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1、关于进军培训市场的商业计划书目录一市场环境分析市场环境分析从培训行业、互联网行业、互联网中培训业务三个方面的发展状况和前景进行分析，进而了解行业运营规律，明确所处行业的市场机遇与面临的挑战。市场环境是一个企业所处外部环境的核心组成部分，是企业汲取给养和盈利的来源，对市场环境进行客观分析，是企业战略的制定、企业的生存与发展的基础。市场环境的评估结果直接决定了我们要不要做这件事情，它在商业计划书中居首要位置。1.培训行业市场环境分析在中国，最初的培训基本上是一种低层次的技能培训，主要是针对个人具体工作技能的提高和训练，如电脑、会计、英语等培训，都曾经各领风骚一时。20世纪90年代中后期至21世纪初
2、期，培训业开始分化，除了技能培训外，高级培训，即高层次的单一项目培训在企业开始走红。特别是近两三年，随着私营企业的壮大，尤其是港台及海外先行一步的培训精英的进驻，培训热从广州、深圳等中心城市开始向珠三角和全国蔓延。 虽然近年来高层次的培训有了很大的发展，但就目前中国培训市场来看，中、低层次的培训仍然是培训市场的主流。中国每年有将近1亿人参加各式各样的培训，其中近80%的人参加的仍是工作技能等方面的中、低层次培训。每年有将近1000万人参加会计、烹调、美容美发等方面的培训，有将近500万人参加英语培训等。各式各样的中、低层次培训仍然受到社会广大群众的欢迎，在培训市场上占据着主流地位。 培训行业是
3、一个非常诱人的行业。截止2004年底，培训业的产值已达2000亿的规模，且正以每年30%以上的速度迅速增长，而行业利润甚至已接近1000亿元。不过，培训行业仍然是一个初级行业。从事培训业务的公司规模小、数量多，“大市场，小作坊”的现象非常突出。以上海为例，3300多家培训公司中年度利润规模在100万以内的占60%，1000万以上的只占2.1%。而目前全国还没有一家培训公司能达到市场份额的1%。 中国培训业经过几十年的发展，已经形成了初步的市场结构，各类培训机构不断增加，培训内容也日臻丰富，但仍存在着许多亟待解决的问题。中国企业培训目前尚处于启蒙阶段，远未达到成熟阶段，目前正在形成行业，但还未形
4、成产业。与海外已很成熟的培训产业相比，存在明显差距。所以，中国的培训业应该充分引起重视，对于培训制度建设中存在的种种问题，政府、企业、培训机构等各方面都应该采取行动，共同造就中国培训市场的良好环境。 内地培训市场正以年递增10倍的速度迅猛发展，中国每户人家只需每5年有一个人参加一次培训，培训拥有的市场就会和巨大的电视机市场大致相当。事实上，一个外企中高层，每年一般须接受5至7次培训。所以，未来中国的培训市场将会远大于电视机市场。由于市场有这样的需求，相信不远的将来会有大资本介入。资料见结论：1）培训市场已形成较大的规模，并且发展前景和发展潜力很大。根据上述资料分析，我们得出第一个结论，由于资料
5、所提供的数据可靠性不能确保，需要结合我们的常识加以印证。咱们公司很多员工大学毕业后，都参加野马等培训机构的专业培训；现在大学生就业压力很大，企业需要的更多是专业技术型人才，很多高中毕业生选择直接到专业培训机构进行培训，就业情况相对较好；现在很多家长非常重视小孩的教育，类似剑桥培训这样的培训机构纷纷兴起。在经济全球化这样一个大的趋式下，职业外语培训开始火爆。随着我国市场经济、民营经济的发展，企业内训、管理、经济、新兴行业的各类高端培训市场逐步兴起。同时，从行业的发展前景来看，随着中国社会变革的加剧，经济的飞速发展，对人员素质的要求越来越高，活到老、学到老，终生教育成为一种趋势，培训市场目前只是处
