核好选手名单后报人力资源部。十、竞赛规则： （1）共16个小组，每个小组4名队员组成。 配送中心2组、防损部3组，*店食品部1组、非食品部2组、生鲜部1组、客服部2组；*店食品部1组、非食品部1组；*店食品部1组、非食品部1组；*店与新华店客服部合组1组；（2）竞赛分三天进行，第一、二天淘汰赛，各淘汰4组，余下8组决赛，评选一二三等奖。淘汰赛的各八组由抽签决定，赛台号也在竞赛开始前由各领队抽签确定。 （3）个人必答题（20题）由指定队员回答（每人一题），其它队员不得代答或提示。答对一个加10分，答错不扣分。（时限60秒）（4）小组必答题（20题）由本队任一队员主答，其它队员可补充
3、或更改。答对一个加20分，答错扣20分。（时限60秒）（5）抢答题（20题）必须在主持人宣布开始后方能按抢答器，抢按的扣10分，该题目作废，另行加题。抢答题回答正确的得10分，错误的扣10分。（时限60秒）（6）风险题（20题）风险题有20分题，30分题，40分题三种，由各队自行选择。答对的题目按相应的分值得分，答错的题目按相应的分值扣分。（时限90秒）（7） 拉票题（为扩大掌握知识的员工数，进一步提高员工团队意识，特加拉票题。也就是这一环节由各队的拉拉队员答题，竞赛队可以得到加分的机会，每题由当时题型的难易评定分值）（8）答题完毕后应声明答题完毕。 各代表队底分均为100分，以答题得分累计各
4、队成绩。遇积分相同无法排出名次时，采取加赛3道抢答题的办法决出高低。 （9）各队每次答题完毕后，由主持人宣布是否得分或扣分，如遇答题不明确时，由主持人裁定。 （10）各参赛队必须严格遵守竞赛规则，服从主持人意见。（11）各参赛选手在服装方面要求统一着装。十一、人员支持：1、一名掐秒员、一名记分员、7名评委（起监督和评分作用）；2、晚班人员全体参加，由各门店部门管理人员组织，参与学习，未到者按迟到或旷工处理。十二、准备工作和各部门配合1、 各门店、部门可以当此次活动为一次全方位的培训计划实施过程，把答题内容有计划地为员工做培训；2、 培训的目标是所有的员工都能掌握，然后从员工中以选拔、推荐、比赛等形式确定最终参赛人员。（坚决避免有的部门主管、经理怕麻烦随便找人） 人力资源部 2009.6.16
