Cisco认证考试问答详解

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1、Cisco 认证问答如果常见问题不能解答你的疑问，你可以联系客服人员，工作时间为周一至周五，电话 4006 680 680 or 4008 100 110。1. 我没有收到我的证书，怎样查状态呢？ 中国 IT 实验室：登录认证跟踪系统 HISTORY。在 View 的下拉菜单中选择 FULFILLMENT。一系列证书会被列出。点击DETAILS 获得更多信息。2. 我怎样联系支持人员呢？ 中国 IT 实验室：认证在线支持工具提供一套支持服务来满足你的认证体系需求包括常见问题，项目更新和管理你的认证 case。3. Cisco ID 号是什么? 中国 IT 实验室：Cisco ID 号(如 C

2、SCO0000009)用于鉴别考生在思科职业认证系统中的身份。一旦拿到认证，这个号码会出现在考生的成绩单，证书和钱包卡上。 在完成第一次思科考试后，考生会得到一个 Cisco ID 号，为了避免信息的更新延迟，考生需要用这个 Cisco ID 号注册未来所有的思科考试。Cisco ID 号也用来登录认证追踪系统来查询认证和考试信息。登录认证追踪系统 4. 我完成了认证考试之后会收到什么？ 中国 IT 实验室：完成了基于计算机平台的考试后，所有考生会收到一份成绩单。成绩单包括各个部分的分数以便考生分析得分和失分点。另外，你的分数以及分数线都会在成绩单上列出。请不要丢弃成绩单。把它保存在安全的地

3、方以便日后参考并作为完成考试的证名。成绩单上的信息，比如你的 Cisco ID,考试号会被用于鉴别你在认证系统中的身份。 5. 我怎样购买额外的证书？ 中国 IT 实验室：购买额外的证书（纸质或电子版），登录证书跟踪系统 并按照下面的步骤：1. )点击左侧工具栏的”Certification Fulfillment”。请确认将你所使用的浏览器中“禁止弹出窗口”这个功能关闭，使得新的弹出窗口能正常打开。2. )选择你想要购买的证书，电子版，纸质或者 CCIE 水晶牌。选择纸质证书的寄送方式（可跟踪的或者不可跟踪）。点击“继续”到下一页面。3.) 确认你的个人信息及邮寄地址（电子版证书需确认电子邮

4、箱，纸质证书需确认邮寄地址），点击“继续”。注意：纸质证书和水晶牌不能被寄到邮局的邮政信箱。4.)输入你的信用卡信息，点击“购买”。仔细确认订单，所有的购买都是不可撤消的。5.)打印订单确认（注意：你也会在系统注册的邮箱内收到一封确认邮件）。 纸质证书包括钱包卡，约翰钱伯斯的祝贺信，思科证书以及印在证书上的 16 位验证码。电子版证书包括 PDF 格式的钱包卡和思科证书，印在证书上的 16 位验证码以及电子邮件形式的祝贺信。每份证书 15 美金，邮寄费用根据地址的不同而有所不同。考生可以每种有效证书最多购买两份。可以使用 VISA, MasterCard 或者 American Express

5、 来购买。 不接受预存款信用卡。6. 能提供一些关于电子版证书的信息吗？ 中国 IT 实验室：考生可以选择邮寄纸质证书或者在证书跟踪系统下载电子版证书。 通过选择电子版证书的选项，考生可以更快得收到证书。PDF 格式的电子版证书被导入证书购买工具中，7 到 10 个工作日内便可下载。考试可根据需要随时随地打印 PDF 文档。 考生现在只需要花费 15 美金便可购买一份额外的证书。在购买的时候，你仍然可以选择纸质的或者电子版的证书。一种证书最多只可以购买两份。如果证书被重认证而且有效期延长，考生可以再购买两份。 另外，所有证书都有一个序号。雇主可以使用新的证书跟踪和报告工具来验证证书的有效性。7

6、. 我在认证跟踪系统中有两个帐号，怎样合并呢？ 中国 IT 实验室：每次在 Pearson VUE 注册考试时，我们推荐你使用相同的 TEST ID 号码。如果你使用不同的 TEST ID 号码注册了思科考试的话，在认证跟踪系统中会生成另一个帐号。 拨打下面的号码并开出 case，提供以下信息： 两个 CSCO 号： 目前的邮寄地址： 通过的考试名： 客服人员可能需要更多的信息。再次，为了避免这种情况再次出现，每次注册思科考试时，请提供给 Pearson VUE 相同的 TEST ID/Cisco ID 号。8. 我什么时候能收到 CCIE 证书或者证书和水晶牌？ 中国 IT 实验室：一旦你通

7、过了认证，会有一封祝贺信发送到你注册的电子邮箱地址。你有七天的时间可以更新你的邮寄地址或者名字，也可以选择邮寄方式。 表格一列出了从认证跟踪系统显示的寄送时间到收到证书或证书和水晶牌所需的大致时间：表格一 证书寄送时间 电子版证书 5 到 7 天 纸质证书（美国内部平信寄送） 6 到 8 周 纸质证书（美国以外国家平信寄送） 8 到 10 周 纸质证书（美国内部 UPS 寄送） 5 到 7 天 纸质证书（美国以外国家 UPS 寄送） 5 到 10 天 纸质 CCIE 证书和水晶牌（UPS 寄送） 6 到 8 周注意： 一旦证书和 CCIE 认证/水晶牌从我们中心基础，思科不对寄送过程负责。请确