6、于起步、发展阶段，有着广阔的发展空间。2）培训市场目前以中低端培训为主，高端市场培训正在兴起。由于培训市场目前尚处于起步发展阶段，以技能培训和专业知识学习为主的中低端培训成为培训的主流，培训市场未来的趋势是中低端培训将处于市场调节期，运营较好的培训机构将逐步形成自己的品牌，质量较差的机构面临出局，市场规模稳步增长。以思想和理念为主的高端培训，其市场规模会迅速扩大，成为培训市场增长份额的主导力量。3）培训市场处于发展期，市场竞争还不够规范，培训机构质量参次不齐，从事培训业务的公司规模小、数量多，“大市场，小作坊”的现象非常突出，培训品牌处于形成阶段。 这是行业发展到现阶段必然会出现的现象，而且主
7、要出现在中低端培训市场。2.互联网市场环境分析近年来，互联网在国内取得长足发展，用户数量迅速激增，互联网业务纷纷兴起。互联网的发展前景是毋庸置疑的，对互联网市场环境的分析，目的在于清楚目前互联网的发展状况，把握互联网的运作规律，进而为我们进军培训市场提供借鉴。1）业务发展情况：业务面较广、市场空白点不多，同类企业共生关系大于竞争关系，总体呈现蓝海态势根据我们的了解，目前互联网业务也还是处于起步发展阶段，基于互联网的业务面比较广，适合在互联网发展的业务基本都有涉足，很难找到市场空白点（空白点永远存在，在这里指未被涉足、最具潜力的传统业务）。与过去相比，互联网发展也逐步趋于理性。如果把现有互联网业
8、务进行归纳，主要有以贸易为主的电子商务类网站、门户类网站、行业类网站、娱乐性网站、社区类网站等这样几种类型。各类业务的发展空间都很大，同行网站都相互提供友情链接，部分企业间有竞争态势，但从总体来看，合作是主流。2）互联网生存情况分析互联网是一个新生事务，变化太快，所以要求企业要将创新能力放在首位，能适应变化，所以经营互联网企业，首先需要具备与互联网业务相适应的创新思想和战略眼光。同时，经营企业，又需要有务实的做事精神，来不得半点浪漫，时机不成熟，资源短缺、过分冒进，或者一味求新，都可能面临失败。另外运营互联网企业，还需要有合作多赢、开放包容、自由平等的思想和心态，这是由互联网业务特点决定的，因
9、为资源整合是互联网企业所要面临的重要课题。做互联网的企业，死掉的或者处于生存边缘的企业占大多数，分析其中的原因，各自有自己的情况，但基本属于自寻死路的那种，并不是行业竞争的结果，从中我们可以有一些借鉴，避免走误区。做的比较好的企业，有两种，一种主要以奇取胜，注重的是创意。一种是以正取胜，注重的是运作。当然许多是介于两者之间的，之所以这样分类，是基于掌握互联网运营规律的考虑。以奇取胜，最有代表性的就是QQ,马化腾有一个模仿论，被业内人士喻为抄袭专家，先模仿ICQ,奠定了成功的基础，又模仿联众，在大众游戏方面取得领导地位，模仿阿里巴巴，让马云的一些举措受挫。马化腾自己不创新，专门在模仿的基础上加一
10、些新的亮点，这样规避了风险，吸取了别人的经验和教训，再加一点自己的智慧，实现了最大程度的创新。这是我们做互联网业务一个很重要的秘笈，不创新才能实现最大限度的创新，一味求新，可能会成为事业的牺牲品，关于这一点，在后面我们的执行策略里会有很多方面的体现。以正取胜。更多靠的是扎实的运作。这方面携程网、阿里巴巴都是很典型的代表。随着互联网市场的规范，以正取胜将会成为主流。以正取胜的公司，其特点就是互联网技术与传统实体要紧密结合，进而创造价值，需要有扎扎实实地做事精神。这类公司要么是以传统实业的身份进入互联网行业，要么是以互联网企业的身份进入传统行业。传统的实体是发展的基础，互联网平台是发展的手段。我们
