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1、组织行为学-0027 试卷总分：100 答题时间：90分钟客观题 矩阵式连线题（共1题，共10分）1. 名词部分 解释部分 A、感觉 F、是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映。 B、知觉 G、是知觉主体的一种特殊的社会意识，它影响着主体的心理活动，调节主体的社会行为。 C、社会知觉 H、既包括对自己心理与行为状态的知觉，同时又包括对自己的目标与发展途径的认识。 D、自我知觉 I、是人脑对客观事物个别属性（如颜色、声音、气味等）的反映，通过它可获得事物的个别属性的知识。 E、错觉 J、当个体对客观事物的认识，由于观察的角度不同，或得到的信息不够全面，不充分时，就会使知觉产生错误的
2、结果。 请选择表格两列连线正确的答案： (1). A A-FB A-GC A-HD A-IE A-J参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：2 (2). A B-FB B-GC B-HD B-IE B-J参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2 (3). A C-FB C-GC C-HD C-IE C-J参考答案：B；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：0 (4). A D-FB D-GC D-HD D-IE D-J参考答案：C；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：0 (5). A E-FB E-GC E-HD E-IE E-J参考答案：E；考生答案：E；试题分数
3、：2；考生得分：2判断题（共11题，共11分） 1. 如果作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会抑制作用。T F 参考答案：F；考生答案：F；试题分数：1；考生得分：1 2. 根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。T F 参考答案：F；考生答案：F；试题分数：1；考生得分：1 3. 血液占优势的属于粘液质气质。T F 参考答案：F；考生答案：F；试题分数：1；考生得分：1 4. 问卷调查法属于组织行为学研究方法的实验法。T F 参考答案：F；考生答案：F；试题分数：1；考生得分：1 5. 强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行、
4、而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。T F 参考答案：F；考生答案：F；试题分数：1；考生得分：1 6. 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，同质结构的群体可能达到最高的工作效率。T F 参考答案：T；考生答案：F；试题分数：1；考生得分：0 7. 在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。T F 参考答案：F；考生答案：F；试题分数：1；考生得分：1 8. 群体规模越大，工作绩效越高。T F 参考答案：F；考生答案：F；试题分数：1；考生得分：1 9. 黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。T F 参考答案：F；考生答案：F；试题分数：1；考生得分：1 10. 领导活动古今中外都有相通的地方，但
5、是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。T F 参考答案：T；考生答案：T；试题分数：1；考生得分：1 11. 组织只是群体的总称,它不是管理的一种职能。T F 参考答案：F；考生答案：F；试题分数：1；考生得分：1 单选题（共15题，共30分） 1. 如果在一个组织中，存在着许多非正式群体，各群体相互之间存在着分歧，但这些群体内部的凝聚力却很强。这样，当这些群体对该组织的高层领导的态度很不一致时，则对该组织的工作效率及员工满意度可作如下推断：A 工作效率与员工满意均很高B 工作效率取决于群体与组织目标的一致性，员工满意度很高C 工作
6、效率高，员工的平均满意度适中，但满意度高低相当分散D 平均工作效率低，员工满意程度很高参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2 2. 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（ ）A 自我B 本我C 超我D 忘我参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2 3. 某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（ ）。A 公司没有做到奖罚分明B 奖励不够及时C 公司没有做到奖人所需、形式多变D 员工太挑剔参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2 4. 帕森斯是从哪
7、个角度来划分组织类型的？（ ）A 社会功能B 成员受益程度C 对成员的控制方式D 成员人数参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2 5. 某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做法最有可能产生的后果是什么？A 获得高等级的优秀工程师会再接再厉，而等级低的则会努力改进工作以求提高B 优秀工程师由于意识到了自已的价值而产生跳槽思想，差一些的则会留在企业C 对这种严格控制，工程师很有意见，致使今天工作难以分配D 差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优的工程师参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2 6. 下
8、面哪一项正确描述了组织变革的基本内容？（ ）A 组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构B 组织的任务及技术、组织的结构、组织职能C 组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境D 组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：2 7. 非管理层事务的增多会使管理幅度：A 增加B 不变C 减少D 扩大参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2 8. 如果职工A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。根据公平理论，A会采取以下哪种行为（ ）。A 增加自己的投入B 减少自己的投入
9、C 努力增加B的报酬D 使B减少投入参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2 9. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：A 知觉防御B 晕轮效应C 首因效应D 定型效应参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2 10. 领导的连续流理论是（ ）提出的A 勒温B 坦南鲍母和施密特C 利克特D 豪斯和沙特尔参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2 11. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（ ）A 知觉防御B 晕轮效应C 首因效应D 定型效应参考答案：
10、B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2 12. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：A 气质B 个性C 能力D 性格参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2 13. 组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力？A 成员彼此之间差别悬殊，希望借此扩大自己的精神世界B 成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体C 处于专制领导之下，拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体D 在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2 14. 对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查
11、工作，这种领导风格属于什么类型？（ ）A 专权独裁式B 温和独裁式C 协商式D 参与式参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：2 15. 学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要是（ ）A 分工 、竞争和反应性B 竞争、占有C 观察、协作和反应性D 协作、占有参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2 多选题（共6题，共18分） 1. 按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：A 理智型B 内倾型C 情绪型D 意志型E 中间型参考答案：A,C,D,E；考生答案：A,C,D,E；试题分数：3；考生得分：3 2. 鲍莫尔认为企业领导人应
12、具有的条件是（ ）A 合作精神B 决策能力C 领导能力D 敢于创新E 尊重他人参考答案：A,B,D,E；考生答案：A,B,D,E；试题分数：3；考生得分：3 3. 以下做法中，属于自然消退强化方法的有（ ）。A 员工出现失误时，给以记过处分B 对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C 员工表现出色时，给他发奖金D 对请客送礼者，拒之门外E 对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待参考答案：B,D,E；考生答案：B,D,E；试题分数：3；考生得分：3 4. 中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物
13、业部、市场部、财务部、人事部、公交部、业务发展部等部门。物业部门设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？A 职能部门化B 顾客部门化C 均为职能部门化D 均为顾客部门化参考答案：A,B；考生答案：A,B；试题分数：3；考生得分：3 5. 按群体沟通的组织系统分，沟通可分为（ ）A 正式沟通B 非正式沟通C 上行沟通D 下行沟通E 横向交叉的沟通参考答案：A,B；考生答案：A,B；试题分数：3；考生得分：3 6. 科学的研究方法应遵循的原则是：( )A 研究程序的公开性B 收集资料的客观性C 分析方
14、法的系统性D 观察与实验条件的可控性E 所得结论的再现性参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；试题分数：3；考生得分：3案例选择题（共1题，共16分）1. 北京雪莲羊绒有限公司的先进人物 北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光，是公司先进人物中的典型代表。他从学校的校门出来，就进了工厂，那么在企业里他就有一种追求，就是要用他在学校里面的所学，结合生产的需要，结合因为中国是个羊绒的大国，不仅仅是资源大国，也是一个生产大国，如何要把自己的所学，结合实践要发明创造出最好的分梳技术，这样一种抱负，这样一种追求，激励他将近6年的时间内，在研制小组的领导下，发挥了他自己的特长，终于在95年，我们取得了突破性的