8、认你的邮寄地址准确无误。如果你的地址是美国以外的国家，请在 shipping label 栏填写你的本地地址。请注意邮政编码信箱不能作为寄送证书和水晶牌的地址。9. 在认证跟踪系统里怎样查看我的考试结果？ 中国 IT 实验室：查看你的考试信息是否录入思科系统，请登录认证跟踪系统 并点击 HISTORY。在 View 下拉菜单中选择EXAM，显示出所有考过的考试。找到考试并点击 DETAILS 查看更多信息。如果已经超过 10个工作日而你的成绩在认证跟踪系统中仍然没有显示，请拨打下面的电话并开出 case，以便认证支持人员进一步调查此事。 10. 我刚通过了重认证考试，怎样确认我的认证状态呢？

9、中国 IT 实验室：登录认证跟踪系统。如果这是你首次登录，你需要验证你的个人信息并且签订协议。一旦同意了使用协议，点击左边工具栏的 Certification Progress 查询你的认证状态。 11. 思科为什么加入了两个新的数据中心专家认证？ 中国 IT 实验室：统一计算使用行业标准技术将数据中心连接为一个统一的架构，思科通过统一计算来实现虚拟化。为了满足这些改进，思科推出了两个新的数据中心专家认证：数据中心统一计算设计专家认证和数据中心统一计算支持专家认证。 Q. 这两个专家认证的区别是什么？ 数据中心统一计算设计专家认证专为设计虚拟数据中心的建筑师，使用思科的“统一计算系统”，在数据

10、中心拓扑的周围，并利用服务器，网络和存储知识，与 VMware 和其他的虚拟系统一体化。 数据中心统一计算支持专家认证专为实施，部署，运行和支持虚拟数据中心的工程师，使用思科的“统一计算系统”，在数据中心拓扑的周围，并利用服务器，网络和存储知识，与VMware 和其他的虚拟系统一体化。 Q. 这些认证有必备条件吗？ 有。对于 UC 支持或 UC 设计专家认证的考生，思科会提供两种选择。 对于有思科数据中心设计和实施背景的考生，一项快速测评或者资格考试就能满足必备的知识要求。 对于没有思科数据中心技术和实施背景的考生，可以通过完成目前的 Datacenter Specialist Certifi

11、cations for Architects and Engineers 作为必备条件。 必备条件的路径如下： 1. 数据中心统一计算设计专家认证的必备条件 考生参加一个 VCDX 的笔试（From VMWare）加上以下选择中的其中一项： 选择一 快速入门选择 有效的 CCDA 参加 642-977 DCUCD Qualifier 考试，证明对于基础数据中心知识的掌握 或者选择二 通过三个现有的基础等级的数据中心专业考试 ? Cisco Data Center Storage Networking Design Specialist 642-972 DCASD ? Cisco Data Ce

12、nter Networking Infrastructure Design Specialist (DCNID) 642-971 DCNID ? Cisco Data Center Application Services Design Specialist 642-357 DCSNS 2. 数据中心统一计算支持专家认证的必备条件考生参加一个 VCP3 或 VCP4(VMWare Certified Professional on VI3 or vSphere 4 )笔试，加上以下选择中的其中之一（选择 1 或 2）： 选择一 快速入门选择 参加 CCNA 参加 642-978 DCUCI Q

13、ualifier 考试，证明对基础数据中心知识的掌握 或选择二 通过三个现有的基础等级的数据中心工程师专业考试 ? Cisco Data Center Storage Networking Support Specialist (642-359 ICSNS) ? Cisco Data Center Networking Infrastructure Support Specialist (642-973 DCNIS-1, 642-974 DCNIS-2 ) ? Cisco Data Center Application Services Support Specialist 642-975 D

14、CASI Q. 对于数据中心统一计算设计专家认证和支持专家认证，有没有推荐的培训课程？ A有。推荐的培训和相关考试如下 思科数据中心统一计算支持专家考试和推荐的培训 需要通过的考试 推荐培训 642-982 (DCUCI) DC Unified Computing Implementation 思科数据中心统一计算设计专家考试和推荐的培训 需要通过的考试 推荐培训 642-981 DCUCD DC Unified Computing Design Q. 新的数据中心统一计算专家认证有效期多久？ A. 正如所有的思科专家认证，新的数据中心统一计算支持专家认证有效期两年。重认证这一专家认证，需要通

15、过当前版本的需要通过的考试或者一门当前的 CCIE 笔试。 Q. 新的数据中心统一计算专家认证的起始日期是什么时候？ A. 新的数据中心统一计算专家认证的起始日期定于 2009 年秋季。 12. 我在通过笔试多久以内需要通过实验室考试？ 中国 IT 实验室：如果你在笔试通过 18 个月内不考实验室考试，你的笔试就会失效。只要你每 12 个月考一次实验室考试，笔试就会保持三年的有效性（36 个月）。如果你在笔试通过36 个月内没有通过实验室考试，你的笔试就会失效，在考实验室考试之前你需要再通过一次笔试。更多信息请参考 CCIE 政策页面。 13. 我怎样在 Pearson VUE 注册考试？ 中国 IT 实验室：Pearson VUE 提供三种不同的注册方式。你可以通过 Pearson VUE 网站，电话联系 Pearson VUE 服务人员或者直接联系考试中心。 1.) 在网站上注册考试，请使用你的 Pearson VUE 用户名和密码登录你的帐号。请注意如果是第一次使用我们的网站，你需要注册一个帐号。如果你没有用户名和密码，想要得到一个，请现在注册一个帐号。 2.) 另一种注册方式是直接联系 Pearson VUE 服务人员。 3. )最后一种方式是直接电话联系或者前往考试中心。访问 Test Center Locator 找寻P