11、需要做的事情，70%是需要以正取胜的，过于取巧将会失去发展的后劲。3）互联网企业的市场机遇互联网企业风险大、机会也比较多。机会和风险是一对孪生姊妹，风险大，在于有很多处女地需要开发，操作不当，就可能死掉。机会多，是指互联网很多潜力尚待挖掘。社区网风险最大，其前景也是最广阔的，其代表是FACEBOOK，但这方面要将业务做大，距离我们的现实过于遥远，做小的网站，存在盈利模式不清晰的风险。将来随着3G网的应用，手机互联网业务有很广阔的空间。但手机网站类业务更多还需要传统互联网作为支撑，我们在这方面缺乏基础，不具有可操作性。传统行业的互联网业务可挖掘的潜力较大，风险相对较小，比较适合我们的现状。我们可
12、以从地方性行业网站开始做起，当然这一领域未来的市场竞争会比较激烈。3.互联网培训业务市场环境分析培训行业属于起步发展阶段，属于朝阳产业，互联网是一个新兴产业，基于互联网的培训业务的发展空间和市场前景是毋庸置疑的。下面我主要从互联网培训业务的分类、发展情况和市场机遇与挑战三个方面进行说明。1）互联网培训业务的分类 互联网培训业务主要分为大众培训网站、高端企业培训网站、培训机构自建网站三大类。2）互联网培训业务的发展现状现对主营培训业务的飞龙网、新学道、中华培训网、天天培训网、培训通5个网站的经营模式进行分析如下：1 飞龙网服务内容：n 分类培训信息（英语、计算机、小语种、企业管理、休闲培训、学历
13、教育、职业培训、岁、高校招生、留学）；n 培训机构发布培训课程，用户网上报名（收取反点）；n 报名采用随即填写相关信息的方式，不用注册，减少用户操作环节；n 培训机构简要介绍；n 相关新闻信息；盈利模式：n 报名费用反点n 各地加盟费n 培训机构入驻费n 广告费2 新学道 服务内容：n 分类培训信息（、外语、职业、考研、财会、文体、研究生商学院、咨询、专题、论坛、求职招聘）；n 培训机构发布培训课程，用户网上报名（收取反点）；n 报名采用随即填写相关信息的方式，不用注册，减少用户操作环节；n 培训机构门户（介绍、培训课程列表、师资、位置等信息）；n 相关新闻信息；盈利模式：n 不详。3 中华培
14、训网服务内容：n 分类培训信息u 报名中心: 公开课程 职业认证 商学/MBA 内训课程 远程培训；u 学习中心: 企业学习 天天培训通 在线课堂 资料下载 管理文库；u 培训资源: 培训公司 培训顾问 图书/音像 视频广告；u 社区服务: 资讯 博客 培训网址 合作 小培周报 问吧 需求 场所；n 培训机构发布培训课程，用户网上报名（收取反点）；n 报名采用随即填写相关信息的方式，不用注册，减少用户操作环节；n 相关新闻信息；盈利模式：n 不详。4 天天培训网n 自定义为“中国经理人首选培训平台”，以管理培训为主；n 分类培训信息（视频资料 课程 讲师网 机构 需求 资讯）；n 经理人培训相
15、关资料和信息，培训机构门户；n 视频资料下载（收费）；n 资料评论、打分5 培训通 n 分类信息，分类齐全，规模较大u 外语培训 电脑培训 资格认证 财会培训 职业技能 IT 认证 文艺体育 研修管理 学历学位 研究生院 出国留学 基础教育 综合素质n 培训机构发布培训课程，用户网上留言n 培训机构门户n 新闻、考试相关资讯n 各城市有分支机构6 西安培训网n 采用内容管理的模式，发布了培训机构的培训信息，但不能在线报名。3）互联网培训业务面临的机遇与挑战以上6个培训类网站，除了天天培训网和中华培训网定位于高端的管理培训之外，其它都是定位到普通的培训，并且提供了资讯、博客、论坛、线上社区等服务。其具有以下几个特点：A）由于网站推广需要线上线下紧密结合，首先要帮助有影响力的培训机构上线，这个过程是需要花费较大的人力和时间成本。飞龙网、中华培训网、新学道、培训通4个网站采用快速复制的模式，由于其创建地不在西安，目前在西安的推广成效甚微；B）西安本地的“西安培训网”采用的是传统的内容管理和发布的模式，只是简单地将培训机构的信息在网络上进行发布，用户不能在线报名或对某一次培训进行评价、打分，不能建立良好的培训机构和用户的互动平台；C）目前
