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1、 1 情绪是什么 2 情绪与“我” 3 情绪的管理 目录页 CONTENTS PAGE 小活动 HAVE FUN 冥想5分钟 在学习日志上写下对这门课程的1个小期许 4 what -心理学 情绪有多少种？ 情绪是经外部事物 引起人内心世界的 主观感受和心理体验。 5 表示喜悦的： 表示愤怒的： 表示憎恶的： 表示悲哀的： 表示忧愁的： 表示激动的： 表示舒畅的： 表示着急的： 表示愧疚的： 表示失望的： 表示害怕的： 用30秒钟想一个有关情绪的成语 笑容可掬、微微一笑、开怀大笑、喜出望外、乐不可支 火冒三丈、怒发冲冠、勃然大怒、怒气冲冲、咬牙切齿 可憎可恶、十分可恶、深恶痛绝、疾恶如仇、恨之入
2、骨 伤心落泪、欲哭无泪、失声痛哭、泣不成声、潸然泪下 无精打采、顾虑重重、忧愁不安、愁眉苦脸、闷闷不乐 激动不已、激动人心、百感交集、激动万分、感慨万分 舒舒服服、高枕无忧、无忧无虑、悠然自得、心旷神怡 迫不及待、急急忙忙、急不可待、操之过急、焦急万分 追悔莫及、悔恨交加、于心不安、深感内疚、羞愧难言 心灰意冷、大失所望、灰心丧气、毫无希望、黯然神伤 惊弓之鸟、提心吊胆、惊惶失措、惊恐万状、惶惶不安 关于情绪的10个事实 关 键 词 小活动 HAVE FUN 思考：你认为情绪是什么？ 可以问下“度娘”，也可以一起讨论； 3分钟 请各班指派一名代表上台回答该问题 情绪的多样性说明它是一个极其复杂
3、的心理现象。 学术界至今仍对“情绪”二字没有一致的定义。 8 导 言 力量 在我们每个人的身上，都存在这样一股力量， 它可以使你精神焕发，也可以使你萎靡不振； 它可以使你冷静理智，也可以使你暴躁易怒； 它可以使你安详从容的生活，也可以使你惶 惶不可终日。 总之，它可以加强你，也可以削弱你，可以 使你的生活充满甜蜜与快乐，也可以使你的 生活抑郁、沉闷、暗淡无光。 积极情绪：增强你的生命力 消极情绪：削弱你的生命力 沮丧 沉迷 愤怒 高兴 悲伤 惊讶 这种能使我们的感受产生变化的神奇力 量，就是情绪。 小活动 HAVE FUN 情绪小测试 选择题 小活动 HAVE FUN 影响情绪的因素有哪些?
4、混乱、颜色、抽烟、 晋升、黑暗、睡眠 还有哪些因素影响你的情绪? 上台写在白板上，用一个词语表达（N./V.） 音乐、食物、味道、睡眠、熬夜、加班、旅游 小活动 HAVE FUN 情绪 仿佛自古天生 仿佛人人都有 仿佛无法摆脱 人们为什么会有情绪？ 我们情绪从哪里来？ 12 what 认知人的认知人的“三脑三脑” 爬行动物脑： 感觉 1亿年 直觉脑 哺乳动物脑： 听觉 5000万年 情绪脑 大 脑 皮 层： 视觉 200万年 思维脑 只要能看到就能做到 13 2.2 “三脑三脑”运作运作 -不发火不是靠忍 大脑核区是我们第一个大脑，也是最古老的大脑，这部分大脑突出的特征是本能地掌管着人类的 根
5、本机能，比如呼吸、心跳、运动、早期感觉系统等，但不能控制人的情绪。 大脑发育的第二个阶段，形成了大脑边缘系统，它从脑干接受信息，并据此操纵着人们的情绪反应。 但是，同脑干一样，大脑边缘系统的反应也是无意识的和自发的。 哺乳动物大脑开始新的进化，进化的结果就是形成了大脑皮质，正是这部分大脑使我们具有了更 高级的能力，即分析思维、逻辑推理、问题解决等能力。但大脑边缘系统的影响往往超过大脑皮 质的影响，也就是情感脑往往比思维脑对我们影响大。 14 栗栗 子子 1.有一辆行驶的车冲我 们开来，我们第一反应 是赶紧躲开，根本来不 及想这种情况的交通规 则，接下里如何和司机 交涉，看清车牌号码。 2.当司
