电子商务概论课件第2章电子商务的运行环境

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1、2019年8月6日星期二,第2章 电子商务的运行环境,2019年8月6日星期二,税收与货币政策 网络经济环境 电子商务交易与安全法规 电子商务诚信环境,学习要点,2019年8月6日星期二,第一节 经济环境,一、税收政策 二、货币政策 三、网络经济环境,2019年8月6日星期二,一、税收政策,1电子商务产生的税收问题 （1）关税征收困难 无形商品的交易和配送都可以通过网络直接进行，整个过程很难征税。 （2）税收管辖权范围难以确定 国家间不能确定由哪国政府的税务机构向交易人征税。 （3）难以获取网上交易可靠的信息 税务机关难以追踪获取网上交易的真实可靠信息和有关证明。,2019年8月6日星期二,2

2、国外对电子商务的税收政策 1）美国的政策 网络贸易应实行“国内交易零税收”和“国际交易零关税” 2）欧盟的政策 欧盟建议对所有通过INTERNET 购买商品，以及接受服务的欧洲消费者征收增值税。,2019年8月6日星期二,3我国对电子商务的税收政策 我国对网上商业交易征税，我国电子商务税收对策将以现行税制为基础，遵循不单独开征新税，保持税制中性的原则。,2019年8月6日星期二,二、货币政策,网上金融：通过网上的支付工具进行电子支付与结算。 而目前有的电子商务仍属于网上订货，网下支付的方式。这使得电子商务优势很难发挥。,2019年8月6日星期二,1电子货币系统,电子货币是以金融电子化网络为基础

3、，商用电子机具和各类交易卡为媒介，电子计算机技术和通信技术为手段，电子数据形式存储在银行的计算机系统中，最后通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。,2019年8月6日星期二,（1）电子支票系统,电子支票是纸质支票的电子替代物，它与纸支票一样是用于支付的一种合法方式，它使用数字签名和自动验证技术来确定其合法性。 电子支票上除了必须的收款人姓名、账号、金额和日期外，还隐含了加密信息电子支票通过电子函件直接发送给收款方-收款人从电子邮箱中取出电子支票，并用电子签名签署收到的证实信息-再通过电子函件将电子支票送到银行，把款项存入自己的账户。,2019年8月6日星期二,（2）银行

4、卡系统,银行卡支付是金融服务的常见方式，可在商场、饭店及其他场所中使用。它可采用联网设备在线刷卡记账、P0S结账、ATM(自动柜员机)提取现金等方式进行支付。电子商务中更先进的方式是在Internet环境下进行网络支付，具体方法是用户向网上发送银行卡号和密码，加密后送到银行进行支付。 如网上银行，信用卡是，ATM自动柜员机提取现金,2019年8月6日星期二,（3）电子现金 ：,电子现金又称为电子货币或数字货币，是一种非常重要的电子支付系统，它可以被看作是现实货币的电子或数字模拟，电子现金以数字信息形式存在，通过互联网流通。但比现实货币更加方便。 经济电子现金在其生命周期中要经过提取、支付和存款

5、 3个过程，涉及用户、商家和银行等 3方。 用户与银行执行提取协议从银行提取电子现金-用户与商家执行支付协议支付电子现金-商家与银行执行存款协议 ,将交易所得的电子现金存入银行。,2019年8月6日星期二,（4）电子钱包,电子钱包为一计算机软件，用以让消费者进行电子交易与储存交易记录。电子钱包是电子商务购物活动中常用的一种支付工具，适于小额购物。在电子钱包内存放的电子货币，如电子现金、电子零钱、电子信用卡等。电子商务活动中电子钱包的软件通常都是免费提供的。 顾客确认购物清单-利用电子钱包进行网络支付（如长城借记卡）-发卡银行证实此卡有效，后台网络平台将钱转移到商家收单银行的资金账号，完成结算，

