2019年市场营销的风险管理

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1、2019年市场营销的风险管理 市场营销的风险管理，下面带来市场营销的风险管理相关论文范文，欢迎阅读。 市场营销的风险管理【1】 摘要：自从中国加入WTO以来，企业的市场营销活动越来越重要，一个企业营销能力关系到企业的生存与发展。 受经济全球化的影响，市场竞争与营销变得全球化、科技化，我国的市场营销需要与国际市场接轨。 但是，我国的市场营销风险相对来说要大得多，至今很少有企业实施规范的风险管理，因此，研究市场营销风险管理是十分有必要的。 本文主要通过阐述市场营销管理风险的定义、内容以及识别方法，进而研究市场营销的风险管理的方法及防范措施。 关键词：市场营销;风险管理;研究 市场营销风险管理就是运

2、用风险管理的基本原则与方法，对市场营销的每一个环节所存在的风险进行识别、分析、评估、预测，进而采取相应的系统防范措施，对已经发生的风险进行处置的活动。 由于我国市场营销风险管理起步的比较晚，对市场营销风险管理的研究在广度与深度上都不够深入，再加上市场经济全球化的发展背景，促使我国必须加快研究企业市场营销风险，为我国企业融入国际化的市场经济中保驾护航。 一、市场营销风险管理的前提与内容 1.市场营销风险管理的前提 市场营销风险管理是企业风险管理的核心，需要企业各个层次与部门工作人员高度重视，并建立起企业的市场营销风险管理制度体系。 2.市场营销风险管理的内容 第一，需要企业建立风险责任与利益相对

3、应的机制。 这样才能推进企业的市场营销和利益的结构。 第二，要求企业建立市场营销风险管理的系统制度组织体系。 第三进行风险识别、风险分析、风险评估和预警。 第四，风险防范和控制。 第五，风险事件的紧急处理和补救。 二、市场营销风险的识别、分析及评估 1.市场营销的风险识别 企业要想进行风险管理，首先要对企业市场销售风险进行识别。 识别风险时要按部就班的稳步前行，做到不遗漏、不着急。 市场营销可以分为四大类，分别是：战略性风险、操作性风险、财务性风险以及企业部门风险管理的监督与协调。 战略性风险主要是由企业领导层负责对风险进行识别，内容主要有内部与外部环境的风险、营销战略上的风险，以及人力资源的

4、风险等;操作性风险主要由市场部的工作人员负责识别，对市场定位风险、产品质量风险以及价格风险等;财务性风险是以企业的财务部为主，对结算风险、财务风险等风险进行识别。 具体的识别方法有财务审查法、意见表法、流程图法、资料综合法、专家咨询法以及头脑风暴法。 财务审查法是对企业的账目以及企业的经营状况进行查核，根据企业的需要制订查核规律，以及时发现风险的存在。 意见表法指的是为可能预测的的风险项目做好清单，然后根据企业第一线的工作人员意见，进行风险识别。 流程图法指的是把关于企业所经营项目绘制成流程图，然后按照顺序一一进行分析，避免遗漏项。 资料综合法指的是将公司所有的关于风险统计的报告，与相关的国家

5、政策资料相结合进行综合分析。 专家咨询法指的是邀请相关方面的专业人士，为公司提供专业的风险识别。 2.市场营销风险分析 当风险经识别出来后，就要按部就班的按照危险轻重来分析，为解决措施的寻找做好铺垫。 具体方法有：归类法、逻辑推理法和调查法、故障树法、筛选-监测-诊断法、德尔菲法(又称专家意见法)以及专家会议法。 3.市场营销风险评估 风险经过识别分析后，必须将相关资料整理收集，进行对比评估，根据风险的轻重缓急按部就班的采取措施。 企业风险评估的传统方法有概率分析法、敏感分析法、经验估计法以及盈亏平衡分析法。 三、市场营销风险的防范 1.风险回避 风险回避可以分为两类，风险的积极回避和消极回避

6、。 积极回避一般是根据自身和外界的具体状况，结合风险产生的原因和重要程度，对方案的内容进行调整，以此来回避所发现的风险;消极回避指的是对原方案的立即终止或放弃，来实现风险的回避。 2.风险控制 当企业已经找到风险因素产生的原因时，在可行的范围内对其进行控制，并采取措施以达到控制风险的目的。 对风险的控制可以将企业的损失降到最低，因而成为企业经常选择的方法。 比如当企业进行重大决策时，一定要对客户的信誉指数进行细致的分析，然后建立客户的相关档案，对决策的可行性进行研究，做到及时发现、及时控制，避免企业受到严重的经济损失。 3.风险分散 风险分散包括两种方式，分散投资和项目结合。 分散投资的各个项

7、目是不相关的，这样可以将风险分散，但是由于分散投资的资源不能共享，增加了企业的内部成本，从而影响了企业的经济效益。 项目结合恰恰与分散投资相反，项目之间是存在关联的，可以实现资源共享。 4.风险分摊 风险分摊指的是增加投资人，减少每个投资者所要承担的风险，从整体上降低项目的风险。 5.风险转移 风险转移可以分为财务转移和非财务转移两个方面，指的是将风险的承担由一个承担主体转向另一个主体，达到降低自身风险的承担。 风险的财务转移指的是承担风险的主体不变，将风险转给了客户、担保人或保险公司;风险的非财务转移指的是经过委托、招标、出售等方式使承担风险的主体和财务都转移到其他企业后者个人，以降低自身的

