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1、企业国际化经营培训讲义讲师简介卢 东 斌 中国人民大学商学院副院长、教授 经济学博士 主要作品有中国产业组织分析、国际企业比较经营学等课程对象谁需要学习本课程 国有企业高层管理者 国有企业中层管理者及基层主管 民营企业高层管理者 民营企业中层管理者及基层主管 人力资源部、培训部经理及员工 国家机关以及事业单位的领导者与普通工作人员 任何希望系统学习最新的工商管理知识的人士课程目标通过学习本课程，您将实现以下转变1.了解企业国际化经营的实质与基本战略2.了解企业国际化经营的进入方式、组织形式与组织保障3.掌握企业国际化经营的控制方法4.熟悉国际化经营中的主要风险及其防范措施5.掌握国际化经营税务
2、问题及其对策6.熟悉国际化经营中的文化、法律和伦理问题7.掌握企业国际化经营的危机管理方法8.了解WTO对企业国际化经营的影响及其对策课程提纲通过本课程，您能学到什么？第一讲1.引言2.企业国际化经营的实质3.企业国际化经营的过程4.国际化经营的基本战略（一）第二讲1.国际化经营的基本战略（二）2.国际化经营的进入方式3.国际化经营的组织保障第三讲1.国际化经营的组织形式2.如何组织高附加值型企业3.企业国际化经营的控制（一）第四讲1.企业国际化经营的控制（二）2.战略联盟中成功的经验3.实施企业国际战略联盟第五讲 1.法律问题2.异文化经营3.金融风险及其管理4.交易风险及其管理第六讲 1.
3、信用风险及其管理2.信用风险的防范3.信用管理具体运作(一)第七讲1.信用管理具体运作（二）2.税务问题及其对策3.国际企业的危机管理4.国际化经营的伦理问题第八讲 1.商业伦理与经济的关系2.国际化经营与东道主的关系3.关贸总协定与WTO第九讲1.WTO对企业国际化经营的影响2.如何面对入世的挑战和机遇3.WTO与国际化经营的对策（一）4.企业国际化经营 第十讲1.WTO与国际化经营的对策（二）2.海淀高科技园区的案例解析课程意义为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）随着世界经济走向一体化，越来越多的企业进入了无国界竞争的时代，企业国际化经营管理能力已成为职业经理人的必备技能。本课程由中
4、国人民大学商学院副院长卢东斌教授主讲，该课程系统介绍了最新的企业国际化经营理论，深入探讨了国际化经营的进入方式、组织形式、文化伦理问题、税务问题、风险防范与管理、危机管理以及中国加入WTO后国际化经营的对策等问题，是系统学习国际化经营的理想教材。第1讲 认识国际化经营【本讲重点】什么是国际化经营国际化经营的主体国际化经营的四个阶段国际化经营所要研究的问题国际化经营的基本战略（上）国际化经营的实质什么是国际化经营随着中国加入世界贸易组织，大家非常关注国际化经营问题，都希望在新的形势下，创造新的业绩。那么怎么研究企业国际化经营呢？首先，让我们来了解一下国际化经营产生的背景。国际化经营的产生背景涉及
5、两个问题：1.国际流动及其壁垒2.避开国际流动壁垒，促使国际化经营产生。1.国际流动及其壁垒国际化经营的产生是伴随着不同公司间的国际交易而产生的，它包括国际流动。国际流动主要指货物、劳务、资本、人口、技术、信息等国际间流动。例如，现在有两个不同国家的公司公司和公司，这两个公司本来面临的是各自的国内环境和国际环境，而现在，这两个公司需要合作，需要交流，那么两个公司之间需要一些货物、劳务、资本、人口、技术、信息方面的国际流动，但是，这样的国际流动是不太容易的，因为在流动过程当中，必然面临一些障碍和阻力，这些障碍和阻力就是贸易和生产要素自由流动的壁垒，包括关税、配额、外汇管制等等。图1-1 国际流动
6、及其壁垒示意图2.国际化经营的产生为了更加快捷、更加自由地实现国际流动，国际商业界都在研究怎样避开这些壁垒，所以，国际流动也成为国际化经营当中需要研究解决的重要问题。在研究过程中，大家就想，能不能借助一些国际机构来解决这些事情。这些国际机构包括世界货币基金组织、外汇市场、国际金融市场、欧洲市场和多国组织等等。他们在解决国际化经营和国际资源流动过程当中的壁垒问题时，起着非常大的作用。我们借助于这些国际机构，就能够更加快捷、更加自由地实现国际资源流动，两个不同国界的公司就能正常开展合作，从而产生国际化经营。图1-2 国际化经营的产生国际化经营的实质3.国际化经营的概念（1）国际化经营的基本概念在与
7、本国不同的各种环境条件下，本国总公司为实现经营目标，经营资源的基本流动而进行的有计划、有组织控制的活动，我们称为国际化经营。【自检】了解国际化经营的基本概念后，你认为国际化经营的特点是什么？_(2)国际化经营的定义要点从国际化经营的定义来看，有两点非常重要：_面临的环境不同。国际化经营面临与本国不同的环境，这一点是国际化经营的特色。这种不同的环境决定着国际化经营在很多方面和国内经营有所不同。_它是本国总公司为实现经营目标，经营资源的基本流动而进行的有计划、有组织控制的活动。也就是说，国际化经营过程当中，很多子公司、分公司等分支机构都在国外经营，但是，它们应该遵循总公司的战略，这一点非常重要。国
