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1、 市场调研分析报告 制制作者 ： Ali-Fly Group 6 目 录 导 语 . 3 第一部分 市场现状 . 5 第一节 云计算市场现状 . 5 第二节 阿里云产品介绍 . 6 第三节 竞争者分析 . 8 第二部分 整体消费者市场分析 . 10 第三部分 消费者细分市场分析 . 16 第一节 一级市场分析 . 16 第二节 二级市场分析 . 21 第三节 三级市场分析 . 27 第四部分 总结 策略制定 . 33 第一节 如何提高市场占有率 . 33 第二节 如何优化产品功能 . 34 第三节 如何针 对细分市场制定营销策略 . 34 1、 一二三级市场对比 . 35 2、 一级市场营销策
2、略 分析 . 36 3、二级市场营销策略分析 . 38 4、三级市场营销策略分析 . 40 附： . 42 导 语 星球大战中，绝地武士欧比旺说 ：“ 我感到原力的巨大扰动，仿佛有无数声音突然呐喊 。” 这样的表述同样适用于当下的 云计算 。它与如火如荼的星球大战 7一般，不断刷新各种新的记录，借着 互联网 +的罡风，自带圣光地强势插入各个领域。 没错，时来天地皆同力，云计算正在原力觉醒。 自 2009 年起，云计算概念开始在国内勃起，历经 7 年，终于开始走向实质性发展。麦卡锡上世纪 60 年代预言的 “ 将计算能力作为像水和电一样的公用事业提供给用户 ” 终于迎来历史转身。 而在众多云计算
3、供应商中 ，阿里云，作为中国互联网领军企业阿里巴巴的旗下产品，以其极高的性价比和良好的传播力度在广大用户中获得了极高的 知名度和占有率。我们本次探究的目标产品，就是阿里云。 作为大学生的我们 ， 深知大学生群体所蕴藏的力量 。 即将走向职场的我们将是社会的接班人 ，互联网、大数据、云计算、科技创业、技术革新这些都将是我们未来使用的利器。因此，我们本次探究的主要课题，就是阿里云如何在大学生群体中进行传播和推广。 我们共发放了 509 份问卷，有效问卷 478 份，针对的群体为大学生、研究生及博士生，专业性别不限。因为“云翼计划”主要是针对在校大学生，因此，我们将收集到的数据进行二次筛选，剔除掉已
4、毕业的人之后，重新对数据进行统计分析。样本为随机抽样得到的。 我们采用的分析方法为分类统计和交叉分析 ，即制定自变量和因变量，从而判定出大学生群体中的一级消费者、二级消费者、三级消费者，以及不同消费者群体所喜爱的传播方式和所期望的产品功能。 我们要解决的主要问题有 ： 1、 阿里云目前在大学生市场的现状如何，如何更好地提高市场占有率？ 2、 阿里云大学生消费者 期望阿里云设定怎样的价格 ？如何优化产品 3、 如何针对阿里云大学生消费者制定营销策略 ？ 第一部分 市场现状 第一节 云计算市场现状 客户端将运算任务交给服务器（云端），服务器运算完毕以后再将运算结果交还给客户端，这整个过程便叫做云计
5、算。 近年来，我国云计算，特别是物联网等新兴产业快速推进，多个城市开展了试点和示范项目，涉及电网、交通、物流、智能家居、节能环保、工业自动控制、医疗卫生、精细农牧业、金融服务业、公共安全等多个方面，试点已经取得初步的成果，将产生巨大的应用市场。 然而不可否认的是 ， 虽然中国提供云计算服务的企业众多，但在全球云服务市场的总体量中，中国云市场只占了 23.22%，但中国云市场的平均增长速度高达 65%并已经形成了千亿级的市场规模。市场状况表明，虽然中国云计算基础较先进市场为弱，但云计算恰恰给中国用户带来跨越发展和弯道超车的 机会 。 在看似热闹的中国云服务市场，实际上在消除市场和用户选择何种云服
