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1、,打造装企工程新标准,装饰业之系列课程,引言：我自从出去走了几天 我就一连几天都睡不好觉！ 我们没业务怪不了别人！ 我们自己太不认真了！ 我们这就是在乱做！糊做！ 看别人的团队！ 看别人的服务意识！ 看别人的工程品质！,Company Logo,,家装市场的五大现象,现象一、设计品质-没区别!,自己认可 社会认可,Company Logo,,家装市场的五大现象,现象二、服务品质-没区别!,层面一、达到业主的期待 层面二、超越业主的期待,服务的两个层面,案例：让业主激动,Company Logo,,Company Logo,,家装市场的五大现象,现象三、营销模式-没区别!,特色营销的注入,电话营
2、销：成都-兰太阳装饰,业务员推广：沈阳-方林装饰,小区精准营销：业之锋、鸿扬、,文化营销：景华装饰,工地营销：佳园装饰、阔达装饰,Company Logo,,家装市场的五大现象,现象四、管控体系-没区别!,管-管、理,控-控制、预防,Company Logo,,家装市场的五大现象,现象五、工程品质-没区别!,90%装企雷同,那业主为什么要选择我们？,既然90%装企的经营现象雷同,解读业主的需求,能承受的价格 认可的设计 感受得到的服务 相对完美的品质,谁掌握了满足（超越）业主需求的方法与优势！ 谁就站住了脚！ 谁解决了家装企业的复制难题！ 谁就解决了企业的基业常青问题！,警言：,装企能力模型图
3、,A,C,D,B,装企能力优势,技术优势（设计、施工、管理） 有形资产优势（设备、场所） 无形资产优势（品牌、文化、信用） 人力资源优势（设计、施工管理、学习力） 完善的组织架构体系（品质与信息管控体系）,缺乏技术优势 缺乏有竞争力的有形资产优势 缺乏有竞争力的无形资产优势 缺乏人力资源优势 关键领域里的竞争力正在减弱,装企能力劣势,潜在客户群数量加大 施工工艺的研发与创新 高价值小区的进驻 上下游资源的整合,装企机会,出现新的有力竞争对手 待装修房源下降 经济危机影响业主装修消费 业主理性消费意识提升 行业不良竞争趋势恶劣,装企风险,如何塑造自己的核心优势？ 如何复制自己的核心优势,家装企业
4、核心优势复制分析,设计牌复制的分析,1、高素质设计师人才匮乏； 2、先天的天赋与灵感难培育； 3、设计师资源“区域引力效应”影响；,家装企业核心优势复制分析,集成家居复制的分析,1、产品少与建材城比较； 2、管理难度大杂； 4、市场价值弱自用为多； 5、运营成本高人力、 物力、材 力；,家装企业核心优势复制分析,工厂化复制的分析,1、投入与产出不均衡少而多不一致； 2、管理难度大非专业； 3、定做模式难“量”化； 4、市场价值弱自用； 5、运营成本高人力、 物力、材 力；,家装企业核心优势复制分析,标准工程模式复制的分析,1、实在落到实处； 2、体验性好眼见为实； 3、可复制性强图文化、数字化
5、； 4、门槛低投入成本少； 5、管控易图文化、数字化；,标准工程的定义,可以作为标准来复制的工程！,堆放区域标准 高度标准 纵横标准 间距标准,实施标准工程的作用,作用一、社会环境竞争因素 作用二、企业生存与发展因素,标准工程实施的三大障碍,1、企业高层障碍：,工程为本的意识不强、决心不够 100%=0 缺乏持久监督力度； 案例：每周检查十个工程,?,标准工程实施的三大障碍,1、企业高层障碍：,忽略工程品质为一切营销战的支点 案例：我们做不起,这就是中国十大装饰企业？,Company Logo,,假！ 大！ 空！,Company Logo,,标准工程实施的三大障碍,2、企业中层障碍：,习惯作用
6、影响（不愿意改变现状）； 意识不强、决心不够； 工程制胜意识薄弱； 关心个人得失； 缺乏打持久战的耐力； 缺乏细心度；,Company Logo,,标准工程实施的三大障碍,3、企业基层障碍：,习惯作用影响（不愿意改变现状）； 关心个人得失； 缺乏工程质量为先的意识；,Company Logo,,七、标准工程导入的关键点,关键一、加大引导与培育：,1、思想、观念引导为先 2、加大培训力度 （早、晚、周、月培训会） 3、 中、基层分享会,Company Logo,,关键二、制定严格的激励机制：,七、标准工程导入的关键点,1、实行分组制，加大竞争力度； 2、按标准工程施工验收标准化的评分标准执行；
7、3、每周组织工地、小组、班组、监理评比；,Company Logo,,关键二、制定严格的激励机制：,七、标准工程导入的关键点,4、正负工程互动学习； 5、每月组织一次工程激励大会树典型； 6、加大各部门的沟通与交流拓宽推广范围；,Company Logo,,关键三、新投资理念的导入：,1、工程品质投资效益单一广告效益； 2、高品质=高收获；,七、标准工程导入的关键点,Company Logo,,关键四、排除一切障碍，,七、标准工程导入的关键点,200%执行！,Company Logo,,八、导入周期与价值提升,1、标准工程导入前期“做标准” 导入期提升员工意识（一个月）； 稳定期加大员工意识、有效提升签 单成功率（一个月）； 成熟期确立企业工程竞争优 势（一至两个月）；,Company Logo,,八、导入周期与价值提升,2、标准工程导入后期“卖标准” 导入期工程监理回头客率达30%（一个月）； 稳定期工程监理回头客率达40%（一个月）； 成熟期工程监理回头客率达60%（一至两个月）；,
