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1、物业交接流程、表单和注意事 2012-12-30各工作组要指定一名人员承担信息报送工作，负责搜集和整理本组及相关成员单位的各类信息，经组长审核把关后及时报综合组，每周至少报送一条工程进展信息，每季度报送工作总结。前言 前言： 首先、对郑总表示感谢，能将如此信任我，将此重任委托与我，我将加紧时间来赶制此文件。由于本人涉入物业只有3年有余，所经项目不到5个，故、所提供的文件难免有纰漏，请郑总对文件斧正。 物业交接涉及事项很多，本人可能很难全面的描述出来，这方面郑总作为老前辈，更加专业，我将不在描述。故，在此文件中，我将按类别描述，并将重要的表单放置其中。1目录2物业交接手册目录1、 财务类22、
2、档案类33、 合同协议类34、 图纸资料类45、 配套设施设备类86、 公共部位人财物类107、 其他物资财产类.118、 注意事项.129、 附件、表格14 个人觉得新老物业交接，主要重视财务资料，设施设备，合同协议等，我先进行财务资料描述 第一章：财务类交接1.1 水电抄表记录及费用代收代缴明细表、1.2 维修资金的收取、使用和结存明细表、1.3 物业服务费收缴明细表、1.4 停车费收缴明细表、1.5 其他有偿服务费用的收取和支出明细表、1.6 已收取的各类押金统计表、1.7 欠收款项统计表、1.8 待付费用统计表、1.9 债务统计表、1.10 维修资金使用审批资料及记录、1.11 其他需
3、移交的各类财务表格或清单1.12 对小区公共部位水、电、气表进行抄表，进行费用核算、1.13 对收取的其他费用仔细核算，提前代收的应退还业主、备注：财务交接重中之重，我在管理之江铭楼的时候，老是碰到追讨东海物业水电押金的事情。故、财务交接要非常慎重。 第二章：档案类1.1 小区固定资产清单；1.2 业主入住资料：包括入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片；1.3 房屋装修资料：包括装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录等；1.4 业主档案（包括文档和电子档），对文档的内容根据目录进行仔细核对，与电子档的业主信息做到准确无误（包括业主成员、面积、联系方式、车位等）；1
4、.5 物管公司在管理过程中产生的重要质量记录。1.6 其他需要移交的档案资料；1.7 各类值班记录、设备维修记录、水质化验报告等各类服务质量的原始记录；第三章：合同协议类1.1.自来水接入工程施工合同 1.2.永久性用电工程的施工合同及附属资料 1.3.变配电设备运行维护协议 1.4.集体民用客户燃气工程实施合同及附属资料1.5.安防工程施工合同及附属资料 1.6.消防联动报警工程施工合同1.7.综合布线工程施工合同 1.8.有线电视工程的施工合同 1.9.有线电视质量检测报告 1.10.大门施工合同 1.11.单元门施工合同 1.12.总平绿化区施工合同1.13.电信局，广电网络公司等单位入
5、场协议或文件1.14.其他业务合同或协议1.15、机械车库保养协议1.16.消防保养协议1.17.空调保养协议第四章：图纸或资料类1）、产权资料1.1项目批准文件。1.2用地批准文件。1.3建筑执照。1.4拆迁安置资料。2）、技术资料2.1竣工图，包括总平面、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸。2.2地质勘察报告。2.3工程合同及开、竣工报告。2.4工程预、决算。2.5图纸会审记录。2.6工程设计变更通知及技术核定单（包括质量事故处理记录）。2.7隐蔽工程验收签证。2.8沉降观察记录。2.9竣工验收证明书。2.10钢材、水泥等主要材料的质量保证书。2.11新材料、构配件的鉴定合格证
6、书。2.12水、电、采暖、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书。2.13砂浆、混凝土试块、试压报告。2.14供水、供暖的试压报告。3）、综合资料3.1项目土地使用合同、红线图、立项文件、工程申报批建文件及计划批准文件（永久）。3.2建设许可证、工程建筑报建表（永久）。3.3工程招、投、定标书（永久）。3.4上级机关的决议、决定、批示等工程重要会议纪要和指导性文件（永久）。3.5征地批文、协议书（合同书）、红线图（永久）。3.6初步设计方案、设计鉴定审批文件（永久）。3.7施工合同、施工许可证、施工执照（复印件）、开工报告、施工量放线图表记录（永久）。3.8单项工程质检监督委托书、成果报告、单项工
7、程竣工验收证书（永久）。3.9竣工验收会议文件及质量评审材料、竣工报告、竣工验收证书（永久）。3.10消防设施验收合格证（永久）。4）、土建资料1.主体隐蔽工程验收记录（永久）。2.图纸会审和设计修改变更及联系单（永久）。3.事故处理记录（永久）。4.建筑物、构筑物及重要设备安装测量定位及各种观测记录（长期）。5.原材料产品及重要构件出厂证明、试验报告、材料换审批单、试件试验报告（长期）。5）、给排水、消防资料1.开、竣工报告及中间交工验收证明书（永久）。2.图纸会审及设计修改变更通知（永久）。3.事故处理及探伤记录（永久）。4.隐蔽工程验收记录（永久）。5.材料构件出厂证明及材料代换审批单（
8、永久）。6.管线标高、位置、坡度、测量记录（永久）。7.试水、闭水试压试验记录（永久）。8.设备调试记录（永久）。9.管线清洗、通水、消毒记录（短期）。6）、电气资料1.开、竣工报告及中间交工验收证明书（永久）。2.图纸会审及设计变更通知（永久）。3.事故处理及探伤记录（永久）。4.隐蔽工程验收记录（永久）。5.防雷电阴接地实测记录（永久）。6.引下线焊接记录（永久）。7.材料构件出厂证明及材料代替换审批单（长期）。8.绝缘电阻测试、试验记录、试运转记录（长期）。9.空调资料、动力、通讯、有线电视资料。五、施工图1.总平面布置图（包括综合系统图）（永久）。2.建筑施（竣）工图（永久）。3.结构
9、施（竣）工图（永久）。4.给排水、消防施（竣）工图（永久）。5.电气施（竣）工图（永久）。6.空调施（竣）工图（永久）。7.智能化系统施（竣）工图（永久）。8.通讯施（竣）工图（永久）。9.液化（煤）气施（竣）工图（永久）。六、声像资料1.建筑前后的现状、侧、立面照片（永久）。2.内外景观照片（永久）。3.工程奠基、开、竣工典礼、重要领导人或知名人士视察、剪彩、题词照片、录音、录像（永久）。4.工程主要部位隐蔽和处理大事故原状及处理后的照片、录像。5.其它。第五章：配套设施设备类1. 变配电设备安装、调试报告原件（含高压供电）2. 变配电设备使用说明书、设备出厂合格证、保修卡、保修协议 3.
