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1、,Personal quality resume dynamic template Personal Personal quality,RESUME TEMPLATE,绩效管理培训,目 录,01,绩效管理概述,ADD THE TITLE TEXT HERE ADD THE TITLE,什么是绩效管理,企业的绩效管理就是一种由上而下的目标分解部署，通过每个人的行为产生的结果，实现部门目标；再由部门目标的实现，最终实现企业的整体目标的管理方式。,绩效管理方式，是从企业最高层开始，逐级将期望的目标分解到每个部门，每个岗位和每个人的行为之中。,每一个员工的行为结果是企业目标实现的“基础”，使企业努力的
2、去要求每一个员工的行为与企业的整个目标相一致，并且这种一致性的要求，也会因为企业的目标调整而调整,一个成年人的行为习惯已经形成一种惯性。要想改变这种惯性，需要管理者不断地培训，不断地引导，不断的纠正，才能形成企业认为可行的行为结果,管理定义,管理基础,管理方式,管理目标,绩效管理的误区,误区一：绩效管理就是绩效考核,绩效管理是基于全体管理者和全体员工对于绩效管理的认识之上的。,结果是越努力，目的地越远，等发现错了再掉头，迟到就在所难免了。,问题在于，公司上下都认为绩效管理就是绩效考核，没有办法统一大家对于绩效管理的认识，如果绩效管理是从绩效考核开始的，那么绩效管理工作注定将会走向失败。,期望原
3、则,SMART原则,参与原则,绩效管理的误区,企业的期望是否明确？是否与全体员工的期望统一？期望是否合理？经过努力是否可以达到？,员工不仅仅是被管理者，也是参与管理的一份子，并且是从计划到改进整个过程管理的参与者。,S（specific）：目标是否具体、明确？ M（measurable)：目标是否可测量？ A（attainable）：目标是否可以实现？ R（realistic）：目标与现实工作是否紧密相关？ T（timebound）：目标实现有无时间限制？,01,02,03,绩效管理的误区,企业的盈利是全体管理者以及全体员工共同努力工作的结果，是每个人的行为结果积累而成的。因此，绩效管理一定是
4、与每个部门每个人有关，而不只是管理部的事情。,共同职责,每个基层员工都分布在各个部门工作，管理部在自己的服务职责范围内工作。因此，管理部不可能了解到每个员工的实际工作情况，所以，仅仅靠管理部的单一管理是不行的。,同心协力,绩效管理的有效，强调全体成员的参与，包括全体管理者以及全体员工。还强调全体成员在事前的计划、事中的管理和事后的评估整个过程的参与。,全体参与,添加文本信息 此处添加说明文字添加说明文字添加说明文字添加说明文字,添加文本信息 此处添加说明文字添加说明文字添加说明文字添加说明文字,添加文本信息 此处添加说明文字添加说明文字添加说明文字添加说明文字,添加文本信息 此处添加说明文字添
5、加说明文字添加说明文字添加说明文字,绩效指标的制定,绩效指标的制定,企业总目标由公司高层(总经理）制定； 部门绩效指标由总经办与部门主管共同制定； 员工个人绩效计划由部门主管与员工共同制定。,绩效指标的制定方式,绩效指标的制定,罗列所有工作，并提炼出绩效指标； 筛选关键绩效指标； 设置指标权重； 修改并确认； 拟定绩效考核表。,绩效指标如何做,02,绩效管理实施,ADD THE TITLE TEXT HERE ADD THE TITLE,绩效管理实施,明确目的,绩效指标制定后，不能放置不管。因为它只是告诉员工他的工作方向是什么，目的地是哪里，什么时间完成,避免浪费,如果主管不闻不问，结果可能时