6、回复商家和客户-商家按定单发货，同时，商家或银行服务器端记录整个过程中发生的财务与物品数据，供客户电子钱包管理软件查询.,2019年8月6日星期二,2电子货币对货币政策的影响,电子货币产生的目的是为了取代流通中的现金，因此电子货币的使用必然会减少流通中的现金使用量，由此对利率、货币供应量、超额准备金和基础货币等货币政策中介指标产生影响，使他们难以测度，控制和调控也变得更加困难，从而最终使得货币政策的预期目标及效果变得模糊不清。,2019年8月6日星期二,（1）电子货币对货币供应量的影响,现代银行中，货币供应量取决于基础货币和货币乘数的乘积， 用M 表示货币总量，B 表示基础货币量，m 表示货币

7、乘数 则 M=Bm= B（1+K）/（ +e)(1+t)+k - 活期存款法定准备金率， e-超额准备金率 t-定期存款于活期存款的比例 k-现金与存款比率,2019年8月6日星期二,货币的计算口径,根据资产的流动性程度，可把货币供应量划分为不同的层次。 各国中央银行发行的钞票有流通性，随时可作为流通手段和支付手段投入流通，这些现钞货币就是通货。 狭义的货币： 银行体系以外流通的通货加上商业银行的活期存款。（用M1表示） 活期存款因为随时可以用来支付所以也是M1. 用CU表示银行系统以外的通货的数量，D表示活期存款，则M1=CU+D,2019年8月6日星期二,流通中的通货用M0表示， 我国用“

8、现金”表示。 “准货币”相当于定期存款，储蓄存款和外币存款之和 M2=M1+“准货币”,2019年8月6日星期二,存款创造与货币供给,商业银行对于吸收的存款要随时支付。存款有活期和定期两种，定期存款一定要事先通知才可提取。 商业银行可以把存款用于贷款或购买债券等营利。 银行必须经常保持一定数量的货币作为随时支付的准备，这种经常保留的供支付存款提取用的一定货币数额，称为存款准备金。 准备金在存款中应当占的比率由政府规定，称为法定准备率。,2019年8月6日星期二,准备金一部分保留在银行以应付日常需要，一部分存入中央银行。 商业银行会把法定准备金以上的那部分存款当作超额准备金贷放出去。超额准备金（

9、ER) 法定准备率 = 法定准备金 / 存款，法定准备率是由政府决定的。 乘数效应：当中央增加一笔货币供应流入公众时，货币供应量（活期存款总和）将扩大为新增货币的1/ 倍。 1/ 是货币创造的乘数，用K表示。,2019年8月6日星期二,例如：一笔100万美元的原始存款， =20%, 应有80万美元的贷款能力，实际贷出为75万美元，ER=5万美元 若用 表示ER 对存款的比率, =ER/R=0.05,2019年8月6日星期二,结论： 1. 法定准备金率完全取决于中央银行，而超额准备金率与商业银行有关，电子货币的发展会促进信用货币的发展，因而超额准备金率会呈降低的趋势。 2. 电子货币信用货币的使

10、用，会减少对现金，活期存款的需求，形成存款增加的趋势，使得定期存款和活期存款比率呈上升趋势。 当所有的因素相互作用，短期内货币乘数不会产生太大的变化。,2019年8月6日星期二,（2）电子货币对基础货币的影响,即使基础货币减少，加大的乘数所产生的乘数效应会使得货币供应略为上升。 乘数中各个因素的不确定性会使货币供应量的测度和控制难度加大。 K=D/R=1/( + ) 其中，现金占存款的比率=CU/D ， RR/D 是法定准备率 ER/D 是超额储备率,2019年8月6日星期二,基础货币,商业银行的储备总额（法定和超额的）加上非银行部门持有的货币，称为货币基础，也称为“基础货币”或是“高能货币”

11、。表示为B或H 假如用CU表示非银行部门持有通货，RR表示法定储备，ER 表示银行的超额储备，H= CU+ RR+ ER 货币供给为M= CU +D,2019年8月6日星期二,（3）电子货币对利率的影响 中央银行通常运用公开市场手段调整利率，但电子货币会间接对利率产生影响，导致对利率进行控制的难度加大。,2019年8月6日星期二,三、网络经济环境,1网络经济的特征 （1）网络经济是24小时运作的经济 （2）网络经济是世界性经济 （3）网络经济是“直接”的经济。 （4）网络经济是虚拟经济 （5）网络经济是竞争与合作并存的经济 （6）网络经济是速度型经济 （7）网络经济是创新型经济,2019年8月