8、风险。 四、市场营销的基本准则 由于市场营销风险管理是一项复杂且处于动态的管理，因此，要想做好市场营销风险的管理工作，需要遵循市场营销的基本准则。 第一，以市场导向为准;第二，加强企业的信息系统建设，以保护企业的商业秘密;第三，将宏观管理与具体管理相结合;第四，在建立风险管理体系时，一定要做到责任与利益呼应;第五，坚持以人为本的发展理念，企业要加强员工的团队合作精神，重视企业的文化建设;第六，企业管理决策要权衡好各方面的关系，用发展的、全面的眼光看问题。 五、市场营销风险管理的对策 1.关于市场营销环境风险的管理对策由于中国加入世贸组织，市场经济与国际化接轨，市场营销的国际化是中国企业面临的机

9、遇和挑战，市场环境的变化使企业营销面临的风险是企业最大的挑战。 企业实行国际化的经营方式成为企业防范风险的最好方式，虽然企业实现国际化经营方式可以拓宽市场，在降低成本的基础上实现高质量生产经营，但与此同时，也会为企业带来新的挑战，如何管理经营，如何控制成本，如何在新的环境里应对各种不确定因素，这些都要求企业及时提高企业自身的知识水平。 在国际化营销的大环境里，怎样能使企业跟上国际化的步伐，需要实施什么样的战略方针，怎计划并实施企业的计划，在实施的过程中到底有哪些潜在的风险需要企业做好防范。 企业研究并计划好如何应对以上问题，有利于企业与国际化市场接轨时，降低自身的风险，在挑战机遇的同时，抓住机

10、遇，使企业更好的前进。 在市场国际化的同时，信息的网络化、国际化紧随而至，这就要求企业必须及时的投入到信息网络化的大环境中，抓住机遇，比如应用电子商务来收集管理储存信息，但使用电子商务进行资料的额管理，也是存在风险的，比如信息泄露风险以及结算风险等。 2.关于市场营销定位风险的管理对策 市场营销是建立在市场细分基础上的目标选择市场和市场定位，目标市场营销就是开发市场的有利条件和选择目标市场和市场群，针对市场进行产品开发，产品包装，产品销售，然后针对有兴趣的群体进行销售。 但目前我国企业大多数实行多产品销售的手段，缺乏严格意义上的目标市场销售。 多产品销售的产皮没有针对性，只用品牌的新鲜感来吸引

11、顾客，实现短期效益。 这种销售方式显然不利于企业产品的品牌建设。 由于我国大多数企业只注重产品生产和销售操作，往往对市场细分视而不见，长期的忽视行为导致企业陷入盲目的营销状态，最终陷入行销的风险之中。 随着市场经济国际化的竞争日益加剧，企业要想对此类的风险进行防范，就必须重视市场细分的重要性，制定有效的市场细分制度，把责任明确到各部门及部门每个员工，并对市场细分的结果进行考核研究，制定可行性报告。 有效的市场细分需要具备以下特点：第一，可测量性，对可以测量的因素的基本状况做测量;第二，可接近性，在对产品进行定位和组合时，需要保证市场能够提供销售产品;第三，实质性，作为子市场，规模要足够大到可以

12、值得企业专门去做营销策略和组合方案，以此才能保证企业的盈利;第四，可行性，销售产品的销售计划必须能够吸引顾客群体，并能服务于市场。 评估目标市场时，要求企业要制定有针对性的、具体的营销战略定位，这就要求企业首先要对目标市场的相关资料进行仔细分析，包括目标市场的销售额、销售利润以及销售的增长率等。 增长速度快的目标市场往往是不适合小企业的，这样会增大风险，他们会选择相对吸引力小的，但是却是有利润空间的目标市场。 对于目标市场所存在的结构优势进行细分，如果目标市场的规模够大，发展够理想，但是利润空间却小，那这个目标市场就可能缺乏发展的优势。 企业要选择的目标市场必须吻合企业的长期发展的战略计划，如

13、果不符合，会分散企业的精力和资源，会制约企业的发展。 企业只有在激烈的市场竞争中，为市场提供的价值和优势都超过竞争对手，才会立足于目标市场。 企业在选择市场覆盖率上，有三种方式：无差异营销、有差异营销、集中式营销。 为了避免企业陷入市场覆盖率的危险中，产生竞争失败或错失良机的后果，企业应该做到如下几个方面：第一，要看公司的资源是否与目标市场需求的资源相符并能满足目标市场，如果出现企业资源有限的情况，应该选择集中式的处理方法;第二，在选择无差异性营销手段时，要看产品的设计种类，单一产品适合无差异性营销，复合型分散种类的产品适合集中式营销，第三，考虑产品的生命周期;第四，市场的变化和竞争对手策略的变更。 在市场进行定位时，要做到三步：定位应该形成的优势;选择其中正确的优势;对市场进行正确的定位。 在定位的过程中，应该有效的避免以下三种错误定位：过高定位、过低定位;模糊定位。 如果企业的定位必须进行调整，那就一定要按部就班的来调整，这样才能有效地避免顾客因定位变化所产生的困惑。 3.关于市场营销组合风险的管理对策 营销组合所存在的风险包括：第一，营销组合与市场的定位和竞