6、间到了，员工可能还在原地踏步，没有成效的绩效管理，对企业也是一种浪费,提高员工自主性,提高员工自主性，避免“鞭打快马”现象,绩效管理实施,绩效管理实施,表达期望,考核过程中，进行小结，员工很清楚自己做的是好是坏。此时，还没到考核最后结束时间，多用鼓励的方式给予帮助，在剩余的时间里，让员工把工作做得更好,给与鼓励,表达对员工下一步工作做得更好的希望，希望可以改进的期望,告知结论,告知员工本考核期的考核结果的结论，以及这个结论如何应用,听取员工对于考核结果的看法以及对下一步工作的打算,听取想法,长江工商学院研究生，有十余年行业经验,代用名,点击添加内容,点击添加内容,点击添加内容,点击添加内容,长
7、江工商学院研究生，有十余年行业经验,代用名,长江工商学院研究生，有十余年行业经验,代用名,长江工商学院研究生，有十余年行业经验,代用名,代用名,代用名,代用名,代用名,绩效管理实施,03,绩效管理应用,ADD THE TITLE TEXT HERE ADD THE TITLE,绩效管理应用,明确方向,达成目标,工作监督,明确工作方向和时限，兼顾工作的饱和度和挑战性,辅导员工达成工作目标，解决困难，通过沟通的方法提升信心,监督检查工作实施情况，持续改进,绩效管理应用,具体金额,年终奖,根据每月结果，确定绩效考核奖金发放的具体金额。,员工每月及每季度绩效考核结果将与年终奖（根据公司年度总目标达成情
8、况）挂钩。,各岗位绩效所占比例,管理类岗位：占本人工资总额的30%， 技术类岗位：占本人工资总额的25%， 事物类岗位：占本人工资总额的35%， 销售类岗位：占本人工资总额的25%。,绩效管理应用,合同员工,试用期员工,与公司签订劳动合同的员工 与公司签订劳动合同的员工 与公司签订劳动合同的员工,试用期员工的考评结果仅作为是否录用、转正或离职的依据，不纳入工资考核范围，需配合*公司转正考核表使用,非正式员工,非正式员工,返聘人员等非正式员工也进行绩效考核，仅作为其工作期间评价或转正评定的依据。,试用期员工、实习人员等非正式员工直接上级应在其入职前拟定好该员工岗位说明书,04,绩效考核方式,AD
9、D THE TITLE TEXT HERE ADD THE TITLE,绩效考核方式,基础考评项（分值40分）,由总经办及相关部门负责人进行沟通，根据近期公司普遍出现的问题或需要提高的方面进行总结归纳，统一制定出考评项。,KPI考核项变动调整说明,若KPI考核项有变动，相应被考核人员随时根据变动情况写明应考核内容报总经办审核，管理部登记，经审核通过后实施。,特殊奖励及处罚项,面谈记录,为了总结绩效周期内的工作，评估绩效结果与绩效标准之间的差距，从而界定各员工的业绩达成情况,以往考核期未完成指标跟踪,对以往考核期内未完成指标进行后续跟踪，保证每一项指标都切实的结果，帮助被考核者进行工作的梳理及跟
10、踪,KPI考评项（分值60）,各部门主管、经理的KPI由各部门负责人根据年初制定的各部门年度重要工作计划以月为单位进行设置,特殊奖励项指超额完成任务、节约、创新或完成公司阶段性成果，可以加分形式或者奖金形式体现,添加内容,添加内容,绩效考核方式,绩效考核方式,绩效考核方式,考评者与被考评者每月在考核成绩确定后进行一次考评沟通（即面谈），由被考评者直接上级记录，被考评者签字确认。,对考评结果有异议者应逐级沟通或直接上报到管理部，考核组将重新进行复核考评。复议决定后的结果即为最后核定的绩效考核成绩。,面谈后由管理部进行绩效考核表收取及整理并报总经办审阅，经总经办审阅后进行归档留存。,面谈沟通,复核考评,归档留存,Personal quality resume dynamic template Personal Personal quality,RESUME TEMPLATE,感谢观看,