6、机停下来，虽然 没有伤到我们身体，但 是我们接下来的反应是 情绪宣泄，我们会冲着 司机喊到：你怎么开车 的！看没看见人呢！懂 不懂交通规则！我 们会发出一连串的指责， 即使对方道歉也无法马 上平息情绪，极端的时 候，甚至会出现破口大 骂和开始动手的情况。 3.等我们宣泄完情绪， 冷静下来，我们开始思 考如何处理问题，搞清 楚是谁的问题，是否需 要报警，需不需要去医 院，等处理完之后，我 们甚至会反问自己：犯 得着发那么大脾气吗？ 早点处理不就得了吗？ 1 情绪是什么 2 情绪与“我” 3 情绪的管理 目录页 CONTENTS PAGE 小活动 HAVE FUN 我是谁？ 小活动 HAVE FU
7、N 感知、感受、想法 小活动 HAVE FUN 记录下看到每张画面时有关自己的三个方面 1、身体有什么反应？（哪个部位，如如肩膀放松了，眼睛睁大了，眉头皱起来了等等） 2、心理感受如何？（何种情绪，如舒坦，紧张等） 3、想到了什么？ 斑马的世界 小活动 HAVE FUN 你的感知、感受、想法有 什么样的经历和改变？ 类别第1页第2页第3页第4页第5页第6页第7页第8页整体想法 身体（感知） 心理（情绪） 大脑（想法） 20 21 22 23 24 25 26 27 28 1 2 3 4 5 6 7 8 小活动 HAVE FUN 你的感知、感受、想法有 什么样的经历和改变？ 类别第1页第2页第3
8、页第4页第5页第6页第7页第8页整体想法 身体（感知） 心理（情绪） 大脑（想法） 小活动 HAVE FUN 记录下看到每张画面时有关自己的三个方面 1、身体有什么反应？（哪个部位，如如肩膀放松了，眼睛睁大了，眉头皱起来了等等） 2、心理感受如何？（何种情绪，如舒坦，紧张等） 3、想到了什么？ 每班请三位同学在白板上写出来（红、黑、兰） 同时请现场3位同学分享 你的感知、感受、想法有 什么样的经历和改变？ 小活动 HAVE FUN 情绪的特性有哪些？暂时的 想法的特征有哪些？多样的 感知的特征有哪些？系统的 感知、情绪、想法的特 征有哪些？ 自己和情绪是什么关 系？ 斑马的世界规律改变了吗？真
9、实生存就是如此，但是 你的心情经历了变化，每刻情绪的变化不会给真实的 世界带来影响和改变。如何让自己总能回归生活本生， 更立体的了解自己。 我当下那刻的情绪我， 我那时的身体感知我，我那刻的想法我 感知、感受、想法只是我的一部分。 自己-长期的，系统的、整体的，情绪是自己的一部 分 小活动 HAVE FUN 你高兴大笑，感觉很开心=你是个开朗的人？ 你很伤心，还哭了=你是个悲观的人？ 你垂头丧气的，感觉有点小郁闷=你是个失败的人? 你很生气，大打出手=你是个坏脾气的人？ 区分情绪和自己 小活动 HAVE FUN 小体验：和我的“情绪”在一起 小活动 HAVE FUN 写下这次经历，经历的三个部
10、分：感知、感受、想法 5分钟 和左边的同伴分享 2分钟 小体验：和我的“情绪”在一起 小活动 HAVE FUN “我”的思维习惯 每人准备一张白纸 写下自己心中的回答/回应 思考自己的思维模式 小活动 HAVE FUN q 第一类风格：匹配 “恩，是的” q 第二类风格：匹配+下切 “是的，尤其是” q 第三类风格：匹配+上推 “恩，我同意你，但是有些内容不完全同意 匹 配 q 第四类风格：两极相对 “不，不是这样的” q 第五类风格：反例 “是的，但是。” q 第六类风格：不匹配 “只有你才会这么认为” 不 匹 配 匹配或者不匹配是谈话中的习惯性思维模式。 匹配：顺应，赞同；不匹配：“叛逆”