10、电梯的特种设备检测报告 4. 电梯的运行许可证原件 5. 二次供水设备及使用合格证书6. 压力容器设备及使用合格证书 7. 水泵、水箱 8. 避雷设施9. 小区电线10. 楼道灯11. 小区电视天线12. 空调设备及相关资料13. 雨污水井等排水设施14. 给水排水等机电设备及附属配件15. 供配电等机电设备及附属配件16. 消防设施及消防配件17. 保安监控室18. 岗亭19. 监控设施20. 车辆道闸设施21. 对讲门禁设施22. 绿化及设施23. 清洁卫生设施（垃圾桶、箱、车等）24. 产权属全体业主所有的设备、工具、材料25. 共用部位、各类设备房、管道井、公共门窗的全部钥匙26. 文
11、娱活动设施（健身房、书吧、影院、汤池等）27. 物业管理办公用房28. 物业员工宿舍29. 员工食堂（包括设施）30. 配套仓库31. 小区内外道路32. 绿地、人造景观33. 围墙34. 大门、单元门35. 信报箱、宣传栏36. 路灯37. 排水沟、渠、池38. 污水井、化粪池39. 污水处理设施40. 机动车停车设施41. 非机动车停车设施42. 人防设施43. 垃圾容器44. 垃圾转运设施 第六章：公共部位和人财物类1. 物业共用部位及共用设施设备，包括消防、电梯、空调、给排水、供配电等机电设备及附属配件，共用部位的门窗，各类设备房、管道井、公共门窗的钥匙等；1. 共用配套设施，包括环境
12、卫生设施（垃圾桶、箱、车等）、绿化设备、公共秩序与消防安全的管理设施（值班室、岗亭、监控设施、车辆道闸、消防配件等）、文娱活动设施（会所、游泳池、各类球场等）；2. 物业管理用房，包括办公用房、活动室、员工宿舍、食堂（包括设施）、仓库。3. 停车场、会所等需要经营许可证和资质的，移交单位应协助办理变更手续。4. 人、财、物的移交或交接（1） 人员。在进行物业管理移交时，有可能会有原物业管理机构在本项目任职人员的移交或交接，承接物业的管理企业应与移交方进行友好协商，双方达成共识。（2） 财务。移交双方应做好账务清结、资产盘点等相关移交准备工作。移交的主要内容包括物业服务费、维修资金、业主各类押金
13、、停车费、欠收款项、代收代缴的水电费、应付款项、债务等。（3） 物资财产。包括建设单位提供和以物业服务费购置的物资财产等，主要有办公设备、交通工具、通信器材、维修设备工具、备品备件、卫生及绿化养护工具、物业管理软件、财务软件等（4） 人事档案资料，之双方统一移交留用的在职人员的人事档培训、考试记录。第七章：其他物资财产类1. 办公设备 2. 通信器材3. 维修设备工具4. 备品备件5. 卫生及绿化养护工具6. 物业管理软件7. 财务软件注意事项：下列设备要求重点检查。1、电梯（1）合同 （2）竣工图（3）内业资料（设备安装、调试报告原件，设备中文使用说明书）（4）设备出厂合格证；（5）设备保修卡、保修协议。2、发电机（1）合同（2）竣工图 （3）内业资料（设备安装、调试报告原件，设备中文使用说明书）（4）设备出厂合格证；（5）设备保修卡、保修协议。3、安防设备（1）合同（2）竣工图（3）内业资料 设备安装、调试报告；保修卡，说明书，（4）设备清单（5）消防器材4、消防联动 电梯、设备房、配电房设立消防紧急对讲电话等设备（1）设备使用说明书（要求中文）（2）竣工图/内业资料 5、人防设备 强排水泵、动力控制柜、照明控制箱柜、应急控制箱柜、防爆门等设备：（1）合同（2）竣工图（3）内业资料、设