6、务困惑、了解市场和用户对于云服务与自身业务有效结合及安全方面均还存在不同程度的挑战。而未来谁能迅速有效地解决上述挑战，谁就有可能在未来中国云服务 图 1 图 2 市场的火拼中脱颖而出。 在大学生这个潜在的巨大消费者群体中 ， 我们也进行了对云计算市场的了解情况调查 。 我们分别对 大学生群体对云计算的兴趣程度进行了调查， 结果显示，大学生群体近七成对云计 算、大数据有兴趣，然而了解云计算、大数据的人数却不到两成。 这也恰恰验证了我国云计算市场的消费者现状，云计算处在高度发展的状态，消费者对于云计算兴趣浓厚，消费者土壤非常适合云计算发展。然而关于对云计算的深入了解、如何运用云计算以及如何选择云计
7、算产品，消费者依然处在混沌状态。 第二节 阿里云产品介绍 阿里云是全球领先的云计算服务平台 ,提供云产品解决方案 、 多线独享带宽 、开发者合作平台 、 站长云集平台 。 阿里云目 前在国内云计算市场中占据百分之五十以上份额，为市场的绝对领导者。 阿里云主要的产品及功能有： ECS（以虚拟机的方式将一台物理机分成多台云服务器，提供可伸缩的计算服务）、（以下产品功能略） RDS、 OCS、 OTS、 OSS、 CDN、 OAS、 ODPS、 SLS 等。 阿里云主要的产品优势 有： 1、 价格低廉； 2、 研发技术国内一流 ； 3、 不仅仅提供平台 ， 更为消费者提供问题解决方案 ； 4、 平台
8、共享性强 ； 5、 针对大学生推出云翼计划 ， 不仅产品性价比高 ， 更为大学生提供各类附加服务 ； 在技术前沿的角度，阿里云做了许多努力： 不久前，阿里云发布全球首个一站式大数据平台 “ 数加 ” ，对外开放阿里巴巴十年来积累的大数据技术和平台，首批亮相 20 款产品 。这是全球首个囊括了前中后台的大数据一站式开放平台。甚至 ， 阿里云在去年 10 月打破了一项世界纪录。在由数据库之父 Jim Gray 创办的排序基准评估竞赛 Sort Benchmark 中，阿里云把 100TB 数据的排序时间缩短到了 377 秒，打破了此前由微软、雅虎等机构研究人员保持的纪录 。 阿里云两年内收入及增长
9、情况如下图 ： 图 3 从 数据 上 可以看出，阿里云的增长十分强劲 。 综合 2015 全年数据，阿里云业务三连翻，领跑技术竞争。 我们对在大学生这个潜在的巨大消 费者群体中 ， 我们也进行了对云计算市场的了解情况调查 。 2.85 3.623.884.856.458.192014 Q3 2014 Q4 2015 Q1 2015 Q2 2015 Q3 2015 Q4阿里云收入数据（亿元）阿里云收入数据（亿元） 图 4 图 5 如图显示 ， 大学生群体中 ， 有近八成都听说过阿里云 ， 而阿里云用户或即将成为用户的人群有两成 ， 可见阿里云在大学生群体中有很高的知名度 ， 也具有较高的使用度
10、， 且阿里云在大学生群体中还有较大的上升空间 。 第三节 竞争者分析 云计算最早是由谷歌提出来的概念，其核心是将 IT 基础设施互联网化。用户不用再关注底层硬件，只要关注应用层面的实现便可以快速部署所需要的应用。虽然云计算的概念最早由谷歌提出，真正的将云计算很好的规模化、产业化的公司是亚马逊公司。 目前 ， 在世界上 ， 最大的领头羊依然是亚马逊 。 在国内 ， 目前公认的是最早布局相关领域的阿里巴巴。阿里巴巴提供了国内最全的云计算产品，市场占有率也最高，这种优势短时间内估计没有其他哪家可以撼动。 腾讯已经在 2013 年将腾讯云独立出来，专攻云计算领域。腾讯云主要脱胎于腾讯此前为其游戏服务商提供 的基础设施服务，在游戏领域配套比较完备。开放以后， 2014 年，腾讯还发起了几轮价格战挑战阿里云。依托腾讯雄厚的背景以及游戏领域的专注，腾讯云其能力也不可小觑。 百度此前在云计算领域并没有直接进入底层的 IAAS 层，百度在 SAAS 层提供了大量的开发者服务：定位、云推送、云存储等。这些服务在开发者中被大量应用，但并没有形成强力的云计算品牌。不过登陆百度开放云