12、6日星期二,（1）购物观念的根深蒂固与购物方式的陈旧 传统的习惯“眼看，手模，耳听，口尝” （2）电子商务制度和政策环境的缺位 （3）网络基础设施不完善 （4）Internet质量有待提高 （5）网上安全保密有待完善 （6）全球性与全国性网上互通难以实现 （7）网络知识缺乏,2网络经济的缺陷阻碍电子商务发展,2019年8月6日星期二,第二节 法律环境,一、电子商务交易法规 二、电子商务安全法规 三、知识产权法规,2019年8月6日星期二,一、电子商务交易法规,迄今为止，无论在我国还是世界其他国家，包括国际社会，都还没有制定出专门适用于电子商务的交易法规。 现实社会的各种规范，包括法律规范也应该

13、适用于网络世界，并不会也不应该因为网络处于一个虚拟空间而有所不同。因此，电子商务交易中的纠纷包括消费者权益保护问题，产品质量问题，以及虚假广告、引人误解的广告等一系列问题。,2019年8月6日星期二,消费者权益保护法就是直接保护消费者的合法权益的法律，其实质上就是在交易中保护分散的且相对处于弱势地位的广大消费者权益的重要法律。 从北京市的情况来看，市工商行政管理局于2000年6月28日颁布实施的关于在网络经济活动中保护消费者合法权益的通告，适应了在电子商务发展中保护消费者合法权益的迫切需要，具有一定的示范意义。,2019年8月6日星期二, 电子商务经营者在经营活动中应当依照有关法律法规履行应尽

14、的义务。 经营者利用因特网站销售商品或提供服务不得违反有关法律法规保护消费者合法权益的规定。 网站所有者与利用网站从事经营活动的经营者在协作中应签订书面合同，合同至少应保留两年。 凡在网上签订销售合同的，合同至少应保留两年。 网站所有者必须按照北京市工商局关于对网上经营行为进行登记备案的通告的规定进行网上经营行为登记备案，并在主页上设置工商备案标识，方可进行网上经营活动。,通告对电子商务的经营者提出了以下几点要求：,2019年8月6日星期二,案例:,1999年9月28日，西安海星现代科技股份有限公司(简称海星公司)与金贸网拍公司订阅委托拍卖合同书，由金贸网拍公司承办公开拍卖海星公司9台电脑，金

15、贸公司从拍卖成交总价中收取15的佣金。 上网拍卖的9台电脑中，型号为海星冲浪810400CRA电脑保留价为7290元；海星巨浪7500K7型电脑保留价为13000元；海星巨浪7600K7型电脑保留价为19800元。国安五龙公司则作为电脑网络拍卖专场会的主办者。,2019年8月6日星期二,被告金贸网拍公司于次日在网页上发出拍卖公告，展示了主拍师情况、所拍卖物品的型号和数量、拍卖周期和竞买客户须知。 因拍卖程序故障，在公示的拍卖日期未到之际自行从启动阶段进入点击程序。该网站注册用户张岩在1999年10月1日5日内通过网上竞拍报价，并得到了拍卖软件程序的确认，仅以1000元、3000元和5750元的

16、价格便购得前述三台电脑，均低于拍卖委托方海星公司的保留价，而拍卖网站在显示张岩的竞拍应价为最高应价并确认成交后，并未揭示竞拍者的报价因低于保留价而无效。,2019年8月6日星期二,原告将货款计9570元汇到拍卖方后发现被告仍将，且有新报价上网。 一周后，中国商品交易拍卖市场网站向张岩发来Email，解释其使用的软件程序发生故障，在公示的拍卖日期未到之际自行从启动阶段进入点击程序，因而张岩的竞拍结果是误认，拍卖无效，深表歉意，愿派人登门致歉。 原告诉请法院确认拍卖有效并判令被告给付拍卖标的费 。,2019年8月6日星期二,【处理结果】 依据我国民法通则第五十八条第一款第五项，第六十一条第一款，我国拍卖法第五十条判定原告张岩对其网上竞买的三台电脑的拍卖应价无效，驳回各项诉讼请求，同时判定两被告退还原告张岩所付的购机货款，并赔偿相应利息损失，案件受理费全部由被告方负担。原告张岩不服一审判决