8、际化经营的主体1.国际化经营的主体企业企业不仅是市场经济的主体，也是国际化经营的主体。该主体在国际化经营当中解决什么问题呢？刚才提到，国际机构在国际资源流动过程当中发挥了它应有的作用。虽然国际资源流动过程是一个独特的国际性转移过程，但是更应看到公司间的相互影响与国际化经营的紧密关系。把握了企业主体同环境、经济资源和资本的国际转移的相互影响，我们还应该看到，国际化经营与通常所说的企业经营有所不同。国际化经营是一个独特的国际性转移的过程，包括经济资源和资本的国际转移。2.企业行为的四大变化企业行为的四大变化：(1)企业结构的变化-母公司制定战略，其分支机构，包括子公司、分公司，都要服从母公司的总体
9、战略。(2)从经营特点来看，海外经营在整个经营中所占比例增加。(3)最高经营者的经营姿态在变化，很多企业家认为自己的公司是一个世界性的公司。(4)企业行为目标的变化。企业认为其作为世界的一个公民，它在赚到自己应有利润的同时，应该负起世界公民的社会责任。国际化经营的主体，简称为MNC，就是说，它是一个多国公司。它的产生，是企业行为的四大变化引起的。_企业结构的变化。企业结构的根本变化体现在，它由过去的母子关系结构变成了头脑手足关系结构。头脑手足关系结构要求在跨国经营的时候，子公司和分公司都要服从总公司的战略。即母公司制定战略，其分支机构，包括子公司、分公司，都要服从母公司的总体战略。同时，企业结
10、构的变化又是经济全球化的产物。_从经营特点来看，海外经营在整个经营中所占比例增加。大多数人认为这个比例是四分之一。也就是说，很大一块经营是在海外展开的。_最高经营者的经营姿态在变化。过去经常说某某公司是中国的公司，某某公司是美国的公司等等。随着企业行为的变化，现在很多企业家认为，自己的公司是一个世界性的公司。就像海尔总裁所说的，现在海尔是中国的海尔，将来要成为美国的海尔、世界的海尔。那时才是一个真正的企业。_企业行为目标的变化。企业行为目标包括很多方面，在此强调其中重要的一点企业作为世界的一个公民，它在赚到利润的同时，也应该负起世界公民的社会责任。正是这些企业行为的变化，产生了国际化经营当中的
11、多国籍企业。【自检】你的企业或者你所熟悉的企业在哪些方面正发生着变化？_企业行为变化企业结构经营特点最高经营者的姿态企业的行为目标3.多国籍企业及其特点企业行为的四大变化导致了国际化经营中多国籍企业的产生。(1)什么是多国籍企业从实体上看，多国籍企业是通过向几个国家直接投资而拥有生产服务活动基地的。从国际营销观点出发，它由本国总公司统一控制企业。我国市场经济的发展，跟发达国家相比还有一定的差距，我国真正意义上的多国籍企业还不多。(2)多国籍企业的四个特点_重视企业本土化在海外谋求产品、技术服务的市场，为在世界各地有效地利用资源而重视发展当地的生产、销售与出口，也就是说，多国籍企业在重视国际化的
12、同时，也重视当地化，或者叫本土化。_子公司要以总公司为轴心多国籍企业的经营活动在原则上永久性地以总公司为轴心展开。也就是说，虽然在世界各地的分支机构非常多，但是应该不要忘了以总公司为轴心展开经营。_总公司战略结构发生变化为了推进这些活动，本国总公司的战略机构也发生了相应的变化。所以，在国际化经营中，总公司的战略，特别是组织战略显得非常重要。_子公司以总公司利益为重以本国总公司为中心，加强总公司与世界各地的子公司，以及子公司与子公司之间的关系，为总体利益最大化而努力。也就是说，多国籍企业为了整体利益，可以牺牲某些国家的分支机构或者子公司的利益（这一点我们在后面要详细讨论，以引起大家的充分注意）。
13、【自检】你的企业具有多国籍企业的哪些特点？请选择。重视本土化。以总公司为轴心展开经营。为了推进国际化经营，本国总公司的战略机构也发生了相应的变化。为总体利益最大化而努力。4.惠普（中国）公司案例如何理解多国籍企业？最好是从你熟悉的跨国公司入手。多国籍企业的特点主要通过公司的管理流程体现出来。下面简单地给大家介绍一下惠普（中国）公司的管理流程。图1-3 惠普管理流程_强调目的和使命惠普认为，跨国经营或企业经营的时候，很重要的一点是目的和使命。也就是说，公司的各部门及每个员工都要知道，你的目的是什么，你所在部门的目的和使命是什么。企业经营的时候，究竟企业以什么为本？以什么为宗旨？从惠普的体验看，它是为了完成企业的任务，而企业的任务正好体现在它的目的和使命上。所谓目的，就是为什么要做这件事。那么使命呢？使命就是要完成这件事情的具体内容。如果今天上班，你不明确要干什么以及为什么干这些事情，