11、，不赞同 每个人的心中都有一点点不匹配的“小宝宝”，有些人，在他不匹配时反而 更有动力 小活动 HAVE FUN 价值观 ？ 38 价值观探索 教练练习：A教练B客户 每人5分钟；轮换角色 1.想做什么动物？-指向你坚持、向往的价值观 q 特征：抽象；通常是一个词或者一个短语；正向 练习要求： 教练不能有个人评判、信任、亲和、保持耐心和尊重； 做好记录，字迹清晰，最后还给客户 客户认真的思考，信任你的教练 39 什么是价值观及作用。 不重要 不紧急 1. 2. 3. 价值观四象限 不重要 不紧急 1. 2. 3. 我和他们/我们 （影响力） 我（个体、自我） 身份层面 我和你 （归属感） 它/
12、他（个体，自己的它） 成就感 “我为他人做了什么”，“我 为部门、公司、社会、国家、 世界、地球做了什么”，“当 我老去时，我为身边人留下了 什么？这个世界留下了什么” 内在意图、信心、想法 自己的个人价值、自己存在 的意义、对自我的认可。 可以是物理身体的，或者工作主 体，事业、职业生涯等 小活动 HAVE FUN 把你认为最佳地狱的条件写出来 并和同伴分享 3分钟 最佳“地狱” 最痛苦 最受罪 最折磨人 最悲惨 最让人恨 自我折磨和群体折磨形式有 在完美的地狱中，人们绝对不会做 在完美的地狱中，人们会必须做 小活动 HAVE FUN 限制性信念 42 四小妖 关系 冲突 能力 目标/成功
13、个人价值 小活动 HAVE FUN 四小妖 小活动 HAVE FUN u 我对教练技术很感兴趣，买了一本教练式管理的书，可是工作太忙 了，这本书到现在还没有看完，我还在抽时间看，希望早点看完。 u 大家用各种语言来挑战、质疑、打击我和我做的这件事情 小游戏：捉“妖”记 小活动 HAVE FUN u 三人组练习：ABC，A自己的没有实现的想法，BC做挑战者负责 提问，A用右手的角度表示自己的“内伤”程度。 0度-表示毫无压力；90度-表示非常“受伤害” u 你发现了什么？ 小游戏：捉“妖”记 1 情绪是什么 2 情绪与“我” 3 情绪的管理 目录页 CONTENTS PAGE 47 情绪管理概述
14、 许多人认为情绪是一种无关紧要的、暂时的精神状态，任其自然，很 少进行有意识的控制与调节。 人是感情动物，人的思维、处事常受感情的牵引。因此，如果不能正 确认识到自己的情绪，并对情绪进行疏导、调节与控制，往往会产生 难以预料或不可挽回的恶劣后果。所以人们应当学会疏导、调节与控 制自己的情绪。这就是情绪管理。 先处理心情，再处理事情 小活动 HAVE FUN 请思考：不管理情绪会怎样？ 疾病、 死亡、 失败 负面情绪： n 怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾； n “生气水”杀死小白鼠； n 丧偶老人死亡率比同龄人高出5倍； n 林黛玉终日愁云笼罩，竟至郁郁而终。 积极情绪：？ MKT细胞
15、49 小游戏：“忍者” 50 情绪需要“发泄” 大喜-大笑 大悲-大哭 大怒-大吼 大惊-大叫 疼痛-呻吟 情绪管理情绪发泄 51 我们和负面情绪的关系是什么？ 无压力无情绪，逆境带领人们到生命更高的层次（成长的含义） 莲花和梅花 每一个压力来自内心的一个小妖，用力量去克服压力 人因相合而联结，人相异而成长。 52 大师观点 究竟能不能管理？ 很多人认为不能管理，说我就是这个脾气，我也没有办法，我想改就是改不了。 情绪不但可以管理，而且它比其他事情你的自主性更高， 它跟别人没有太多的关系，完全是我们自己在决定。 因为我们是自己情绪的真正主宰，我们可以做自己情绪的主人！ 每个人有选择处理情绪的权利：逃避压力还是面对压力，解决压力 2017 直觉 脑 关闭关闭/隔离隔离/舒缓舒缓 情绪 脑 暂停暂停/悬挂悬挂 思维 脑 开启开启 情绪背后的小妖 聚焦自己想要的 适度表达情绪 LOREM IPSUM LOREM IP
